Visos perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą: vadovas, kurį užrašiau per 20 metų kelyje

Sveiki, draugai. Štai jau virš dvidešimt metų kažkuriu momentu vairuoju, planuoju ir stebiu, kaip vyksta tarptautiniai pervežimai. Per tą laiką mačiau viską – nuo to, kaip žmonės bando susitraukti sofos į „Opel Astra“ bagažinę, iki tūkstančių eurų vertės interjerų keliaujančių uždarose vilkikuose. Olandija yra viena populiariausių destinacijų mūsų lietuviams, o grįžtant namo ar tiesiog keičiant gyvenimo vietą, visada kyla tas pats klausimas: kaip tai padaryti gerai? Dažnai žmonės galvoja, kad visos perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą yra kažkas paprasto, kaip pasiimti duodį ir važiuoti, tačiau tikrovėje tai yra sudėtingas logistinis darinys. Čia ne tik apie vairavimą, tai apie tai, kad jūsų turtas pasiektų vietą saugiai ir laiku.

Dirbdamas su klientais, pastebiu, kad dažniausia klaida yra ta, kad žmonės stengiasi sutaupyti ten, kur negalima, o tada perkaudžiasi vairuotojus ar kelionę. Tiesą sakant, keliams Olandija – Lietuva nėra trumpas, jis eina per Vokietijos autobanus, kur dažnai stovi kamščiai, o Lenkijoje kelių kokybė gali apšokti net patyrusį vairuotoją. Todėl, kai kalbame apie visas perkraustymo paslaugas iš Olandijos į Lietuvą, reikia suprasti, kad mokame ne tik už degalus. Mokame už tai, kad vairuotojas nepasikraus jūsų indų dėžės viršuje, o suplysusių lėkščių rinkinys neatsidurs jūsų naujajame virtuvės stalčiuje.

Šiame straipsnyje nenaudosiu aukštojo stiliaus frazių, pasakysiu taip, kaip yra. Išties, daugelis mano kolegų sutiktų, kad šis maršrutas reikalauja ypatingo dėmesio dėl specifinio krovinio – dažnai tai ne tik baldai, bet ir asmeniniai daiktai, kurie turi emoncinę vertę. Žemiau išdėstysiu tai, ką dažniausiai klausiate mano biure arba telefonu, kai jau padėjote ragelį ir susimąstote, kad be profesionalų čia neapsieisit.

Kainos, terminai ir pasirinkimo klaidos

Kiek maždaug kainuoja perkraustymas iš Olandijos?

Visada klausiate kainos, tai aišku. Žodis „maždaug“ čia labai svarbus, nes kaina priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai viena kambary vertės studentui, ar visa pilna namų ūkio vilkikui. Jei kalbame apie standartinį vieno ar dviejų kambarių butą, tai reikėtų suskaičiuoti nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo to, ar reikia pakavimo paslaugų, ar tik gabenimo. Tiesa, kai svajojate apie visas perkraustymo paslaugas iš Olandijos į Lietuvą, žinoskite, kad pigiau nebūna tik tada, kai susitvarkote patys, bet tada ir rizika didesnė.

Ar brangu, jei aš pats pakuosiu daiktus?

Nebūtinai brangu, bet gali būti pavojinga jūsų piniginėms. Jei pakuosite patys, o dėžė su jūsų televizoriaju nukris nuo kelnių, niekas jums to neatskurs. Mūsų siūlomose visose perkraustymo paslaugose iš Olandijos į Lietuvą įeina ir draudimas, bet jis galioja tik tuo atveju, jei daiktus pakuoja mūsų komanda arba jei mes patikriname, kad pakavimas atitinka standartus. Galiu pasakyti iš patirties – geriau sumokėti už kokybiškas dėžes ir plastikinę plėvelę (bubble wrap) nei vėliau pirkti naują indų komplektą.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Standartiškai, kai planuojame visas perkraustymo paslaugas iš Olandijos į Lietuvą, sakome klientams – planuokite 2-3 dienas. Tai ne tas atvejis, kai išryte išvažiuojate iš Amsterdamo ar Eindhoveno ir vakare jau geriate arbatą Vilniuje. Reikia skirti laiko pakrovimui, ypač jeigu Olandijoje esantys namai turi siaurus laiptus arba jei reikia gauti leidimą stovėti miesto centre su dideliu sunkvežimiu. Be to, vairuotojui reikia poilsio, o Vokietijoje, žinoma, visada gali užstrigti.

Kas vyksta, jei aš dar neturiu būsto Lietuvoje?

Tai labai dažna situacija, ypač tarp tų, kurie tik grįžta. Tada mes tiesiog veikiame kaip visos perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą su galimybe saugoti jūsų daiktus pas mus sandėlyje. Atvežame į Vilnių ar Kauną, iškrauname, užrakiname ir laukiam, kol jums duos raktus nuo buto. Tai papildomai kainuoja, tačiau sutaupo nervingų skambučių vidury nakties, kai vairuotojas jau yra prie miesto ribų.

Kelionės niuansai ir dokumentai

Ar reikia daryti kokią nors muitinę, jei mes ES šalyse?

Formaliai – ne, tai ne iš trečiosios šalies importas, tačiau čia yra vienas „butas“. Muitinės pareigūnai Lietuvoje arba priešienoje gali sustabdyti vilkiką ir paprašyti krovininio apskaitos dokumento (manifesto). Jeigu visos perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą vykdomos legaliai, vairuotojas visuomet turi sau sąrašą, ką veža. Jei sąraše parašyta „baldai“, o viduje rasite dideles kiekius degtinės ar cigarečių, tai gali baigtis liūdnai.

Ar galiu įsivydyti ir savo automobilį?

Žinoma, tai labai populiari paslauga. Dažnai žmonės sako: „Važiuoju pats, o automobilį noriu padėti prie vilkiko“. Gabename automobilius specialiose platformose arba įrenkiamas ant vilkiko rėmų. Svarbiausia – automobilis turi būti techninėje būklėje, negali būti pilnas daiktų (kažkas padėtas bagažinėje, keleivio sėdynėse), nes tai gali trukdyti techninei apžiūrai ar užkirsti kelią greitam iškrovimui.

Kaip elgiate su brangiais daiktais, paveikslais ar tėvų suvenyrais?

Čia nėra vietos eksperimentams. Brangiausius dalykus mes paprastai neįsirenčiame į bendrą krovinių maišymą. Paveikslus ar skulptūras supakuojame į medines dėžes (skrynias), užpildome putomis. Žinau, kad kai kurios firmos žada „viskas bus gerai“ ir meta į krūvą, bet aš asmeniškai visada primenu vairuotojams: „Žiūrėk, kad ta dėžė nešoktų“. Pasitikėjimas čia svarbiausia, kai siūlome visas perkraustymo paslaugas iš Olandijos į Lietuvą, nes reputacija užkurta per 20 metų gali sugriužti per vieną nukritusį vazą.

O jeigu kelyje užstringa technika?

Tokios situacijos pasitaiko, nors mes ir stengiamės techniškai prižiūrėti techniką. Jei lūžta sunkvežimis, mes nedelsdami siunčiame pagalbą – kitą vilkiką su priekaba, kad perkrauti. Klientui tai reiškia dienos ar dvejų vėlavimą, kurio mes, žinoma, negalime visiškai kontroliuoti, bet mes imamės visų organizacinių problemų. Jums nereikės skambinti degalinei Vokietijoje, jeigu pasirinksite patikimą partnerį.

Smulkmenos, kurios lemia sėkmę

Ar reikia iš anksto užsakyti liftą namuose?

Prašome, nedarykite tokios klaidos. Buvęs atvejis, kai atvažiavome į Vilniaus senamiestį, o liftas neveikia, o klientas nežinojo. Vairuotojas gali paprašyti papildomo mokesčio, jei teks nešti daiktus 5 aukštų laiptais, nes jis turi savo darbo normas. Visos perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą turi būti suplanuotos iki smulkmenų – patikrinkite liftą, pasirūpinkite vietos stovėjimui leidimu, ypač jei gyvenate uždarose teritorijose.

Galite padėti surinkti baldus Lietuvoje?

Taip, tai įeina į mūsų standartą. Atvežame, iškrauname, o jeigu sutarta, mūsų montuotojas surinka spintas, lovas, stalus. Olandijoje dažnai perka skandinaviško stiliaus baldus, kurie reikalauja precizijos, todėl geriau, kad tai daro žmogus, kuris turi įrankių ir žino, kuris varžtas eina į kurą vietą. Nekraupykite savo nugaros po 1500 km kelionės.

Ar imate mažus siuntinius, pvz., tik motociklą ar kelis didelius krepšius?

Imame, nors tai ir nebūtinai vadinamas pilnu perkraustymu. Mes turime dalinius krovinius (partial loads) – kai surenkame keleto klientų daiktus į vieną vilkiką. Jei jums reikia pervežti tik 5 dėžes iš Hagos ar tik vieną sofą iš Roterdamo, mes galime tai padaryti, kai tik surinksime kitą klientą tame pačiame maršrute. Tai padarys visas perkraustymo paslaugas iš Olandijos į Lietuvą prieinamesnes tiems, kurie turi mažiau daiktų.

Ką daryti, jei randu pažeidimą iškravus?

Tai nemaloni situacija, bet ją reikia spręsti ramiai. Viską užfiksuojame vaizdo įrašu arba nuotraukomis iškart iškrovus. Jeigu pažeidimas buvo kelionės metu, mūsų draudimo kompanija apžiūri ir atlygina žalą. svarbiausia – nenuimti apsauginės plėvelės, kol nepatikrinote, kas po ja. Esu matęs, kaip žmonės pasirašo dokumentus, kad „viskas gerai“, o tada po savaitės skambina ir sako, kad lentyna įtrūkusi. Be akivaizdžių įrodymų tuomet padėti būna sunkiau.

Išvada

Galiausiai, noriu paprasčiausiai pasakyti – perkraustymas yra stresas, tačiau jis gali būti ir be streso, jeigu pasitikiete savo logistika. Visos perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą nėra tik fizinis darbas, tai ir psikologinė pagalba klientui. Per tuos dvidešimt metų išmokau, kad svarbiausia yra komunikacija – jei žinote, kur yra jūsų daiktai ir kada jie atvyks, jūsų ramybės lygis šokteli aukštyn. Nedarykite iš to loterijos, pasirinkite tuos, kurie šitą kelią važiuoja ne pirmą kartą. Gerai kelionės ir sėkmingo įsikūrimo namuose!