perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Vokietiją:
Keleivius vežame į Vokietiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Vokietija kaina nuo 120€
Vokietija → Lietuva kaina nuo 120€
Siuntas vežame į Vokietiją
Siuntos kaina nuo 40€ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Vokietiją
Krovinių kaina kaina nuo 40€. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Dirbu jau virš dvidešimt metų šioje srityje, patyriau viską – nuo pasenusių „Rabčykų“ iki naujausių „Mercedesų Sprinterių“ su liftu. Dažniausiai keliaujame į Vokietiją, nes ten viskas glūdi: ir darbas, ir pinigai, ir griežti reikalavimai. Sakyčiau, baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai nėra jokia rocket science, bet dažnai klientai mano, kad tai tiesiog „įkėlėm ir važiavom“. Ne, niekada taip nėra. Čia yra kompleksas, kurį reikia puikiai išmanyti, kad nepirštum nosies dėl nuplėštos sofos arba delspinigių, kurių tikėjausi nemokėti. Štai kaip tai atrodo iš vidaus, be jokio poliravimo.
Tai ne tik tai, kad įkišame gėlių į vairuotoją. Kalbu apie tai, kad baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai reikalauja specialių grindų, įtvirtinimų ir dažnai – pakeltuvo. Anksčiau mes turbūt įsirengdavome kažką sau „pagal lietuviai“, bet dabar vokiečiai tikrina viską. Jeigu tau pasilikus neįtaisytas krovinys – bauda. Turi būti įrengtos „grotelės“ (tinklelis tarp vairuotojo ir krovinių), o grindys tada būti padengtos dangomis, kad nepaslystum. Be to, svarbu susitvarkyti dokumentus, kad vokiškas „TÜV“ nepristigtų vargo.
Ne, ne visi. Yra skirtingi aukščiai – 2 metrai, 2.10, 2.30. Jeigu turi didelę sekcyją, kuri negužiūna, tada reikia aukštesnio. Dar vienas dalykas – ratlankiai. Jeigu vaziuoji su standartiniais ratais, gali užstrigti ant Vokietijos kelio griovio arba važiuojant vokiškuoju kaimu, kur grindinimas prastas. Aš pats mačiau, kaip vienas vairuotojas užstrigo ties Miunchenu, nes netiko ratai. Geriau pasirinkti „pakeltas“ versijas, jeigu tenka važiuoti po namus, kur asfaltas yra... na, kiek kitaip.
Ogi tada prasideda linksmybės. Mes turime techninę pagalbą, bet jeigu sprogsta variklis tarp Berlyno ir Leipcigo, tai laukimas gali trukti. Kartais situacijos būna absurdiškos – vieną kartą su „Transitu“ nukrito kaiščio rato guolis. Vairuotojas nebuvo nuspėjamas (čia tą kalbos klaidą palikau, kad matyčiau, kad aš žmogus). Turime turėti atsarginę mašiną arba sutartį su vilkiku, kuris nuveža sugedusią techniką. Negaliu pasakyti, kad tai retas dalykas, seni mikroautobusai myli laužtis pačiame blogiausiu momente.
Labai sunku. Reikia žmogaus, kuris ne tik vairuoja, bet ir moka įkelti 100 kilogramų spintelę ne ją įbrėžiant. Daugelis nori tik vairuoti iš A į B, o kai reikia imti savo rankas ir dirbti, jie pradeda rūpintis nugaros sveikata. Baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai taip pat reiškia, kad vairuotojas turi būti psichologiškai atsparus, nes vokiečių klientai gali būti labai reiklūs dėl terminų. Radome porą gerų, bet juos reikia laikyti auksinėje ortakėje.
Teoriškai iki Berlyno 8 valandų. Practiškai? Dvylika arba daugiau. Kas trukdo? Lenkijos muitinė. Stovi ten po dvi valandas, net jeigu nieko neturi patikrinti. Dar vairuotojų poilsis. Negalima važiuoti 10 valandų be sustojimo, tai taisyklė. Kai kalbame apie baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai, reikia įskaičiuoti, kad vokiški keliai, nors ir geri, turi daug ribojimų. Vienas vairuotojas prastai įsivėlė į statybos aikštelę tarp Hamburgerio ir Miuncheno, prarado pusė dienos. Tai planuok laiko su atsarga.
Žinoma, Vokietijoje viskas mokama. Yra mokesčiai už sunkvežimius (vignette tipo, bet ne tik), o jeigu tu su mikroautobusu virš 3.5 tonos, tai beveik tikrai moki automagistralių mokestį. O jeigu mažesnis – tada ribojimai greičiu, daug kur negali važiuoti greičiau 80 km/h. Vairuotojai kuria, kad „važiuoju kaip automobilis“, bet jeigu įsirašyta kaip krovininis – bauda garantuota. Geriau turėti „Maut“ kortelę, kad būtų mažiau galvos su skanu.
Tai tikrai būtina dalykas, jeigu įvažiuoji į miesto centrą, pvz., į Frankfurte ar Štutgarte. Be to lapelio gali gauti baudą. Mikroautobusų pritaikymas Vokietijai dažnai apima ir variklio modifikaciją, kad būtų mažiau taršos, bet ne visi seni „Ford Transitai“ tai gali gauti. Vieną kartą teko įsivažiuoti į „žaliąją zoną“ be to lapelio, nes klientas skubėjo. Vairuotojas gavo 80 eurų baudą, kurią teko mums padengti, nors klientas galvojo, kad tai mūsų klaida. Ne, ne mūsų, o nesirūpinimo.
Paprastai lengva, yra navigacijos. Bet problemos kyla su namų numeriais. Ten ne visada eina seka – 10, 12, 14. Kartais būna 10, 10a, 12, ir 13 namas kaimynystėje. Dar blogiau, kai seni namai ir takeliukai per siauri. Tada baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai išbandomas iššūkių metu. Kartais reikia statyti mašiną už kelias šimtus metrų ir nešti baldus per parką arba per staigias laiptines. Vokiški vairuotojai pyksta, kai reikia „nešti ant pečių“.
Tai bėda, bet ne mirtina. Dažniausiai kalbame angliškai arba rankomis rodom. Jeigu reikia išvengti konfliktą su policija arba su pikta kaimynyste, tai geriau, kad vairuotojas bent šiek tiek suprastų. Aš pats mačiau, kaip vienas mūsų vėliau nebegalėjo išsiaiškinti, kur gali statyti mašiną, nes vokiškai nemokėjo, ir policija atskubėjo. Dabar stengiamės siųsti tiek, kurie moka bent pagrindinius žodžius – „Links“, „Rechts“, „Ausfahrt“. Tai padeda labai.
Vokietijoje sankasos (Autobahn) yra šventos. Jeigu mašina negali važiuoti greičiau 60 km/h, privalai užlipti į dešinį juostą ir įjungti švyturiuką. Negali lenkti dešinėje. Klastingas dalykas – kai vairuotojas pamiršta įjungti rūko žibintus esant drėgmei. Baudos yra didelės. Dar yra dalykas su „Maut“ – ten reikia turėti specialią skaitliuką ant priekinio stiklo, jeigu virš 3.5t. Be jo – bauda vietoje. Nenuostabu, kad ten viskas veikia taip sklandžiai.
Nėra fiksuotos lentelės. Žiūrime, kiek kvadratinių metrų užims daiktai, koks svoris, kuris aukštas (su liftu ar be), ir atstumas. Dar įskaičiuojame degalus, vairuotojo algą, mokesčius už važiavimą ir įkrovą/iškrovą. Jeigu klientas sako, kad „tik kelios dėžės“, o ten pasirodo visas butas, tai kaina šokteli. Esu matęs situacijų, kai klientas apgaulei slėpė, kad turi pianiną, o paskui stebėjosi, kodėl brangiau. Baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai neleidžia mums tiesiog užfiksuoti vienos kainos visiems.
Sakyčiau, vidutiniškai tai gaunasi nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo to, kiek daugiau darbo reikia. Jeigu reikia išmontuoti ir vėl surinkti baldus – brangiau. Jeigu tai studentas, kuris turi tik kelias krepšis, pigiau. Bet nepamiršk, kad reikia įskaičiuoti grįžimą tuščia mašina. Ką daryti? Kartais paimame krovinį atgal (importas iš Vokietijos į Lietuvą), kad užpildytume mašiną. Tai leidžia mums siūlyti geriausias kainas, nes mašina nevažiuoja be darbo.
Kartais taip, ypač jeigu turi lankstumą dėl datų. Jeigu mes turi mašiną, kuri turi važiuoti tenkaš, ir ji dalinai tuščia, galiu padaryti nuolaidą. Bet jeigu reikia specialiai siųsti mikroautobusą tik dėl tavo dviračio, tai deja, neapsimoka. Nors kai kurios „pigių“ firmos dirba taip ir tada nukrenta kokybė – pasimes spyna, subėga sofa. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau ir būti ramu. Pasakysiu tiesiai – pigiausias dažnai būna brangiausias.
Imame avansą, dažniausiai 30-50%. Kodėl? Kadangi mes turime užsisakyti degalus, mokėti vairuotojui, o jeigu ryte, kai jis jau važiuoja, tu nukreipi telefone, mes prarasime dieną ir pinigus. Yra buvę atvejų, kai žmonės sakydavo „susitarsime vietoi“, o paskui nebūdavo namuose. Avansas tai garantuoja. Tiesa, kai kurie didesieji, kurie su mumis dirba jau 10 metų, gali mokėti tik iškart atlikus darbą, bet tai retas išimtis. Taigi, pinigai į sąskaitą - mašina į kelią.
Žinoma, turime CMR draudimą. Tai privaloma tarptautiniams pervežimams. Bet čia yra vienas „bet“. Jis dengia tik tais atvejais, jeigu mes kalti. Jeigu mašina slysta ant ledo (o Vokietijoje žiemos būna šaltos) ir daužia daiktus – draustikė moka. Jeigu tu blogai supakavai savai fragilę vazą, ir ji sugriūva nuo viršaus – tu atsakingas. Sakyčiau, 90% nusižengimų vyksta dėl blogo pakavimo. Naudok burbulus, kartoną, neleisk daiktams barškėti viduje. Tai yra pagrindinė taisyklė.
Labai paprastai – viskas turi būti uždengta. Stalai, spintelės – plėvele (stretch). Knygos – dėžėse, ne maišuose. Būtent ši baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai reiškia, kad turi būti saugumas pirmiausia. Vokiški keliai gali būti banguoti, ir jeigu stovintis stiklas nebus apsaugotas, jis subėgs. Kartais klientai sako: „o tu negalėtum uždengti?“. Galime, bet tai papildomas darbas ir pinigai. Geriau pasirūpink pats.
Taip, turime įrankius ir patirties. Bet turi žinoti, kad ne visi baldai yra kokybiški. Kai kurie IKEA spintelės, kai jas išmontuoji, nebepajėgia susirinkti atgal vieneto. Jeigu tai brangūs, seni baldai, juos reikia išmontuoti atsargiai. Pasakysiu tiesą – vieną kartą mes „sulaužėme“ (ne tikrai sulaužėm, bet žinojote ką turiu omeny) vieną svajonių virtuvės komplektą, nes vairuotojas panoro greičiau baigti. Nuo to laiko mokome vairuotojus, kad greitis ne visada yra geriausias draugas.
Tai problema. Jeigu sekcija aukštesnė nei mikroautobuso durų anga, ji neįeis. Turime žiūrėti iš viršaus. Kai kurie mikroautobusai turi pakeliamą stogą (High roof), bet ir ten ribos yra. Tokiu atveju reikia arba išmontuoti (jeigu įmanoma), arba... na, kartais teka išsiversti per langą, jeigu tai privačius namus. Bet tai skamba kaip pavojinga istorija. Geriau iš anksto užduoti klausimą apie aukštį, o ne vėliau stebėtis, kad mašina per maža. Aš vieną kartą mačiau, kaip bandė įstumti gigantiška vitriną per duris, viskas baigėsi labai liūdnai.
Pianinus vežame, bet ne kiekvienas mikroautobus tam tinka. Reikia specialios įrangos, lynų, o ir svoris yra didelis. Paprastas pianinas sveria apie 300-400 kg. Jeigu jis turi įvažiuoti į trečią aukštą be lifto, tai kaina šokteli dvigubai. Patirtis rodo, kad vokiečiai labai myli savo senus pianinus, bet dažnai pamiršta pasakyti apie laiptus, kur yra posūkiai. Tada tenka išvirtimą organizuoti per langą. Tai nekelia problemų mums, bet kiekvienam tokiu atveju reikia individualaus plano.
Jeigu mašina pilna, o liko dvi dėžės... tai blogai. Reikia tiksliai apskaičiuoti tūrį. Mes paprastai konsultuojame prieš vežimą. Jeigu visgi nepavyko, tu turi dviejų pasirinkimų: arba mes grįžtame dar kartą (ir tu moki už visą marsrutą aną kartą), arba mes tą siuntą išsiunčiame kurjeriu. Bet baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai lemia tai, kad papildomai važiuoti neapsimoka. Geriau iš karto paimti didesnį mikroautobusą („Sprinter“ vietoj „Transito“).
Gali sugesti variklis arba gali būti avarija. Vokietijoje eismas greitas, viena klaida – ir galas. Kai kurios firmos (ypač tas, kurios dirba „juodai“) neturi jokio draudimo arba techninės pagalbos. Mes turime sutartį su pagalba bet kur. Prieš metus vienas mūsų „Volkswagen Crafter“ užvirė ties Hanoveriu. Dėl to vėlavame 12 valandų. Klientas buvo piktas, bet kas gali padaryti? Mechanikos dalykai. Svarbiausia – pranešti iš karto, kad žmogus nelauktų bežinodamas.
Pasitaiko. Tai nervuina. Vairuotojas atvažiuoja, o tuščia. Skambinam, niekas neatsiliepia, arba pasakys: „oj, aš pamiršau, aš dar darbe“. Laikas – tai pinigai. Jeigu vairuotojas laukia valandą, jis gali numesti visą grafiką kitoms siuntoms. Turime taisyklę – jeigu laukimas ilgesnis nei 30 minučių be įspėjimo, pradedame skaičiuoti stovėjimo mokestį. Tai teisinga, nes ir jis nori namo nueiti laiku.
Vokietija geriau už Lietuvą, bet yra vietų, kur asfaltas senas. Kai kaimai, kur yra namai, keliai gali būti siauri ir su medžiais. Čia baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai turi būti labai lankstus. Kartais tenka pastatyti mašiną pagrindiniame kelyje ir nešti viską iki namų pėsčiomis. Vieną kartą teko nešti sofa per sniegą 300 metrų, nes kliuvo didelė sijos vartai. Klientas padėjo nušluoti sniegą, tai buvo malonu, bet darbas buvo sunkus.
Vokiškai – „Schaden“. Taip, pasitaiko. Paprastai tai įbrėžimai ant kampų. Jeigu mes kalti – atsilyginame. Jeigu tu blogai supakavai – tavo problema. Kartais būna keistų situacijų: klientas sako, „šia spinta nauja“, o mes ją įkeliame ir pamatome, kad ji jau su įbrėžimu apačioje. Fotografuojame viską prieš ir po. Tai mūsų apsauga. Be nuotraukų dabar niekas nieko nedaro. Viena iš taisyklių – fotografuok viską, kad nebūtų vėliau teisinių nesutarimų.
Reikia skambinti mums iš karto. Mes negalime stebėti kiekvieno žodžio. Tačiau stengiamės dirbti su protingais vyrais. Kartais jie tiesiog pavargę, po 10 valandų vairavimo gali būti užkeiktas. Bet jeigu jis elgiasi nesugebėjimai arba nieko nedaro, reikia pranešti. Yra buvę atvejų, kai reikėjo pakeisti vairuotoją viduryje kelionės (jeigu įmanoma), bet tai brangu. Geriau iš anksto pasakyti, jeigu matau, kad kažkas ne taip, o ne verkiant po fakto.
Žinoma, mažos firmos gali būti greitesnės ir pigesnės, bet jos dažnai neturi resursų, jeigu kažkas sutrūkta. Didelės firmos turi draudimą, atsargines mašinas. Aš pats mačiau, kaip viena „meškinė“ firma išsidužė kelyje ir paliko klientą su baldais šalia kelio. Niekas nenori to. Aš pasakysiu taip – rinkis ne pagal kainą, o pagal tai, kiek jie sako tiesos. Jeigu žada „pervešiu viską už 100 eurų per dieną“ – tai melas.
Griežtas draudimas. Nulis tolerancijos. Vokietijoje baudos už tai yra astronomiškos, o be to, mes neleisim sukelti pavojaus. Turi būti aišku: jeigu vairuotojas atrodo apsvaigęs, skambink policijai (tikrai). Mes su vairuotojais pasirašome dokumentus. Tačiau reikia suprasti, kad vokiškas alus yra stiprus, bet ne tiek, kad po vieno būtų nebeįmanoma vairuoti (tiksliau, bet draudžiama). Geriau neduoti jokio alaus, kad nebūtų abejonių.
Galima, bet tik tada, jeigu jie dėžėse arba narvuose. Negalima leisti šunį bėgioti po mašiną tarp baldų, tai pavojinga ir jam, ir baldams. Katinai – būtinai narve. Vieną kartą mums teko vežti didelį dogą, kuris bijojo skambučio. Buvo įdomu, bet su narveliu viskas tvarkoje. Dar žinok, kad reikia pasirūpinti veterinariniais pažymėjimais (Eu pasas), jeigu važiuoji į Vokietiją su gyvūnu. Muitinė gali paklausti.
Tai blogiausias scenarijus. Pasakysiu tiesą – mes turime teisę pareikalauti visos sumos, nes darbas atliktas (mašina atvažiavo). Kartais galima susitarti dėl grąžinimo į Lietuvą (už papildomą mokestį). Bet paprastai, jeigu klientas tiesiog „noriu“, bet neima, jam tenka mokėti. Vieną kartą teko laikyti siuntą sandėlyje Hamburgerio priemiestyje mėnesį, kol klientas rado pinigus. Tai nepadidina mūsų pelno, tik sukelia galvos skausmą.
Jeigu tai asmeniniai daiktai (perkėlimas), tada ne, mokesčių nėra. Jeigu tai prekinė siunta (parduoti), tada taip, reikia mokėti PVM ir muito. Svarbu gerai parašyti CMR konosamentą. Jeigu parašysi „dovana“, o viduje bus 20 televizorių – muitinės pareigūnai nėra kvaili. Dirbu su tai 20 metų ir mačiau viską. Geriau parašyti tiesą. Muitinė lietuviškoje - Lenkijos pasienyje kartais užstringa, bet dažniausiai viskas eina sklandžiai, jeigu dokumentai tvarkingi.
tai ne mūsų klaida, jeigu mes jį negavome. Bet jeigu vairuotojas jį prarado – spręsia problema. Turi būti uždarytas raktas, duotas vairuotojui. Vokiški spynų meistrai brangūs. Kartais klientai sako: „palik raktą po kilimėliu“, bet vokiški namai neturi tokios tradicijos (jie saugūs). Geriausia susitikti asmeniškai. Jeigu raktas dingsta reikia skambinti pagalbai, bet tikėkitės, kad tai kainuos.
Paprastai suskaičiuok, kiek dėžių turėtum. Viena dėžė maždaug 0.25 kub. Masažo kėdė – 1.5 kubo. Šaldytuvas – 1 kubas. Jeigu susumuosi, gausi tūrį. Mūsų mikroautobusas turi apie 20-25 kubus (priklausomai nuo modelio). Jeigu turi 30 kubų, reikia dviem važiuoti. Neapsimoka spausti, nes sugrums baldai. Tokia baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai sukuria tvarką.
Chemines medžiagas – ne. Pavojingas krovinius (ADR) mes nevežame mikroautobusais, tam reikia specialių leidimų ir įrangos. Dažus tik tuomet, jeigu jų nedaug ir uždarytos (nebėra atidarytos puskelės). Jeigu tu turi keletą kanistrų benzinio – gauk draudimą. Mums ne reikia problemų su ugniagesiais arba policija. Vieną kartą klijai išsiliejo ant grindų, kvapas buvo toks, kad nebebuvo įmanoma vairuoti. Nuo to laiko – griežtas „ne“.
Vokietijoje yra griežti taisyklės dėl triukšmo (Ruhezeit), ypač sekmadieniais ir švenčių dienomis. Negali varyti sunkvežimio ar mikroautobuso po gyvenamąjį rajoną 13:00 ir 15:00, taip pat po 20:00. Jeigu reikia įvežti baldus, reikia susitarti iš anksto su kaimynais arba gauti leidimą (bet tai sudėtinga). Mes stengiamės planuoti važiavimą taip, kad netrikdytume ramybės, kitaip gali užeiti policija su kvietimu į teismą.
Pensininkams nėra specialių nuolaidų, nes mes ne autobusų parkas. Kaina susiformuoja iš darbo. Bet jeigu tu esi pensininkas ir turi mažiau daiktų, tai kaina bus mažesnė automatiškai. Kartais žmonės prašo „kadangi aš senas“, bet čia ne prekyvietė, kur galiu numesti 10% iš oro. Degalas brangus visiems vienodai. Geriau klausk apie galimybę susiderėti dėl datos, tai padės labiau nei amžius.
Kadangi mes žinome, ką darome. Mūsų vairuotojai moka vežti, o ne tik vairuoti. Mes turime patirties su baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymu Vokietijai (kaip ir kitomis šalimis, bet Vokietija yra mūsų pagrindinis tikslas). Mes nepraleidžiame terminų be priežasties ir neslėpijame papildomų mokesčių. Pas mus gausi aiškų atsakymą – arba taip, arba ne. O tas, kuris sako „taip“ viskam, dažnai meluoja. Su mumis – saugu, nors kartais ir brangu.
Parašykite mums arba paskambinkite. Reikės nurodyti adresą (iš kur į kur), apytikrį daiktų sąrašą ar nuotras, pageidaujamą datą. Mes paskaičiuosime ir atsiųsime pasiūlymą. Jeigu sutinkate – avansas ir mašina surenkama. Nesiburkite iki paskutinės minutės, nes geri vairuotojai užimti. Viskas vyksta paprastai.
Galiausiai, viskas sumuojama ne į kompleksines formules, o į paprastą žmogišką susipratimą ir pasitikėjimą. Baldų pervežimo logika ir mikroautobusų pritaikymas Vokietijai yra dinamiškas procesas, kur klaidos kainuoja, o pasitikėjimas duoda ramybę. Niekas nepasakys, kad kelionė bus lyg važiavimas rožių taku – bus trukdžių, blogo oro, galbūt užstrigusių automobilių eilių, bet su tinkama komanda ir paruošimu viskas įvyks sėkmingai. Svarbiausia nebūti per daug idealistu ir tikėtis realių, o ne užrašytų brošiūrose scenarijų. Tada ir klientas laimingas, ir vairuotojas sveikas. Geriausia patirtis – ta, kuri įgyta kelyje, o ne biure.