Ar galima suderinti laiko terminus persikraustymui į Vokietiją? Žinios iš vairo po 20 metų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, ir galiu pasakyti viena – laikas yra tas dalykas, kurio visiems neužtenka. Klientai visada klausia, ar galima suderinti laiko terminus persikraustymui į Vokietiją taip, kad viskas vyktų pagal laikrodį, bet realybėje yra kitaip. Mes stengiamės būti tikslūs, bet kelyje nutinka viskas – nuo techninių gedimų iki vokiško sustojimo šalia kelio degalams užpilti ir kavos išgerti. Taigi, taip, suderinti galima, bet reikia kantrybės ir supratimo, kad vairuotojas nėra robotas. Žemiau papasakosiu, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš mano pusės, be jokių gražių brošiūrų.

Kaip paprastai planuojamas kelias ir kiek laiko tai užtrunka

Kiek iš tikrųjų trunka nuvažiuoti iki Vokietijos?

Visiems atrodo, kad į Berlyną ar Miuncheną važiuojama penkias valandas, jei žiūri į Google žemėlapį. Bet tai yra be stabdymų, be degalinių, be to, kad tachografas priverčia mums stabdyti. Realiai, jei važiuojame iš Vilniaus, tai tai yra maždaug 12–14 valandų valandas, jei viskas būna sklandžiai. Ar galima suderinti laiko terminus persikraustymui į Vokietiją šiuo atveju? Žinoma, tik turite žinoti, kad mes ne leidžiamės kaip sužadėtiniai, o vaziuojame sunkvežimiu, kuris greičiausiai važiuoja 80–90 km/h greičiu. Taip pat reikia atsižvelgti į tai, kiek laiko užtruksime įkrauti jūsų daiktus Lietuvoje, nes kartais tai užtrunka ilgiau nei planavote (ypač jei dar nesuskėliote dėžių).

Ar galite pasakyti tikslų atvykimo laiką valanda?

Būčiau milijonierius, jei už kiekvieną kartą, kai to klaustumėte, gaučiau po eurą. Žinoma, mes duodame apytikslį laiką, bet tikslų valandą ir minutę pasakyti neįmanoma. Vairuotojas gali užstringti eilėje prie Lenkijos pasienio (nors jis nėra, bet tikrinimai būna), arba gali užgriūti medis kelyje. Todėl visada sakau – planuokite savo dieną taip, kad turėtumėte laisvo laiko lango. Jei sakysiu, kad atvyksiu 14:00, tai galėčiau būti ir 13:30, ir 15:00, priklausomai nuo oro ir eismo. (Nors stengiuosi būti arti).

O kas jei aš norėčiau važiuoti naktį, kad būčiau ryte?

Kartais klientams atrodo puiku – išvažiuoti vakare ir rytą jau būti vietoje. Bet turiu prisipažinti, naktiniai pervežimai yra sudėtingi dėl vairuotojų poilsio režimo. Jei vairuotojas jau važiavo visą dieną, jis turi privalomai ilsėtis. Taigi, ar galima suderinti laiko terminus persikraustymui į Vokietiją naktį? Tikrai ne visada, nes mus reguliuoja griežti taisyklės. Be to, Vokietijoje naktis kelyje gali būti rizikinga dėl rūkų ar gyvūnų, todėl dažniausiai planuojame važiavimą dienos metu, saugumo sumetimais.

Kiek laiko užtruks įkėlimas mano bute?

Čia viskas priklauso nuo to, kiek daug turite daiktų ir ar jau susiskėliote. Jei turite standartinį 2 kambarių butą ir viskas yra dėžėse, tai tai užtrunka maždaug 2–3 valandas. Bet jei ten dar stovi didelė spinta, kurią reikia išmontuoti, ar pianinas, tai užtrunkia ilgiau. Kartais būna taip, kad klientas sako "viskas pasiruošę", o mes atvažiuojame ir matome, kad dar reikia supakuoti virtuvę. Tuomet laiko terminai persikraustymui į Vokietiją pasislenka automatiškai, nes mes neįsivaizduojame išvažiuoti su nepakrautu sunkvežimiu.

Ar galima suderinti, kad atvyktumėt būtent savaitgalį?

Savaitgaliai yra populiariausi, nes žmonės neturi darbo, bet mums – tai papildomas galvos skausmas. Vokietijoje yra griežtos taisyklės dėl triukšmo, o kai kurie miestai netgi draudžia stambius pervežimus sekmadieniais. Taigi, galime suderinti, bet ne visada. Kartais reikia papildomo leidimo iš savivaldybės, o tai kainuoja ir laiko, ir pinigų. Geriausia visada derintis su savimi pervežėjui iš anksto, kad jis galėtų susitvarkyti su visais leidimais.

Kiek reikia laiko iš anksto susitarti dėl datos?

Geriausia būtų bent porą savaičių prieš kelionę, ypač jei planuojate persikraustyti vasaros mėnesiais ar švenčių laikotarpiu. Tada vairuotojų trūksta, o brangsta viskas. Jei skambinate ir sakote "reikia važiuoti rytoj", tai galiu jums pasakyti – sėkmės. Mes ne taksi, mums reikia planavimo. Tačiau kartais nutinka, kad atsistato tuščias reisas tada, kai jums reikia, tai tada galime ir greitai sureaguoti.

Ar įeina į kainą laukimas, jei aš vėluoju?

Nėra nieko nemalonumo, kai važiuoji 1000 km, o klientas nėra namuose. Paprastai turime mažą laukimo langą, pavyzdžiui, valanda, bet jei jūsų nėra dvi valandas, tada pradeda bėgti laikmatis. Mums sunkvežimis stovėti ne už ko – degalai kainuoja, vairuotojo laikas taip pat. Taigi, geriau būkite laiku. (Nors jei tik trumpai pavėluosite, mes nepyksim).

Kas gali sukliudyti ir pakeisti planus kelyje

O jei pas kelią sugenda sunkvežimis?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Turėjau atvejų, kai tiesiokai lūžo pakaba arba pradėjo veržti padangą. Tuomet visi laiko terminai persikraustymui į Vokietiją krenta į vandenį. Mes nedingsime, skambinsime ir pranešime, bet reikės suprasti, kad mes ne stebuklininkai. Kartais reikia laukti mechaniką kelias valandas, o tai nulemia visą grafiką. Tokiu atveju stengiamės rasti kitą mašiną, jei įmanoma, bet tai ne visada taip paprasta.

Ar dažnai stabdo jūsų policija Vokietijoje?

Vokiška policija yra labai atidi, ypač kai mato užsienio sunkvežimius. Jei vairuotojas nusileido nuo greičio arba mašina netinkamai apkrauta, sustabdys. Kartais tai trunka vos penkias minutes, kartais – valandą, jei tiria dokumentus. Tai yra realus rizikos faktorius, kurį reikia įvertinti. Negaliu žadėti, kad mūsų niekas neapsistos, todėl visada įsivaizduokite, kad kelionė gali užtrukti šiek tiek ilgiau dėl to.

Kas nutinka, jei užstringa eismas?

Vokietijoje, ypač prie Hamburgo arba netoli Miuncheno, eismas gali stovėti valandų valandas. Dėl avarijų ar remonto darbų susidaro ilgos eilės. Sunkvežimis negali važiuoti šalikelėmis arba nukirsti per pievas, jis turi laukti. Tai viena dažniausių priežasčių, kodėl vėluojame. Todėl, klausdami ar galima suderinti laiko terminus persikraustymui į Vokietiją, visada prisiminkite apie Autobahną ir jo spūstis.

Ar daro įtaką oras?

Žinoma. Žiema keliai gali būti slidūs, matomumas blogas, ir mes privalome važiuoti lėčiau. Kartais dėl smarkiaus sniego audros netgi reikia sustoti ir palaukti, kol valdyba išvalo kelią. Niekas nenori rizikuoti gyvybe dėl keleto dėžių. Taigi, jei persikraustymo data artėja prie žiemos, pasiruoškite galimoms delsoms. (Nors šią žiemą buvo gan ramu, galimas dalykas, praeis).

Ar buvote atvejų, kai praradote krovinį kelyje?

Dėkingai, ne, bet girdėjau istorijų iš kolegų. Gali būti, kad mašina užsidega arba įvykta vagystės stovėjimo aikštelėje. Tai retas atvejis, bet jis egzistuoja. Jei taip nutiktų, mūsų draudimas tai padengtų, bet laikas prarastas. Tokiu atveju turėtume spręsti problemas, o tai užtruktų dienas, ne valandas. Bet nebijokite, pas mus yra saugumo sistemos.

Kas jei vairuotojas susirgo?

Tai taip pat yra žmogiškas faktorius. Negaliu vairuoti, kai man 39 laipsniai karščiavimas. Jei vairuotojas sustoja prie ligoninės, mes turime kvieti kitą arba laukti, kad šis pasveiktų. Tai visada nulemia terminus. Mes stengiamės turėti atsarginius vairuotojus arba planuoti maršrutus taip, kad nebūtų vieno vairuotojo reisas per 20 valandų, bet ligos neapgalvojamos.

O kas su keltu, jei važiuojame per Skandinaviją ar ką nors panašaus?

Jei maršrutas eina per Baltijos jūrą arba per keltą į Daniją, tai čia taip pat gali būti delsa. Keltas gali vėluoti dėl blogo oro arba dėl didelės eilės į keltą. Ypač vasarą, kai visi važiuoja atostogauoti, eilės gali būti milžiniškos. Jei jūsų kelias į Vokietiją eina per šią trasą, visada pridėkite porą valandų atsargai.

Vokietijos specifika ir vietinės taisyklės

Ar galiu užsibrėžti tikslų iškrovos laiką Vokietijos mieste?

Vokietijoje yra labai griežtos taisyklės dėl stovėjimo sunkvežimių miestuose. Negalima tiesiog sustoti ant kelio ir pradėti krauti. Reikia turėti leidimą arba rasti vietą, kur tai neleidžiama. Kartais reikia rezervuoti vietą iš anksto. Taigi, jei sakote "būkite 10:00", bet vairuotojas negali rasti vietos parkuotis, jis praras valandą tiesiog ieškodamas legalios vietos. Būna, kad kaimynai iškviečia policiją, jei mašina trukdo eismui.

Ką daryti, jei namų savininkas Vokietijoje neleidžia stovėti?

Tai ganėtinai dažna problema. Vokiečiai yra labai disciplinuoti ir jų kaimynai gali būti... na, pasakysiu taip, labai atidūs. Jei sunkvežimis užstoja važiuojamąją dalį ar privažiavimą, gali būti dideli nemalonumai. Mes stengiamės susitarti su jumis iš anksto, kad paruoštumėte vietą arba gautumėte leidimą iš namų savininko (jei nuomajate butą). Be to, laiko terminai persikraustymui į Vokietiją gali skirtis priklausomai nuo to, ar tai yra senamiestis, kur važiuoti sunkvežimių visai negalima.

Ar galima važiuoti į Vokietiją be išankstinio susitarimo su gavėju?

Techniškai galima, bet tai kvailystė. Jei atvykstate prie namų, o jūsų ten niekas nėra, kas gali atidaryti duris, tai mes stovėsime ir lauksime. O laikas – pinigai. Be to, jei tai yra butas su liftu, o liftas užrakintas, reikia rasti meistrą. Visos šios smulkmenos valandas suvalgo. Todėl visada patikrinkite, ar galite patekti į patalpas nurodytu laiku.

Ar yra kažkokių apribojimų naktį Vokietijoje?

Taip, yra. Sunkvežimiai daugumoje vietų negali važiuoti naktį arba savaitgaliais, ypač gyvenamuosiuose rajonuose. Yra taisyklės dėl triukšmo. Jei planuojate atvykti sekmadienį ryte, galite rasti, kad vairuotojas privalo laukti prie miesto ribų iki pirmadienio ryto. Tai vėlgi keičia visus planus. Geriausia planuoti atvykimą darbo dienomis, tarp 8:00 ir 18:00 valandos.

Ką daryti, jei nebetelpa į liftą arba laiptus?

Tai klasika. Atvykstate, o liftas per mažas, arba laiptai tokie siauri, kad sofa nepraeina. Tuomet prasideda kūryba – reikia išmontuoti, pakelti per langą (jei įmanoma) arba ieškoti kitos kelios. Tai užtrunka valandas, o kartais ir dienas, jei reikia specialios technikos. Todėl, klausdami ar galima suderinti laiko terminus persikraustymui į Vokietiją, visada pasakykite mums apie didžiausius daiktus iš anksto.

Ar reikia kažką pasirašyti išsikraunant?

Vokietijoje viskas labai paremta dokumentais. Mes turime parašyti perdavimo aktą, kad viskas atvyko saugi. Jei pradėsite ginčytis dėl kažko ir tai užtruks, tai taip pat įeina į laiką. Būkite pasiruošę pasirašyti dokumentus greitai, jei viskas tvarkoje. Taip pat patikrinkite, ar nėra pažeidimų iš karto, nes vėliau bus per vėlu reikalauti atsakomybės.

Ar reikia mokėti už parkingą Vokietijoje?

Taip, ir tai ne taip pigu kaip Lietuvoje. Jei reikia palikti sunkvežimį stovėti naktį arba laukti kol jums paruošiate butą, mums reikia mokėti už stovėjimą. Šios išlaidos gali būti įskaičiuotos arba ne, priklausomai nuo sutarties. Bet svarbiausia, kad vietos gali ir nebūti, todėl reikia planuoti iš anksto.

Pinigai, problemos ir sprendimai

Ar brangiau, jei aš noriu greito pervežimo?

Greitasis reisas visada kainuoja brangiau. Jei norite, kad mes atvyktume per 2 dienas, o ne per 4, tai reikia įdarbinti papildomus vairuotojus arba važiuoti be sustojimų (kas nelegalu). Taigi, taip, galima suderinti greičius, bet tai kainuos. Normalus pervežimas trunka tiek, kiek trunka, ir bandyti spausti laiką ne visada verta. (Nors jei mokate, mes radome būdų).

Kas jei aš pakeičiau planą paskutinę minutę?

Jei skambinate ryte ir sate, kad nebevažiuojate, mes tikrai nebusime laimingi. Jau galbūt planavome maršrutą, užsakėme bilietus arba atsisakėme kitų darbų. Todėl dažniausiai yra bauda už atšaukimą paskutinę minutę. Geriau iš karto pasakyti, jei abejojate, kad nereikėtų nieko užsibrėžti.

Ar imate už laukimą, jei aš vėluoju iš darbo?

Taip, kaip jau minėjau, laukimas yra mokamas. Jei sakėme, kad išsikrauname 14:00, o jūs atvykstate 16:00, tas laas bus įskaičiuotas sąskaitoje. Mums nuostolingas stovėjimas. Taigi, jei žinote, kad vėluosite, pranešite iš anksto, galėsime padaryti ką nors kitą arba nusipirkti kavos. Bet tikėkitės, kad tai kainuos.

Kaip elgtis, jei padariau žalą daiktams?

Tikimės, kad to neįvyks, tačiau jei įvyksta, tai reikia apie tai kalbėti iš karto, o ne po to, kai mes jau išvažiavome į Lietuvą. Mes turime draudimą, kuris padengs žalą, bet reikia užpildyti protokolą. Jei bandysite tai slėpti, bus daugiau problemų. Sąžiningumas čia svarbiausia.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo vėliau?

Dauguma mūsų imami avansą, o likusią dalį – atvykus. Tačiau jei norite sumokėti po savaitės ar po mėnesio, tai turime susitarti iš anksto. Mes ne bankas, negalime skolinti pinigų. (Nors pastovioms klientams mes kartais lengvai užleidžiame, bet ne visiems).

O kas jei daiktų mažiau nei planavau?

Klaustumėte, ar grąžinsite pinigus? Jei sutartyje nurodyta, kad mokate už tūrį, o jis mažesnis, tai gali būti nuolaida. Bet jei mokate už fiksuotą reisą (pavyzdžiui, už mašinos nuomą dienai), tai suma nesikeičia, nes mums vis tiek reikėjo važiuoti. Geriausia apie tai kalbėti planuojant.

Ar galima užsakyti tik vairuotoją be mašinos?

Jeigu turite savo sunkvežimį arba didelę tentą, tai galima tikrai. Bet dažniauiai klientai klauso ar galima nuomoti mašiną su vairuotoju. Jei reikia tik vairuotojo su lengvuoju automobiliu, tai taip pat galima, bet tada kiekis mažesnis. Svarbiausia, kad vairuotojas žinotų ką vežia.

Ar galite padėti su dėžių surinkimu?

Taip, mes turime komandą, kuri gali atvykti iš anksto ir viską suspackuoti. Tai papildoma paslauga, bet ji labai padeda sutaupyti laiko. Daugelis klientų perka dėžes patys, bet tada visą dieną bėgioja ir vėluoja. Mums profesionalams tai trunka tris kartus greičiau.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso Vokietijoje?

Tai būna dažnai, kai žmonės dar nesinomijo butą. Bet tada negalime susitarti dėl tikslaus laiko. Galime sutarti, kad važiuojame iki miesto arba rajono, o tada jūs mus vadovate. Tačiau tai gali brangti, kadangi vairuotojas laukia kol jūs ieškote kelio. Geriausia turėti bent apytikrį adresą.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Jei jūs negalite būti vietoje, mes galima paimti raktus, iškrauti daiktus ir raktus padėti į pašto dėžutę arba perduoti kam nors. Tai dažnai daroma. Mes esame patikimi žmonės, dirbame šioje srityje ne vienus metus. (Bet visada patikrinkite, kad raktai neprarasti, mes neatsakome už jūsų klaidas).

Ką pasakyti apibendrinant

Viskas su laiku yra sudėtinga, bet jei kalbėsite atvirai ir iš anksto, mes visada rasime sprendimą. Ar galima suderinti laiko terminus persikraustymui į Vokietiją? Žinoma, tiesiog būkite kantrūs ir nesitikėkite stebuklų. Mes pasistengsime padaryti viską, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai ir laiku, bet kelyje visada gali kilti nesklandumų. Pagrindas yra geras bendravimas ir supratimas, kad mes viena komanda, norinti pasiekti tą patį tikslą – sėkmingą persikraustymą.