Perkraustymo paslaugos Olandija: viskas vienoje vietoje – vadovas iš vidaus

Esmas, aš šiame versle jau beveik dvi dešimtis metų. Mažiausiai. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų, kurie bando įsivežti visus gyvenimus naktį su viena „VW Transporteriu“, iki didelių korporacinių perkraustymų, kai reikia organizuoti konvoj. Olandija, arba Nyderlandai, yra viena populiariausių krypčių mūsų lietuviams. Žmonės važiuoja dirbti, gyventi, kurti šeimas. Bet dažnai, kai sakau „perkraustymo paslaugos Olandija“, klientai įsivaizduoja tik vairuotoją, kuris pakrauna dėžes ir važiuoja. Tikrovėje tai yra daug sudėtingesnė mechanika, susijusi ne tik su vairu, bet ir su dokumentais, kelių mokesčiais, olandišku preciziškumu ir, žinoma, kainomis.

Kas yra svarbiausia? Suprasti, kad Olandija nėra Lietuva. Čia griežtesni keliai, geresnės keltuvės, bet ir brangesnes paslaugos vietinėse teritorijose. Profesionalios perkraustymo paslaugos Olandija reiškia, kad mes pasirūpiname tuo, kad jūsų turtas nenukentėtų per 1500 kilometrų kelionę, o muitinėje nekilstų nereikalingų klausimų. Aš stengiuosi kalbėti paprastai, be tų visų vadybinių terminų, kuriais mėgta naudotis didelės firmos. Čia gausu praktinių patarimų, kad jums nereikėtų vėliau galvoti, kodėl taip brangu ar kodėl dėžė atėjo sušlampusi.

Kelias į Olandiją veda per Vokietiją, o tai reiškia, kad reikia žinoti apie vinjetes, greičio ribojimus ir vokiškąją drausmę. Bet grįžtant prie paslaugų – viskas vienoje vietoje reiškia kompleksiškumą. Mes ne tik vežame. Mes pagalbame susidėlioti dėžes, jei reikia – išmontuojame baldus, užkloju juos, o atvykus į vietą – vėl surinkame. Netyčia pamiršote paminėti, kad turite pianiną? Ne bėda, jei apie tai sužinome ankščiau, o ne tada, kai sunkvežimis jau stovi prie namų Kaune. Olandijoje, ypač miestuose kaip Amsterdamas ar Roterdamas, parkavimas yra košmaras, todėl reikia specialių leidimų. Visa tai – mūsų, kaip pervežėjų, duona.

Buitinės ir techninės pusės niuansai

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas į Olandiją?

Visada sakau klientams – neskubėkite su datais. Standartinis reisas su pilnu sunkvežimiu, kai važiuojame saugiai, laikomiesi poilsio laikų, trunka apie 2–3 dienas vieną kryptį. Jei oras blogas, arba yra didžiulės spūstys prie Hanoverio, gali užtrukti ir ilgiau, bet geriau vėliau, nei sugadintas krovinys. Mes planuojame maršrutą taip, išvengdami didžiausių spūsčių, bet Vokietijoje automagistralės yra kaip gyvos venos – visada kažkas vyksta. Jei reikia skubaus pervežimo, galime siųsti dalinį krovinį su mažesniu automobiliu, tada tai gali įvykti ir per parą, bet tai kainuoja brangiau.

Ar galiu įsivežti savo seną dviratį, ar jį reikia specialiai tvarkyti?

Dviračiai Olandijoje – tai šventoji karvė, juos ten myli visi. Žinoma, galite vežti, netgi rekomenduoju, nes ten jie brangūs. Geriausia juos pakrauti į specialią dėžę arba uždengti stipria plastikine plėvele, kad nesibraižytų rėmai kelionės metu. Jei dviratis labai brangus, geriau jį išmontuoti (nuimti ratus, pedalus) – taip jis užima mažiau vietos ir saugesnis. Aš pats mačiau, kaip po 1000 km atvažiuoja dviratis, kurio rankena užkabina kitą krovinį, tai tikrai ne malonus vaizdas savininkui.

Kas dėl to, kad turiu daug augalų, ar juos įsileis į šalį?

Čia yra gana delicatiška tema. Sąjungos viduje augalus vežti galima, jei jie nėra saugomos rūšys. Bet turi būti tikrai tikra, kad jūsų orchidėja ar fikusas nėra užkrėstas kenkėjų, nes olandai, žinoma, yra didžiausi floristai pasaulyje, ir jų fitosanitarinė kontrolė yra griežta. Patariu augalus gerai uždengti, kad neperšaltų, jei vežame žiemą, o pavasarį ar vasarą – užtikrinti vėdinimą. Jei turite labai retą rūšį, geriau pasidomėti specialiais sertifikatais, nors dažniausiai su įprastais namų augalais problemų nebūna.

Ar tikrai verta pirkti jūsų siūlomas dėžes, ar galiu rasti pats?

Žinoma, galite rasti pats parduotuvėse, bet tai tas atvejis, kai taupymas gali paverstis brangia nelaime. Mūsų siūlomos dėžės yra specialios perkraustymui – storesnės, atsparesnės drėgmei ir turi specialias angas rankenoms. Esu matęs, kaip senos „Lidl“ dėžės tiesiog praslysta nuo vienos kitos, o toje apačioje gulintis porcelianas susmulkinamas į dulkes. Investicija į geras dėžes tai nėra didelė, lyginant su baldų kaina, o nervų taupymas – neįkainojamas.

Kainos ir biurokratija Olandijoje

Kaip susiformuoja kaina, ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Kainodara paprasta: imame nuo krovinio tūrio (kubinių metrų), atstumo, ir darbo valandų, jei reikia įkėlimo/iškėlimo. Nėra jokių paslėptų mokesčių už „degalus“ ar „vairuotojo nuotaiką“, kaip kartais girdžiu iš nuliūdusių klientų, kurie pasinaudojo keliais „Facebook“ rinkiniais. Prie galutinės sumos gali būti pridėti reikalingi leidimai užkelti sunkvežimiui prie namų Amsterdame (toks vietinis mokestis miestui), bet apie tai visada pranešame iš anksto, o ne po fakto. Perkraustymo paslaugos Olandija turi būti skaidrios.

Ar reikia mokėti PVM ar muitinės mokesčius už savo daiktus?

Jei perkeliate gyvenamąją vietovę (t.y. gyvenate ne Lietuvoje, o vykstate gyventi į Olandiją), daiktus galima įvežti be PVM ir muito, tačiau reikia pateikti specialų deklaravimą. Tai vadinama „Transfer of Residence“ procedūra. Mes paruošiame visus reikiamus dokumentus – sąrašą su vertybe, CMR kvitą. Jeigu šią procedūrą neatsliekite, olandai gali apmokestinti visą turtą kaip naują importą, o tai tiesiogiai sužlugstų jūsų biudžetą. Todėl labai svarbu tiksliai užpildyti inventoriaus sąrašą.

Ką daryti, jei dar neturiu galutinio adreso Olandijoje?

Tokia situacija būna dažnai, ypač kai žmonės dar ieško buto ar namo. Turiu sprendimą – galima laikinai padėti daiktus pas mus arba mūsų partnerių sandėliuje Olandijoje. Tai yra saugu ir patogiu, nes jums nereikės skubėti su nuoma tik todėl, kad jau važiuoja sunkvežimis. Sandėliavimas mokamas tik laikui, kiek daiktai ten prabuvos, o tada, kai surandate būstą, mes juos pristatome tiesiai į duris. Tai ta „viskas vienoje vietoje“ filosofija veikia ir čia.

Ar galima apmokėti paslaugas tik gavus daiktus?

Standartiškai mes imame avansą, kad užtikrintume, kad krovinys tikrai bus paruoštas ir kad mes rezervuojame jam vietą. Likusią dalį galima apmokėti gavus daiktus arba prieš išvežimą iš Lietuvos – viskas susitariama individualiai. Esu patikęs, nes po 20 metų mano reputacija kalba už save. Bet jei ateina naujas klientas dideliu krovinio, be jokių užstatų nelabai kas sutiks dirbti, tiesa?

Ar draudimas įskaičiuotas į kainą, ar jis brangus?

Draudimas yra privalomas, bet jo kaina priklauso nuo to, ką norite apdrausti. Standartinis atsakingumo draudimas yra įskaičiuotas, jis dengia nedideles sumas pagal tarptautinius konvencijas. Jei turite brangų elekttronikos, meno kūrinių ar vintage baldų, rekomenduoju papildomą „All Risk“ draudimą. Jis kainuoja nedaug, apie 1-2 proc. nuo vertės, bet suteikia ramybės. Vieną kartą važiavome klientui, kuris neįsigijo draudimo, ir vairuotojo suklydimo dėka buvo sulaužyta brangi liaudies meno skulptūrėlė – tai buvo liūdna.

Praktiniai patarimai iš kelio

Kas nutinka, jei dėžės netelpa į sunkvežimį?

Tai klasika – visada prisideda daugiau daiktų, nei planavote. Jei ankstesnis apskaičiavimas buvo atliktas teisingai, mes tai numatome ir paliekame vietos rezervą (t.y. 10-15 proc). Jei visgi dėžių yra žymiai daugiau, tenka rengti antrą reisą arba siųsti papildomą automobilį. Geriau pasakykite iš karto, jei planuojate pasiimti dar kelias baldų komplektus iš tėvų, o ne tai darykite paskutinę minutį, kai vairuotojas jau sako: „Daugiau nebetelpa“.

Ar sunku su vairuotoju, jis kalba lietuviškai?

Visi mūsų vairuotojai kalba lietuviškai, dauguma kalba ir angliškai, o kai kurie netgi pažengę su olandų kalba, jei ten dirba jau ilgai. Svarbiausia, kad jis būtų komunikabilus. Aš asmeniškai moku vairuotojus nebraižyti, o kalbėti su klientu. Jei kyla problemų su adresu arba keliu, jis paskambins man arba jums, o ne tiesiog nusivels pro namus. Olandijoje žmonės yra draugiški, bet jei vairuotojas nekalba jokia kalba, tai gali sukelti nereikalingų įtampų.

Išvada

Galiausiai, kai kalbame apie perkraustymo paslaugas Olandija, svarbiausia yra rasti partnerį, kuriam ne visiškai svarbu tik uždirbti, bet ir padėti jums pradėti naują gyvenimą be streso. Aš mačiau daug jaunų šeimų, kurios išvažiavo su šypsenomis, nes viskas vyko sklandžiai, ir tokių, kurie pasigailėjo, kad pasikreipė į „pigius“ pervežėjus be sutarčių. Olandija nuostabi šalis, plati ir lygi, bet ji reikalauja organizacijos.

Mes siūlome būtent tą organizaciją – nuo pirmojo skambučio iki to momento, kai paskutinė dėžė atsiduria jūsų naujame bute Hagoje ar kažkur mažame miestelyje prie sienos su Vokietija. Naudokitės patirtimi, kurią suteikia profesionalai, ir neleiskite, kad perkraustymas taptų košmaru. Pasiruoškite gerai, klauskite, jei kas neaišku, ir kelionė į vakarus bus maloni.