Ar galima užsisakyti skubų perkraustymą iš Vokietijos?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo paprastų dėžių su knygomis iki vokiškų pianinų pervežimo per sniego audras. Žmonės dažnai galvoja, kad logistika – tai kaip autobusų tvarkaraštis, tačiau realybėje tai nuolatinis sprendimų priėmimas ir ugnis gesinimas. Taip, skubus perkraustymas iš Vokietijos į Lietuvą yra įmanomas, bet jis reikalauja specifinio požiūrio ir daugiau nei paprasto telefono skambučio. Tiesiog susiraskite vairuotoją, kuris nėra piktas, ir turbūt pusės problemų nebėrs. Čia ne apie idealų pasaulį, o apie tai, kaip išvežti daiktus, kai terminas dega.

Pagrindiniai klausimai apie greitąjį pervežimą

Kiek greitai galite atvykti į Vokietiją jei aš jau skambinu?

Viskas priklauso nuo to, kur dabar yra mūsų mašina. Jei vairuotojas tik ką iškrovė ką nors Miunchene ir tuščias, galiu garantuoti atvykimą tą pačią dieną arba ryte. Bet dažniausiai būna taip, kad visi automobiliai užimti, tuomet tenka ieškoti "galinio" – tai yra mašina, kuri važiuoja tuščia atgal į Lietuvą. Skubus perkraustymas iš Vokietijos tokiu atveju gali užtrukti 24–48 valandas, nes reikia suderinti maršrutą. Kartais atsitinka, kad vairuotojas guli pailsėti, o tu jau būsi nervingas.

Kodėl skubus perkraustymas iš Vokietijos kainuoja brangiau nei įprastas?

Nes skubas kainuoja. Paprasta kaip ir su taksi. Jeigu aš turiu atšaukti kitą užsakymą arba siųsti vairuotoją naktį (kas draudžiama tam tikrais laiko tarpais be poilsio), tai viskas įeina į kainą. Be to, degus yra brangus, o Vokietijoje ir Lenkijoje kelių mokesčiai įkaista į kainą. Paprastas perkraustymas gali būti planuojamas savaitę, o skubus perkraustymas iš Vokietijos reikalauja išteklių iš karto. Tau reikia ne tiesiog vairuotojo, o vairuotojo, kuris pasiruošęs numesti viską ir važiuoti.

Ar įmanoma perveži daiktus iš Vokietijos per savaitgaliį?

Teoriškai įmanoma, praktiškai – sunku, ypač jei reikia skubaus perkraustymo iš Vokietijos. Vokietijoje galioja griežti poilsio laiko apribojimai vairuotojams, o sekmadieniais dauguma sandėlių ir parduotuvių uždaryta. Jeigu turi raktus ir pats gali padėti kraičyti į mašiną, tai pavyks. Bet jei reikia keltininko ar dėžių, tai savaitgalis gali užtrukti. Vieną kartą teko laukti iki pirmadienio ryto, nes klientas pamiršo pasakyti, kad jo butas yra su kodiniu lock'u, o kodas pas agentą, kuris dirba tik nuo 8 ryto.

Kokia mažiausia kaina už skubų reisą su lengvuoju automobiliu?

Nebūtų sąžininga pasakyti tikslią sumą be vietovės, bet pradedant nuo 300–400 eurų už mažą krovį (pavyzdžiui, 1–2 m3) gali gauti pasiūlymą. Jei daugiau daiktų, reikės didesnės mašinos. Skubus perkraustymas iš Vokietijos mašinomis iki 3.5 tonos dažniausiai brangiau už tonines, nes ten įeina daugiau "rankinio darbo" ir mažiau tūrio. Taigi, jei turi tik kelias lagaminas, geriau ieškoti kurjero su furgonu, o ne sunkvežimio.

Ar galite atvykti šiandien jei aš esu Berlyne?

Jei aš turiu laisvą vairuotoją Berlyno rajone, tai taip, atvyksime. Bet jei visi mūsų auto yra tiesiogiai Hamburgo srityje, gali tekti laukti. Skubus perkraustymas iš Vokietijos tokiu atveju tampa lošimu. Kartais gaunu skambutį ryte, o klientas sako, kad vakare jau turi būti išvežta, nes parduoda butą. Aš tada ieškomi vietinių pervežėjų. Vieną kartą taip padariau, vokietis atvažiavo, pakraunė ir... dingo. Na, ne dingo, o atėjo po trijų dienų. Taip pat irgi variantas.

Kaip apskaičiuojate tūrį, kai aš pats nežinau kiek daiktų turiu?

Nereikia tiksliai žinoti. Pakanka, kad nufotografuotum visus kambarius iš kampo, arba papasakotum apie didžiausius daiktus – spintą, sofos, šaldytuvą. Skubus perkraustymas iš Vokietijos neleidžia laukti, kol tu šiuos visus daiktus išmatuosi centimetrais. Mes dažnai vertiname akimi. Tarkime, tu sakai "vieno kambario butas". Mums tai reiškia apie 10–15 kubinių metrų. Jei ten visiškas chaosas, pridedame rezervą.

Ar imate už mokestį už keltininko paslaugas Vokietijoje?

Žinoma, jei to reikia. Bet čia yra gudrybė – jei gali susitarti su savo šeimininku, kad jis leidžia naudotis lifto arba leidžia nešti per laiptus be keltininko, tai bus pigiau. Vokiški keltininkai kaista. Skubus perkraustymas iš Vokietijos su keltininku gali pridėti prie sąskaitos dar 150–300 eurų priklausomai nuo to, kiek valandų jis dirba. Geriau pasirūpink dėžėmis, kurias gali nunešti pats, o didelius daiktus palik mums.

Ką daryti jei vokietiškame name draudžiama stovėti sunkvežimiui?

Tai labai dažna problema. Ten gatvės siauros, o vokiečai griežti dėl parkavimo taisyklių. Jei užsidėsi ant "geltonos" linijos, gali gauti baudą, kurią teks mokėti tau arba mums. Skubus perkraustymas iš Vokietijos tokiu atveju reiškia, kad turime rasti netoliese esantį parkavimą ir viską nešti rankomis. Arba reikia gauti specialų leidimą iš miesto savivaldybės (Straßenverkehrsbehörde), bet tai užtrunka kelias dienas, tad nėra variantas skubaus atveju.

Ar galima užsisakyti dalinį krovinį (susidėjimą) kai skubama?

Daliniai kroviniai (doška) pigūs, bet lėti. Jei tau reikalingas skubus perkraustymas iš Vokietijos, dalinis krovinys netinka, nes reikia laukti, kol mašina surinks daiktų iš kitų klientų. Tau reikalingas "pilnas" automobilis (arba bent jau dalis jo), kuris važiuoja tiesiai į tavo adresą. Susidėjimas gali trukti savaitę. Jei laiko nėra, mokėk už ekskliuzyvų reisą.

Dokumentai ir muitinės reikalavimai

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Vokietijos?

Svarbiausia tai, kad turi būti "Abmeldung" – išsiregistravimas iš gyvenamosios vietos, jei gyvenai ten ilgiau nei kelis mėnesius. Be to, reikia daiktų sąrašo (packing list) vokiškai arba angliškai. Skubus perkraustymas iš Vokietijos dažnai kyla dėl to, kad klientai neturi šio sąrašo, ir tada jį reikia rašyti vairuotojui "iš galvos" vietoje, kas nėra labai saugu, bet vyksta. Muitinės reikalavimai griežti, be sąrašo nepraleis.

Ar turiu mokėti PVM arba muitą jei grįžtu į Lietuvą?

Jei esi gyvenęs Vokietijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar galutinai grįžti į Lietuvą (perkeliate gyvenamąją vietą), daiktai gali būti atvežami be muito ir PVM, tai yra TFS procedūra. Bet skubus perkraustymas iš Vokietijos gali būti komplikuotas, jei nesi tikras apie savo statusą. Jei esi tik dirbęs ten ir dabar veži naują "BMW" be dokumentų, tai gali būti įdomu pasienyje. Geriau turėti pirkimo sutartis, jei daiktai nauji.

Kas bus jei aš pamiršau daiktų sąrašą namuose?

Tuomet mes pradedame rašyti jį čia pat. Viską įrašome: "spinta", "stalas", "20 dėžių su drabužiais". Skubus perkraustymas iš Vokietijos neduoda laiko detaliai inventorizacijai. Vieną kartą klientas parašė "asmeniniai daiktai", o muitininkai atidarė ir rado 10 komplektų naujų padangų. Viską teko mokėti muitą. Taip kad, būk sąžiningas bent su savimi, o sąrašą gali susirašyti ir elektroniniu būdu nusiųsti mums.

Ar reikia gauti T1 dokumentą kai vežate per Lenkiją?

Jeigu keliaujam su pilnu kroviniu ir turi TFS (perkeliamas turtas), tai T1 nereikalingas, nes tai vidaus rinkos prekių judėjimas ES. Bet jeigu turi naujų prekių arba nesi tikras, Skubus perkraustymas iš Vokietijos gali reikalauti papildomų garantijų. Aš asmeniškai visada patikrinu su vairuotoju – ar viskas tvarkai su CMR dokumentu. CMR – tai pagrindas, be jo nei žingsnio. Jei dokumentai netvarkingi, sulaikymas pasienyje užtruks valandą, o gal ir dieną.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį su savimi?

Maistą (neperdirbtą) gali, bet alkoholis ir tabakas yra apmokestinami. Jei bandysi įvežti 200 litrų alaus, tai muitininkai susirinks. Skubus perkraustymas iš Vokietijos nėra priežastis prekiauti alkoholiu be licencijos. Kiekvienas suaugęs gali turėti tam tikrą normą (paprastai 90 litrų vyno ir 10 degtinės), bet viršijus – mokėk akcizą. Geriau išgerti vietą, o ne vežti.

Kas dėl draudimo? Ar mano daiktai apdrausti?

Mes visada turime atsakomybės draudimą pagal CMR konvenciją. Jis dengia žalą, jei įvyksta avarija ar gaisras. Bet skubus perkraustymas iš Vokietijos turi savo niuansų – jei pats blogai supakuoji lėtąjį indą (pvz., televizorių) ir jis sužaloja save dėžės viduje, draudimas tai nedengs. Draudimas neapima "blogo pakavimo". Užpildyk tuščias vietas putomis, o ne laikraščiais.

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma mūsų vairuotojų turi GPS trackerius, aš galiu pasakyti, kad jie yra ties Poznane. Skubus perkraustymas iš Vokietijos leidžia man sekti juos per mobiliąją programą. Bet ne visada yra ryšys, ypač Vokietijos kalnuose arba jei vairuotojas užmiršta įjungti įrenginį. Tada tenka skambinti tiesiogiai jam. Vairuotojais kartais erzina, kai nuolat klausiu "kur jūs".

Pakavimas ir specifiniai daiktai

Ar turite dėžių kuriuos galima pasiimti?

Paprastai ne, mes ne prekybos centras. Esant skubiam perkraustymui iš Vokietijos, vairuotojas atvyksta tuščiomis rankomis (išskyrus kėdžių apvadas ir kai kuriuos kilimėlius). Tau patys reikės pasirūpinti dėžėmis. Gali užsisakyti "Amazon" arba paimti iš vietinio parduotuvės (dažnai nemokamai). Jei nespėji, gali kraičyti į maišus, bet tai saugu tik drabužiams, ne lėtiesiems daiktams.

Kaip pervežti pianiną arba didelę spiną?

Tai reikalauja ne įprasto furgono, o mašinos su "keltininku" (hidraulinė grotelė) ir profesionalių dirbų. Skubus perkraustymas iš Vokietijos su pianinu yra brangus malonumas. Pianinas turi būti uždėtas ant specialios rėmų ir pritvirtintas. Vieną kartą teko pervežti "Steinway" iš penkto aukšto be lifto. Tai truko tris valandas, o vairuotojas beveik iškrito iš rūšių. Tokiu atveju kaina didėja dvigubai.

Ar galiu veži savo augalus?

Gali, bet tik jei tai ne saugomos rūšys. Žiemos metu augalai gali užšalti furgone, jei jis nešildomas. Skubus perkraustymas iš Vokietijos žiemos metu yra rizikingas augalams – jei sustojime -10 laipsnių, jie gali pavirsti ledu. Geriau juos įdėti į mašiną paskutinę minutą ir išimti pirmą. Ir nenaudokite plastikinių maišelių, juos reikia padėti į dėžes su skysčio sraigtu.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Jie turi tilpti į duris. Jei turi didelę sieninę spintą, joje reikia išimti duris, o kartais ir išardyti korpusą. Skubus perkraustymas iš Vokietijos reiškia, kad vairuotojas nėra meistras staliarbas, jis gali tik atsukti pėsčius arba išimti lentynas. Jei spinta yra "pririšta" prie sienos, tai turi pasirūpinti pats išmontavimu prieš mūsų atvykimą, arba mums reikės atsivesti darbininką, kas laiko kainuos.

Kaip elgtis su šaldytuvu? Jis turi būti tuščias?

Absoliučiai tuščias ir išblaškytas. Jei paliksi ten maistą arba ledus, vanduo tekės per visą furgoną ir sugadins kitus daiktus (ypač kilimus). Skubus perkraustymas iš Vokietijos neduoda laiko džiuvinti šaldytuvą. Geriau jį išjungti vakare ir palikti duris atviras naktį. Ir nepamiršk nuleisti vandens bakelį (jei tokių yra), nes jis dažnai plyšta per važiavimą.

Ar galiu įdėti daiktų į vairuotojo kabą?

Daugeliu atvejų ne. Kabina skirta vairuotojui ir jo poilsiui (jei tai tolimas reisas). Skubus perkraustymas iš Vokietijos dažnai vyksta be poilsio, bet vistiek taisyklės lieka. Jei turi labai brangų daiktą (lagaminą su pinigais, dokumentais), gali prašyti vairuotojo jį pasidėti pas save, bet tai tik pagal jo gerą valią. Aš visada sakau vairuotojams – neimkite jokių dėžių į kabą, nes taip galima prarasti dėmesį.

Ar saugu vežti kompiuterius ir elektroniką?

Jei juos supakuoti į originalią dėžę – taip. Jei įpyni į antklodę – ne. Skubus perkraustymas iš Vokietijos sukelia vibraciją, ypač Lenkijos autostradose (kai kurios vietos lyg bulių takas). Monitoriai gali atsitrūkti nuo stovo. Užsegk visus laidus, kad neužkabintų, ir pažymėk dėžę "trapu". Vienas klientas neįpakavo monitoriaus, jis nukrito ir sulūžo... baisu vaizdas.

Rizikos ir problemos kelyje

Kas vyksta jei pasienyje sustabdys ir tikrins?

Tiek Vokietijos, tiei Lenkijos, tiei Lietuvos muitinės turi teisę sustabdyti. Jei visi tvarkai – TFS dokumentas, sąrašas, asmens dokumentas – tai tikrina po 10 minučių. Skubus perkraustymas iš Vokietijos gali užtrukti, jei muitininkas įtaria prekybą. Tada gali iškrauti visą mašiną. Tai retai nutinka su perkraustymais, bet aš mačiau, kai sulaikė su 500 vokiškų dviračių. Ten buvo ne perkraustymas, o verslas.

Ar jūsų vairuotojai gerai elgiasi su daiktais?

Dauguma mūsų dirba jau metus, aš juos pažįstu. Bet žmogus yra žmogus. Jei skubus perkraustymas iš Vokietijos vyksta naktį ir lija, vairuotojas gali būti nervingas. Jei matai, kad jis stumia dėžę koja, pasakyk. Aš nieko netoleruoju, bet aš negaliu būti kiekvienoje vietoje. Turiu stebėti situaciją. Jei kas nors sulūžta, mes turime draudimą, bet geriau nebūtų.

Kas daryti jei mašina sugenda kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Mes tada siunčiame kitą mašiną (jei arti) arba samdome vietinį vilkiką. Skubus perkraustymas iš Vokietijos tada tampa labai brangus. Vieną kartą mums sugedo variklis ties Magdeburgu. Teko perkrauti viską į kitą furgoną – tai užtruko 6 valandas. Klientas buvo beveik sužadėtinis, bet nieko nepadėjai. Tai technika.

Ar galiu būti tikras kad mano daiktai nepasimes?

Negalima būti 100 proc tikram nieko. Bet mes dirbam legaliai, turime licencijas, draudimą. Skubus perkraustymas iš Vokietijos užsakant nežinomai firmai iskiltinėje svetainėje – tai rizika. Pas mus viskas įrašyta. Darbuotojai turi sutartis. Jei kas nors pasimestų, aš asmeniškai prisiimu atsakomybę (ir draudimo kompanija). Būk atsargus su "pigiais" pasiūlymais "iš rankos į ranką".

Ar atsiverčia rizikuoti su pigia firma dėl 50 eurų skirtumo?

Niekada. Pigu brangiai kainuoja. Jei kas nors siūlo kainą, kuri yra žemesnė už degalus, kažkur čia gašlina. Skubus perkraustymas iš Vokietijos turi būti atliekamas patikimais transportavimo priemonėmis. Aš girdėjau istorijų, kai žmonės mokėjo 200 eurų, o vairuotojas juos išmetė kažkur prie kelio, nes reikėjo kelti pinigus. Pasirink saugumą, o ne kainą.

Ar galima užsisakyti pervežimą kai dar neįsirengiau naujo buto Lietuvoje?

Taip, tai dažna situacija. Mes galime patalpinti tavo daiktus pas mus sandėlyje laikinai (paprastai 1-2 savaites nemokamai, arba už nedidelį mokestį). Skubus perkraustymas iš Vokietijos neleidžia laukti, kol tu nusipirksi butą. Atvežame, iškrauname į sandėlį, o kai tu pasiruoši – išvežame į adresą. Saugu ir patogiai.

Kaip apmokėti? Ar galiu kortele?

Galiu, bet tada gali tekti papildomai mokėti 2-3 proc. banko mokestį, nes mūsų maržos nedidelės. Geriausia pavedimu arba grynaisiais (prieš išvykstant). Skubus perkraustymas iš Vokietijos dažnai reikalauja avanso, kad aš užfiksuotu mašiną. Jei tu nesi tikras, gali mokėti grynaisiais vairuotojui atvykus, bet tada gali būti, kad jis neprieks didelės sumos grynaisiais dėl saugumo.

Ar jūsų vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma taip, ypač tie, kurie važinėja maršrutu Vokietija-Lietuva. Kartais tenka siųsti vietinį vokietį arba lenką, jei lietuvio nėra. Skubus perkraustymas iš Vokietijos su vokiečiu gali būti problema, jei tu negali paaiškinti, ką reikia daryti su dėže "X". Todėl stengiuos siųsti lietuvius, jei įmanoma. Bet jei tikrai dega, imame kasą.

Išvados

Na, kaip ir matote, skubus perkraustymas iš Vokietijos nėra joks mokslas, bet reikalauja kantrybės ir tikros informacijos. Aš čia nesakau apie reklaminius brošiūras, o kaip yra iš tikrųjų – su gėrimais, su pavargusiais vairuotojais ir su vokišku biurokratija. Jei ruošiatės judėti, nebelaukite paskutinės minutės, kainos šoks, o nervai bus ploni. Geriau susisiekti savo laiku, padaryti sąrašą ir ramiai laukti, kol mašina atvažiuos. Ir nepamirškite padėkoti vairuotojui – jis taip pat žmogus.