Terminai siuntinių pristatymui į Olandiją greiti: kas lemia greitį ir kada tikėtis siuntos

Per dvidešimt metų, kuriuos praleidau šioje srityje, mačiau viską – nuo siuntų, kurias vairuotojas pamiršo užrakintame sandėlyje, iki tokių, kurios atkeliavo greičiau nei užsakyta pica. Olandija arba Nyderlandai yra viena artimiausių ir logistiškai patogiausių šalių mums, lietuviams, bet vis tiek kasdien gaunu telefoną su tas pačiu klausimu: „kur mano siunta?“. Dažnai žmonės gyvena iliuzijomis, kad 1500 kilometrų nukeliauti per naktį yra paprasta kaip nuvažiuoti iki parduotuvės, tačiau realybėje tai sudėtingas mechanizmas, kurį sudaro tūkstančiai detalių. Šiandien noriu su jumis pasidalinti tuo, ką večiau ant savo odos, ir papasakoti, kaip iš tikrųjų veikia greitas pristatymas į šią šalį, kadangi terminai siuntinių pristatymui į Olandiją greiti priklauso ne tik nuo greičio matuoklio spidometre.

Olandija yra logistinis širdies kamuolys visoje Europoje, ten susikerta milžiniškai kelių, todėl tenka būti labai tiksliam. Kai sakome „greitai“, vieniems tai reiškia 24 valandas, kitiems – penkias dienas, todėl labai svarbu iškart susiderėti dėl lūkesčių. Nenoriu jums dabar dėti akademinių paskaitų, tiesiog paaiškinsiu paprastai, kaip tai veikia iš vidinio pusės, be jokio „marketingo sūpynių“. Jei reikės vežti dokumentus į Amsterdamą ar 20 tontų grūdų į Roterdamo uostą, principas vienas, bet detalės skiriasi. Taigi, pažiūrėkime, kas tai yra iš tikrųjų.

Pagrindiniai klausimai apie laikus ir maršrutus

Kiek laiko užtrunka siunta į Amsterdamą?

Įprastai, kalbant apie standartinį krovinių pervežimą, tarkime, vienai europinei paletės (EUR) arba mažesnei siuntai, terminas svyruoja nuo 24 iki 48 valandų, jei viskas eina pagal planą. Vairuotojas išvažiuoja iš Kauno ar Vilniaus, važiuoja per Lenkiją ir Vokietiją, ir jau ryte jis gali būti prie pirkėjo durų. Tačiau nepamirškite, kad „Amsterdamas“ tai ne tik miestas, tai ir visa aglomeracija, kurioje užstrigti priemiesčiuose gali užtrukti valandą dėl spūsčių.

Ar galite atvežti rytoj pačią ryte?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų, ir atsakymas nėra paprastas „taip“ ar „ne“. Jei man paskambinate šiandien popietę ir siunta jau paruošta, mes galime bandyti organizuoti ekspresinį reisą su keleiviu arba specialiu kurjeriu, bet tai kainuos dvigubai, o net trigubai daugiau nei įprasta. Dažniausiai, jei užsakymą priimame iki 12 valandos, spėjame paduoti jį į sunkvežimį, kuris išvyksta tą pačią dieną, tačiau garantuoti rytojaus ryto pristatymą be jokio nuokrypio galima tik siunčiant specializuotu ekspresiniu automobiliu.

Kodėl truko tris dienas, jei sakėte dvi?

Būna taip, kad vairuotojas tiesiog pavargsta, o pagal europinius reikalavimus jis privalo padaryti 45 minučių pertrauką po 4,5 valandų vairavimo, o po 9 valandų – ilsėtis 11 valandų. Kartais įvyksta eismo įvykis Vokietijos autobane A2, kuris sustabdo visą eismą ir kelias dienas, o kartais perkeliant krovinį iš vieno sunkvežimio į kitą paskirstymo centre Vokietijoje (pvz., Helsinkėje arba Miunchene), siunta nukrypsta į neteisingą lentyną. Esu matęs, kaip siunta „užmigs“ užkampiuose sandėlyje ir ją randa tik tada, kai kažkas pasiskundžia, todėl tris dienas užtrukti nėra taip jau ir retai.

Aš siunčiu europinius padėklus, kada pasieks pirkėją?

Jeigu siunčiate krovinius dalinėmis krovininėmis transporto priemonėmis (taip vadinamas „groupage“), terminas gali išsidėstyti nuo 3 iki 5 darbo dienų. Čia visa esmė yra tame, kad reikia surinkti pilną sunkvežimį arba tinkamą kiekį krovinių, kad būtų ekonomiška važiuoti, o turi sustoti keliose vietose iškrauti. Pavyzdžiui, jei vairuotojas turi sustoti 5 miestuose prieš pasiekdamas jūsų pirkėją Olandijoje, kiekviena sustojimo vieta su iškrovimu užtrunka mažiausiai valandą.

Kas konkrečiai veikia greitį ir kainą

Kiek kainuoja ekspresas į Olandiją?

Kainos šiuo metu, kai kuro kainos šokinėja, gali būti gana staigmenos, tačiau orientuotis galima maždaug nuo 1,5 iki 2,5 eurų už kilometrą ekspresiniame reise su mažu automobiliu. Jei kalbame apie sunkvežimį, tai skaičiuojama ne pagal kilometrus, o pagal vietą arba toną, bet ekspresas visada brangiau, nes tu mokate ne tik už degalą, bet ir už tai, kad vairuotojas važiuoja naktį kai kiti miegoja. Užsakant terminus siuntinių pristatymui į Olandiją greiti, būtinai pasiklauskite, ar kainoje įskaičiuota iškrova prie gavėjo durų, nes kartais ji nėra.

Kas nutinka su siunta per sieną, jei ten yra muitinė?

Nors Olandija yra ES šalis ir vizų ar muitinės patikrų tame žodyje, ką mes įsivaizduojame, nėra, vis tiek gali būti trukdžių, jei siunta keliauja trečiosioms šalims arba yra tam tikrų apribojimų prekių, pavyzdžiui, alkoholio ar tabako. Taip pat, jei dokumentai (pvz., CMR kopija ar prekių sfaktūra) yra neteisingai užpildyti, olandų muitinė gali sustabdyti transportą patikrinimui. Esu matęs, kaip dėl vienos blogai užpildytos eilutės krovinys gulėjo pasienio punkte tris dienas, kol išaiškino, kas čia per kompiuterinė klaida.

Ar greičiau keliauti per Vokietiją ar Lenkiją?

Profesionalai visada renkasi maršrutą per Vokietiją, kai kalbame apie terminus siuntinių pristatymui į Olandiją greiti, nors ten ir mokesčiai už kelius (muitinės vinjetės) yra didesni. Vokiški keliai, ypač autobanai, yra platesni, geriau prižiūrimi ir leidžia judėti stabilesniu greičiu, tuo tarpu kelyje per Lenkiją (pvz., S8 ar A2) galima susidurti su daugiau „vėžių“, blogesniu dangos būviu ir staigiais greičio apribojimais prie miestelių. Laikas čia svarbiau už pinigus, jei tikslas yra greitis.

Turiu mažą dėžutę su dokumentais, kiek tai užtruks?

Dokumentams arba mažoms siuntoms iki 30 kg geriausiai tinkamos kurjerių tarnybos, tokios kaip DHL, UPS arba „paštomatai“, kurios siunčia oru arba smulkiausia logistika. Tokioms siuntoms terminas dažniausiai yra 24 valandos, o netgi tą pačią dieną, jei užsakote anksti ryte. Nereikėtų šių siuntų maišyti su krovinių pervežimu, nes jei mes užkrausime jūsų dėžutę į 20 tonų sunkvežimį, ji gali važiuoti savaitę, kol surinksime likusį krovinį.

Specifiniai niuansai ir vairuotojo darbas

Ar pristatote savaitgaliais?

Standartinės logistikos kompanijos, su kuriomis dažniausiai dirbu, paprastai nedirba sekmadieniais, o šeštadieniais tik išvyksta išvyksta, bet nepristato. Tačiau, jei užsisakote tikrą ekspresą, surandame vairuotoją, kuris sutiks važiuoti sekmadienį, tačiau tada reikės sumokėti papildomą mokestį už darbą neįprastu laiku. Reikia suprasti, kad vairuotojas yra toks pat žmogus kaip ir mes, ir jis taip pat nori pailsėti po savaitės, todėl savaitgalinis pristatymas yra išskirtinis atvejis.

Olandija arti, kodėl ne tas pats kas kažkur Lietuvoje?

Žmonės dažnai klausia, kodėl negaliu atvežti siuntos į Eindhoveną taip pat greitai, kaip į Klaipėdą iš Vilniaus. Atsakymas paprastas: atstumas yra maždaug 1600 kilometrų viena kryptimi, o tai reiškia maždaug 18–20 valandų纯 vairavimo be jokio sustojimo. Be to, kelyje yra du tvenkiniai (Baltijos jūra ne, bet toli), kurių negalima perplaukti – reikia važiuoti aplink per Lenkiją ir Vokietiją, o tai sukuria didžiulę apkrovą keliams. Lietuvoje mes vairuojame kelias valandas, čia – keletą dienų.

Kaip sumažinti terminą, jei labai skubu?

Geriausias būdas užtikrinti, kad terminai siuntinių pristatymui į Olandiją greiti būtų laikomi, yra tinkamai supakuoti ir parengti siuntą iš anksto bei užtikrinti, kad pirkėjo pusėje kas nors bus pasiruošęs priimti. Dažniausiai ne vairuotojas vėluoja, o pirkėjas Olandijoje neatsiliepia telefonu arba sandėlis uždarytas per pietų pertrauką, kurią olandai gerbia. Jei gavėjas yra informuotas ir laukia, procesas vyksta kaip pasakyta.

Išvados

Dirbti logistikoje dvidešimt metų mokė mane vieno – niekada negalite pasakyti „niekada“ ir „visada“, nes kelyje visada kažkas nutinka. Tačiau jei suprantate procesus ir pasiruošę, galite tiksliai numatyti, kada jūsų prekės pasieks paskirties tašką. Terminai siuntinių pristatymui į Olandiją greiti yra realūs ir pasiekiami, tačiau jie reikalauja tikslumo, gerų dokumentų ir sąmoningo požiūrio į kainą bei pasirinktą transporto rūšį. Nereikia bijoti klausti savo logistikos poskyrio vadybininkų tiesioginių klausimų, kas konkrečiai vyksta su jūsų siunta, nes tik atviras dialogas padeda išvengti nusivylimų vėluojančiomis prekėmis. Tikiuosi, šie patarimai padės jums jaustis tvirčiau, kai kitą kartą siųsite ką nors į Amsterdamą, Roterdamą ar Betuvę. Sėkmės jūsų verslui ir saugaus kelio!