Užsisakykite siuntinius į Olandiją jums mikroautobusais: Eksperto Vadovas

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dvidešimt metų ir per tą laiką mačiau viską – nuo pasididžiuojavusių vokiškų „Mercedesų“ variklių, užkibusių pusiaukelėje, iki tų pačių klientų, kurie bando įsprausti sofą į „Smart“ automobilį, manydami, kad taip bus pigiau. Olandija (Nyderlandai) mums, logistikos specialistams, yra kaip antras namas, nes tai viena pagrindinių krypčių Baltijos šalių verslui. Kasdien tūkstančiai krovinių keliauja maršrutu Vilnius – Kaunas – Varšuva – Berlynas – Amsterdamas, o sėkmė šiame versle priklauso ne tik nuo greičio, bet ir nuo to, kiek gerai suprantate procesą.

Dauguma žmonių, kai išgirdo žodį „logistika“, įsivaizduoja milžiniškus sunkvežimius, kurie užima pusę kelio ir neįsivaizduoja, kad užsisakykite siuntinius į Olandiją jums mikroautobusais gali būti ne tik pigiau, bet ir patogiau. Mikroautobusų, dar vadinamų „kraitinukais“ arba mažaisis keliais (LTL), logistika yra tas auksinis vidurkis. Jie pasiekia vietoves, kur didysis sunkvežimis neprivažiuos arba jam tenkali mokėti už vietą priduotuvėje, kas kelia kainą į dangų. Be to, šiuo metu, kai e-komercija plėtojasi šuoliais, dažnai reikia pristatyti keletą dėžių į konkretų adresą Olandijoje, o ne pilną konteinerą į uostą Roterdame.

Per šiuos dvidešimt metų supratau vieną dalyką – klientui svarbiausia yra ramybė. Jis nenori girdėti apie muitinės procedūras Lenkijoje ar apie tai, kad vairuotojas turi poilsio laiką. Jis tiesiog nori, kad jo siunta būtų pasiimta iš durų ir atgabenta į kitas duris. Būtent todėl, kai užsisakykite siuntinius į Olandiją jums mikroautobusais, jūs gaunate individualų dėmesį. Mes nevežame „šaltuoju“ metodu, kai krovinių perkeliamas iš vienos mašinos į kitą tris kartus – tai padidina sugadinimo riziką. Mūsų mikroautobusai dažniausiai važiuoja tiesioginiu reisu arba su minimaliais sustojimais, o tai reiškia, kad jūsų dovana broliui Eindhovene ar prekės parduotuvei Hagoje atvyks saugios.

Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu savo patirtimi, papasakosiu apie rizikas, kainas ir tai, kodėl verta pasitikėti profesionalais, o ne bandyti sutaupyti ant kuro, važiuodami pats su pilna keleivine mašina.

Kas daroma su dokumentais ir keliais?

Sunku įsivaizduoti bent vieną sėkmingą reisą be tvarkingų popierių, nors anksčiau, olandai buvo šiek tiek tolerantiškesni, bet dabar – ne. Jei norite užsisakykite siuntinius į Olandiją jums mikroautobusais, be CMR sąskaitos-faktūros ir prekių kvytės (TIR arba paprasto vadybinio) nė nebandykite važiuoti per sieną. Esu matęs situacijų, kai vairuotojas užmiršo vieną lapą, ir visa mašina stovėjo Kalvarijos pasienio punkte šešias valandas, kol klientas siuntė skanavimus.

Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas?

Paprastai standartinis terminas yra nuo 24 iki 48 valandų, priklausomai nuo to, ar keliaujame į pietinę (Mastrichtas), ar šiaurinę (Groningenas) Olandijos dalį. Tačiau reikia atsižvelgti ir į tai, kad vairuotojas turi poilsio laiką, todėl jei siunčiate labai skubų krovinią, geriau apie tai pranešti iš anksto. Kartais, jei krovinys nedidelis, mes spėjame jį įvežti ir per vieną dieną, tačiau tai tėra išimtis, o ne taisyklė, kai viskas vyksta puikiai be kamščių Vokietijoje.

Ar sunku susitvarkyti su muitinės formalumis?

Nors Lietuva ir Olandija yra ES erdvėje ir vidinės sienos praktiškai nebėra, vis tiek turi būti pateikiami teisingi dokumentai, nes muitinės pareigūnai tikrina atsitiktinai. Jei vežate naujas prekes, būtinai reikia PVM mokėtojo kodus ir sąskaitas, kitaip gali būti didžiulės rūpesčiai sienoje. Aš visada sakau saviems klientams – geriau padėti vieną papildomą lapelį, nei vėliau aiškintis, kodėl prekės laikomos nelegaliomis.

Kaip užtikrinamas krovinio saugumas kelyje?

Mūsų vairuotojai naudoja ne tik įprastas juostas, bet ir specialias užraktas bei apsaugas, ypač jei vežame brangius elektronikos arba alkoholio krovinius. Be to, kai užsisakykite siuntinius į Olandiją jums mikroautobusais, mes automatiškai įtraukiame pagrindinį draudimą, kuris dengia žalą iki 10 000 eurų, nors šią sumą galime ir padidinti pagal poreikį. Saugumas mums yra pirmiausia, nes sugadintas krovinys tai ne tik piniginiai nuostoliai, bet ir sugadinta reputacija.

Kainodaros ir mokėjimų klausimai

Žmonėms visada keliuja klausimas apie kainą, ir tai yra natūralu, tačiau logistikoje kažką įsigyti pigiau reiškia dažnai nusipirkti problemų. Rinkos kainos svyruoja priklausomai nuo degalų kainos ir euro kurso, todėl fiksuota kaina yra retas reiškinis, nebent kalbame apie ilgalaikę sutartį.

Nuo ko priklauso galutinė kaina?

Kaina formuojasi pagal krovinio svorį, tūrį (kiek vietos jis užima mikroautobuse) ir atstumą iki pristatymo vietos Olandijoje. Pavyzdžiui, jei reikia važiuoti į gilius kaimus šiaurės Fryslande, kaina gali šiek tiek padidėti dėl papildomo laiko. Taip pat įtakos turi tai, ar reikia įrenginio (keltuvo) krovinio iškėlimui, jei siunta yra ant paletės.

Ar brangiau, jei reikia iškelti krovinį į trečią aukštą be lifto?

Taip, tai yra vadinamoji „rankinio“ krovimo paslauga, kuri kainuoja papildomai, nes vairuotojas praleidžia daugiau laiko ir fizinės energijos. Mes visada prašome nurodyti, ar yra lifas, ar ne, nes kartais klientai užmiršta tai paminėti, o ant vietoje vairuotojas atsisako kelti 100 kg svorio dėžę į trečią aukštą be įrangos. Tokiu atveju reikia skubiai ieškoti pagalbininkų vietiniame mieste, o tai kainuoja gerokai brangiau.

Ar galima apmokėti už pristatymą gavėjui?

Yra toks dalykas kaip pristatymo priklausa (COD), kai mokėjimas gaunamas tiesiogiai iš to žmogaus Olandijoje, kai jam perduodamos prekės. Tai labai patogu tarpininkams, tačiau reikia žinoti, kad tokiu atveju mes imame nedidelę komisinį mokestį už riziką ir pinigų apdorojimą. Pinigai yra pervedami į jūsų sąskaitą per 1-2 darbo dienas po pristatymo.

Ką ir kaip galime vežti?

Mikroautobusai yra universalūs, tačiau juose telpa ne viskas. Aš dažnai turiu paaiškinti klientams, kad 5 metrų ilgio lentos į standartinį „Ford Transit“ neįlės, net jei jūs bandysite jas išlęsti pro langą.

Ar telpa dviratis ar motoroleris į tokią mašiną?

Įprastas dviratis ar mažas motoroleris telpa puikiai, netgi gali būti kelios vienos kartą, jei jie yra išmontuoti arba sudėti ant specialios stovo. Tačiau jei kalbame apie didelį motociklą „Harley Davidson“, tai jau gali reikalauti atskiros priekabos. Mes ne kartą vežome dviračius turistams, kurie nusprendė baigti savo kelionę Amsterdame.

Ar vežate maisto produktus ar gėrimus?

Taip, jei tai yra uždarytos, gamybinės pakuotės ir nėra reikalavimų dėl temperatūros (šaldytuvų mūsų mikroautobusuose nėra). Dažnai vežame lietuviškus sūrius, alų ar medų į lietuviškas parduotuves Olandijoje. Svarbiausia, kad būtų pateikti sveikatos sertifikatai, jei muitinė nuspręstų patikrinti krovinią, nors tai daroma retai.

Kas daryti su neįprastais ir nestandartiniais krovinais?

Tokiu atveju visada reikia kreiptis individualiai ir siųsti nuotraukas, nes kartais tai gali būti skulptūra, o kartais – didelis akvariumas. Mes įvertiname, ar tai neišsikraus per važiavimą, ar neperžengsime ašinio apkrovos, o tada pasiūlome geriausią sprendimą, kartais net ir sujungdami keletą siuntų viename reise.

Kodėl verta rinktis būtent mus ir ne didžiąsias kompanijas?

Didžiosios kompanijos dažnai yra kaip biurokratiniai monstrai, kur jūs esate tik numeris sąskaitoje, o pas mus viskas vyksta žmoniškai ir lanksčiai. Jei vairuotojas užstrigs, aš pats paskambinu klientui ir paaiškinu situaciją, o ne palieku jį laukti klientų aptarnavimo linijoje valandą. Mūsų tikslas – ilgas ryšys, o ne vienas pardavimas, todėl kai užsisakykite siuntinius į Olandiją jums mikroautobusais, gaunate partnerį, o ne tik pervežėją.

Išvada

Visos šios procedūros gali atrodyti sudėtingos, tačiau profesionalai viską už jus padaro tyliai. Šiandienos rinkoje, kai laikas yra pinigai, o pasitikėjimas – brangiausia valiuta, svarbu pasirinkti tiekėją, kuris žuo ne tik teoriją, bet ir turi „praktinę odą“. Aš mačiau, kaip keičiasi Olandijos keliai, kaip griežtėja taisyklės, ir todėl galiu garantuoti, kad su mumis jūsų krovinys atvyks saugiai.

Jei dar abejojate ar galvojate, kad pats nuvežsite gal nebrangiau, prisiminkite apie savo laiką, nuovargį ir rizikas kelyje. Profesionalus logistikos sprendimas tai yra investicija į jūsų ramybę. Todėl nedelskite ir užsisakykite siuntinius į Olandiją jums mikroautobusais jau šiandien, o rytoj jau galėsite mėgautis rezultatais.