Saugus namų kraustymas iš Olandijos – be rūpesčių: Vadovas, kurį turi būti perskaitęs

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų, kurie kraustoja vieną krepšį ir važiuoja gyventi į Barseloną "gyvenimui", iki milžiniškų vilų persikėlimų iš Amsterdamo priemiesčių į Vilniaus rajonus. Žinote, kas sujungia visus sėkmingus persikėlimus? Ne kaina ir ne tai, koks greitas vairuotojas vairuoja. Tai ramybė. Olandija yra specifinė rinka su savais niuansais, todėl saugus namų kraustymas iš Olandijos – be rūpesčių tampa ne tik reklaminiu šūkiu, o būtinybe, jei norite išlaikyti sveiką nervų sistemą.

Kai klientas skambina man ir sako: "Važiuoju gyventi atgal, padėkite", aš žinau, kad jis ne tik ieško sunkvežimio. Jis ieško garantijos, kad jo senelės servizas ar kūdikio lovelė atkeliaus vienu gabalu. Olandijoje dauguma gyvena "kanaliniuose namuose" (grachtenpand), o tai reiškia, kad vidiniai laiptai yra tokie siauri, kad juos įveikti gali tik labai įgudęs kraujotojas, o ne bet koks vadybininkas su telefonu. Todėl šiame straipsnyje nerašys sausų faktų iš Vikipedijos, o pasakysiu, kaip tai vyksta iš vidaus, kaip išvengti tų klaidų, kurios kainuoja brangiausiai – laiko ir nervų.

Kainos, pinigai ir kas už juos slepiasi

Kiek maždaug kainuoja toks reikalas?

Žmonės dažnai klausia kainos be jokio konteksto, tačiau čia ne pica, kur kaina fiksuota. Vidutinis krovininių pervežimų iš Olandijos į Lietuvą kainorasčis svyruoja labai stipriai. Jei turite 1–2 kambarių buto turinį (tarkim, 15–20 kubinių metrų), tai galite švęsti, jei gausite pasiūlymą nuo 1200 iki 1800 eurų. Didelis namas su garažu ir visais baldais, kuris užima 40–50 kubų, tai jau pinigų reikalas – čia kalbame apie 2500–3500 eurų ir daugiau. Prie šios sumos prisideda kuras, mokesčiai keliuose Vokietijoje, o taip pat darbo valandos Olandijoje, kur darbo jėga nėra pigi.

Ar aš turiu pats viską supakuoti į dėžes?

Gali, bet nerekomenduoju, jei norite, kad saugus namų kraustymas iš Olandijos – be rūpesčių būtų realybė, o ne kosmetika. Esu matęs, kaip žmonės meta indus į senas "Lietuvos pašto" dėžes be putų, o paskui stebisi, kodėl atvyko trupiniai. Mūsų komanda atveža profesionalias, stiprias dėžes, į kurias telpa iki 50 kg, ir specialią kraštų apsauginę medžiagą. Jei norite sutaupyti, galite pakuti drabužius ir knygas, tai lengva, bet subtilius daiktus geriau palikti profesionalams, kurie žino, ką reiškia "fiksavimas korpuse".

Ar galima kažką padaryti, kad sumažinti kainą?

Žinoma, logistika ne būtų logistika be triukų. Pirmiausia, jei galite patys daiktus nunešti gatvėn arba artimiausiam dideliam parkavimo aikštelės plotui, tai sutaupysite valandų, kurias vairuotojas praleistų nešiodamas kėdes per ketvirtą aukštą siaurais olandiškais laiptais. Taip pat, jei jums nėra skubu, galite derėtis dėl "grįžtamojo krovinio" – tai kai sunkvežimis veža jūsų daiktus į Lietuvą, o atgal veža ką nors kito, todėl kaina gali būti mažesnė, tačiau čia reikia lankstumo datomis.

Olandiškas "chaosas" ir techniniai niuansai

Ką daryti, jeigu sunkvežimis neprilenda prie namo?

Tai, kad yra Olandija, reiškia, kad gatvės dažnai yra išdėliotos priešinga nei mes įsivaizduojame, o apie vietą parkuoti sunkvežimiui gali būti kalama tik sapnuose. Ypatingai Amsterdame centre arba senosiose miesto dalyse. Tokiu atveju mes naudojame "shuttle" paslaugą – tai mažesnis sunkvežimis su "kranu-manipuliatoriumi" arba paprasta tentine mašina. Perkrauname jūsų daiktus į mažesnę mašiną netoli jūsų namų ir ją privažiuojame tiesiai po langus. Tai papildomai kainuoja, bet taip išvengiate to, kad vairuotojas nešiotų sofą per pusę miesto.

Ar galite pervežti pianiną ar labai sunkų seifą?

Taip, šiuo atveju mums reikalingi ne tik stiprūs vyrai, bet ir techninė įranga. Olandijoje labai populiarūs seni, sunkūs pianinai, kuriuos neįmanoma nešti rankomis, nes jūs tiesiog pralaužiate laiptus. Mes naudojame specialias juostas (ne tos, kurias perkite parduotuvėje) ir, jei reikia, kėlimo kranus per langą. Būna, kad teks išimti langą ar net dalį sienos (retai, bet būna), tad svarbu, kad apie tai sužinotume ne išsikraunant, o planuojant.

Kodėl Olandijoje taip svarbu iš anksto pasakyti apie "stopus"?

Dėl mesų, vairuotojų, laiko. Jeigu sakte: "Važiuojame iš Eindhoveno į Kauną", o kelionės dieną prisimenate, kad reikia užeiti į Haarlemą paimti dar vieną dėžę iš draugo, tai gali sugriauti visą grafiką. Muitinės taisyklės reikalauja tikslaus krovinio aprašymo, o bet koks papildomas sustojimas gali sukelti nešvarias spekuliacijas muitininkams arba tiesiog pavėlinti atvykimą į Lietuvą.

Dokumentai, muitinė ir draudimas

Kas su tais muitinės popieriais? Aš juos pats turiu rašyti?

Nereikia rašyti, bet reikia pateikti duomenis. Pagal ES taisykles, jeigu keičiate nuolatinę gyvenamąją vietą iš vienos ES šalies (Olandijos) į kitą (Lietuvą), jums nereikia mokėti PVM ir muito, jeigu daiktai buvo naudojami ne mažiau kaip 6 mėnesius. Tai vadinama "TSL" arba "Transfer of Residence" procedūra. Mes parengiame visą inventoriaus sąrašą (pakuotės sąrašą), o jums tik reikia pasirašyti ir pateikti savo deklaraciją. Bet jeigu radote kokį antikvarinį baldą pirkdami per "Marktplaats" ir ketinate jį parduoti Lietuvoje – tai jau verslas, ne kraustymas.

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Pagal nutylėjimą, mūsų sutartyse yra numatytas standartinis draudimas, tačiau jis dažnai dengia tik visišką praradimą ar avariją. Jeigu norite apsidrausti nuo to, kad susilūžtų brangus vazas ar pasidėvėtų sofa, reikia pasirinkti "visaverčį draudimą" (all risk). Aš visada sakau klientams –žiūrėkite į tą draudimo sąlygų lapą, ten viskas parašyta. Ypatingai atidžiai žiūrėkite į išimtis, pvz., neapdraustos brangios bižuterijos ar pinigai, jeigu juos palikote dėžėje (o tokie atvejai būna!).

Ar galima vežti maistą ir alkoholį?

Įstatymai yra griežti dėl gyvūninių produktų, bet dėl maisto daugiau ar mažiau galima vežti asmeniniam vartojimui, jei tai ne mėsa ar sūris dideliais kiekiais. Alkoholis? Taip, bet yra rėžiai. Jeigu mūsų vairuotojas turi 1000 degtinės butelių, tai jau ne asmeninis kraustymas, o kontrabanda, kurią gali konfiskuoti. Kelios butelės vyno, padovanotos Olandijos kolegų, būna gerai, bet reikia tai užrašyti sąraše kaip "alkoholiniai gėrimai asmeniniam vartojimui".

Laikas ir dalyvavimas procese

Kiek laiko trunka tas važiavimas?

Patys ratai suka per 18–24 valandas, priklausomai nuo to, kur Olandijoje esate (iš Roterdamo uosto rajono išvažiuoja greičiau nei iš Frieslando kaimo). Tačiau tarptautiniai pervežimai nėra tik vairavimas. Reikia susirinkti, užfiksuoti, išvykti, peržiūrėti dokumentus pasienyje (nors tai ES, bet kontrolės vyksta), ir iškrauti. Realiai nuo to momento, kai užsukame prie jūsų namų Olandijoje, iki to momento, kai atidaryduris jums namuose Lietuvoje, praeina 2–3 dienos. Jeigu planuojate "shuttle" arba papildomus sustojimus – pridėkite dar dieną.

Ar aš privalau būti ten, kai įvežate daiktus?

Būtina ne, bet labai rekomenduojama. Vairuotojas negali pradėti iškrauti Jūsų daiktų į gatvę ar lauką be jūsų žinios. Kas nutiks, jei jūsų nėra, o raktas neveikia? Mes lauktume ir skambintume, o tai laikas. Be to, reikia pasirašyti iškrovos aktą, kad patvirtinti, kad viskas atvyko sveika. Jeigu negalite būti, paskirkite atstovą – giminaitį ar draugą, kuris gali parodyti, kur dėti dėžes.

O jeigu aš dar ne visus daiktus surinkau kai atvykstate?

Būna, kad gyvenimas užgožia. Mes esame patirti, žinome, kad dėžės gali baigtis darant paskutinius arbatos puodelius. Paprastai turime su savimi keletą papildomų dėžių ir lipdukų. Jei trūksta labai daug, reikia susitarti dėl darbo valandų pailginimo, bet vairuotojai dažniausiai kantrūs, jei tai nėra valanda ryto ir jie turi vairuoti visą naktį. Geriau pasakykite iš karto – "nebespėju", nei slapčia bandyti surinkti kai jau laukia sunkvežimis su varikliu įjungtu.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Šiuolaikinėje ekspedicijoje be GPS neina. Kai pasirašome sutartį, aš jums atsiunčiu nuorodą arba pranešimą, kur galite matyti kur yra mašina realiu laiku. Tai padeda susiplanuoti – žinoti, kada reikia skambinti tėvams, kad jie atidarytų garažą, ar kada reikia pasiruošti pinigams atsiskaityti. Tai suteikia tą kontrolės jausmą, kurio trūksta, kai ką nors patikite kitiems.

Išvada

Galiausiai, viskas susiveda ne į tai, kokia mašina ar kiek dėžių turite, o į tai, kiek jūs pasijusite saugiai. Saugus namų kraustymas iš Olandijos – be rūpesčių yra tada, kai tu gali nusipirkti kavą Olandijoje, įlipti į lėktuvą ar savo automobilį ir važiuoti į Lietuvą žinodamas, kad turtus perveža žmonės, kurie laiko savo rankas. Mes jau matėme visus niuansus – nuo apledėjusios tiltų Vokietijoje iki užstrigusių sunkvežimių priešais Lenkijos sieną, todėl mūsų patirtis tampa jūsų ramybe. Nesibaigiantis biurokratijos ir fizinio darbo maratonas geriau patikėti tiems, kas tą maratoną bėgo jau 20 metų.