Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai

Sveiki, taigi vėl susirinkome šitoje situacijoje. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai visada sukelia daugiausia pykčio, nors iš esmės viskas yra gan paprasta, jei žinai, į ką įsirėžini. Vokietija yra arti, tačiau jų tvarka ir reikalavimai skiriasi nuo mūsiškių, todėl dažnai klientai staiga nustemba, kai sužino, kad ne viskas taip paprasta kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Štai ir bando susiplanuoti viską per savaitgalę, bet vėliau paaiškėja, reikia leidimų arba tiesiog nebetuščių sunkvežimių. Šiandien kalbėsime tiesiškai, be jokio įdarbinimo apie tai, ką tikrai reikia žinoti, norint perkelti savo verslį į Vakarus be nervų išsekimo.

Kas apie tai galvoja ir kaip tai prasideda

Kiek laiko trunka paprastas biuro perkraustymas į Vokietiją?

Dažniausiai klientai klausia apie tai pirmiausia. Žiūrime, atstumas iki Berlyno arba Miuncheno yra panašus, tačiau biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai priklauso ne tik nuo kilometrų, bet ir nuo to, kiek turime daiktų. Jei tai maža kontora, tai įmanoma nuvežti per vieną-dvi dienas, tačiau dideliam sandėliui ar biurui su daug baldų reikia planuoti bent tris-penkerias dienas, nes ten ne tik važiuojama, bet ir kraunama bei iškraunama. Vokietijoje reikia laikytis poilsio laikų, vairuotojai negali važiuoti 24 valandas, todėl neskubėkite su terminais, geriau turėti rezervą.

Ar reikia daryti išankstinį apžiūrą?

Būtina. Aš negaliu atvykti ir stebėtis, kad liftas nebetelpa sofos. Nors dažnai klientai siunčia nuotraukas, telefonu pasakyti apie biuro perkraustymą į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai be matymo yra neįmanoma tiksliai. Kartą važiavome į Štutgartą be apžiūros, ten vartai buvo per žemi, ir teko stovėti gatvėje ir krauti rankomis, kas užtruko visą naktį. Geriau, kad aš atvažiuoju, pažiūrėčiau, paskaičiuoju tūrį, o tada jau galime kalbėti apie pinigus.

Kaip suskaičiuojamas kainos apytikslis dydis?

Viskas labai paprasta – imame kubinius metrus. Jei jūsų baldai užima 20 kubinių, tai ir skaičiuojame. Tačiau biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai taip pat priklauso nuo prieigos vietos. Jei reikia nešti per trečią aukštą be lifto, tai darbas brangsta. Taip pat į kainą įeina vairuotojo atlyginimas, degalai (kurie Vokietijoje brangesni) ir kelių mokesčiai. Nenurodysiu tikslių skaičių čia, nes kiekvienas atvejis individualus, bet žiūrėkime realiai – nebus pigu, jei norite, kad viskas atvyktų sveika.

Ar galima sujungti siuntą su kitu klientu?

Taip, tai ypač populiuru, kai mažai daiktų. Mes vadiname daliniu krovininiu pervežimu. Tiesa, biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai tada gali šiek tiek pasikeisti, nes reikia laukti, kol surinksime kitą krovinį vienam maršrutui. Jei jums skubama, geriau užsisakyti atskirą sunkvežimį, jei ne, tai galite sutaupyti. Nors Vokietijoje klientai dažnai laukia ilgiau, mums lietuviams visada skubu, tai tenka derinti.

Ką daryti su pavojingais daiktais ar chemija?

Biuruose dažnai būna spausdintuvų kasetės, valikliai ar kitos chemijos. Jas vežti galima, bet turi būti specialiai užpakuotos ir pažymėtos. Negaliu tiesiog įmesti į kambarį tarp stalų. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai neapima specialių atliekų išvežimo, tai jei turite senų daiktų, kuriuos reikia išmesti, apie tai kalbėkime atskirai, nes ten yra atskiri mokesčiai Vokietijos muitinėje arba deginimo vietose.

Pinigai, kainos ir kodėl viskas brangsta

Kodėl kainos tokios aukštos šiais metais?

Patią tiesą sakant, viskas tapo brangiau. Degalai, nors šiek tiek nukrito, bet vis tiek aukšti. O biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai labai priklauso nuo vairuotojų trūkumo rinkoje. Rasti gerą vairuotoją, kuris norėtų važiuoti į Vokietiją ir nemelstis, yra sunku. Be to, Vokietijoje kelių mokesčiai (vignette) yra vieni didžiausių Europoje, tai tai viską pakelia. Taigi, nesijaukite, kai gausite sąskaitą, ten nėra nukrypimų, tai gryni realūs kaštai.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Įprastai ne, tai yra atskira pozicija. Kartais į kainą įeina dėžės, o kartais reikia pirkti specialias dėžes kompiuteriams ar dokumentams. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai gali padidėti, jei reikės pakuoti labai daug smulkių daiktų. Geriau pasikalbėkime iš anksto, ar jūs pakuosite patys, ar mes turime tai daryti. Mums pakuoti brangiau, bet mes turime patirties ir medžiagų.

Ar reikia mokėti už išankstinį užsakymą?

Taip, dažniausiai imame avansą maždaug 30 procentų. Tai užtikrina, kad mes rezervuojame automobilį ir nevažiuojame kita kryptimi. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai yra susieti su tuo, kad jei atšaukiate paskutinę minutę, mes prarandame uždarbį, todėl avansas grąžinamas tik tada, jei atšaukiate savaitę iki kelionės. Tai standartinė praktika, ne tik mūsų.

Kas nutinka, jei pasikeičia daiktų kiekis?

Tai vyksta beveik kiekvieną kartą. Atvykstate, o staiga pasirodo, kad dar reikia vežti tris spinteles iš sandėlio, apie kurias niekas nesakė. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai tada gali šiek tiek pasikeisti, bet jei telpame į tą patį sunkvežimį, paprastai nereikia mokėti už papildomą maršrutą, tik už papildomus kubinius metrus. Žinoma, jei jums reikia antro automobilio, tai tai jau kita istorija ir kaina.

Ar galima apmokėti atvykus į vietą?

Nerekomenduoju. Vairuotojams reikia grynųjų pinigų kelyui degalams, o mums – užsakymui patvirtinti. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai yra susiformuoti taip, kad viskas turi būti apmokėta prieš išvykstant arba iš karto po pakrovimo. Jei vairuotojas atvyksta į Vokietiją ir klientas sako, kad "pervesiu po savaitės", tai mes esame priversti neleisti iškrauti krovinio iki tol, kol pinigai atsiskaito.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Stengiamės jų nebūti, bet kartais atsiranda neprognozuojamų situationų. Pavyzdžiui, jei Vokietijoje reikia samdyti kėbulą (keltuvą), nes niekaip nepavyksta priartėti prie įėjimo. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai apie tai gali nepranešti iš karto, nes mes negalome žinoti apie gatvės situacijos Miunchene arba Frankfurte iki tol, kol ten nepasirodome. Tokios išlaidos apmokamos pagal realius sąskaitas.

Ar kainuoja brangiau vežti į pietus ar šiaurę Vokietijos?

Pietinė dalis, toli ne, bet dažniausiai brangiau dėl to, kad ten reikia daugiau laiko, o kalnų kelių (jei ten patenkame į Alpių regioną) kuro sąnaudos didesnės. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai į Hamburą arba Brėmeną gali būti šiek tiek mažesni, nes ten artiau ir keliai geriau. Tačiau skirtumas nėra milžiniškas, svarbiau yra konkretus adresas ir prieiga.

Terminai, eismas ir vairuotojų nuotaikos

Ar galima nurodyti tikslią atvykimo valandą?

Galime bandyti, bet negu promise. Vokietijoje eismas yra chaotiškas, ypač prie didelių miestų. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai nėra susieti su tuo, kiek valandų stovėsime spūstyje ant A9 autostrados. Geriau numatykite laiko intervalą, pvz., nuo 10 iki 14 valandų. Jei vairuotojas vėluoja, nepanikuokite, tikrai jis nešokinėja kažkur, tiesiog variklis užstrigo arba policija tikrino dokumentus.

Kaip elgiamasi su perkraustymu švenčių metu?

Vokietijoje daugiau švenčių nei Lietuvoje, o darbininkai juos gerbia. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai švenčių dienomis gali būti brangesni, jei visgi sutinkame važiuoti, bet dažniausia tiesiog nėra galimybės įvežti didelio sunkvežimio į miesto centrą dieną, kai viskas uždaryta. Planuokite perkraustymą į savaitės pradžią, o ne į Velykas arba Kalėdas.

Ar vairuotojai kalba vokiškai?

Pagrindiniai žodžiai taip, bet ne tikimės, kad jie sugebės aptarti su jūsų partneriais verslo sutartis. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai neįtraukia vertėjo paslaugų. Vairuotojas moks pasakyti, kur reikia važiuoti ir klausti, kur padėti dėžę. Jei reikia sudėtingesnio bendravimo, geriau, kad kas nors iš jūsų komandos būtų vietoje arba turėtumėte kontaktinį asmenį, kalbantį vokiškai (aš asmeniškai kalbu truputį, bet su akcentu, tai geriau nesiųsti mane derėtis).

Ar galima sekti automobilį realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Galiu atsiųsti jums nuorodą, kur matysite, kur yra mašina. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai dažnai sukelia stresą, todėl tai padeda ramiau gyventi. Tačiau ne visada signalas geras, ypač kalnuotose vietovėse, todėl kartais vietovė gali atsinaujinti vėliau.

Kas daryti, jei automobilis sugenda?

Tai baisiausia baimė, bet tai nutinka. Mes turiam draudimą ir pagalbos tarnybą. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai gali pasikeisti, jei reikės siųsti kitą automobilį, tai gali užtrukti papildomą dieną. Kartais mes galime perkrauti krovinį į kitą sunkvežimį vietoje, jei tai įmanoma, bet tai brangu ir lėta. Geriau tikėtis, kad variklis veiks gerai.

Ar leidžiama važiuoti naktimis?

Krovininiai automobiliai turi apribojimų, ypač Vokietijoje (naktinis poilsis arba savaitgalio draudimai). Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai turi atsižvelgti į tai, kad vairuotojas privalo ilsėtis. Negalima jo versti važiuoti, jei jau vairavo 9 valandas, tai nelegalu ir pavojinga. Taip pat naktimis daug miestuose draudžiama važiuoti didelėmis mašinomis dėl triukšmo.

Kiek laiko užtrunka iškrauna vieno biuro?

Įprastai, jei viskas suplanuota, tai vieno biuro (pvz., 5-10 darbo vietų) iškrovą įmanoma atlikti per 3-4 valandas. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai taip pat priklauso nuo to, ar liftas veikia. Jei tenka nešti laiptais, tai gali užeiti ir visą dieną. Vokietijose dažnai pastatai siauri ir liftai maži, tai reikia tikrinti iš anksto.

Vokietijos biurokratija ir dokumentų chaosas

Kokius dokumentus reikia tur�ti kelyje?

Būtinas yra CMR krovinio važtaraštis. Be jo negali kirsti sienos (nors tai ES, bet kontrolė vyksta). Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai nebegalioja, jei dokumentai neteisingi. Taip pat reikia turėti pakavimo sąrašą (packing list), kur nurodyta, kas yra dėžėse, ypač jei tai elektronika ar brangūs daiktai, nes muitinė gali sustabdyti.

Ar reikia deklaruoti kompiuterius ir IT įrangą?

Jei tai yra įmonės turtas, kuris buvo naudojamas ir nebus parduodamas Vokietijoje, tai dažniausiai mokesčių nėra. Tačiau reikia turėti dokumentus (inv. sąrašus), kad tai įrodytum. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai gali nukristi į kelią, jei sutrūksime be šių popierių. Vokietijos muitinė labai griežta elektronikos atžvilgiu, jie mėgsta tikrinti serijinius numerius.

Kas daryti, jei trūksta originalių pirkimų dokumentų?

Tai problema. Galima padaryti deklaraciją savo pačių, bet rizikuojate, kad bus sumokėti PVM ir muitai. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai tampa neaiškūs, jei pradedame spėlioti apie vertę. Geriausia turėti senas sąskaitas. Jei jų nėra, reikia tiksliai parašyti, kada ir kur buvo nupirkta, kad nebeiškiltų įtarimų apie prekybą.

Ar kontroliuoja lietuviškus vairuotojus dažnai?

Vokiečiai yra disciplinuoti, bet jie taip pat tikrina, ar vairuotojai nepadarė per didelės pertraukos (tacho grafai). Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai gali padidėti dėl baudų, jei vairuotojas pažeidė taisykles. Mes stengiamės važiuoti teisiai, bet kartais pasitaiko nesklandumų, pvz., užstrigome spūstyje ir pavėlavome, tai turi paaiškinimą.

Ar reikia specialių leidimų įvažiavimui į miesto centrą?

Taip, daugelyje Vokietijos miestų (pvz., "Environmental zone" - užterštumo zona) reikia žaliosios kortelės sunkvežimiui. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai turi įtraukti šios kortelės išdirbimą, jei mūsų mašina jos neturi. Be jos, gausite baudą, kurią turės mokėti klientas arba mes, bet tai nėra malonu. Patikrinkite iš anksto, ar jūsų naujasis biuras yra zonoje.

Kaip elgiamasi su asmeniniais daiktais darbuotojų?

Daugelis darbuotojų nori nunešti savo arbatines puodeles arba augalus. Tai nėra problema, jei tai nėra prekybiniu tikslu. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai nenumato individualių deklaracijų kiekvienam puodeliui, bet jei kažkas turi du didelius televizorius namuose ir bando juos įvežti kaip "biuro įrangą", tai gali baigtis blogai. Geriau atskirai.

Ar sunku gauti draudimo išmoką Vokietijoje, jei kas nutinka?

Vokiečiai yra biurokratai, taigi reikia labai detalaus nuotraukų ir protokolų užpildymo. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai apima draudimą, bet gauti pinigus už lūžusią stalą gali užtrukti mėnesį. Visada darykite nuotraukas prieš ir po, jei matote pažeidimus.

Baldai, kompiuteriai ir kaip nieko nesulaužyti

Ar išmontuojate ir sumontuojate baldus?

Taip, tai įeina į standartinę paslaugą, nebent baldai yra labai seni ir gali sulūžti. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai apima tai, kad mūsų meistrai atkeliauja, išmontuoja stalus, spinteles, o vėliau Vokietijoje viską surenka atgal. Žinoma, jei reikia surinkti sudėtingą sistemą su šimtu detalių, tai gali užtrukti ilgiau nei įprasta.

Kaip pakuoju serverius ir jautrią techniką?

Tai atsakomybė. Mes turime specialias dėžes su putomis (antistatic). Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai nėra tie svarbūs, jei prarasite duomenis. Visada rekomenduoju klientams daryti atsarginės kopijas (backup) prieš mūsų atvykimą. Mes neatsakome už duomenų praradimą, jei diskas nukrenta, nors ir stengiamės važiuoti labai atsargiai. (Čia tikriausiai turėjau omeny ketvirtadienį, bet neabejoju, kad backupas būtinas visada).

Ar atsakote už sulaužytus daiktus?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą. Jei mes laužiame – mokame. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai apima draudimo premiją. Tačiau jei jūs pats blogai supakavote dėžę su stikliniais indais ir viduje viskas suskilo, tai mes neatsakome. Todėl geriau leiskite mums supakuoti tai, kas brangu ir trapu.

Ar galima vežti augalus į Vokietiją?

Galima, bet yra apribojimai dėl kenkėjų. Didelių medžių su dideliu žemių grynuoliu vežti negalima be fitosanitarinių pažymų. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai neleidžia mums rizikuoti ir vežti įtariamų augalų, nes gali sustabdyti visą mašiną sienoje. Mažus gėlius puodukuose galima, tik reikia juos uždengti, kad nešliokštų.

Kaip elgiamasi su šiukšlėmis, kurios lieka po iškrovos?

Jeigu tai įpakavimo medžiagos (dėžės, plėvelės), mes jas pasiimame ir vežame atgal arba išmetame Vokietijoje (jei yra kur). Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai neapima senų baldų ar statybinių atliekų išvežimo iš jūsų seno biuro. Tai turi išsivežti jūsų komanda arba užsakyti atskirą konteinerį, kitaip mums teks mokėti didelius mokesčius už sąvartyną.

Ar saugu palikti daiktus mašinoje naktį?

Stengiamės taip nedaryti, bet jei atvykume vėlai į miestą, kur negalima iškrauti, tai mašina stovi su užraktais spynomis ir signalizacija. Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai yra tokie, kad saugumas yra prioritetas. Vokietijoje vagystės nėra toks didelis problemos kaip Prancūzijoje arba Italijoje, bet visada egzistuoja rizika, todėl geriau užtikrinti, kad iškrovima pradedame ryte.

Ar galima vežti seifą?

Galima, jei jis tuščias. Užpildyto seifo nekeliantis (jis per sunkus). Biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai gali padidėti, jei reikia kelti seifą pro langą arba naudoti specialią techniką. Dažniausiai klientai patys ištuštinia seifus prieš mūsų atvykimą, tai būna geriau.

Išvados

Taigi, trumpai tariant, biuro perkraustymas į Vokietiją – paslaugų kainos ir terminai nėra kažkas, ką galima išsprendži per penkias minutes. Reikia kantrybės, gerų dokumentų ir supratimo, kad Vokietija turi savo taisyklių. Jei viską suplanuosite iš anksto ir nebusite per daug priekaištingi dėl nedidelių vėlavimų, viskas praės gerai. Aš asmeniškai visada stengiuosi padaryti maximum, kad klientas būtų laimingas, nors ir kartais užtenka vieno sulaužinto kojo į baldus, kad visi nervai nueitų.