Saugus mikroautobusų transportas Jūsų baldams į Olandiją: Praktinis vadovas iš vidaus

Esu šioje srityje jau virš dvidešimties metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų, kurie bando susivesti visą butą vienoje senoje „Vivarose“, iki tokių, kurie siunčia vieną kėdę, bet reikalauja, kad ji būtų pristatyta su raudonu kilim�liu. Olandija (arba Nyderlandai, kaip kas nori) mums yra vienas pagrindinių krypčių. Tai arti, tai taip pat gana patogu, bet čia savos paslaptys. Dažnai klientai klauso: „Ar saugu?“, „Kiek tai laiko užtrunka?“ ar „Kodėl brangiau nei geležinkeliu?“. Štai čia ir prasideda įdomiausia. Noriu papasakoti, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš mūsų, logistikų, pusės, ir kodėl saugus mikroautobusų transportas Jūsų baldams į Olandiją yra geriausias pasirinkimas, jeigu jums rūpi tai, kas Jums brangu.

Kai sakykime „baldai“, mes nematome tik medžio ir audinio. Mes matome jūsų atminčius, investicijas ir daug kartų nervingus telefonus, kai reikia susiderinti su laiku. Esu matęs, kaip sugedusi stabdžių sistema arba blogai užsegta gervė gali sugadinti puikią virtuvės komplektą. Būtent todėl per šiuos dvidešimt metų išmokome vieno pagrindinio dalyko – detalės sprendžia viską. Olandijos keliai yra geri, bet jų miestų centrai, ypač Amsterdame ar Utrechte, yra tikras iššūkis dideliems sunkvežimiams, todėl mikroautobusai čia yra ne tik prabanga, o būtinybė.

Šiame straipsnyje nerašysiu sausoje biurodinėse kalbose. Pasakysiu taip, kaip būtų papasakojęs virs kavos puodelio, jeigu užsuktumėte pas mane į sandėlį. Išgirsite tiesos apie kainas, apie tai, kas vyksta kelyje, ir kodėl kartais reikia kantrybės.

Kaip visa tai vyksta ir ką laukti kelyje?

Keliko dienų reikia laukti, kol tai atvyks?

Dažniausiai viskas vyksta greičiau, nei galvojate. Standartiškai, jei krovinių surinkimas (konsolidacija) vyksta Lietuvoje, tai iki Olandijos važiuojame apie dvi ar tris dienas. Žinoma, jei vairuotojas turi sustoti pasiimti kitų siuntų Vokietijoje ar Belgijoje, tai gali šiek tiek užtrukti, tačiau retai kada tas laikas viršija keturias darbo dienas. Esu matęs situacijų, kai dėl didelių uraganų Vokietijos autostradose stovėjome po valandą, bet tai išimtys. Paprastai planas toks: išvažiavome pirmadienį – trečiadienį jau baldai jau guli Jūsų naujuose namuose Roterdame ar Eindhovene.

Kodėl mikroautobusas, o ne didelis sunkvežimis?

Tai logiškas klausimas, ypač jeigu turite daug baldų. Atsakymas paprastas: Olandijoje daugybė vietovių yra apribotos sunkiasvorėms transporto priemonėms. Didelis „volvas“ tiesiog neįvažiuos į senamiestį arba į užstatytą gyvenamąjį rajoną be specialaus leidimo, kurio gauti yra pavojingai daug laiko. Saugus mikroautobusų transportas Jūsų baldams į Olandiją leidžia mums pristatyti krovinius beveik į bet kurį kiemą. Be to, mikroautobuse yra mažiau vibracijos, o baldai nėra perkraunami tris kartus, kaip tai būna dideliuose terminaluose. Viskas vyksta tiesiogiai iš Jūsų namų į Jūsų namus.

Ar galima sekti savo kroviniu realiu laiku?

Šiais laikais tai jau būtina, ne prabanga. Mūsų vairuotojai turi GPS stebėjimo sistemas, o dispečeriai stebi judėjimą 24/7. Tačiau būkite kantrūs – vairuotojas negali atsiliepti į telefoną, kai vairuoja 120 km/h greičiu autostradoje. Mes Jums nusiunčiame nuorodą, kurioje galite pamatyti, kur mašina yra apytiksliai. Kartais sistema užstringa tunelyje arba prastame signalo rajone, bet tai trunka tik kelias minutes. Esu matęs, kaip klientai nerimsta, kai lokacija nepasikečia valandą, bet paprastai tai reiškia, kad vaikščiojame per muitinę arba lankome degalinę.

Apie kainodarą ir tai, kas daro įtaką sumai

Kiek maždaug kainuoja pervežti sofos komplektą?

Vengiu duoti fiksuotų sumų be matavimų, nes kiekvienas baldas kitoks. Tačiau norint suprasti rėmus, dvivietės sofos ir dviejų fotelių pervežimas į Amsterdamą ar Hagą šiuo metu svyruoja nuo 300 iki 500 eurų. Kainą lemia ne tik atstumas, bet ir tai, kiek vietos jis užima kraspovėje (m3). Jeigu dar reikia išmontuoti baldus, tą taip pat apmokame atskirai. Geriausia visada atsiųsti nuotraukas ir nurodyti matmenis – tada galiu pasakyti kainą, kuri nepasikeis iki pat pristatymo momento.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Geriausia kainą lemia prieinamumas. Jeigu reikia nešti baldus trečiu aukštu be lifto, tai brangiau. Jeigu reikia statyti specialias apsaugas nuo purvo arba dėl siaurų durų reikia išmontuoti stalviršį – tai taip pat įeina į kainą. Taip pat degalų kainos Europoje šokuoja, kaip šuo uodega, taigi jeigu kainos degalinei šokteli 20 centų, tai mūsų tarifai gali šiek tiek pasikeisti. Bet stengiamės sutarti fiksuotą kainą iš karto, kad Jums būtų ramesniau.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Niekada nesilaikau tokių praktikų ir mano komanda taip pat ne. Ką sutariame telefonu ar el. paštu, tiek ir mokate. Vienintelė situacija, kai gali atsirasti papildomų išlaidų, yra tada, kai klientas nurodo neteisingus duomenis apie krovio kiekį. Pavyzdžiui, sako, kad tik tris dėžes, o atvyksta į pilną gyvenamąjį kambarį baldų. Tuomet reikia skambinti ir spręsti – ar dar reikia mašinos, ar reikia viską sutalpinti į tą, kurią parsivežėme. Tačiau jeigu viskas aišku iš anksto – nieko nepapildysime.

Saugumo ir pakavimo niuansai

Ar jūsų vairuotojai padės mane mane iškrauti?

Žinoma, mes ne tik užrakiname duris ir išvažiuojame. Mūsų komandos – tai profesionalios rankos. Vairuotojas turi su savimi rankines, juostas, vežimėlius. Jis padės išnešti baldus iš Jūsų buto Vilniuje ar Klaipėdoje ir padės sudėti jau naujuose namuose Olandijoje. Tačiau jeigu turiit ypatingai sunkų objektą, pavyzdžiui, pianiną ar akvariumą, apie tai reikia pasakyti iš anksto – gali reikėti ne vieno žmogaus.

O jeigu kažkas susidaužo kelyje?

Deja, kelių eismas yra neprognozuojamas. Bet per 20 metų mūsų draudimas padarė savo darbą tik vieną ar du kartus. Mes naudojame specialias plastikines dangas, putų apsaugas ir stiprias fiksavimo juostas, kad baldai neišsirinktų. Jeigu vis tik įvyko avarija ir kažkas sugedo, mes turime civilinę atsakomybės draudimą (CMR draudimas). Tai apsaugo Jūsų investicijas. Esu matęs, kaip vargšai vairuotojai iš kitų firmų veža baldus be jokios apsaugos – tai siaubas. Mes tokio nedarysime.

Ar reikia patiems rūpintis pakavimu?

Galite rūpintis, o galite mums palikti. Jeigu turite originalią pakuotę iš parduotuvės – tai puiku. Jeigu ne, mes už tai pasirūpinsime. Mūsų sandėlyje visada yra storos burbuliukų plėvelės, gofruoto kartono ir klijų juostos. Vienintelis dalykas, dėl ko reikia pasirūpinti klientui – ištuštinti baldus. Neneškite knygų spintose ar indų stalviršiuje, nes tai tik padidina svorį ir riziką, kad kažkas nulūžties ne nuo smūgio, o nuo ilgo laikymo svorio.

Įvairūs klausimai ir biurokratija

Ar reikia eiti į muitinę, jeigu važiuoja į Olandiją?

Kadangi abi šalys yra Europos Sąjungoje, tai muitinės deklaracijos paprastai nereikia. Tai labai palengvina saugų mikroautobusų transportą Jūsų baldams į Olandiją. Mums nereikia stovėti pasienio punktose valandas. Tačiau jeigu pervežate naujus baldus, kuriuos nupirkote be PVM, arba tai yra komercinis siuntimas, tada reikia apie tai pranešti iš anksto. Paprastai šaldytuvas ar spinta, kurią naudojote 5 metus, yra laikoma asmeninio turto dalimi ir ją vežti galima laisvai.

Kas būna, jeigu paskutinę sekundę reikia atšaukti?

Suprantu, gyvenimas. Kartais parduodate butą, o pirkėjas atsisako. Jeigu pranešate mums mažiau nei 24 valandos iki išvykimo, gali būti taikomas baudas mokestis už tuščią važiavimą, nes mes jau galėjome atmesti kitus užsakymus. Jeigu pranešate savaitę anksčiau – viskas tvarkoje, be jokių sunkumų. Geriausia kuo anksčiau pasakyti, kad planai pasikeitė, tada mes nieko neprašome.

Ar galiu siųsti ir maisto ar vaistų kartu su baldais?

Dėl maisto reikia būti atsargiems. Jeigu tai yra hermetiškai uždarytos dėžės, pavyzdžiui, riešutai ar aliejus, tai dažniausiai gerai. Bet jeigu siunčiate mėsą ar šviežius produktus, gali kilti problemų sanitarinės kontrolės punktuse, o mums to nereikia. Vaistus, jeigu jie asmeniniam vartojimui ir turi receptą, vežti galima be problemų. Bet geriau nenusiprenumeruoti problemų – geriau veži tik tai, kas nėra pavojinga sugesti ar sugadinti kitą krovinių.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti vieną dalyką. Pervežimas į užsienį visada sukelia stresą, tai natūralu. Bet jeigu pasitikite savo transporto partneriu, tas stresas sumažėja per pusę. Mūsų tikslas ne tik pavogti krovinių iš A į B tašką, bet padaryti taip, kad Jūsų šeimos nariai, laukiantys Olandijoje, gautų savo baldus tokius pat geros būklės, kokia juos palikote Lietuvoje. Saugus mikroautobusų transportas Jūsų baldams į Olandiją nėra tik gražios frazės rinkinys – tai mūsų kasdieninis darbas, kurį atliekame su atsakomybe. Jeigu planuojate kelionę, nebūkite linkę pigiausio pasiūlymo – dažniausiai jis baigiasi didžiausiu nusivylimu. Skambinkite, klauskite, diskutuokime, ir išvysite, kad logistika gali būti paprasta.