Pristatymo terminai baldų pervežimui iš Olandijos jau dabar: kas keičiasi logistikos rinkoje

Dirbu šioje srityje beveik dvi dešimtis metų ir galiu pasakyti viena – logistika niekada nestovi vietoje, o pastaruosius metus ji tapo tikru „Amerikos nepriklausomybės“ filmu, tik be sprogimų, bet su daug neaiškumų keliuose. Kasdien susiduriu su klientais, kurie nupirko sofa Amsterdame, rastą spintelę Roterdame ar tiesiog užsakė visą interjerą iš „IKEA“ šiaurės Nyderlanduose, ir pirmasis jų klausimas visada tas pats: „Kada tai bus mano namuose?“.

Atrodo, kad Olandija yra šalia, tik per Baltijos jūrą ir per Vokietiją, tačiau realybė yra daug sudėtingesnė. Pristatymo terminai baldų pervežimui iš Olandijos jau dabar nėra tie trivialūs kaip buvo prieš penkerius metus, kai tiesiog įsidėjome dėžę į sunkvežimį ir važiavome. Šiandien reikia atsižvelgti į keltų tvarkaraščius, vairuotojų poilsio režimus, Vokietijos autostradų spūstis ir, žinoma, patį krovinio surinkimo procesą, kuris dažnai užtrunka ilgiau nei numatyta. Šiame straipsnyje neapsiriboju sausais faktais, o pasidalinsiu tuo, ką iš tikrųjų matau kasdien iš vairuotojo kabinos ir dispečerio skyriaus.

Norint suprasti situaciją, reikia žiūrėti ne tik į žemėlapį. Olandija – tai tankiai apgyvendinta šalis su daugybe vidutinių ir mažų miestelių, kuriuose važinėjimas sunkvežimiu yra tikras iššūkis. Be to, dauguma baldų yra „collect“ tipo prekės, t. y., klientas pats juos surenka arba juos reikia išsiimti iš sandėlio, o tai užtrunka brangų laiką. Dėl to pristatymo terminai baldų pervežimui iš Olandijos jau dabar gali svyruoti nuo 3 iki 14 dienų, priklausomai nuo to, ar tai yra išskirtinis krovinys, ar dalinis, kai reikia suburti keletą klientų viename sunkvežimyje.

Taip pat svarbu paminėti ir sezoninius svyravimus. Pavasarį ir rudenį, kai žmonės dažniau renka namus, pervežimų kiekias šuoliais didėja, o tai natūraliai tempia terminus. Jei planuojate pervežimą, geriau tai daryti proaktyviai, o ne laukti paskutinės minutės, kai vairuotojų trūkumas jaučiasi kaip niekad. Toliau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos susistemiau pagal tai, ką iš tikrųjų klausiate manęs skambinant ar rašant el. paštu.

Kaip apskaičiuojami laikai ir kas įtakoja greitį

Kiek laiko trunka paprastas baldų pervežimas iš Olandijos?

Standartiškai, jei viskas vyktų idealiai pagal vadovybę, tai nuo užsakymo patvirtinimo iki pristatymo į Jūsų duris praėtų nuo 5 iki 7 darbo dienų. Tačiau idealus pasaulis logistikoje yra reta išimtis, dažniau susiduriame su realijomis, kur kelyje atsiranda nenumatyti kliūtys arba pats siuntos surinkimas Olandijoje užtrunka ilgiau nei planavome, nes parduotuvės sandėlyje nebuvo vienos dėžės.

Kas labiausiai prailgina pristatymą?

Dažniausiai tai būna ne kelias, o organizaciniai momentai – pavyzdžiui, jei pirkote iš keleto parduotuvių ir reikia apvažiuoti penkis skirtingus adresą, o vienas iš jų dirba tik iki 16:00 valandos. Taip pat didelę įtaką turi keltų laukimas Kylis-Klaipėda arba kituose uostuose, kur dėl blogo oro ar techninių gedimų grafikas gali pasislinkti keletą valandų, o kartais ir dienų.

Ar greičiau, jei užsakau išskirtinį transportą?

Žinoma, jei Jums slegia laikas ir Jums reikia, kad baldai atvyktų „vakar“, tai išskirtinės transporto priemonės (puspriekabės arba sunkvežimis tik su Jūsų kroviniu) yra vienintelis sprendimas. Tokiu atveju galime kalbėti apie 2–3 dienas, nes vairuotojas nustoja niekam kitam, važiuoja tiesiai į surinkimo punktą ir tuoj pat grįžta atgal, be jokių sustojimų tarpinių klientų paslaugoms.

Ar savaitgaliais ar švenčių dienomis atveža greičiau?

Čia yra gana dažnas mitas, kad savaitgaliais keliai tušti, todėl važiuoja greičiau, tačiau pamirštama viena svarbi detalė – vairuotojai turi poilsio režimus, o parduotuvės ir sandėliai Olandijoje dažniausiai nedirba sekmadieniais. Taigi, jei Jūsų krovinys surenkamas penktadienį, tikėtina, kad jis pradės judėti tik pirmadienį, o tai automatiškai pastumia pristatymo terminą į kitą savaitę.

Baldų rūšys ir jų įtaka logistikai

Ar sunkiau pervežti surinktus baldus nei dėžėse?

Be abejo, surinkti baldai yra daug didesnio rizikos ir darbo reikalaujantis procesas, nes jie užima daugiau vietos ir reikalauja labai kruopščiausio užfiksavimo korpuse, kad jie nebraižytųsi važiuojant nelygiu keliu Vokietijoje. Dėžėse baldus galima sukrauti vienas ant kito kaip lego kaladėles, taip taupyant vietą, o su surinkta sofa ar spinta tenka dirbti kaip mozaikos dailininkui, kad tilptų kitiems klientams.

Kaip elgiatės su labai brangiais ar antikvariniais baldais?

Tokie kroviniai yra mūsų specializacija, todėl juos papildomai aptraukiame storomis užpildomomis medžiagomis, o jei reikia, darome ir medinius dėžės karkasus, kad netgi stiprus smūgis nepraeitų į vidų. Vairuotojams yra duodami speciali instrukcija važiuoti itin atsargiai, o tokius siuntinius stengiamės padėti toliau nuo sunkvežimio sienų, kad jie nektų nuo kitų krovinių judėjimo.

Ar pervežiate ir „IKEA“ tipo baldus, ar tik brangius?

Pervežame viską, nuo paprasčiausių lentynėlių iki prabangių italų dizaino komplektų, nes logistikoje svarbiausia ne kaina, o tai, kaip krovinys yra supakuotas ir paruoštas kelionei. Su „IKEA“ dažnai gauname užsakymus, kai klientai nusiperka daugiau nei telpa į jų asmeninį automobilį, todėl mes tampame jų asmeninių pirkinių kurjerais.

O jei aš pats pakuosiu baldus – tai padės greičiau atvežti?

Tai gali šiek tiek pagreitinti surinkimo etapą Olandijoje, nes vairuotojas nereikės laukti, kol mūsų pakavimo komanda uždės apsauginę plėvelę, tačiau pristatymo terminas Lietuvoje nepasikeis. Be to, reikia būti labai atsargiam, nes jei Jūsų supakuota dėžė subyrės kelyje ir sugadins kitą kliento baldą, atsakomybė teks Jums, o ne mums.

Kainos, pasirinkimai ir praktiniai patarimai

Kiek dabar vidutiniškai kainuoja vienas kvadratinis metras pervežimo?

Kainos šiuo metu yra labai priklausomos nuo kuro kainos rinkoje, bet jei kalbame apie dalinį krovinį, tai tarkime, kad vienas kubinis metras arba 1 metras ilgio palei grindį (ETM) kainuoja nuo 80 iki 120 eurų, priklausomai nuo to, kokio miesto Olandijoje reikia važiuoti. Reikia suprasti, kad važiuoti į mažą kaimą už Roterdamo yra brangiau nei tiesiai į didelį prekybos centrą prie autostrados.

Ar verta laukti, kol susirenka pilna mašina (kolektinis pervežimas)?

Jei Jums neskuba, tai tikrai verta, nes taip Jūs sumokėsite tik už užimtą vietą, o tai kelis kartus pigniau nei išskirtinis reisas, kai mokate už visą sunkvežimį. Kolektiniame pervežime pristatymo terminai baldų pervežimui iš Olandijos jau dabar gali šiek tiek nuslysti, nes laukiame, kol susirenka grupė, bet ekonomiškai tai labai naudinga.

Kas nutinka, jei vairuotojas atvyksta, o mane nėra namuose?

Tuomet pradedame „skambučių maratoną“ ir bandome susisiekti su Jumis, o jei nepavyksta, krovinys gali būti nuvežtas į artimiausią sandėlį Lietuvoje saugojimui, o tai papildomai kainuos. Geriau pasirūpinkite, kad kas nors būtų pasiruošęs priimti siuntą, arba sudarykite su vairuotoju konkretų laiką, kad nebūtų nesusipratimų.

Ar galite padėti baldus ne tik prie durų, bet ir įnešti į butą?

Taip, tai mūsų kasdieninis darbas, tik svarbu iš anksto perspėti apie tai, ar yra liftas, ar teks nešti laiptais, nes tai įtakoja kainą ir reikalingą žmonių skaičių. Kartais tenka nešti labai sunkias spintas į penktą aukštą be lifto, todėl mums svarbu žinoti, ką tiksliai laukia mūsų komandos narius vietoje.

Išvada

Apibendrinant visą šią chaosą ir tvarką, galiu pasakyti, kad planavimas yra pusė sėkmės. Nors pristatymo terminai baldų pervežimui iš Olandijos jau dabar yra gana dinamiški ir priklauso nuo daugelio išorinių veiksnių, nuoširdus ir atviras bendravimas su logistika padeda išvengti daugumos nesusipratimų. Aš visada sakau saviems klientams – nedarykite prielaidų, tiesiog klauskite, o mes pasistengsime duoti realiausią įvertinimą.

Baldų pervežimas iš Nyderlandų yra mūsų kasdienybė, ir matome, kad poreikis tik auga, nes žmonės nori įsigyti kokybiškesnių ir pigesnių baldų vakarų rinkose. Jei ruošiatės tokiam kelionei, verta pasidomėti ne tik kaina, bet ir tuo, koks yra krovinio paruošimas, nes tai gali ne tik išgelbėti Jūsų baldus nuo pažeidimų, bet ir sutaupyti Jūsų nervus. Gerai susiderkite dėl terminų iš anksto, ir tada Jūsų naujasis interjeras pasieks Jus be nereikalingų laukimo ir streso.