Profesionali pagalba kraustantis į Olandiją su visa šeima: patirties vadybininko vadovas

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – kraustymasis yra vienas stresiškiausių gyvenimo įvykių, o kai kalbame apie persikėlimą į užsienį su visa šeima, stresas padaugėja dvigubai. Per šiuos dešimtmetis mačiau viską: nuo tėvų, kurie bandydami sutaupyti vežėsi sofą nulūžusiu „Volkswagen“ transporteriu, iki idealiai suplanuotų logistinių operacijų, kai į Olandiją atkeliauja visa šeima, su augintiniais ir pianinu, be jokio nepykimo. Olandija (Nyderlandai) yra viena populiariausių kryptų mums, lietuviams, todėl profesionali pagalba kraustantis į Olandiją su visa šeima tampa ne prabanga, o būtinybe, jei norite išlaikyti protų sveikatus.

Kodėl taip svarbu pasikliauti profesionalais? Visiems žinoma, kad Olandijoje keliai ir miestai sukurti kitaip nei Lietuvoje. Čia siauri gatvės, „priešpriešai“ (traukiniai) ir griežti parkavimo režimai gali sukelti nemigą net pačiam ramžiausiam vairuotojui. Be to, kai kelionė trunka ne vieną dieną, o su jumis važiuoja vaikai, reikia ne tiesiog vežti dėžes, o užtikrinti, kad visa operacija vyktų sklandžiai. Šiame straipsnyje pasidalinsiu tuo, ką išmokau iš tūkstančių nuvažiuotų kilometrų ir šimtų persikėlimų, ir atsakysiu į dažniausiai kylančius klausimus, kurie, tikėtina, kankina ir jus.

Kas iš tikrųjų įeina į kainą ir dėžių chaosas

O kiek toks pervežimas kainuotų maždaug?

Tai klausimas, kurį girdžiu pirmiausia, ir atsakymas niekada nėra vienasžodis. Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur tiksliai Olandijoje esate – ar tai Amsterdamo centras su jo siauromis gatvelėmis, ar kaimas Limburgo provincijoje. Paprastai kainą formuoja tūris (kubatura), atstumas ir papildomos paslaugos, pavyzdžiui, pakavimo medžiagos ar kėlimas per langą, jei liftas neveikia. Jei kalbame apie standartinį dviejų kambarių buto pervežimą į, tarkime, Roterdamą, kaina svyruoja, bet visada verta klausti galutinės sumos be jokių "nepageidaujamų" staigmenų.

Ar reikia patiems rinkti dėžes, ar jūs atvežate?

Atvežame. Vienas didžiausių mitų yra tas, kad reikia vagti dėžes iš parduotuvių. Mūsų komanda atveža standartinių, tvirtų krautuvinių dėžių, kurios yra vienodo dydžio – tai leidžia jas krauti sunkvežimyje labai stabiliai, kad daiktai neišsiraišytų posūkiuose Vokietijos autostradose. Taip pat turime specialias dėžes drabužiams (su metaline strypu ant viršaus, kad nereikėtų lyginti) ir labai svarbias – plokščiadėžes paveikslams ir veidrodžiams. Pasitikėkite, geriau šitą palikite mums.

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo pasirinkimo iki išsikraustymo?

Gerai, kad paklausėte, nes dažnai žmonės skambina padienį ir sako, kad rytoj jau turi būti Olandijoje. Geras planas reikalauja mažiausiai savaitės-dviejų, o idealiausiai – mėnesio. Turiu omenyje tai, kad reikia suderinti datą, atvykti į objektą įvertinti tūrį (jei neduodate tikslų sąrašą), paruošti dokumentus. Jei viskas eina kaip laikrodis, nuo pirmojo skambučio iki dienos, kai atidaryte duris savo naujame namie Nyderlanduose, praeina maždaug savaitė, bet geriau neukžisykite laiko.

Ar į kainą įeina ir išpakavimas, ar tik numesti prieš duris?

Standartinis variantas yra taip: mes atvežame, iškrauname ir statome dėžes patalpose, kur jūs nurodote. Tačiau profesionali pagalba kraustantis į Olandiją su visa šeima gali apimti ir pilną išpakavimą – mes atvežame, išpakuojame daiktus, statome baldus, o visą šiukšlinę (dėžes, popierių) išvežame ir panaikiname. Tai sutaupo daug nervų, ypač kai turite mažus vaikus, kurie tiesiog nori žaisti, o ne nešioti knygų.

Kelionės rūpesčiai ir logistika

Galime važiuoti su vairuotoju, ar reikia skristi?

Techniškai tai įmanoma tik tada, jei sunkvežimis yra tam pritaikytas (t. y. turi vietų keleiviams), o mūsų krovininiai sunkvežimiai dažniausiai būna tik su dviem vietoms vairuotojams. Taigi, teisiškai ir saugumo sumetimais, su vairuotoju važiuoti negalite. Bet nebesijaudinkite – mūsų vairuotojai yra patikimi, o jums galite sėdėti savo automobilyje ir važiuoti karavane arba skristi lėktuvu, o mes susitiksime prie naujųjų namų durų.

Kiek laiko trunka važiuoti iki, tarkime, Eindhoveno?

Priklausomai nuo maršruto (ar važiuojame per Vokietiją, ar lenkiame Lenkiją), tai yra apie 1200–1400 km. Sunkvežimiui tai užtrunka maždaug 18–20 valandų vairavimo su poilsio pertraukomis. Paprastai mes išvykstame ryte, o kitą dieną popietę jau jums iškrauname. Atsimenu vieną atvejį, kai klientas tikėjosi, kad atvyksime pietų metu, nes pasiskaičiavo „Google Maps“, bet sunkvežimis važiuoja lėčiau ir turi daugiau reikalavimų.

Kas dėl važiuoklės? Ar jūsų vairuotojai sugeis įvažiuoti į siaurą gatvelę?

Olandija yra specifinė savo urbanistika. Yra vietų, pavyzdžiui, senamiestyje, kur 40 pėdų (apie 12 metrų) sunkvežimiu įvažiuoti tiesiog neįmanoma – ten yra „Citta lenta“ ženklai arba akmenimis grįsti tiltai. Tokiu atveju mes naudojame „shuttle“ paslaugą – atvežame didelį sunkvežimį miesto pakraštyje ir perkrauname daiktus į mažesnį (7,5 t) sunkvežimį su liftu. Tai užtikrina, kad jūsų baldai nenukentės ir nepažeisite kaimynų tvoros.

Ar jums reikia kažką daryti su muitinės dokumentais?

Nuo kai mes esame ES erdvėje, formalios muitinės procedūros Lietuvos ir Olandijos ribose nėra taip sudėtingos kaip keliaujant į Šveicariją ar Norvegiją. Tačiau būtina tur�ti tikslią inventoriaus sąrašą (packing list) lietuvių ir anglių kalbomis su apytikslia verte. Jei keliaujate ne iš ES, tada reikia TM 7 formos, bet mūsų atveju dažniausiai užtenka paprasto sąrašo, kurį padedu parengti patiems klientams.

Olandijos specifika ir smulkmenos

Ar reikia rūpintis parkavimo leidimu (ontheffing) Amsterdamcentre?

Absoliučiai taip. Jei persikeliate į Amsterdamą, Hagą ar Utrechtą, negalite tiesiog sustoti „kur nors“ su 20 tonų sunkvežimiu. Gausite milžinišką baudą. Mes, kaip profesionali komanda, žinome, kaip tai padaryti. Prieš išvykdami privalome gauti vietos savivaldybės leidimą (ontheffing), kuris leidžia stovėti tam tikru laiku ir vietoje. Tai užtrunka kelias dienas, todėl apie tai praneškite iš karto.

Kaip elgiamasi su brangiais daiktais, tarkime, pianinu ar tėvo biblioteka?

Brangiausiems daiktams visada rekomenduoju papildomą draudimą, nors mūsų standartinė atsakomybė pagal CMR konvenciją padengia nemažai sumą. Pianinams naudojame specialias juostas ir kėlimo sistemas, o knygoms – labai stiprias dėžes, nes knygos – vienas sunkiausių daiktų (kai viena dėžė sveria 30 kg). Esu matęs, kaip žmonės bando nešti knygas maišeliuose – tai baigiasi nugaros skausmais ir sulaužytais knygų viršeliais.

O jei aš dar nežinau galutinio adreso Olandijoje?

Tai dažna situacija, kai žmonės tiesiog skrenda ieškoti būsto. Tokiu atveju turime sandėliavimo paslaugą. Galime padėti daiktus mūsų sandėlyje Vilniuje arba tiesiog vežti juos laikinai į Olandijos sandėlį (pvz., Roterdamo uosto sandėlius), kol jums rasite būstą. Tai brangiau, bet suteikia ramybės – jums nereikės gyventi su dėžėse viešbutyje.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Gerbiamiausi klientai, prašom, nevežkite skysčių stiklinėse buteliuose, nebent tai ypatingai vertinas vynas ir jis yra specialiai supakuotas. Temperatūros pokyčiai ir vibracija sukelia, kad sultyse ar uogienėse atsiranda dulkių, o stiklas sulūžta ir užteršia visus drabužius. Sausus maisto produktus (makaronus, konservus) vežti galima, bet atsiminkite – Olandijoje „Albert Heijn“ ar „Jumbo“ parduotuvėse rasite viską, ko reikia, todėl neverta gabenti kelerių metų atsargų.

Išvada

Persikėlimas į Olandiją su visa šeima yra didelis žingsnis, pilnas emocijų ir biurokratinių spąstų, tačiau su tinkama logistika jis gali tapti net malonus nuotykis. Aš per savo karjerą mačiau, kaip profesionali pagalba kraustantis į Olandiją su visa šeima pavertė chaotišką triukšmą tvarkinga operacija, leidžiančia šeimai susitelkti tik į naujo gyvenimo pradžią, o ne į dėžių nešiojimą. Niekada nebijokite klausti vadybininko apie detales – nuo to, kaip supakuoti kompiuterį, iki to, kaip gauti leidimą stovėti prie kanalo Amsterdame. Gerai suplanuotas pervežimas yra investicija į jūsų ramybę, o šioje srityje patirtis ir žinios kainuoja daugiau nei pigiausias pasiūlymas rinkoje.