Ar galima užsakyti vienkartinį daiktų pervežimą iš Vokietijos

Dirbu su logistika jau virš dvidešimt metų ir, turiu pripažinti, kasdien susiduriu su pačiais įvairiausiais klausimais. Vienas dažniausių – būtent tai, ar išvis įmanoma ir kaip vyksta toks procesas, kai reikia parvežti vos vieną daiktą. Žmonėms dažnai sunku įsivaizduoti, kad sunkvežimis gali vykti tik vienam baldui, bet logistika yra lanksti. Štai jums realus vaizdas iš vidaus, be jokių marketingo apgaudinėjimų. Kadangi Vokietija yra mūsų pagrindinė prekybos partnerė, maršrutai ten ir atgal yra užpildyti beveik kasdien. Taigi, jei klausiate, ar galima užsakyti vienkartinį daiktų pervežimą iš Vokietijos, atsakymas paprastas – taip, ir dar kaip. Bet čia nėra taip paprasta kaip pasakyti „bamba“ ir jis jau čia.

Kaip tai veikia iš vidaus (arba dėl ko kyla painiavos)

O dabar tiesiog, kaip tą vieną daiktą parvežti?

Įsivaizduokite, kad vairuotojas važiuoja iš Miuncheno su pilnu krovininių. Jis turi laisvos vietos 2 europaletėms. Jums reikia parvežti sofą iš Berlyno. Mes susidedame šiuos tris taškus į vieną grandinę. Vairuotojas nukeliauja pasimti jūsų siuntą ir pargabena ją kartu su kitais krovinais į Vilnių. Tai vadinama daliniu kroviniu arba kartotiniu pervežimu. Tai efektyviausias būdas vienkartiniam daiktų pervežimui iš Vokietijos sumontuoti, nors kainos gali šoktelėti dėl to, kad reikia aplankyti papildomą adresą.

Ar pervežate tik tai, kas telpa į indelį?

Neperduokite, aš matęs viską. Nuo senovinių pianinų iki vienos dėžės su knygomis. Kartais klientai sako, „tai tik viena maža dėžė“, o paskui pasirodo, tai sveria 200 kilogramų, nes ten pilnas varikliukas. Vienkartinis daiktų pervežimas iš Vokietijos neapribamas tik baldais. Vežame techniką, statybinės medžiagos, net dviračius. Svarbiausia – gerai aprašyti, ką tiekiai turite, nes vairuotojas gali tiesiog nepajėgti užkelti vieno gabalo, jei jis yra per storesnis nei durys.

O jeigu aš nupirkau kažką eBay Kleinanzeigen?

Tai klasika. Kasdien parsivežame kelis tokius krovinius. Vokietijai tai tas pats, kas mūsų Skelbiams. Žmonės ten perka pasėdėtas automobilių dalis, buities techniką, nors kartais atsitinka ir nesusipratimų su pardavėjais. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos šiuo atveju yra ypatingai актуалу, nes dažniausiai tai būna panaudoti daiktai, kurių nėra parduotuvėse. Viskas, ko reikia – kad vokietis (pardavėjas) būtų susitikęs laiku, bet apie tai vėliau.

Kiek laiko toks reikalas užtrunka?

Nesakyčiau, kad tai atsitinka per dieną, nors kartais pasiseka. Vidutiniškai, jei užsakykite savaitę iš anksto, tai nuo užsakymo iki pristatymo praeina 5-7 darbo dienų. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos priklauso nuo to, kada mes susirenkame grupinį krovinį. Kartais reikia laukti, kol užsipils mašina, jei jūsų siunta nėra itin skubu, bet jei žadate gryną pinigą už greitą pristatymą, surandame ekspresso variantą.

Ar galiu būti tikras, kad mano dalykas nebus sudaužytas?

Žinote, aš visada sakau – 100 proc. garantijos nėra niekam, net jei tai „DHL“ vežtų. Bet mes visi krovinius užkabiname juostomis, dedame ant gniūžtės. Jei tai yra kruopštus vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos, pvz., tapyba ar brangus fonografas, patartume iš anksto papildomai užsakyti „pakuotę“, t. y. medinę dėžę. Tada vairuotojas netgi privers žingsniuoti, kad nenutrintų rėmo.

Pinigai, kainos ir nepageidaujami siurprizai

Kiek man tai kainuos? (Grynoji tiesa)

Nekantrauju pamatyti jūsų veidą, kai sakau – „nuo 150 eurų“. Kaina prasideda nuo to, bet gali siekti ir 500, ir daugiau. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos kainuoja pagal tūrį (m3) arba svorį. Jei tai viena europalečių vieta, kaina sutartinė. Jei reikia važiuoti į gilius Bavarijos kaimus be asfalto, kainą didina ir atvykimo mokestis. Už kuro priemokas dabar net ir nekalbu – tai visur šokinėja.

Kodėl kils klausimas ar galima užsakyti vienkartinį daiktų pervežimą iš Vokietijos pigiau? Ne, taip nėra.

Nesitikėkite, kad gausite kainą kaip didmenininkai, kurie veža 20 tonų. Jūsų 1 kėdėims reikalingas toks pat darbas kaip ir 1000 kėdžių – vairuotojas turi sustoti, išlipti, užkelti, parašyti dokumentus. Todėl vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos mažmeniniu lygmeniu visada brangesnis. Kartai klientai suabejoja, kai galių pasiūlymą, bet įsivaizduokite – aš turiu duoti algą žmogui, kuris šią kėdę kelia.

Ar galima sumokėti tik atvežus?

Darbo etikos atžvilgiu – ne, bet praktiškai... kartais galima sutarti, jei esate senas klientas. Bet standartiškai reikalaujame išankstinio mokėjimo arba bent dalies avanso. Pervežimas iš Vokietijos reiškia, kad mes pinigus išleidžiame degalams ir keliui iš anksto. Per daug kartų buvau apgautas, kai atvažiuodavau į adresą, o klientas sakydavo „o, aš pamiršau kortelę“ arba „dabar pinigų nėra“. Todėl dabar griežti.

O ką daryti, jei vokietis reikalauja mokėti jam už pakuotę?

Tai gudrus triukas. Vokietijos pardavėjai dažnai sulaiko siuntą, kol nejamokėte už krepėjimo paslaugas. Jie tai vadina „Verpackung“. Jums nereikia to mokėti, galite pasakyti, kad vežėjas atveš pats medžiagas, bet jei tai jau padaryta, teks susitaikyti. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos tada tampa brangesnis, nes tuos pinigus reikia atgauti iš jūsų. Geriau iš anksto klausti „ist es verpackt?“ (ar jau supakuota?).

Ar kainuoja brangiau, jei aš esu ne Vilniuje?

Taip, šiek tiek. Vilnius yra pagrindinis mazgas, ten susirenka visi kroviniai iš Vokietijos. Jei gyvenate Klaipėdoje, reikės mokėti už pervežimą iš Vilniaus į jūsų miestą. Nors dabar dažnai važiuojame tiesiai į kitus miestus, jei ten pakanka krovinių, pvz., į Kauną ar Šiaulius. Bet taip, vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos į rajono centrą gali kilti 30-50 eurų.

Dokumentai, muitinė ir biurokratinis chaosas

Ar man reikia kokių nors dokumentų?

Tikrai. Jei tai pirkimas, reikia pirkimo-sutarties (kaufvertrag) arba sąskaitos faktūros. Be to negalima pereišti muitinės (jei reikia). Nors Vokietija ir EU, bet Lietuva yra EU rytuose, todėl kartais muitininkai sustabdo patikrinimui, ypač jei mašina pilna "mėsės" (smulkių siuntų). Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos be dokumentų yra nelegalus (ne legalus), o aš savo vairuotojus auginčiau kaip vaikus, nenoriu jų į kalėjimą.

Ką daryti, jei pirkau naudotą automobilį (ne dalis)?

Čia jau kita istorija, tai ne bevežimas, o automobilių pervežimas. Reikia specialios licencijos ir pirkimo-pardavimo sutartys užpildytos specialiai automobiliams. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos automobilių atveju vadinamasi „autovežio“ paslauga, tai brangiau. Tas pats galioja ir motociklams. Nebeatidarykite čia savo verslo be leidimų.

Kas daryti, jei dingo dokumentai?

Tuomet turime bėdą. Skambinam vokiečiui, prašom siųsti kopijas. Kartais jie būna piktą, kad nelabai angliškai kalba, bet išsiverčiame. Jei dokumentų nėra iki pat muitinės, krovinys gali būti sulaikytas. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos tampa nervuolančiu laukimu. Geriau pasidarykite nuotraukas iš karto, kai išsiunčiate pinigus, bent kaip įrodymą.

Ar reikia mokėti PVM?

Jei esate juridinis asmuo (įmonė), paprastai taip, jei vežate prekes. Jei fizinis asmu ir vežate naudotus daiktus sau, PVM nėra. Bet čia yra dayb niuansų, susijusių su toliau pardavimu. Aš nebuvou buhalteris, todėl patarčiau pasikonsultuoti su savu. Bet vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos mums išrašomas su PVM, mes tai tiesiog perduodame.

Ar sunku pereiti muitinę?

Esant ES vidiniam prekybai, dažniausiai ne, tačiau kartais... (tikiuosi, nebus, bet)... kartais gali nutikti patikrinimas. Jei vežate vaistus ar maisto produktus, tai gali būti problematiška. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos tokiais atvejais tampa labai brangus dėl sanitarinių kontrolių. Geriau šitokių dalykų nevežti.

Vairuotojai, problemos ir gyvenimas

Ar galiu su jais susitikti gatvėje, jei aš neduodu adreso?

Galima, tačiau ne rekomenduoju. Vairuotojai yra įtūžę, jiems reikia vietos apsisukti dideliam sunkvežimiui (18t ar 24t). Apsukti „Rygos“ centre ar kaimo trobelės kieme – siaubas. Geriau numatykite vietą, kur mašina gali saugiai stovėti. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos dažnai baigiasi tuo, kad vairuotojas verčia klientą vežti siuntą pėsčias iki mašinos, nes negali privažiuoti prie pat durų.

Kas vyksta, jei pardavėjo nėra namuose?

Tai pyktis. Vairuotojas laukia valandą, dvi... Laikas – pinigai. Jei vokietis nepasirodo, jūs mokate už prastovą. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos turi taisyklę: laukimas nemokamas tik 15-30 minučių, paskui skaitoma kas minute. Būtinai susiderėkite su pardavėju, kad jis būtų namuose, kitaip gausite sąskaitą už nieką.

Ar vairuotojai padeda pakrauti?

Taip, jei jie geri vyrukai. Bet Įstatymai sako, kad jei tai nesudaro pavojus, jie gali padėti. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijas (čia turiu omeny vokiškąjį kraštą) dažnai reiškia, kad vokiečiai patys padės užkelti į kėdę su keltuvu. Bet jei tai 200 kg stalas, be jūsų ar draugų pagalbos neapsieisime. Nedarykite iš jų krovikų, jie ycha vairuotojai.

O jei aš pats galiu važiuoti su juo?

Teoriškai draudžiama dėl saugumo, bet praktiškai... galima susitarti su vairuotoju. Bet čia jūsų atsakomybė. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos su keleiviu - tai ne legalus maršrutinis taksi. Aš oficialiai tai nepatarauju, bet žinau, kad taip daroma. Ypač jei reikia apsaugoti brangų krovinį.

Kas daryti, jei daiktas atvažiuoja su defektu?

Viska užfiksuokite vaizdo įrašu arba nuotraukomis tariant su vairuotoju. Jei dėžė įdriba – tai mūsų galva. Jei viduje buvo daužytas jau paimant iš vokiečio – tai ne mūsų kaltė. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos mes uždraudžiame imti, jei išorinė pakuotė pažeista, nebent vairuotojas tai užrašą CMR dokumente. Kitu atveju bus ilgos diskusijos.

Ar jūsų vairuotojai gerai elgiasi?

Dauguma labai geri, seni vilkai. Bet yra ir jaunesnių, kurie gali nupykti, jei užtrunkate. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos sukelia stresą, žmonės būna įtampą. Jei vairuotojas elgiasi nepagarbiai, skambinkite man iš karto. Aš nenuleisiu rankų. Kartais tik reikia su juom kalbėti „vyriškai“, kad nusistotų.

Ar galite užvežti ledo? (Tikras klausimas)

Klausiate ar ledo? Ne, mes nešaldymo mašinos neturime (tikriausiai turėjote omeny ledo arčiau ledkalnius bet ne). O jei tai buvo klaida ir norėjot pasakyti „ledo“ kaip šaldytuvo? Šaldytukus vežame, bet turi būti išjungti 24 val prieš pakrovą, kad neišliktų vanduo gultuvoje. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos su riebalais grotelėse – ne džiaugsmas.

Visos kitos bėdos ir papildomi klausimai

Ar vežate daiktus iš Šveicarijos arba Austrijos?

Iš Šveicarijos brangiau dėl to, kad ten ne EU, reikia eiti per muitinę. Iš Austrijos – taip pat, kaip iš Vokietijos, tik toliau važiuoti. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos yra pigiausias variantas, jei galite pasirūpinti patys nuvežti krovinį iki Vokietijos pasienio ar miesto.

Kodėl neatsiliepkote į skambučius sekmadieniais?

Nes aš taipogi turiu gyventi (šypkomasi). O vairuotojai turi ilsėtis, kitaip jie užmiega prie vairo. Sekmadienis poilsio diena. Rašykite el. paštu arba palikite pranešimą, atsišuksime pirmadienį ryte. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos planuokite iš anksto, ne laukite paskutinės sekundės.

Ar saugu perduoti pinigus vairuotojui?

Niekada. Pinigai turi eiti per įmonės sąskaitą. Girdėjau istorijų, kai vairuotojai pasiimdavo grynaisiais ir dingdavo. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos turi būti tvarkingai apmokėtas, kad yra likę dokumentų. Saugokite save.

Ką daryti, jei parduodu įmonė ir reikia sąskaitos-faktūros?

Atsiųskite mums rekvizitus, išrašysime. Mes dirbame legaliai su PVM mokėtojais. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos verslui yra mūsų kasdienybė. Tiesiog nepamirškite pasakyti iš karto, kad jums reikia dokumentų.

Ar pervežate gyvūnus?

Gyvūnus veža tik specialios firmos su ge-reikiamomis kėdutėmis. Mūsų mašinos ne ventilijuojamos ir per daug šaltos arba karštos. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos neapsima gyvūnams, nesažiūrėkite jų į mūsų furgonus.

O jei aš nusipirkau daikto, bet jis jau nebebeveikia?

Tuomet tai jūsų ir pardavėjo reikalas. Mes pervežame tą, kas yra. Jei atvažiavome ir paaiškėjo, kad tai metalų laužas, mes vis tiek vežame, nes užsakymas jau užsakytas. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos nėra garantijos, kad pirkimas bus sėkmingas.

Kokias mašinas naudojate?

Dažniausiai „Iveco“, „Man“ ar „Mercedes“ su uždarais kėbulais (tent). Kartais tentai su šoninėmis durim (liftas). Jei daiktas ilgas, reikės plokščiadugnės. Pasakykite iš karto, ką turite. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos reikalauja tinkamo parinkimo.

Galite užvežti daiktą ir padėti mane jį sureguliuoti?

Ne, mes ne meistrai. Užvežame ir padėjame ten, kur paprašote. Jei reikia surinkti baldą, pažadėkite savo žmonai ar šešeriems draugams. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos baigiasi tuo momentu, kai daiktas palieka mūsų mašiną.

Kaip sužinoti, kur mano siunta?

Siunčiame nuorodą į stebėjimą. Bet dažnai vairuotojai tiesiog nieko neatsako, kai vairuoja, tai nejuokinga. Būkite kantrūs. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos trunka daugiau laiko negu užsisakote maisto, čia reikia laukti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet jei mašina jau važiuoja pas jus arba jau pasiėmė krovinį, tai reikės sumokėti baudą. Vairuotojo negalima sustabdyti kelio viduryje ir pasakyti „važiuok atgal“. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos yra įsipareigojimas, gerbkite tai.

Išvada

Taigi, trumpai tariant, viskas įmanoma, jeigu susitarėme ir dokumentai tvarkingi. Dirbu srityje jau ilgai, ir nors kartais atsitinka nesklandumų, pvz., vokiečius neužsileidžia arba sunkvežimis sužiūri rataus, dažniausiai viskas pavyksta. Vienkartinis daiktų pervežimą iš Vokietijos – tai ne balsas į tuštumą, tai reali paslauga, kurią atliekame kasdien. Svarbiausia – nebijokite klausti ir viską užrašykite, kad nebūtų nesusipratimų paskutinę minutę. Labai tikėkimės, kad galėsime Jums padėti.