Užsakomas perkraustymas į Olandiją: viskas įskaičiuota – ką tikrai reikia žinoti

Esu šioje srityje beveik dvi dešimtys metų ir, turiu pripažinti, Olandija (arba Nyderlandai) visada buvo vienas populiariausių maršrutų mūsų lietuviams. Žmonės ten važiuoja dirbti, kurti šeimas arba tiesiog ieško ramesnio gyvenimo prie kanalų. Tačiau, kai pasakau „užsakomas perkraustymas į Olandiją“, daugelis iš karto galvoja apie tai, kad tai tiesiog sunkvežimis ir vairuotojas. Iš tiesų, tas „viskas įskaičiuota“ yra daug platesnė sąvoka, kurią dažnai suprantame neteisingai, kol nepatenkame į patirties mūšį.

Per šiuos dvidešimt metų mačiau viską – nuo puikių, organizuotų kelionių iki tokių, kai vairuotojas prarado raktus Vokietijos autostradoje, o klientas Olandijoje laukė su išsišiepiančia šypsena. Todėl noriu papasakoti jums ne kaip pardavėjas iš svetainės, o kaip vadybininkas, kuris žino, kurios varžtos gali nuspręsti. „Viskas įskaičiuota“ reiškia ne tik tai, kad mes atvežame daiktus iš punkto A į punktą B. Tai reiškia, kad mes pasirūpiname jūsų nervais, laiku ir, svarbiausia, kad jūsų sofa neatsidurtų kažkurioje Vokietijos sandėlyje. Užsakomas perkraustymas į Olandiją turi būti lyg raktas, kurį pasukus, durys atsidaro be trikčių.

Kainodaros ir paslėptų išlaidų klausimai

Kiek tas užsakomas perkraustymas į Olandiją kainuoja?

Tai klausimas, kurį girdžiu kiekvieną kartą, kai pakeliu ragelį. Atsakymas nėra vienas skaičius, nes viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų. Jei tai tik keli krepšiai ir dvi sulūžusios kėdės, tai viena kaina, bet jei reikia vežti dviejų kambarių butą su pienu ir baldais, tai skaičiuojame kubinius metrus. Paprastai mažam būtiui reikia planuoti nuo 800–1000 eurų, o didesniam namui – gerokiau daugiau, bet mes visada stengiamės pateikti aiškią sąmatą be jokių staigmenų gale.

Ar dėžės ir pakavimo medžiagos yra įskaičiuotos į tą kainą?

Žiūrėkite, čia dažniausiai kyla nesusipratimų. Standartinės dėžės, lipdukas ir juosta dažniausiai būna įskaičiuotos, jei pasirinksite pilną paslaugą. Tačiau jei turite labai brangų paveikslą ar šampano kolekciją, kuriai reikia specialių dėžių, tai gali kainuoti papildomai. Mes visada patariame klientams pasikalbėti apie tai iš anksto, kad nebevirtų taip, kad vairuotojas atvyksta, o neturite kur padėti indų, nes nupirkote per mažai dėžių.

Kas nutinka, jei aš neteisingai įvertinau daiktų kiekį?

Nebijokite, tai nutinka dažniau, nei manote. Kartais žmogus atrodo, kad turi mažai daiktų, o kai pradedame krauti, pasirodo, kad balkone dar stovi dviratis ir žiemos rūbai. Jei daiktų atsiranda nedaug, mes paprasčiaiai juos įsprauname į tą patį sunkvežimį be papildomo mokesčio. Bet jei reikia kvieti antrą mašiną ar daryti papildomą kelionę, tada jau tenka kalbėtis apie korekciją, tačiau visada stengiamės rasti kompromisą.

Ar galima gauti nuolaidą, jei važiuoju ne šią savaitę?

Esu vadybininkas, o ne robotas, taigi taip, visada galima susitarti. Jei jūsų datos lankstios ir mes galime suderinti jūsų kelią su kitu klientu, pavyzdžiui, tuo pačiu sunkvežimiu vežančiu į Amsterdamą ir atgal, kaina gali nukristi žymiai žemiau. Tai vadiname „krovinio dalijimu“ ir tai puikus būdas sutaupyti, jei neskubate.

Kelionės trukmė ir maršruto niuansai

Kiek laiko užtruks tas kelias iki Olandijos?

Techniškai vairuoti nuo Vilniaus iki, tarkime, Roterdamo yra apie 18–20 valandų viena kryptimi. Tačiau užsakomas perkraustymas į Olandiją nėra lenktynės Formule-1. Mes turime laikyti poilsio režimus, vairuotojai turi miegoti, o be to, reikia laiko pakrauti ir iškrauti. Taigi, realiai skaičiuokite, kad nuo to momento, kai mes įvažiujame į jūsų kiemą Lietuvoje, iki momento, kai atidarome duris Olandijoje, praeina maždaug 2–3 dienos.

Ar galite paimti mane ir šunį į sunkvežimį?

Tai gana dažnas klausimas, ypač tarp tų, kurie nenori skristi lėktuvu. Teisiškai sunkvežimiu keleiviais važiuoti negalima, jei tai nėra specialiai pritaikyta keleivinė mašina, tačiau mes dažnai randame išeities. Kartais įsileidžiame vairuotojo padėjėją (jei tai leidžia techninės sąlygos), arba tiesiog padedame organizuoti patogų pervežimą jūsų augintiniui atskirai, o jūs susitinkame tiesiogiai prie naujojo namo Olandijoje.

Kas daro, jei Olandijoje užeina į siaurą gatvelę?

Olandija yra specifika – ten gatvės dažnai pastatytos prie kanalų ir yra siauros, o namai – stačiausiais laiptais. Esu matęs situacijų, kai 20 tonų sunkvežimis tiesiog negalėjo įvažiuoti į senamiestį. Tokiu atveju mes naudojame „shuttle“ paslaugą – t. y. atvežame didelę mašiną artimiausioje aikštelėje ir perkrauname daiktus į mažesnį sunkvežimėlį (3.5t), kuris jau užvažiuoja tiesiai prie durų. Tai įskaičiuota į mūsų profesionalumą.

Ar sustojote pietų pervežimo metu?

Žinoma, vairuotojas yra žmogus, ne mašina, jis turi valgyti. Tačiau čia reikia suprasti, kad kiekviena valanda, kai mašina stovi, tai laukia jūsų daiktai. Mes stengiamės planuoti pietus taip, kad netrukdytų grafikui, bet jei jums labai svarbu, kad vairuotojas niekur nešokteltų, mes tai galime užfiksuoti sutartyje, nors tai gali šiek tiek pailginti kelionę.

Pakavimas, daiktų saugumas ir Olandijos specifika

Ar jūsų vyrai išmontuos mano spintą, jei ji neperėja pro duris?

Tai mūsų kasdieninis darbas. Nei viena Olandijos buto duris nėra tokios pačios kaip Lietuvoje, kartais jos tiesiog siauros. Mūsų komanda turi su savimi įrankių – atsuktuvų, veržlių, net pjūklų. Mes išmontuojame baldus, užklijuojame kampus, kad nenukristų lakštas, ir Olandijoje viską vėl surinkome atgal. Svarbiausia – nepalikite viduje smulkių daiktų, pvz., indų, nes tada spinta tampa per sunki.

Kaip su muitine, ar reikia eiti į ją?

Nereikia, jei tai ne komercinis krovinys. Užsakomas perkraustymas į Olandiją yra laikomas asmeninio turto pervežimu, todėl mums reikia tik tikslaus inventoriaus sąrašo, kurį pateikiame muitinės pareigūnams elektroniniu būdu. Jie gali sustabdyti mašiną patikrai, bet su tinkamais dokumentais tai trunka vos kelias minutes. Esu matęs, kaip žmonės bandydami slėpti daiktą gaudavo baudą, todėl geriau viską užrašyti sąžiningai.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Technika yra jautriausia dėl vibracijos. Mes paprastai neleidžiame klientams dėti monitorių į paprastas dėžes be putų. Geriausia, jei turite originalią pakuotę, jei ne – mes įtraukiame į specialias „bubble wrap“ dėžes. Per 20 metų nebuvo atvejo, kad mums būtų sudaužytas televizorius, nes mes juos fiksuoome specialiais diržais viduje mašinos, kad jie neiššoktų net staigiai stabdant.

Ką daryti su šiukšlėmis, kurias atsivežiu iš Lietuvos?

Gana keistas klausimas, bet dažnai tenka. Žmonės susirenka viską, ką tikėjosi išmesti, o vėliau pagalvoja „o gal Olandijoj prireiks“. Atsakymas paprastas – nevežkite šiukšlių, nes Olandijoje šiukšlių išvežimas yra labai brangus ir griežtai reglamentuojamas. Jei visgi atsivežėte seną sofą, kurios nebebeite, mes galime padėti ją nuvežti į artimiausią šiukšlių pervežimo punktą (milieu station), už tai papildomai neimame, bet jums gali tekti sumokėti už priėmimą.

Išvada

Užsakomas perkraustymas į Olandiją: viskas įskaičiuota – tai ne tik marketingo frazė, tai garantas, kad jūsų gyvenimo pokyčiai nevirš košmaro. Dirbu šioje srityje ilgai ir žinau, kad pagrindinis raktas į sėkmę yra komunikacija. Jei pasakysite mums apie savo baimes, apie tai, kad tėvų spinta yra labai sena, ar kad šunį labai jaudina triukšmas, mes galime pasirūpinti viskuo iš anksto. Nenaudokite atsitiktinių vairuotojų iš skelbimų, kurie nežino, kas yra CMR draudimas ar kaip elgtis su Olandijos policija. Pasirinkite patirtį, rūpestį ir tai, kad ryte gertumėte kavą Roterdame, o ne ieškotumėte savo lagaminų kažkur Kaune.