Biuro perkraustymas iš Vokietijos: kaip tai padaryti greitai ir neprarasti proto

Po dvidešimt metų šioje srityje galiu pasakyti viena dalyką – biuro perkraustymas iš Vokietijos nėra pasivaikšiojimas parke. Vokiai gali būti labai preciziški, o jei dar ir skubate, tai čia tikras galvos skausmas. Dažnai klientai mano, kad viskas vyksta kaip pora burbuolių, bet realybėje tai griežtas logistikos planas. Čia kalbėsime apie tai, kaip išvengti tų būklių, kai vairuotojas praranda kelį netoli Berlyno arba kai muitinė (nors ir ES) užkabina sienelę su užraktais. Sėkmingas biuro perkraustymas iš Vokietijos reikalauja kantrybės ir tikrų profesionalų, o ne magijos.

Kiek laiko reikia skirtą planavimui?

Nežiūrėk, kad tai kažkas paprasto. Geriausia pradėti bent prieš mėnesį, o jei biuras didelis, tai ir dar anksčiau. Turime suderinti grafikus, nes vairuotojai tai ne robotai, jiems reikia poilsio. Kartais žmonės skamba savaitei iki ir sako, viskas aišku, bet tada paaiškėja, kad jų liftas neveikia. Taip, biuro perkraustymas iš Vokietijos toks nelengvas, todėl neskubėk su sprendimais. Planavimas tai pusė sėkmės, tikrai.

Ar tikrai brangu?

Žinoma, kainų nedelsiu pasakyti, nes viskas individualu. Bet palygink su tuo, kiek prarasite, jei kompiuteriai nukris į grindis. Vokietijoje darbo rankos brangios, tad ir mūsų paslaugos nėra šunų maistas. Tačiau jei viską suplanuojame logiškai, galima sutaupyti vietos ar laiko. Negaliu tiksliai pasakyti, kiek tai kainuos be matavimų, bet paprastai biuro perkraustymas iš Vokietijos atsiperka ramybe. Neklausk kainos be kvotos, nes tuomet tik meluosiu.

Ką daryti su serveriais ir IT įranga?

Čia labai atsakingai. Aš ne IT specialistas, todėl negaliu tau pasakyti, kaip išjungti serverį, bet galiu jį pergabenti kaip kiaušinį. Viską užrašome, užfiksavome būklę. Esu matęs, kai kas pervežė serverius be dėžių – tai buvo katastrofa. Biuro perkraustymas iš Vokietijos su jautria įranga reikalauja specialios pakuotės. Jei turi brangų IT šrotą, geriau, kad jūsų administratorius prižiūrėtų pakavimą, o mes tik nešiojame. Atsakomybė didelė.

Ar vairuotojai supranta vokiškai?

Sąžiningai pasakius, ne visi mokės vokiškai kaip gimtoji, bet pagrindinius dalykus supras. Jei kils problema su policija, mes susitvarkysim, bet kasdieniniai pokalbiai su užeigu vokiečiu gali būti keisti. Viską koordinuoju iš Lietuvos, aš su jais kalbu. Biuro perkraustymas iš Vokietijos nebe toks baisus, kai turi žmogų, kuris gali paskambinti ir paaiškinti. Niekada neleisk vairuotojui kalbėti su muitininku be vertėjo, jei jis pats nemoka gerai.

Baldai – ar juos reikia išardyti?

Susprogti? (t.y. surinkti/išmontuoti). Žinoma, tai mūsų darbas. Turime savo įrankius, kad viską padaryta greitai. Nebūk tas, kuris bando nusiimti lentą be atsarginio varžto. Biuro perkraustymas iš Vokietijos dažnai susideda iš to, kad reikia išmontuoti ir vėl surinkti viską naujoje vietoje. Vokiški baldai kartais būna per daug sudėtingi, bet mes su tuo iššūkiu susiduriame kasdien. Tik nepamiršk duoti visų raktelių, o tada bus pyktis.

Kiek žmonių važiuoja komandoje?

Paprasčiausiai du ar trys. Vienas vairuotojas ir du krovėjai. Jei daugiau, tai jau reikia dviejų mašinų. Biuro perkraustymas iš Vokietijos neįmanomas vieno žmogaus, jei nori tai padaryti greitai. Būna, kad klientas sako "o, padarykite per dieną", bet mes tik žmonės, ne robotai. Komanda sudaroma pagal biuro dydį. Jei ten tiktai vienas stalas ir kėdė, nereikės armijos, bet jei tai visa firma, tai reikia planuoti atsargiau.

Vokietijos kelių mokesčiai – kaip tai veikia?

Vokietijoje mokesčiai už kelius (Maut) gana dideli, tai įeina į sąskaitą. Niekada nediskutuok dėl to, nes vairuotojas turi pervesti antrosios zonos raketą. Jei būtų pigiau, važiuotume be jų, bet tuomet gautume baudą. Biuro perkraustymas iš Vokietijos apima ir šias išlaidas, todėl nustok stebėtis, kad kvotoje yra eilutė "kelių mokesčiai". Tai realybė, o ne mūsų išgalvojimas. Viskas turi būti tvarkingai suapskaičiuota.

Ką daryti su pavojingomis medžiagomis biure?

Chemikalų, degalų ar dažų nevežame. Tai pavojinga ir nelegalu be leidimų. Jei turite tokių biure (o galbūt turite sandėlį), juos turite išvežti patys arba su specializuota kompanija. Biuro perkraustymas iš Vokietijos turi būti saugu visiems dalyviams. Nenorėčiau, kad mašina užsidegtų Autobane dėl to, kad kažkas padėjo benzino kanistrą ant grindų. Būk atsargus.

Ar įvežiate į visus Vokietijos regionus?

Beveik į visus. Bet jei tu būstate kažkur giliame Bavarijos kaime, kur keliai tokie siauri, kad sunkvežimis negali pravažiuoti, tai būtų problema. Biuro perkraustymas iš Vokietijos gali reikšti perkrovimą į mažesnę mašiną prieš miestą. Tai kainuoja. Pažiūrėkime žemėlapį, jei gali nurodyti adresą. Jei ten "Dead End" ženklas, tai tikrai turėsime galvoti, kaip įvažiuoti.

Ar turite draudimą?

Turi draudimą. Bet tikiuosi, kad jo nereikės. Jei lūžta dėl mūsų kaltės, atsilyginame. Bet jei tu pats padėjai stiklinę vazą ant viršaus neišpakuotos lentos... (čia pataisymas: arba dėžės be putų). Biuro perkraustymas iš Vokietijas visada turi riziką. Keliuose Vokietijoje dažnai būna "stau" spūstys, ir staigus stabdymas gali padaryt savo. Būk sąžiningas apie brangius daiktus, kad žinotume, kaip juos treatinti.

Dokumentai – kaip juos saugiai pergabenti?

Juos vežk pats su savimi. Neleisk jų į bendrą krovinį. Jei dingsta sutartis ar pasas, bus dideliai vargai. Biuro perkraustymas iš Vokietijos neapsimauna tokios rizikos. Mes neiname į dėžes, kas ten yra, bet jei kas nors pasigailės arba pasiims, atsakomybės nebus. Dokumentai turi būti pas vadybininką arba vadovą rankinėje bagaže. Tai saugiausia.

Kas su parkavimu miestuose, tarkime Miunchene?

O čia yra didelė bėda. Vokietijos miestuose griežtos taisyklės. Jei užleisi 20 tonų sunkvežimį netinkamoje vietoje – bauda bus didesnė nei mano atlyginimas. Turime iš anksto gauti leidimus arba susitarti dėl laikino sustojimo. Biuro perkraustymas iš Vokietijos miesto centre reikalauja specialių leidimų, tai turi žinoti. Negaliu tiesiog sustoti ant pievos ir sakyti "važiuojam". Tai ne Lietuva, kur viskas galima, jei policijos nematai.

Ar dažnai vėluojate?

Vokiškai "Verspätung" yra dalykas, kurio mes nemėgstame. Bet keliuose viskas gali nutikti – avarija, sniegas (žiema), arba paprasčiausia užduoties ilgesnis įvykdymas. Biuro perkraustymas iš Vokietijos gali užtrukti ilgiau, jei klientas nebuvo pasiruošęs, kai mes atvažiavome. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet negaliu garantuoti 100%, nes tai yra gyvas gyvenimas. Jei vėluojame, skambinam ir pranešam.

Kas jei kažkas sulūžta kelyje?

Jau kalbėjau apie draudimą, bet kartoju – viskas tvarkingai užfiksuojame. Jei matome, kad dėžė sutrupdyta, dar vietoje užrašome. Biuro perkraustymas iš Vokietijos yra judesys, o statiniai mėgsta griūti. Niekada neleisk mums pasirašyti dokumentų be patikrinimo, jei kažkas atrodo įtartai. Geriau praleisti 10 minučių inventorizuojant, negu vėliau ginčytis dėl sulaužyto monitoriaus.

Ar vežiate augalus?

Svarbiausia – nedaryk to žiemą. Augalai gali užšalti mašinoje. Vasarą galima, bet reikia uždengti nuo saulės. Biuro perkraustymas iš Vokietijos su augalais įmanomas, bet aš neimu atsakomybės už juos. Jei augalas nudžiūva per tris dienas kelionėje, tai ne mano kaltė. Geriau juos palikti kolegoms arba vežti savo automobiliu, jei keli. Didelių palmių geriau nevežti, brangiai ir sudėtinga.

Darbuotojų asmeniniai daiktai?

Tai jau kaip susitarsite. Jei asmeniniai daiktai (knygos, puodukai), tai geriau, kad kiekvienas pasiimtų pats. Mums ne taip ir pas mane tas. Biuro perkraustymas iš Vokietijos dažniausiai apima įmonės turtą, o ne Petro šlepetes. Jei norite, kad juos pergabentume, tai už papildomą mokestį, bet reikia, kad viskas būtų surūšiuota. Nešioti maišus su niekuo nenoriu.

Ar reikia iš anksto apžiūrėti vietą?

Labai rekomenduoju, ypač jei biuras didelis. Galiu atvažiuoti (arba mano žmonės) ir įvertinti, kiek laiko užtruks. Biuro perkraustymas iš Vokietijos be apžiūros yra kaip lošti rulete. Galima pataikyti, bet galima ir pralaimėti. Apžiūra leidžia išvengti staigmenų, pavyzdžiui, per siaurų durų arba per žemo lifto. Tai sutaupo laiko ir nervų vėliau. Verta to laiko.

Kodėl kainos skiriasi tarp firmų?

Vienos firma dirba su samdomais vairuotojais, kitos turi savus parką. Vienos naudoja "kirpėjus" (kurie daro šiukšles), kitos tik profesionalus. Pigiau nebūtinai reiškia geresnį. Biuro perkraustymas iš Vokietijos – tai paslauga, kur kokybė svarbiau už kainą. Esu matęs, kaip pigi firma išmeta dėžes iš mašinos, kaip bulves. Ar to nori? Aš manau, kad ne. Mokėk už ramybę.

Dirbate švenčių metu?

Galime, bet tai kainuoja brangiau. Vairuotojai taip pat mėgsta ilsėtis. Jei tau būtina, kad biuro perkraustymas iš Vokietijos įvyktų sekmadienį, turėsime sumokėti viršvalandžius. Vertink savo laiką ir pinigus. Kartais geriau praleisti darbo dieną ir sumokėti mažiau, nei skubėti savaitgalį ir mokėti dvigubai. Bet jei skubate, mes esame pasirengę.

Kokias mašinas naudojate?

Turime įvairių, nuo 3.5 tonų iki 20 tonų sunkvežimių. Jei būstate penktame aukšte be lifto, maža mašina nepadės, reikės su liftu įranga. Biuro perkraustymas iš Vokietijos dažnai reikalauja mašinų su "hydraulic lift". Pasirinkimas priklauso nuo tavo turimo "daikto" kiekio. Ne mažiau svarbu yra miesto centro pravažiavimas, todėl kartais tenka naudoti nedideles mašinas, kurias geriau valdo. Pasakysiu, ką reikia, atėjęs pamatęs.

Ar galite padėti su deklaracijomis muitinėje?

Nors Vokietija ir Lietuva yra ES, kai kurie biurai turi specifinę įrangą arba atsargų, kurios gali būti įdomios muitinei. Mes užpildome prekių deklaracijas, tai ne problema. Bet jei tu bandysi vežti kažką nelegalaus, aš ne už tai. Biuro perkraustymas iš Vokietijos turi būti legalus. Dokumentai turi būti tvarkingi, kitaip gali užstrigti sienoje (nors jos ir nelieka). Geriau turėti inventorizacijos sąrašą.

Ar imate atliekas?

Žinoma, kad ne. Mes ne šiukšlių vežėjai. Ką daryti su senais spausdintuvais? Tai jūsų problema, arba susitarkime su kita kompanija. Negaliu užpildyti mašinos senais kėdėmis ir vežti juos per sieną. Biuro perkraustymas iš Vokietijos turi būti švarus. Kartais galime padėti nuvežti į artimiausią sąvartyną už papildomą mokestį, bet tai ne įeina į standartą. Nustok mūsų laukyti, kai reikia išmesti šiukšles.

Ką daryti jei aš tardžiausi?

Nesu tikras, ar tikrai galiu padėti, jei jūs tiesiog nežinote, ką norite. Geriausia turėti aiškų planą. O jei tardžiatės dėl paslaugų rinkimo – skambinkite, paaiškinsiu. Biuro perkraustymas iš Vokietijos yra sudėtingas procesas, todėl klausimų dažnai būna daugiau nei atsakymų pradžioje. Žinok, aš nemėgstu, kai žmogus sako "kažkokį biurą pervežti". Reikalingi duomenys, kad aš galėčiau padaryti savo darbą.

Ar reikia gerti kavą su vokiečiais?

Tai nebūtina, bet vokiška kava tikrai stipri. Kartais, kai laukiame iškrovimo, klientai vaišina. Tai malonu, bet nėra reikalavimas. Biuro perkraustymas iš Vokietijos taip pat apie protokolus. Jei tu vokiškai nemoki, šypsena ir kavos puodelis gali pagerinti santykius su namų savininkais, kurie pyksta, dėl triukšmo. Tai nedideli dalykai, bet jie padeda.

Ar galite laikinai sandėliuoti daiktus?

Taip, turime sandėlius Lietuvoje. Jei naujas biuras dar nebaigtas, tai galima padėti laikinai pas mus. Biuro perkraustymas iš Vokietijos kartais trunka ilgiau nei planavote, ir reikia kur nors slėpti baldus. Tai kainuoja, bet mažiau, nei jei privalėtum atšaukti viską ir važiuoti atgal. Pasakyk iš anksto, kad paruoščiau vietą. Sandėlis sausas ir saugus, neraudoti.

Na, štai ir viskas apie tą procesą. Biuro perkraustymas iš Vokietijos gali būti lengvas, jei viską deri su protingais žmonėmis. Nesibijok klausti klausimų, būk atsargus su brangmenomis ir viskas bus gerai. Geriau praleisti šiek tiek laiko planuojant, nei verkti vėliau dėl sulūžusių staliukų. Sėkmės su verslu, o su techniniais dalykais susitvarkysime mes. Laukiam tavo skambučio.