Perkraustymo paslaugos Olandija – lankstus kainoraštis ir kas jį lemia praktikoje

Sveiki, tėvai, dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – kiekvienas kelionės metas yra kaip mažas filmas su savo scenarijumi. Per šį laikotarpį mačiau viską: nuo tų, kurie perkraustydami vieną kėdę užsisako 40 tonų sunkvežimį, iki tokių, kurie bando į „Golfą“ sutalpinti visą gyvenimą. Viskas prasideda nuo to, kad žmogus sužino, kad turi keliauti į Olandiją, ir tuomet prasideda ieškojimas. Dažniausiai kyla tos pačios rūpesčiai – kiek tai kainuos? Ar verta rinktis brangesnį variantą? Kodėl kainos skiriasi kaip diena ir naktis?

Šiandien noriu su jumis papasakoti ne apie sausus tekstus iš vadovėlių, o apie tai, kaip tai vyksta tikrovėje. Rinkoje dominančios perkraustymo paslaugos Olandija kryptimi yra labai paklausios, todėl ir pasiūlų gausu, bet ne visos jos tos, kurios atrodo iš pirmo žvilgsnio. Žmonėms dažnai klijuosi galvos dėl to, kad nemoka įsivaizduoti, kaip susiformuoja kaina. Tiesą sakant, lankstus kainoraštis tai ne būtinai gudravimas, o būdas padėti klientui sutaupyti, jei jis yra pasiruošęs šiek tiek padėti pats arba pasirinkti ne patogų, bet pigesnį pristatymo laiką.

Važiuodamas į Amsterdamą, Roterdamą ar Eindhoveną visada prisimenu vieną dalyką – Olandija yra specifika. Ten žemės kaina aukšta, gatvės siauros, o vietiniai gyventojai yra labai draugiški, bet griežti dėl tvarkos. Todėl, kai kalbame apie kainodarą, negalime tiesiog pasakyti „nuo X iki Y“. Reikia žiūrėti į tūrį, atstumą, patekimo galimybes į miestą ir dar šimta smulkmenų. Šiame straipsnyje bandysiu išblaškyti miglą ir paaiškinti, iš tikrųjų kas lemia galutinę sumą sąskaitoje.

Kainodaros ir apskaičiavimo smulkmenos

Kiek taip tiksliai kainuoja perkraustymas į Olandiją?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip ir nėra vieno tipo kliento. Jei turite standartinį dviejų kambarių buto turinį, tai kaina svyruos nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek darbo atliekame mes, o kiek jūs. Pavyzdžiui, jei jūs patys susipakuojate dėžes ir mes tiesiog jas užkrauname, tai bus žymiai pigiau nei mūsų „viskas įskaičiuota“ paketas. Taip pat didelę įtaką turi tai, ar važiuojame į Amsterdamo centrą, kur reikia specialių leidimų, ar į mažą miestelį prie Vokietijos sienos, kur galima laisvai pastatyti sunkvežimį.

Kas vyksta, jei aš turiu labai mažai daiktų, tik kelias dėžes?

Tada jums tikrai nėra prasmės samdyti didelio sunkvežimio su kranu, kuris kainuos kaip nešamas auksas. Tokiu atveju siūlome dalinio krovinio variantą – t.y., jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų klientų siuntomis, o mūsų vairuotojas surenka viską vienoje kelionėje. Tai leidžia sumažinti sąskaitą dvigubai, net trigubai, tiesiog reikia būti šiek tiek kantriam dėl pristatymo laiko, nes reikia surinkti visą mašiną. Tokiu būdu perkraustymo paslaugos Olandija tampa prieinamos net ir studentams ar vienų žmonių, kurie vežasi tik asmeninius daiktus.

Ar kaina pasikeičia, jeigu reikia įvažiuoti į didelį miestą, pvz., Amsterdamą?

Žinoma, ir tai vienas brangiausių dalykų, kurį dažnai klientai pamiršta. Olandijos miestuose yra griežtos taisyklės sunkiasvoriams transportui – reikia gauti specialų leidimą (ontheffing), kuris kainuoja pinigus, ir dar reikia mokėti už vietą, jei tokia yra. Be to, vairuotojo laikas tenai stovint ir laukiant, kol iškrauname, taip pat įskaičiuojamas, o Amsterdamo eismas gali sustabdyti net pačį greičiausią vairuotoją. Todėl visada klausiame adreso iš karto – galbūt galima statyti mašiną artiau nei 100 metrų nuo durų, kad nereikėtų nešti kiekvienos dėžės per pusę miesto.

Ką reiškia tas jūsų „lankstus kainoraštis“ – ar tai tik įmonės vardas?

Lankstumas čia reiškia tai, kad mes pritaikomės prie jūsų, o ne jūs prie mūsų standartinių lentelių. Galite pasirinkti tik transportą be krovėjų, jei turite draugų su stipriomis nugaromis, arba galite užsakyti mūsų komandą, kuri viską padarys nuo A iki Z, net išmontuos ir vėl suremontuos baldus. Taip pat galima derėtis dėl datų – jei galite laukti ir leisti mums paimti jūsų siuntą tarp kitų reisų, gauta nuolaida gali būti tikrai solidi. Tai būdas, kaip padaryti procesą ekonomiškesnį be kokybės nuostolio.

Kelionės organizavimas ir logistika

Kiek laiko užtrunka visa kelionė į Olandiją ir atgal?

Įprastai, jei kalbame apie vieną kryptį, pvz., iš Vilniaus iki Roterdamo, tai tai yra apie 18–20 valandų važiavimo grynu laiku, be sustojimų. Tačiau praktikoje tai užtrunka dieną-dvi, nes reikia atsižvelgti į vairuotojo poilsio režimus, muitinės kontrolę (nors ji dažnai greita, bet eilės būna) ir galų gale patį iškrovimą. Jei tai dalinis krovinys, kurį reikia surinkti iš keleto vietų Lietuvoje, tai terminas gali šiek tiek pasidėti, bet visada viską suderiname iš anksto, kad jūs nebūtumėte nepasiruošę.

Ar jūsų komanda padeda supakuoti daiktus, ar aš turiu tai daryti pats?

Mes galime padaryti abu variantus, tiesiog reikia apie tai pasakyti. Jei norite sutaupyti, galite imti dėžes iš mūsų (duodame nemokamai, jei grąžinate) ir supakuoti patys – tai labai dažnas pasirinkimas. Bet jei norite, kad būtų padaryta profesionaliai, kad indai nebtų sudaužyti, o baldai apsaugoti specialiomis užmautėmis, mūsų komanda atvyksta diena anksčiau ir viską padaro. Tiesiog turėkite omenyje, kad tai papildoma paslauga, kurią taip pat įtraukiame į tą lankstų kainoraštį.

Kas daro, jei mane užklumpa didelis spinta, kai nebežinau, kur ją dėti?

Nebijokite, su tokiomis situacijomis susiduriame kasdien. Mūsų vairuotojai turi su savimi įrankių komplektą, todėl dažnai spintas ar didelius sekcijas išmontuoja tiesiog vietoje, kad pritiltų pro duris ar liftą. Olandijoje namai dažnai būna stačiakampiai, o laiptai siauri, be to, ten daugiau namų su dideliais langais, bet mažais įėjimais. Mes visada įvertiname situaciją žiūrėdami į objektą, o jei reikia, išmontuojame ir vėl surenka jau naujamejame būste.

Ar galima sekti savo daiktus, kai jie važiuoja?

Šiais laikais technologijos leidžia mums būti arti. Turime GPS stebėjimo sistemas mašinose, taigi, jei reikia, galime siųsti nuorodą, kur mašina yra realiu laiku. Tačiau dažniausiai klientai tiesiog susitinka dėl pristatymo laiko ir vairuotojas paskambina, kai artėja pusvalandžio ar valandos atstumu. Tai veikia geriau nei nuolatos žiūrėti į telefoną ir nerimauti, kodėl mašina stovi kažkur prie degalinės Vokietijoje – tiesiog vairuotojas ilsisi arba kelia pietus.

Buitinės detalės ir rizikos

O kas su draudimu, jei pavyzdžiui sulūžta kažkas brangaus?

Visada turime civilinės atsakomybės draudimą, o daiktai paprastai yra draudžiami pagai CMR konvenciją. Tačiau čia yra vienas „bet“ – jei jūs patys supakuotate lėlę ar vitriną be pažymėjimo „trapu“, ir ji nukrito, draudimo kompanija gali atmesti atsakomybę. Mes visada patariame brangius daiktus ( paveikslus, tėvų laidotuves, elektroniką) duoti mums supakuoti, nes tada atsakomybė mūsų. Žinoma, tai kelia kainą, bet ramybės sau nusipirkti negalima.

Ar reikia kažką daryti su muitine, važiuojant į Olandiją?

Kadangi Lietuva ir Olandija yra abi ES narės, tai nėra jokios importo muitinės ar deklaravimo kaip būtų važiuojant į Šveicariją ar Norvegiją. Viskas vyksta laisvai, tačiau mūsų vairuotojai visada turi su savimi krovinio manifestą, kuriame surašyti visi daiktai bent apibendrintai. Jei kelys užkliūna patruliai (o tai Vokietijoje įvyksta dažnai), reikia parodyti dokumentus, kad nevežami kontrabanda ar cigaretės dideliais kiekiais. Taigi legaliai viskas tvarkoma labai paprastai.

Ar galima kažką privežti atgal iš Olandijos tame pačiame reise?

Tai viena mėgstamiausių klientų paslaugų, vadinama „backload“. Jei mūsų vairuotojas išvežė jūsų daiktus ir tuščias važiuoja atgal, galima jį užkrauti ir atvežti kažką iš Olandijos, pavyzdžiui, baldus iš parduotuvės, motociklą ar kitus siuntas. Tada kaina už tą grįžtamąjį krovinį būna simboliška, nes mums svarbu nevažiuoti tuščiomis – tai taip pat yra mūsų lankstaus kainoraščio dalis. Tiesiog praneškite iš anksto, ką reikėtų pasivežti.

Išvada

Apibendrinant, noriu pasakyti, kad rinktis perkraustymo paslaugas Olandija kryptimi reikia ne pagal mažiausią kainą paieškos sistemoje, o pagal tai, kas jums tikrai reikalinga. Lankstus kainoraštis leidžia sujungti kainą ir kokybę taip, kad nebūtų per brangu, bet ir saugu. Per dvidešimt metų išmokau, kad geriausias klientas yra informuotas klientas – tas, kuris klauso, klausia ir supranta, kas vyksta už kulissų. Nesvarbu, ar važiuojate gyventi prie kanalų, ar dirbti į hi-tech parką, svarbu, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai ir laiku. Tad jei planuojate kelionę, nedelskite ir kreipkitės dėl pasiūlymo – mes visada rasime būdą, kaip jums padėti.