Saugus perkraustymas iš Olandijos – užtikrintai ir ramiai: kas nutinka toje kelionėje?

Dvidešimt metų šioje srityje – tai ne tiesiog skaičius pasas, tai tūkstančiai nuvažiuotų kilometrų, šimtai iškrautų konteinerių ir tūkstančiai išvargusių, bet laimingų akių. Esu matęs viską: pradedant nuo to, kaip vokiečių pareigūnai bando išsiaiškinti, ką vežia senas "Volvo" su lietuviškais numeriais, baigiant tuo, kaip klientas Rygoje sužino, kad jo piano nebeįeina į naujus butus. Bet šiandien kalbėsime apie jūsų, mylimi lietuviai, dažniausiai kelionę – kai reikia nutempti visą gyvenimą iš Nyderlandų atgal namo, arba tiesiog į kitą šalį.

Saugus perkraustymas iš Olandijos – užtikrintai ir ramiai skamba kaip reklamos šūkis, tiesa? Bet iš tikrųjų tai sudėtingas mechanizmas, kuris suveikia tik tada, kai žinai, kur dedami kaiščiai. Olandija yra specifinė rinka ten, kur logistika veikia kaip laikrodis, bet kyla ir pavojų, kurių klientas nemato. Aš čia nebuvoju, kad gąsdintų, o tam, kad pasaktyčiau tiesą. Užtikrintai ir ramiai jūs galite jaustis tik tada, kai žinote, kas vyksta su jūsų turtu, kai jis palieka Amsterdamo ar Eindhoveno apylinkes. Mes pasikalbėsime apie tai, ką dažniausiai užmirštate, ką klausiate per telefoną būdami susirūpinę, ir kaip išvengti tų situacijų, dėl kurių man naktimis nepuola miegoti.

Kaip viskas prasideda ir kiek tai kainuoja

Ar galiu tiksliai sužinoti kainą dabar, be jokių "priklauso nuo"?

Žiūrėk, aš negaliu jums pasakyti skaičiaus, nes aš nežinau, ar jums reikia pergabenti tik vieną sofą iš studijos Hagoje, ar visą namų ūkį iš trijų aukštų vilos prie Roterdamo. Kaina susiformuoja iš tūkstančių dalykų – nuo to, kiek degalų kainuoja Vokietijos autobaunuose, iki to, ar reikės samdyti papildomą kroviką, kuris užliptų į ketvirtą aukštą be lifto. Tačiau dėl paprastumo, jei kalbame apie standartinį 20 kubinių metrų krovinių iš Olandijos į Lietuvą, tai mes dažnai sulyginame tai su kaina, kurią sumokėtumėte už geros būklės naudotą automobilį.

Ar brangu, jei aš turiu daug mažų dalykų, bet nėra baldų?

Tikrai nebrangu pagal tūrį, bet brangu pagal darbo laiką, nes įdėti šimtą mažų dėžučių į sunkvežimį ir jas užfiksuoti inventoriaus sąraše trunka ilgiau nei pastumti du šrankius. Vieniems klientams atrodo, kad jei dėžė lengva, tai ir pigu, bet mano darbuotojų rankos nuo to daugiau ne užsilenkia. Kartais tas "smėlinis" perkraustymas iš Olandijos išeiga brangiau nei keli dideli baldai, nes reikia daugiajės dėžės, daugiajuosčio juostos ir daugiau kruopščumo, kad niekas neprarastų kelyje.

Kiek laiko reikia planuoti, kad viskas vyktų sklandžiai?

Geriausia yra skambinti man prieš savaitę ar dvi, ypač jei planuojate važiuoti vasarą, kai visi grįžta atostogų. Jei skambinate ryte ir norite, kad ačiau atvažiuočiau rytoj, tai galiu prieiti, bet tai kainuos brangiau, arba galiu pasakyti, kad mano vairuotojai jau užimti. Planavimas – tai pusė sėkmės, nes tada aš galiu suderinti maršrutą taip, kad jūsų daiktai nebūtų "užstrigę" tarp kitų siuntų kažkur Vokietijos sandėlyje.

Ar galite atvykti ir savaitgalį?

Galime, bet tai yra kaip paprašyti gydytojo atvykti vidurnaktį – įmanoma, bet tenka susimokėti už papildomą nepageidaujamą darbo laiką. Vairuotojai taip pat žmonės, norintys ilsėtis su šeimomis, tačiau jei situacija kritinė ir jums reikia išsikraustyti iš buto Olandijoje pirmadienį ryte, mes radome būdų kaip tai padaryti sekmadienį. Tiesiog būkite pasiruošę, kad tai gali padidinti sąskaitą dešimčia procentų.

Keliavimo, dokumentų ir techninės pusės niuansai

Ką daryti su customais, jei vaziuoju ne į Lietuvą, o toliau?

Jei vaziuojate į kitą ES šalį, pvz., į Ispaniją ar Norvegiją, tai formaliai sienų nėra, bet vis tiek turiu būti geras inventorius, nes jei sustos pareigūnai, turiu įrodyti, kad tai ne prekybinių tikslų siunta. Esu matęs situacijų, kai žmonės bandydami sutaupyti deklaravimo kiek neteko automobilio su visais daiktais, todėl visada pasidarykite sąrašą, net jei manote, kad tai nereikalinga. Saugus perkraustymas iš Olandijos prasideda ne nuo vairo sukimo, o nuo popieriaus, kuris gali išgelbėti jus nuo didelių rūpesčių sienos punkte.

Ar reikia dėti į dėžes viską, ar galiu palikti kai ką atvirai?

Gali palikti atvirai, jei nori, kad tavo drabužiai susegtų su kaimyninės šeimos indais, arba jei nori, kad vaikiški žaislai paslystų po visa krovečio. Aš visada sakau – dėžė yra tavo draugas, ji suteikia struktūrą ir apsaugą. Jei paliksite atvirus krepšius su knygomis, jas teks nešti rankomis, o tai lėtina procesą ir didina sugadinimo riziką, kai sunkvežimis staigiai stabdo.

Ar atvykstate tiesiai į butą Olandijoje ar tik į sandėlį?

Mes važiuojame ten, kur esate jūs, arba ten, kur yra jūsų daiktai, jei jūs jau atvykote į Lietuvą. Turime savo technikos, su kuria galime užlipti į trečią aukštą, jei lifto nėra, arba pristatyti dėžę tiesiai į centrą Amsterdamo, kur reikia specialių leidimų stovėjimui. Kartais teka šiek tiek pažaisti su parkavimo kortelėmis, bet mes juos išmokome spręsti dar prieš dešimtmetį.

O jei lietus? Ar mano daiktai sušlaps?

Vokietijoje ir Olandijoje lietus yra kaip duona – kasdieninis, tad mūsų sunkvežimiai yra įrengti taip, kad net ir kai užljauna beribė lietus, viduje išlieka sausa Sahara. Tačiau jei mes krauname daiktus tiesiog ant gatvės be tentų, o pradėja lyti, tai tada bėgaime kaip ant ugnies. Todėl visada stebime orus ir, jei reikia, uždengiame krovimo vietą patys, kad jūsų sofa netaptų vandens nusėda menių muziejuje.

Kas vyksta, jei vairuotojas susirga kelyje?

Tokiomis situacijomis mes esame pasiruošę, nes per 20 metų tai nutiko ne kartą. Turiem draudimą ir kontaktus vietinių vilkikų pagalbai, todėl jei vairuotojas negali vairuoti, mes siunčiame kitą įgulą pakeisti arba pervežame krovinią į kitą automobilį. Jūsų daiktai gali šiek tiek pavėluoti, bet jie niekur nedings ir nebus palikti kiemo keliamajame be priežiūros.

Rizikos, draudimas ir patirties reikšmė

O jei kažką sulaužysit? Kas tada atsiskaito?

Čia įsijungia mano mėgstamiausia dalis – draudimas. Mes turime standartinį krovininio draudimą (CMR), tačiau jis apmoka tik tam tikrą sumą už kilogramą, todėl jei vežate brangų paveikslą ar retro rožinę pianiną, apie tai privalote pasakyti iš anksto. Aš asmeniškai visada patariu sudaryti papildomą "Vis rizikos" draudimą, nes taip ramiau miega ir man, ir jums. Jei įvyksta įvykis, mes žinome, kaip užpildyti protokolus, kad draudimo kompanija nepradėtų vaidinti "žaidimų".

Ar saugu duoti raktus nuo namo pažįstamam vairuotojui?

Mano vairuotojai ne yra kokias nors atsitiktiniai žmonės iš gatvės, tai profesionalai, su kuriais dirbu jau metus, o kai kurie ir dešimtmetį. Jie žino, kad jei pasidarys kažkas blogo, jie atsakys ne tik prieš mane, bet ir prieš įstatymą. Žinoma, visada patariu, jei galite, būkite ten arba palikite raktus kaimynui, kuris prižiūrėtų procesą, bet dažniausiai klientai pasitiki mūsų komanda ir palieka raktus vairuotojams be jokių išankstinių baimių.

Kodėl rinktis jus, o ne pigesnį "skelbimą" Facebook'e?

Klausimas, kurį girdžiu kasdien, ir atsakymas paprastas – pigiai dažnai išeida brangiai. Aš galiu jums papasakoti istoriją apie klientą, kuris pasamdė "vilkiko vairuotoją" be įmonės, ir jo baldai nukeliavo į Ukrainą vietoje Vilniaus, o vairuotojas išsijungė telefoną. Saugus perkraustymas iš Olandijos – tai ne tik fizinis pervežimas, tai garantijos, sutartys, advokatai ir mano asmeninis telefonas, kurį galite paskambinti vidurnaktį, jei kas negerai.

Ar įmanoma pervežti ir automobilį kartu su baldais?

Žinoma, mes darome tai labai dažnai – pakeliame jūsų automobilį į sunkvežimį su visais baldais, taip sutaupant jums pinigų, kad nereikėtų važiuoti dviese ar nuomoti automobilio pervežimo priekabos. Tai reikalauja specialių įtaisų, kad automobilis nešoktų kelyje, bet mes turime viską ko reikia, kad jis atvyktų tokiame pat gražiame stovyjeje kaip ir išvyko.

Išvada

Galiausiai, visas šis procesas yra apie pasitikėjimą. Per pastaruosius dvidešimt metų aš sužinojau, kad brangiausia nėra sofa ar šaldytuvas, o jūsų ramybė. Kai renkatės partnerį tokiam atsakimui kaip saugus perkraustymas iš Olandijos, ieškokite ne to, kas pasako mažiausią kainą, o to, kas atsako į telefoną ir turi akį į detales. Mes jau išmokome išvengti visų tų duobių kelyje, kurias dar pamatysite tik tada, kai įjuosite saugos diržus savo sename VW "Golf" ir važiuosite prieš vėją. Leiskite mums atlikti sunkų darbą, o jūsų užduotis – tik susirūpinti, kur padėsite vazą prieš langu naujuose namuose.