Profesionalus namų perkraustymas į Olandiją ir iš jos: Patirties vadybininko vadovas

Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt trejus metus. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų, kurie bando įsitraukti visus namų daiktus į seną „Vectrą“ su nulūžusia pakaba, iki prabangių vilų perkraustymų į Amsterdamo priemiesčius, kur kiekvienas servizetas yra vertas daugiau nei mano pirmasis automobilis. Perkraustymas į užsienį, ypač į tokią šalį kaip Olandija, nėra tiesiog krovinių pervežimas iš taško A į tašką B. Tai sudėtingas logistinis mazgas, kur viena klaida gali kainuoti nemažai nervų ir pinigų. Žmonėms dažnai atrodo, kad tiesiog reikia iškrauti dėžes ir važiuoti, tačiau realybėje viskas vyksta kur kas sudėtingiau, ypač kai kalbame apie profesionalų namų perkraustymą į Olandiją ir iš jos.

Olandija yra specifinė rinka. Čia griežtos taisyklės, siauri gatveliai senamiestyje ir, žinoma, tas ypatingas olandiškas „poreikis“ viską tvarkyti pagal protokolą. Jei planuojate keisti gyvenamąją vietą, svarbu ne tik pasirinkti tinkamą transportą, bet ir suprasti, ką reiškia kirsti sienas su savo turimu išdaikytu gyvenimu. Šiame straipsnyje pasidalinsiu savo patirtimi, be jokių „vandens“ ir marketingo frazių, tik taip, kaip tai vyksta tiesioginiame darbe.

Kas vyksta su kainomis ir terminais?

Kiek tiksliai kainuoja perkraustymas į Olandiją su visa įranga?

Tai pats populiariausias klausimas, kurį girdžiu kiekvieną kartą, kai pakeliu ragelį. Negaliu pasakyti vieno skaičiaus, nes viskas priklauso nuo to, kiek daugiausia tūrio kubometrais užimate arba kiek svorio turi krovinys. Vidutiniškai, jei perkraustote standartinį dviejų kambarių butą iš Kauno ar Vilniaus į, tarkime, Eindhoveną, turėtumėte numatyti biudžetą nuo 1800 iki 2800 eurų. Ši kaina apima ne tik vairuotoją ir degalus, bet ir keltą per Vokietiją arba Daniją, kai kurias muitinės procedūras bei, svarbiausia, mano komandos darbo rankas. Jei turite pianiną ar brangų minkštą baldų komplektą, kaina šoktels aukštyn, nes reikės specialios technikos ir daugiau laiko pakavimui.

Ar galima užsisakyti perkraustymą savaitgalį, kad nereikėtų atostogauti iš darbo?

Galima, bet tai nėra taip paprasta kaip atrodo. Mūsų vairuotojai taip pat turi savo poilsio laiką, o olandiškai muitinės postai darbo dienomis dirba kitaip nei šeštadieniais. Jei norite, kad vairuotojas atvyktų į Jūsų namus penktadienio vakarą ir išvežtų daiktus, tai paprastai įmanoma, tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad patį krovininį sunkvežimį reikės suplanuoti taip, jis netyčia nepristigtų prie Olandijos sienos per muitinės „nepilną valandą“. Geriausia visada derinti terminas savaitės viduryje – antradienį arba ketvirtadienį, kai eismas kelyse mažesnis ir galima greičiau įveikti tranzitą.

Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo metų laiko?

Tai paprasta ekonomika. Vasarą, ypač liepos ir rugpjūčio mėnesiais, visi vyksta į atostogas, o emigrantų srautas iš Lietuvos padidėja kart su studentais, kuriais vyksta mokytis. Tada keltų bilietų kainos šuoliais aukštyn, o degalai brangsta. Be to, vairuotojų trūkumas vasarą jaučiamas labai smarkiai, todėl tenka mokėti daugiau už ekspresinį paslaugos pristatymą. Žiemą situacija ramenė, todėl dažnai galima susiderėti dėl geresnės kainos, jei Jūsų perkraustymo data yra lanksti. Profesionalus namų perkraustymas į Olandiją ir iš jos žiemą gali būti iki 15–20 proc. pignesnis nei birželį.

Logistika ir Olandijos specifika

Kaip elgtis su parkavimu Olandijos miestuose, pvz., Amsterdame ar Roterdame?

Tai viena didžiausių galvos skausmo priežasčių. Olandijos miestuose, ypač centruose, vieta automobiliui, o dar labiau sunkvežimiui, yra auksas. Negalima tiesiog sustoti ant šaligatvio ir pradėti krauti baldų – greitai atvažiuos policija arba vietiniai prižiūrėtojai ir surašys baudą, kuri gali siekti šimtus eurų. Mes visada patariame klientams iš anksto susitarti su savivaldybe dėl leidimo (ontheffing) laikinam stovėjimui. Tai užtrunka kelias dienas, bet tai sutaupo daugiau nei vieną nervą. Kartais netgi tenka statyti sunkvežimį gatvės gale ir viską nešti per kelis šimtus metrų rankomis, nes į kiemą neįvažiuoja 7,5 tonų vilkikas.

Ar tikrai reikia ištuštinti visus spintas ir stalčius prieš vežant?

Geriau ištuštinti, ir tai ne dėl to, kad mums tingia nešti daugiau svorio. Tiesiog per važiavimą nelygiu keliu arba vairuotojui staigiai stabdus, užpildyta spinta tampa labai sunki ir gali tiesiog išlįžti iš savybių. MDF medžiaga ne tokia lanksti kaip atrodo, o fiksatoriai gali nebeišlaikyti 30 kilogramų knygų viduje. Jei spinta yra masyvi ir be „nugarkos“, ją reikia išmontuoti. Profesionalus namų perkraustymas į Olandiją ir iš jos visada įtraukia baldų išmontavimą ir montavimą vietoje, todėl nereikia jaudintis, kad nesugebėsite susirinkti lovos atvykus į vietą – tai mūsų darbas.

Kaip vežama maistas ir gėrimai, jei norime pasiimti „lietuviško skonio“?

Čia reikia būti labai atsargiam. Olandijos muitinė ir maisto saugos tarnybos yra griežtos dėl mėsos ir pieno produktų. Negalima vežti šaltai rūkytos mėsos ar kiaušinių be specialių sertifikatų – tai tiesiog konfiskuos ir gali baudžioti. Druskos virti kepsiai, džiovinti vaisiai, konservai ir degtinės butelis ar du – tai paprastai praeina be problemų, jei tai nekomercinis kiekis. Turiu atvejų, kai žmonės bandydami vežti kumpių „užkandžiams“ prarasdavo visas atidarytas dėžes su maistu. Geriau viską užrašyti deklaracijoje ir nedžiuginti muitininkų nelegaliomis dešrelėmis.

Draudimas ir saugumas

Kas nutinka, jei kelias metu sulūžta mano indai arba sužaloja sofos nugarėlę?

Dirbant be draudimo, tai būtų katastrofa. Profesionalių perkraustymo kompanijos visada turi atsakomybės draudimą (CMR draudimas), kuris dengia žalą, įvykusią pervežimo metu. Tačiau yra vienas „bet“ – jei dėžėje buvo smulkmenos ir Jūs nepažymėjote, kad jos yra trapios, draudimo kompanija gali atmesti pretenziją. Todėl visada stengiamės pakavimą imti į savo rankas, naudodami burbuliukų plėvelę, specialias dėžes ir užpildus. Jei sužalojame brangų paveikslą ar antikvarinę lentą, draudimas tai padengs, tačiau emocijų atgaudinti negalima, todėl labai vertiname, kai klientai pasako apie pačias jautriausias vietas.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui, kai aš jau važiuoju priešakyje?

Dvidešimt metų praktika parodė, kad dauguma vairuotojų – sąžiningi žmonės, kuriems reikia tik uždirbti ir grįžti namo poilsiui. Tačiau visada rekomenduoju turėti atsarginius raktus pasavyje arba palikti juos giminaičiams, kurie vėliau gali uždaryti duris. Yra buvę keletas nutikimų Lietuvoje, kai vairuotojas pametė raktų ryšulį arba uždarė juos viduje, ir tai priverdė skambinti gelbėtojams. Olandijoje situacija paprastesnė, nes ten dažniausiai būname kartu su klientu arba jis jau laukia vietoje, bet visada geriau būti saugiam.

Organizaciniai niuansai

Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti perkraustymą?

Idealu – mėnesį ar du, ypač jei planuojate važiuoti šiaurės keliu per Švediją arba norite konkrečios datos. Jei skambinate man pirmadienį ir sakykate, kad reikia išvežti visus daiktus penktadienį, aš galiu Jums padėti tik tada, jei turuose atsiras laisvas sunkvežimis, o tai yra kaip laimėti loterijoje. Profesionalus namų perkraustymas į Olandiją ir iš jos reikalauja planavimo – reikia užsakyti keltą, suderinti vairuotojo poilsio laiką pagal ES reglamentus. Neplanuoti perkraustymą paskutinę minutę – tai tiesiog kvietimas stresui.

Ar galima su jumis susisiekti esant nesklandumams kelyje, pvz., jei užstrigsa tranzite?

Absoliučiai taip. Mūsų vairuotojai turi telefonus su internetu, o aš pats stebiu visus sunkvežimius GPS sistemomis. Jei įvyksta avarija Vokietijos autobane arba užstrigta eilėje prieš keltą, mes iš karto informuojame klientą. Kartais tai reiškia, kad reikės keisti susitikimo laiką Olandijoje, bet mes visada stengiamės rasti sprendimą. Nėra nieko blogiau, nei laukti išsiilgto vairuotojo ir nežinoti, kur jis yra – su mumis tokios situacijos išvengiame, nes komunikacija mums yra pirmiausia.

Ką daryti su daiktais, kurie netilpsta į naująjį būstą Olandijoje?

Tai labai dažna situacija, nes olandiški būstai, ypač studentams ar jaunimiams, dažnai būna mažesni nei mūsiškiai. Jei suprantate, kad sofos ar senų spintų ten nebus kur padėti, galime susitarti dėl laikino sandėliavimo Lietuvoje arba Olandijoje. Mes turime partnerių, kurie gali priimti keletą dėžių ar net baldų savaitei ar mėnesiui, kol Jūs susitvarkysite su butu. Nereikia mesti visko į sąvartyną – kartais tiesiog reikia laiko, viską apgalvoti ramiai.

Išvada

Gyvenimas užsienyje yra puiki patirtis, bet patys perkraustymo procesai gali šią patirtį užtemdyti, jei juos patikėsite mėgėjams. Profesionalus namų perkraustymas į Olandiją ir iš jos nėra pigiausias pasirinkimas, tačiau tai yra vienintelis būdas užtikrinti, kad Jūsų daiktai atvyks saugiai, o olandiška biurokratija nepadarys Jums nemalonumų. Per tiek metų išmokau vieno – geriau išleisti šiek tiek daugiau, bet atvykti į naująjį namą su ramia širdimi, nei skaičiuoti sulaužytų kojų iš mėgėjiško pervežimo. Pasiruoškite, užsakykite laiką ir leiskite mums atlikti sunkų darbą, o Jūs galėsite mėgautis kava naujame kieme.