Užsisakykite savo perkraustymą į Olandiją internetu dabar: patirties vadybininko vadovas

Sveiki, draugai. Šiame sektoriaje praleidau daugiau nei dvidešimt metų. Mačiau viską – nuo tada, kai reikėjo skambinti iš taksofonų brokeriams Vokietijoje, iki šiandienos, kai viskas vyksta keletu paspaudimų ekrane. Esu matęs, kaip klientai džiaugiasi, kai visa eina kaip pagal laikrodį, ir mačiau ašaras, kai pasirašęs sutartį su „pigiaisiais“ vadybininkais žmogus lieka be daiktų sienos kitoje pusėje. Tarptautiniai pervežimai yra mano kasdienybė, o šiandien noriu su jumis pasidalyti tuo, kaip tiksliai veikia perkraustymas į Nyderlandus.

Daugelis žmonių, kuriems reikia išvykti gyventi ar dirbti į Olandiją – ar tai būtų Amsterdamas, Roterdamas, Eindhovenas ar mažesnės vietovės šiaurėje – pradeda panikuoti. Viskas atrodo sudėtinga: muitinė, keliai, krovininiai sunkvežimiai, dėžės. Pasakysiu tiesiai – šiuolaikinėje logistikoje dauguma problemų išsprendžiamos dar prieš pat įkėlus pirmąją dėžę į sunkvežimį. Jeigu planuojate šį žingsnį, svarbiausia yra ne rinktis pigiausią variantą pagal kainą, o rinkti patikimumą. Ir žinoma, patogumas. Dabar technologijos leidžia užsisakykite savo perkraustymą į Olandiją internetu dabar, neišlipant iš namų, bet ar tai visada saugu? Apie tai ir kalbėsime toliau.

Per šiuos dvidešimt metų supratau vieną dalyką – klientui reikia aiškumo. Jums nereikia žinoti, kas užrašyta konvencijoje CMR, jums reikia žinoti, kada jūsų sofa atsiras Amsterdame ir kiek tai kainuos. Todėl šiame straipsnyje nenaudosiu sudėtingų terminų, o pasakysiu taip, kaip būtų papasakojęs prie kavos puodelio.

Kas vyksta su kaina ir dokumentais

O kiek man tai viskas kainuos?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Žinoma, negaliu pasakyti tikslios sumos be to, nežinodamas, kiek turite daiktų, bet galiu duoti orientyrus. Paprastas perkraustymas iš Lietuvos į Olandiją mažu (3,5 t) sunkvežimiu, kai telpa maždaug 10–15 kubinių metrų, kainuos nuo 600 iki 1000 eurų, priklausomai nuo konkretaus miesto (pvz., važiuojant į Maastrichtą bus brangiau nei į Šiaurės Brabantą). Jei reikalingas didelis sunkvežimis su pakėlikliu, kaina svyruoja nuo 1500 eurų. Atsimenu vieną atvejį, kai klientas bandė sutaupyti ir nuvežė daiktus savo „VW Transporteriu“ – jam lūžo važiuoklė kelio viduryje Lenkijoje, tai jam atėjo brangiau nei mūsų paslauga.

Ar reikia mokėti kažką iš karto?

Daugumoje atvejų imamas nedidelis avansas (apie 30–50 proc.), kad būtų užfiksuota jūsų užsakymo data ir užtikrintas vairuotojo išvykimas. Likusi suma sumokama grynaisiais arba pavedimu tada, kai daiktai jau yra pakraunami arba iškraunami prieš jūsų akis. Niekada nerekomenduoju mokėti 100 proc. iš karto – tai yra raudona vėliava. Esu matęs įmones, kurios po to išnyksta arba pradeda „žaisti” su terminais.

Kaip sužinoti, kiek kubinių metrų turiu daiktų?

Nereikia imasti metrų ir matuoti. Mūsų svetainėje yra speciali skaičiuoklė, kurioje galite įvesti, kiek tarkime sofų, dėžių ar lentynų turite. sistema pati paskaičiuoja apytikrį tūrį. Tačiau patirtis rodo, kad klientai visada prisideda daugiau nei įsivaizduoja – tas vienas vėlyvas vakaras, kai suprantate, kad visgi reikia paimti senią mamą dviratį. Geriau turėti rezervą vienam kubiniui metrui.

Ar galiu užsakyti viską čia, tiesiog svetainėje?

Žinoma, šiais laikais tai yra pagrindinis būdas. Užpildote formą, įkeliate daiktų sąrašą arba nuotraukas, ir sistema suformuoja pasiūlymą. Jei jums tinka – paspaudžiate mygtuką. Tačiau visada rekomenduoju po to trumpai pokalbioti su vadybininku telefonu, kad išvengtumėte nesusipratimų apie tai, ar reikia nešti daiktus trečiu aukštu be lifto. Užsisakykite savo perkraustymą į Olandiją internetu dabar yra paprasta, bet asmeninis kontaktas visada duoda daugiau saugumo jausmo.

Logistika ir patirtis kelyje

Kiek laiko trunka važiuoti?

Teoriškai atstumas nuo Vilniaus iki Amsterdamo yra apie 1600 km. Vairuotojui tai reiškia maždaug 18–20 valandų važiavimo grynu laiku, tačiau mes laikomės poilsio režimų (tachografas). Taigi, standartiškai daiktai pasiekia šviesurąsčių šalį per 2–3 dienas. Kartais, jei turime kelis užsakymus viename maršrute (pvz., Kaune ir Panevėžyje), gali užtrukti diena ilgiau. Geriau planuokite savo atvykimą su savaitės ar dviejų atsarga.

Kas nutiks, jei vairuotojas užsibus?

Tokios situacijos pasitaiko, ypač žiemą arba per didelius remonto darbus Vokietijoje (A1 autostrada yra mūsų nuodėmė). Mes visada stebime sunkvežimių GPS koordinates. Jei pamatome, kad mašina stovi ilgiau nei valandą, skambiname vairuotojui. Jums nereikia nerimauti – mes informuosime. Vieną kartą mūsų vairuotojas padėjo kitam nukreipti važiuojančią mašiną ir uždelso valandą, bet klientą apie tai informavome iš karto.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Formaliai – ne, mes turime krovinių pervežimo licenciją, o ne keleivinių. Draudimas nebegalioja, jei mašinoje yra neįrašyti keleiviai. Tačiau esu matęs įvairių variantų, kai mažos šeimos, norėdamos sutaupyti skrydžių, derėjasisi privatžiu. Neigalo to nedarysiu, bet atsakomybę prisiimate patys. Jei kelyje įvyks įvykis, draudimo kompanija gali atmesti išmoką.

Ar saugu duoti vertingus daiktus?

Brangiausius daiktus (gintarus, brangius papuošalus, pinigus, dokumentus) rekomenduoju vežti su savimi keleiviniame automobilyje. Nors mes uždraudžiame vairuotojams liesti kliento dėžių, o sandėliuose yra vaizdo kameros, rizika visada egzistuoja. Per dvidešimt metų buvo vienas incidentas, kai dingo „PlayStation“ – vėliau paaiškėjo, kad jį „pasiėmė“ pats vairuotojo sūnus. Nuo to laiko mes darome griežtesnę patikrą.

O jei aš neturime dėžių?

Nebijokite, mes tai numatėme. Kai apsilankote mūsų puslapyje norėdami užsisakykite savo perkraustymą į Olandiją internetu dabar, galite pasirinkti, kad pristatytume dėžes ir pakavimo medžiagas prieš kelias dienas. Vadybininkas suskaičiuos, kiek jums reikia „knygų“ (mažų) ir „drabužių“ (didelių) dėžių. Tai pigiau nei pirkti parduotuvėje, o jums nereikės važinėti ieškoti baldų parduotuvių išmetamų dėžių, kurios dažnai būna sujaukotos arba purvos.

Olandijos specifika ir muilai

Ar sunku privažiuoti prie namų Olandijoje?

Čia yra vienas svarbiausių dalykų. Olandijoje labai daug siaurų gatvių, ypač senamiestyje (Amsterdamo kanalai ir panašiai). Didelis 40 tonų sunkvežimis tiesiog negali privažiuoti prie jūsų namo durų. Tokiu atveju mes naudojame „pėsčiųjų“ perkėlimą – mažesnę mašiną arba vežimėlius. Tai gali šiek tiek padidinti kainą, bet apie tai visada pranešame iš anksto. Negalima tiesiog pasakyti „privažiuokite prie durų“, jei ten yra tik dviračių takas.

Ką daryti su baldais, kurie netilps pro duris?

Nebijokite, mūsų vadybininkai yra patyrę meistrai. Prieš išvykdami mes klausame apie matmenis. Jei reikia, išmontuojame baldus (lovas, spintas, stalus). Olandijoje namai dažnai būna aukšti ir siauri, laiptai – vingiuoti, tad patirtis čia neatsiejama. Viską susirenkame atgal vietose, kai atvykstame į naująjį būstą.

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Kadangi Lietuva ir Nyderlandai yra ES erdvėje, formalios muitinės procedūros nėra. Sunkvežimiai tiesiog važiuoja per „žaliąją juostą“. Tačiau, jei vežate labai didelę kiekį alkoholio ar tabako, gali kilti klausimų. Taip pat, jei atvykstate iš ne ES šalies (pvz., Jungtinės Karalystės po „Brexit“), tada reikia TIDL dokumento. Mūsų komanda padaro tai už jus, jei tik iš anksto pranešate.

Kas jeigu aš pats nusprendžiu važiuoti su savo daiktais?

Tuomet jums nereikės mūsų paslaugų, tačiau verta pagalvoti apie kuro kainas ir kelių mokesčius Vokietijoje ir Belgijoje. Olandijoje kelyje mokesčiai nėra (išskyrus tunelius ir kai kurius tiltus), tačiau vairavimas ten gana intensyvus. Be to, jei sulaupykite mašiną su daiktais ir neturite galimybių jas užrakinti ar prigydyti, rizikuojate prarasti turtą. Mums užtikrinimas yra kasdieninis darbas.

Kodėl verta rinktis būtent jus, o ne „skelbimų lentą“ vairuotojus?

Klausimas, kurį girdžiu retai, bet dažnai pagalvoju. Skelbimuose siūlo atvežti už „du šimtus eurų“ ir tą patį dieną. Atsakymas paprastas – mes turime biurą, paskolas sąskaitas, draudimą ir atsakomybę. Jei mūsų mašina apsivers, jums atsipigs. Jei skelbimo vairuotojo mašina apsvers, jo telefonas išjungsias. Pasitikėjimas – tai brangiausia valiuta logistikoje.

Išvada

Gyvenimas Olandijoje turi savo niuansų, o perkraustymas – tik pirmasis žingsnis. Nors šiuolaikinės technologijos leidžia viską supaprastinti, žmogiškasis faktorius visada lieka svarbiausias. Aš, kaip žmogus, pervežęs tūkstančius šeimų, galiu pasakyti viena: gerai suplanuotas perkraustymas yra pusė sėkmės. Neklauskite tik kainos, klauskite, kas vyksta, jei kažkas nutinka.

Jaučiate, kad esate pasiruošę šiam žingsniui? Nebijokite klausti ir derėtis. Mūsų komanda visada pasiruošusi padėti ne tik su ratais, bet ir su patarimu. Jeigu jūsų dėžės jau surinktos ir laukia durų, neuždelkite. Užsisakykite savo perkraustymą į Olandiją internetu dabar ir užtikrinkite, kad jūsų naujas gyvenimas prasidės be streso, o su ramia širdimi, žinodami, kad jūsų išsaugotos atmintys yra saugiose rankose.