Ar persikraustymo paslaugos į Vokietiją apima ir pakavimą? Iš tiesų, tai ne visada taip paprasta

Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, o klausimai apie tai, ar persikraustymo paslaugos į Vokietiją apima ir pakavimą, man kyla kasdien. Žmonės dažnai galvoja, kad tai kaip automatiškai įeina į kainą, tačiau realybėje viskas yra kur kas sudėtingiau. Kartą atvežau klientui dėžę su pažymėjimu „knygos“, o viduje buvo... na, ten buvo visokių indų, viskas susilaužė. Taigi, čia nėra taip, kad atėjai, padėjai ir viskas. Reikia suprasti procesus, dokumentus ir tiesiog tai, kad vairuotojas yra žmogus, o ne robotas. Jeigu kilsite klausimą, ar persikraustymo paslaugos apima ir pakavimą į Vokietiją, geriau iškarto klauskite detaliai, kad nereiktų vėliau verkti virš sulaužytos servizės. Kalbėsime tiesiogiai, be jokių reklamų.

Pagrindai apie tai, kas kaip su pakavimu

Ar persikraustymo paslaugos į Vokietiją apima ir pakavimą standartinėje kainoje?

Dažniausiai ne, kadangi tai atskira paslauga, kurią reikia apmokėti pagal valandas arba suvartotą medžiagą. Standartinis pasiūlymas dažniausiai yra tik transportas, t. y. atvažiuoja vairuotojas, pakrauna ir veža. Tačiau kai klientas klausia, ar persikraustymo paslaugos apima ir pakavimą į Vokietiją, mes galime tai pasiūlyti už papildomą mokestį. Verta tai suprasti taip: jeigu norite, kad viską padarytume mes, reikės už tai sumokėti, nes tai laiko ir darbo klausimas.

Kiek papildomai kainuoja pakavimo medžiagos?

Tai priklauso nuo to, kiek jūsų turite daiktų, bet dėžės kaina svyruoja nuo 2 iki 5 eurų, o burbuliukinis plėvelis – taip pat nėra pigus. Paskaičiuoti gali būti sudėtinga, nes niekas nežino, kiek dėžių prireiks kol padėsite viską į jas. Vokietijoje šios medžiagos gali būti brangesnės, todėl verta pirkti čia, Lietuvoje, jeigu vykstate su savo transportu. Kartais žmonės bando taupyti ir renka dėžes iš parduotuvės, bet jos dažnai būna per silpnos sunkiems daiktams.

Ar galiu susipakuoti pats ir tai bus pigiau?

Žinoma, galite, tada mokėsite tik už pervežimą, bet tada atsakomybė už sugadintus daiktus tenka jums. Jeigu pasirašote dokumentus, kad daiktai supakuoti jūsų, o vairuotojas tik pakrauna, draudimas nebegalioja taip pat kaip mūsų atveju. Tai natūralu, kad vairuotojas negali žinoti, ar tuose senose duoninės dėžėse sėdi porcelianas ar akmenys. Taigi, jeigu klausiate, ar persikraustymo paslaugos apima ir pakavimą į Vokietiją, o jūs norite taupyti, teks priimti riziką.

Kas dėl lūžtančių daiktų, ar jūs juos įkeliate?

Taip, mūsų komanda turi patirties, todėl žino, kaip padėti taurę ar paveikslą, kad jie nenukristų važiuojant per nelygius kelius. Vokietijoje keliai, tiesą sakant, geresni, bet Lenkijoje arba prie pat sienos gali būti šiurkštūs ruožai. Mes naudojame specialias dėžes su perforacija ir tarpus užpildome antspaudžiama plėvele. Tai nėra taip greita, tiesiog užmesi į dėžę ir važiuoji, reikia kantrybės.

Ar jums reikia iš anksto žinoti, kiek dėžių bus?

Būtų labai gerai, kadangi nuo to priklauso, kurį sunkvežimį parinkti. Jeigu sakote „turime keletą dėžių“, o paskui atsiranda 50, gali teksti daryti du važiavimus. O tas važiavimas į Vokietiją ir atgal tai kiekvienam pinigai. (Nors kartais mes įsivažiuojame ir su didesniu automobiliu, jeigu turi laisvos vietos). Geriau tiek realiai apskaičiuoti kiek turite baldų ir knygų.

Ar atvežate dėžes iš anksto?

Dažniausiai taip, jeigu sutartame, kad pakavimą darome mes. Atvežame dėžes dieną anksčiau, kad klientas spėtų pasidaryti bent dalį darbo, arba paliekame jas prieš porą dienų. Vokietijoje vietiniai pervežėjai už tai dažnai imia papildomą mokestį už „logistiką“, o mes stengiamės būti paprastesni. tiesiog reikia suderinti laiką, kad kas namuose būtų.

Kas nutinka su tuščiomis dėžėmis po važiavimo?

Jos dažniausiai lieka klientui, nebent sutartume, kad jas parvežame atgal, bet tai kainuoja, nes vairuotojas važiuoja tuščias atgal. Vokietijoje dažnai yra specialios vietos, kur galima numesti kartoną, bet jeigu jūsų nerasite, teks jas susprogdinti arba išmesti su šiukšlėmis. Kartais žmonės jas panaudoja sandėliavimui, tai yra geras variantas.

Ar pakavimas įeina į draudimo sumą?

Draudimas apima daiktus tik jeigu jie supakuoti profesionaliai, t. y. mūsų komandos. Jeigu jūs supakuodate patys ir vėrinės nukrenta, draudimo kompanija sumokės tik tada, jeigu dėžė buvo tinkama. Tai gana sudėtingos teisinės detalės, apie kurias dažnai pamirštama pasikalbėti pradžioje. Geriau viską užrašyti sutartyje.

Ar reikia išmontuoti baldus prieš pakavimą?

Beveik visada taip, ypač jeigu tai didelės spintos ar sekciniai baldai, kitip jie nepraslis pro duris. Mūsų darbuotojai tai gali padaryti, bet tai darbas ir tai užtrunka. Kartais klientai sako „o, aš tai pats nusiuvesiu“, bet vėliau pasirodo, kad varžtų nėra arba jie surūdiję. Tada prasideda problemos ir gaišamas laikas.

Kaip elgiatės su labai jautriais daiktais?

Paveikslus, krištolas, pianinus – tai visa reikia specialiai supakuoti. Pianinas į Vokietiją – tai visai atskira istorija, ten reikia ne tik plėvelės, bet ir specialių juostų pririšimo. Kartą teko pervežti labai seną pianiną, kuris beveik neišlaikė kelionės, bet dėka gerų dirbėlių atvyko sveikas. Taip pat reikia nurodyti vertę, draudimo sumą, nes jeigu kažkas nutiks, reikės įrodyti, kad tai buvo brangu.

Ar galite pakrauti dėžes su maistu?

Galima, bet tik jeigu tai džiovintas maistas arba konservai, o jeigu tai atidarytos sriubos arba aliejus, tai gali būti problema. Vairuotojas gali tiesiog atmesti tokias dėžes, jeigu matyti, kad jos varva. Vokietijoje griežtai tikrinama sanitarija, todėl geriau neišvežti nieko, ką gali užpilti ant kitų daiktų. Buvau matęs, kaip padažas išsiliejo ant antklodžių, tai buvo katastrofa.

Kas nutinka, jeigu dėžės pasislėpė namuose?

Mes pats neatrenkame viso namo, todėl jeigu palikote dėžę rūsyje arba sandėliuke, mes jos nematysime. Vairuotojas turi tuos kelias dešimtmetis ir jo tikslas – nuvažiuoti. Geriausia viską susikrauti į vieną kambarį, kad matytų, ką reikia įkelti. Nėra nieko blogiau, kaip važiuoti jau 100 km ir gauti skambutį, kad pamiršote dėžę su dokumentais.

Kelias į Vokietiją – kas ten vyksta kelyje?

Kiek laiko trunka kelionė su pakrautu sunkvežimiu?

Paprastai tai trunka apie 12-16 valandų priklausomai nuo to, kur į Vokietiją važiuojame – į Miuncheną arba Berlyną. Tačiau reikia prisiminti, kad vairuotojai turi poilsio laikus, todėl jeigu tai ilgesnis maršrutas, gali tekti nakvynėti. (Arba jeigu kliūva eismo įvykiai, tai prailgėja). Tikrai neverta tikėtis, kad jis atvyks ryte ir vakare jau viskas bus iškrauta.

Ar reikia rūpintis custom'ais (muitinės deklaravimu)?

Nereikia, jeigu tai turtas, kuris naudojamas asmeniniam gyvenimui, t. y. nekomercinis pervežimas. Tačiau jeigu pervežate daug elektronikos arba daiktų, kurie atrodo kaip prekės, gali sustoti muitinėje. Būtent todėl reikia turėti sąrašą su daiktų vertėmis, kad užtikrintumėte, kad tai tik persikraustymas. Vokietijos muitinė kartais gali būti gana griežta, ypač jeigu automobilis užregistruotas ne asmeniniam naudojimui.

Ar vairuotojas padeda iškrauti daiktus Vokietijoje?

Taip, tai yra įtraukta į darbo apimtį, jis nebus tik stebėtojas. Tačiau jis nebus įsirengęs jums butą, t. y. nebus statomas spinta ant sienos arba prikabinamas lentyna. Už tai reikia tartis atskirai, arba susirasti vietinį meistrą. Vairuotojo užduotis – nugabenti daiktus saugiai iki durų.

Kas dėl vokiškų daiktų, ar jūs juos pervežate atgal?

Taip pat, tai daromas tas pats procesas tik atbulai. Persikraustymo paslaugos į Vokietiją ir iš Vokietijos yra panašios, tik skiriasi adresas. Kartais žmonės grįžta atgal po kelerių metų ir tuomet reikia viską organizuoti iš naujo. Vokietijoje dažnai būna, kad reikia išimti baldus iš namų labai greitai, kad nepakenkti sienoms, ten labai griežtos taisyklės dėl nekilnojamojo turto.

Ką daryti, jeigu sunkvežimis neužsilenkia prie namų?

Tai labai dažna problema, ypač miestuose su siauromis gatvėmis. Tada reikia organizuoti perkrovą į mažesnį automobilį (pikapą arba furgoną). Tai kainuoja papildomai, bet be to neįmanoma nuleisti daiktų. Geriausia iš anksto patikrinti galimybes, ar nereikės leisti „ilgos rankos“. Vairuotojai paprastai žino, ką gali daryti, o ko negali.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Dauguma dabar turi GPS sekimą, todėl galite žiūrėti, kur jis važiuoja. Tačiau nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti „kur tu jau?“. Jis vairuoja, ir jam tai trukdo. Žinoma, jeigu jau pavėluoja, tuomet skambinama. Kartais signalas pradingsta sienų, pavyzdžiui, Vokietijos kalnuose, taip kad tikrinti realų laiką gali būti sunku.

Ar reikia gerti vairuotojui ar duoti pinigų?

Tai nėra privaloma, bet jeigu jums padėjo labai daug, arba iškrovė daugiau nei planavo, duoti arbatpinigių yra gerai priimtina. Lietuviai dažnai duoda, o vokiečiai yra šiek tiek labiau „sausi“. Bet žmogus yra žmogus, visada malonu, kai įvertina darbą. Ypač jeigu teko neštis daiktus į penktą aukštą be lifto.

Ką daryti, jeigu važiuojant sužalojamas daiktas?

Tuomet reikia nedelsiant pranešti vadovui ir užfiksuuoti žalą (nuotraukos). Draudimo atveju viskas turi būti dokumentuota. Jeigu pasakysite vėliau, kai vairuotojas jau išvyko, bus sunku įrodyti, kad tai ne jūs pats sudaužėte. Niekas nenori būti kaltas dėl ko nors, ką nepadarė.

Ar galima perveži ir augalinį (gėles)?

Galima, bet turi būti deklaruota, nes yra karantinų taisyklių. Negalima vežti įvairių žemių su vabzdžiais, tai gali būti baudžiama. Paprastos gėlės namuose dažnai važiuoja be problemų, bet jeigu tai didelis sodas, tai jau kita istoria. Reikia pasidomėti, ką galima įvežti į Vokietiją, nes ten griežtos gamtos apsaugos taisyklės.

Ar saugu palikti daiktus sunkvežimyje naktį?

Sunkvežimiai yra užrakinami ir dažnai stovėja saugiose aikštelėse, tačiau visada yra rizika. Mes stengiamės planuoti maršrutą taip, kad naktį nebekeltų daiktų. Jeigu reikia pamiegoti, vairuotojas renkasi patikimas vietas (pvz., „ Truck & Stop “). Tačiau brangiausius daiktus (pinigus, dokumentus, brangius juvelyrinius dirbinius) geriausia vežti su savimi kelyje.

Pinigai, kainos ir nemalonios staigmenos

Kiek apytiksliai gali kainuoti persikraustymas į Vokietiją?

Kainos labai svyruoja, bet mažam butui (apie 20 kubų) tai gali būti nuo 800 iki 1500 eurų, o dideliam namui – tūkstančiai. Verta palyginti kelis pasiūlymus, tačiau nepamirškite, kad pigiausias nebūtinai geriausias. Kartas nuo karto pasitaiko kompanijų, kurios siūlo neįtikėtinai mažas kainas, o paskui uždeda papildomus mokesčius už kilometrą arba liftą.

Ar mokate už degalus?

Žinoma, degalai įeina į kainą, o ne klientui. Kainos skaičiuojamos atsižvelgiant į dabartines degalų kainas ir nuvaziuotus kilometrus. Jeigu degalų kaina staigiai šokteli, tai gali paveikti ir galutinę sumą, jeigu sutartyje nėra fiksuotos kainos. (Bet dažniausiai mes stengiamės nustatyti fiksuotą kainą klientui, kad jis nepanikuotų).

Kokios mokėjimo sąlygos?

Dažniausiai reikia sumokėti avansą (apie 30 proc.), kad užtikrintumėte datą, o likusią dalį – atlikus darbą. Vokietijoje dažnai moka kortele, bet Lietuvoje daugiau bankiniu pavedimu arba grynais. Reikia susitarti iš anksto, kad nebūtų keblios situacijos, kai vairuotojas reikalauja pinigų, o jūs neturitės grynųjų.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mums – ne, mes stengiamės kalbėti atvirai. Tačiau gali būti mokesčių už Liftą, jeigu jo nėra įtraukta, arba už statybines atliekas (jeigu mes išmontuojame ir išvežame senus baldus). Visada klauskite, kas įeita į kainą, o kas ne. Niekada nenustokite, kai kainą sak „nuo...“. Tuo „nuo“ gali baigtis visai ką kita.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima pabandyti, ypač jeigu tai ne sezono metas (ne vasara ar ne pabaiga mėnesio). Jeigu turite lanksčius datas, gali gauti nuolaidą. Mes taip pat vertiname, jeigu klientas pats pasidaro daug darbo, pavyzdžiui, susidės viską į dėžes pirmame aukšte. Tai taupo mums laiką, o jums – pinigus.

Ką daryti, jeigu gavau brangesnį pasiūlymą nei kitur?

Pasižiūrėkite, kas įeina. Vienas siūlo tik nuvežti tuščią sunkvežimį, kitas – du vairuotojus, pakavimą, draudimą ir iškrovimą. Palygink obuolius su obuoliais. Kartai tas „brangesnis“ pasiūlymas iš tiesų yra pigesnis, nes nereikės samdyti papildomų žmonių Vokietijoje. Persikraustymo paslaugos į Vokietiją sudėtingos, todėl verta skaityti sudėtį.

Ar grąžinate pinigus, jeigu daiktų atsiranda mažiau nei planuota?

Taip, jeigu apskaičiuojame kainą pagal tūrį, o paskui paaiškėja, kad dėžių yra mažiau, perrašome sumą. Mes neimame daugiau, nei uždirbame. Tačiau jeigu jau sutartą kainą fiksuota, tai ji keičiasi nebūtina. Geriausia daryti preliminarią apžiūrą, kad išvengtumėte nesusipratimų.

Ar reikia mokėti už kelionės išlaidas vairuotojui (maistas, nakvynė)?

Tai įeina į kompanijos išlaidas, ne kliento. Mums nereikia, kad jūs maitintumėte mūsų vairuotojus (nors jie tikrai nepriegis prie geroskeptos sriubos). Visa tai jau įskaičiuota į valandinę tarifą ar fiksuotą kainą. Nereikia jausti šiurkščiai, jeigu matote, kad jis kažką valgo, tai jo darbas.

Ar imate mokesčius už važiavimą miesto centre (Umweltzone)?

Vokietijoje yra daug miestų, kur reikia specialią žalią kortelę automobiliui. Mūsų automobiliai tai turi, todėl papildomai mokėti nereikia. Tačiau jeigu važiuojate į labai seną miesto dalį, kur sunkvežimiams draudžiama, gali tekti mokėti už leidimą arba nukreipimą. Mes apie tai įspėjame iš anksto.

Specifiniai daiktai ir keisti klausimai

Ar pervežiate motociklus į Vokietiją?

Taip, tai darome dažnai, reikia tik specialių tvirtinimų, kad jis nevirptų. Geriau, jeigu motociklas vežia ne pilnas krovinių automobilis, o speciali platforma, tačiau jeigu tai mažas motociklas ir telpa su kitais daiktais – nėra problema. Svarbu, kad būtų išleistas oro iš padangų, kad nesprogtų.

Kaip su gyvūnais? Ar galima juos veži?

Gyvūnus galima veži tik jeigu jie yra specialiuose narveliuose ir turi pasą. Vairuotojas neatsakingas už gyvūno priežiūrą, jis tiesiog juos veža. Turi užtikrinti, kad gyvūnas turi vandens ir oro. Kartai reikia veterinarijos pažymos, bet tarp ES šalių paprastai pakanka čipo. Šunys dažnai būna neramūs toliame kelyje, reikia apgalvoti.

Ar pervežiate pianinus, ar tai per brangu?

Tai brangu, bet įmanoma. Pianinas turi svarų ir yra jautrus vibracijoms. Reikia ne tik užkloti, bet ir užtvirtinti kėbulą. Kartais reikia išimti vidinius mechanizmus, bet tai jau specialistas daro. Persikraustymo paslaugos į Vokietiją su pianinu visada yra iššūkis, bet mes jį priimame. (Tik prašome neiš karto klausti, kokia kaina, ji gali būti gana įspūdinga).

Ką daryti su vyno rūsiu?

Vyną reikia labai tvirtai supakuoti, nes buteliai gali susilaužyti. Geriausia juos dėti į specialias dėžes su skylutėmis. Jeigu vyno yra daug, tai gali reikėti atskiros kelionės. Vokietijoje vėlgi yra griežtos taisyklės dėl alkoholio pervežimo komerciniu transportu, todėl reikia tiksliai nurodyti, kad tai asmeninis rūsys.

Ar pervežiate saugus (seifus)?

Taip, bet tik tuščius. Jeigu seifas pilnas pinigų ar dokumentų, draudimas to nedengia. (Be to, kiekvienas vairuotojas jaussis nepatogiai veždamas toną aukso). Beje, seifai yra labai sunki, todėl reikia žinoti, ar jį galima išnešti pro duris, ar reikės išmontuoti grindis.

Galite pervežti laikrodį?

Taip, laikrodžiai, ypač seni, yra labai jautrūs. Reikia užfiksuoti svyravimą (pendulum) prieš vežimą. Daugelis laikrodžių meistrų pataria nevežti juos su svyruokliais įsijungusiais. Geriausia kreiptis į specialistą, kad jis paruoštu laikrodį kelionei. Mes tik saugiai nugabensime.

Ar pervežiate sodininko įrankius?

Galima, bet jie turi būti švarūs, be žemės, nes dėl karantino draudžiama vežti žemę. Visa kita – pjūklai, kastuvai, žirklės – tinka. Tiesiog reikia sudėti juos taip, kad nesusižalotų vairuotojas juos išimdamas. Aš vieną kartą susižalojau nuo palikto peilio, tai nėra smagu.

Ką daryti su vaikių žaidimų nameliu?

Tai reikia išmontuoti, kitaip nepraslys. Jeigu jis yra medinis ir pritvirtintas prie žemės, reikia jį atskirti. Dažnai tėvai nori palikti vaikų lauko namus Vokietijoje, tai įmanoma, tik reikia susirasti vietą jį pastatyti (jeigu nebereikia). Mes tiesiog gabename konstrukcijas.

Ar pervežiate malkas?

Nevežame, tai nėra persikraustymo daiktas. (Nebent jūs norite susikurti šiltą atmosferą pirmą naktį, bet tada tai telpa kelete dėžių). Malkos yra sunkios ir brangios pervežti toli.

Ar įmanoma perveži didelį akvariumą?

Be vandens ir žuvų – taip. Stiklas yra trapus, todėl reikia specialios dėžės ir daug polistirenolo. Žuvis vežti toli yra labai sudėtinga ir dažnai jų neišgyvena. Geriau jas dovanoti kaimynams ir nusipirkti naujas Vokietijoje.

Ar galima užsakyti tik vienos didelės spynos pervežimą?

Techniškai galima, tačiau tai neapsimoka, nes kaina bus tokia pati kaip už kelias dėžes. Sunkvežimio nuoma kainuoja. Jeigu turite tik vieną daiktą, geriau ieškoti kurjerio arba skelbimų svetainėse, kur žmonės važiuoja tuščiai atgal.

Ar pervežiate sporto inventorių (pavyzdžiui, baidarę)?

Baidarės tinka, nes jos lengvos ir lengvai uždedamos ant stogo arba į vidų. Tačiau reikia įsitikinti, kad jos nėra pažeistos. Kitaip, ką daryti su snieglenčių rinkiniais? Tai lengva, tiesiog reikia padėti į dėžę, kad nebraižytų kitų daiktų.

Kaip elgtis su vaistais?

Vaistus geriausia vežti su savimi, o ne dėžėse, ypač jeigu tai reikalingi kasdien. Kartais vėluojant su kroviniu gali pritrūkti gyvybiškai svarbių vaistų. O jeigu tai tik vitaminai, tai guli dėžėje kaip ir kiti daiktai.

Ar pervežiate kompiuterines dalis?

Taip, bet rekomenduoju juos supakuoti į jų originalią pakuotę, jeigu išliko. Vaizdo plokštės ir procesoriaus yra brangios ir jautrios statiniam elektros. Gerai įvilkti į plastikinį maišelį ir užpildyti tuščią vietą. Niekas nenori gauti neveikiančio kompiuterio atvykus.

Galite padėti surinkti baldus Vokietijoje?

Taip, mes turime įrankius, tai galime padaryti. Tačiau tai užtrunka laiko, todėl reikia numatyti tai grafike. Jeigu tai sudėtingi sisteminiai baldai (pvz., IKEA), geriau pasirūpinti vietinio meistro pagalba, mes galime padaryti paprastus (pavyzdžiui, lovos ar stalus).

Kas dėl durų rankenų, ar jas reikia nuimti?

Geriau nuimti, kad nebraižytų sienų pervežimo metu ir neiškristų. Tai dėl mažų detalių dažnai pasitaiko problemų. Mes galime tai padaryti, bet reikia užsukti varžtus į mažą maišelį, kad dingtų. (Niekada nežinai, kur gali nukristi tos mažytės detalės).

Išvada

Visas šis procesas gali atrodyti kaip košmara, tačiau su geru planavimu viskas praeiti sėkmingai. Ar persikraustymo paslaugos į Vokietiją apima ir pakavimą? Taip, jeigu to paprasote ir sutarsite iš anksto. Nebijokite klausti keistų klausimų, nes mums daugiau patinka, kai viskas aišku, nei kai gauname nustebimus prie pat sienos. Svarbiausia – nepalikite visko paskutinę minutę, o tada mums ir jums bus daug lengviau. Kelionės sėkmės!