Perkraustymo paslaugos iš Olandijos profesionaliai Lietuvon: Visas procesas ir kainos

Esu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas, ypač tarptautinis, niekada nebus tik paprasta „daiktų vežiojimo“ istorija. Per tą laiką esu matęs viską: nuo to, kaip žmonės bando susitvarkyti patys su „Opel Astra“ bagažinuku ir galiausiai sužeidžia nugarą, iki sudėtingų logistinių operacijų, kai reikia iš Olandijos parvežti visą namų ūkį su pianinu ir brangiaisiais porceliano rinkiniais. Olandija yra viena populiariausių kryptų mūsų lietuviams, ten dirba tūkstančiai žmonių, o kai ateina laikas grįžti arba tiesiog perkelti gyvenimą į kitą vietą, kyla šimtas klausimų. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš Olandijos profesionaliai Lietuvon nėra pigus malonumas, tačiau tai yra vienintelis būtas išsaugoti nervus ir, svarbiausia, turtą. Šiame straipsnyje neapsiriboš sausu informacijos perdavimu, papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be reklaminių frazių, tiesiog taip, kaip būtų kalbėdamas su draugu prie kavos puodelio.

Kainos ir logistika

Kiek tiksliai kainuoja perkraustymas iš Olandijos į Lietuvą?

Tai pats dažniausias klausimas, kurio negaliu atsakyti vienu sakiniu, nors dažnai ir girdžiu, kad klientai nori girdėti skaičių iš karto. Kaina priklauso nuo tūrio, tai aišku, bet dar labiau nuo to, kiek sunku šiuos daiktus iškelti iš buto Olandijoje, nes ten dažnai būna siauri laiptai arba aukšti pastatai be liftų. Jei kalbame apie standartinį vieno kambario buto turinį, tai kaina svyruoja nuo 800 iki 1500 eurų, tačiau jei tai jau pilnas namas su garažu, skaičiai gali šokti net iki 3–4 tūkstančių. Visada tarkit, kad reikės atsiskaityti už krovinių įkrovą, iškrovą, kelionę per Vokietiją ir Lenkiją bei degalus. Aš asmeniškai visada primygtinai rekomenduoju atvykti į objektą arba bent nusiųsti detalių daiktų sąrašą, nes telefonu įvertinti „apie kiek“ – tai tas pats kaip spėlioti, kiek bus sniego gruodžio mėnesį.

Ar galima užsisakyti dalinį krovinį, jei daiktų nėra daug?

Žinoma, tai yra labai populiari paslauga tarp tų, kurie grįžta tik su dalimi savo turto arba veža dovanas šeimai. Dalinis krovinys, arba kitaip tariant „krovinų konsolidacija“, veikia taip, mes surinkame keletą klientų daiktus į vieną didelį sunkvežimį ir važiuojame maršrutu. Tai apsimoka ekonomiškai, jei jūsų daiktai užima mažiau nei 15 kubinių metrų, tačiau reikia kantrybės, nes reikia laukti, kol mes surinksime kitus keleivius. Paprastai tokie reisai vyksta kartą arba du kartus per savaitę, todėl reikia planuoti šiek tiek iš anksto, o ne laukti paskutinės minutės. Esu matęs atvejų, kai žmogus norėjo taip sutaupyti, bet jo stalčiai su dokumentais važiavo toli nuo vairuotojo ir buvo pasiekti tik paskutiniais etapais, tad svarbu pasakyti, kas yra labai skubu.

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo užsakymo iki pristatymo?

Jei kalbame apie pilną sunkvežimį, kurį užsakote sau, tai visas procesas gali užtrukti nuo 3 iki 5 dienų atsižvelgiant į tai, kiek laiko reikės surinkti daiktus ir ar nėra jokių neplanuotų kliūčių kelyje, pvz., eismo įvykių arba ilgų eilių pasienio punktuose. Esu matęs, kaip vasarą, kai visi važiuoja atostogų, kelionė iš Amsterdamo iki Vilniaus gali užtrukti ilgiau nei įprasta dėl spūsčių Vokietijoje. Jei tai dalinis krovinys, terminas gali šokti iki dviejų savaičių, nes ten jau ne tik nuo vairuotojo greičio priklauso, bet ir nuo to, kada susiformuoja grupė. Tad jei jums reikia, kad spinta būtų konkrečiai sekmadienį ryte, geriau iš karto pasakykite – mes surasime sprendimą, nors ir gali kainuoti brangiau.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo to, iš kurio Olandijos miesto vežate?

Taip, ir tai ne tik dėl to, kad toliau važiuoti, bet ir dėl specifinios Olandijos infrastruktūros. Paimkime pavyzdį, jei reikia išvežti daiktus iš Amsterdamo centro, kur yra siauros gatvelės, „pilietybės“ zonos ir sunku pristatyti didelį sunkvežimį, tai tai kainuos brangiau nei perkraustymas iš kaimo vietovės pietuose, prie pat Belgijos sienos. Mane asmeniškai visada erzina, kai klientai sako, „o gi čia tik valanda važiavimo“, nes jie nemato to, kiek laiko praleidžiama bandant įvažiuoti į gatvę, kurioje neleidžiama stovėti ilgiau nei 5 minutes. Todėl visada klausiu adreso ir darome nuotraukas iš palydovinių žemėlapių, kad nebūtų staigmenų – mums reikia ne tik nuvažiuoti, bet ir saugiai įvežti baldus į mašiną.

Baldų ir daiktų apsauga

Kaip jūs apsaugote mano brangius baldus pervežimo metu?

Čia nėra vietos eksperimentams, todėl naudojame profesionalią medžiagą – burkulus, putų plastiką, o kartais net ir medines dėžes ypatingai brangiems daiktams. Esu matęs, kaip buvo vežami prabangūs itališki sofos, kurios buvo uždengtos tik senomis antklodėmis, ir žinote, atvykus į Lietuvą, jos atrodė kaip po katastrofos. Mūsų komanda visada turi su savimi pakankamai klijų juostos ir įvairių užpildų, kad baldai neišsirinktų mašinos viduje, ypač kai važiuojame per Olandijos ir Vokietijos greitkelius, kur asfaltas kartais būna labai banguotas. Aš visada sakau savo darbuotojams: „užklijuok tiek, kad net tėvai neatpažintų“, nes geriau perdaug, nei per mažai.

Ar galima pervežti pianiną arba labai sunkų seifą?

Taip, tai mūsų kasdienybė, nors tokie daiktai visada kelia didžiausią nerimą ir man, ir vairuotojams. Pianinų perkraustymas iš Olandijos profesionaliai Lietuvon reikalauja ne tik fizinės jėgos, bet ir specialios technikos – keltuvų, juostų, o kartais net ir įsitraukiančių sienų įrenginių. Prisimenu vieną atvejį Roterdame, kur teko išvežti seną, sunkų „Blüthner“ pianiną iš trečio aukšto be lifto – tai buvo tikras logistinis šou, tačiau viskas pasibaigė sėkmingai. Jei turite tokį daiktą, būtinai praneškite iš karto, nes ne kiekviena mašina yra pritaikyta tokiam svoriui ir reikia specialiai paruošti komandą.

Kas nutinka, jei kelyje įvyksta avarija arba daiktai sugenda?

Žinoma, niekas nenori to galvoti, tačiau po dvidešimt metų darbo žinau – jei kažkas gali nutikti, tai nutiks. Mes turime visišką krovinių draudimą, kuris apima ir transporto priemonės avarijas, ir mechaninius pažeidimus. Vieną kartą mūsų vairuotojas Lenkijoje buvo priverstas staigiai stabdyti, kad išvengtų susidūrimo, o atgal nukrito ir sulaužė kliento brangų veidrodį. Visa situacija buvo išspręsta per dvi savaites, draudimo kompanija sumokėjo visą nuostolį, todėl klientas net nejausė skirtumo, išskyrus nereikalingą stresą. Svarbiausia – viską užfiksuoti prieš įkraunant ir iškraunant, kad neturėtumėte įrodymų problemų.

Organizaciniai klausimai

Ar reikia dalyvauti patiems perkraustant arba atvykti į paskirties vietą?

Nebūtina, nors dažniausiai žmonės nori būti šalia, kad kontroliuotų procesą, ypač kai atvyksta į Lietuvą. Jei negalite būti Olandijoje, mūsų vadybininkas gali susitarti su jūsų agentu arba tiesiog gauti raktus ir atlikti viską be jūsų, o tą pačią dieną nufotografuoti tuščią butą. Esu matęs, kaip klientai išvažiuoja į Lietuvą savo automobiliais, o jų baldai važiuoja vėliau sunkvežimiu, ir tai puikus sprendimas, kadangi nereikia laukti kelias dienas. Atvykstant į Lietuvą, geriausia, jei kas nors yra namuose, nes vairuotojas negali laukti valandų, kol jūs važiuosite iš darbo.

Kaip elgtis su dokumentais arba dėžėmis, kuriose yra svarbūs daiktai?

Dokumentus, pinigus ir brangius papuošalus visada rekomenduoju vežti su savimi, o ne patikėti jų krovinių pervežėjui, net jei mes esame labai patikimi. Jei turite dėžę su labai svarbiais daiktais, pažymėkite ją kaip „VIP“ arba tiesiog pasakykite vairuotojui, kad ją padėtų priešais, prie vairuotojo kabinoje, jeigu ten yra vietos. Kartais žmonės užrakina dėžes su raktais, o patys raktus užmeta į tą pačią dėžę – pasitikėkite, tai klasika, su kuria susiduriame bent kartą per mėnesį. Geriausia susitarti dėl vienos nedidelės dėžės, kurią atiduosime pirmiausia.

Ar galima užsakyti papildomas paslaugas, tokius kaip baldų surinkimas Lietuvoje?

Be abejo, dauguma klientų užsisako ir „paskutinio kilometro“ paslaugą, t.y., ne tik pristatymą iki durų, bet ir visų baldų surinkimą bei išpakavimą. Mūsų komandos turi su savimi visus reikalingus įrankius, todėl galite atvykti į tuščią butą, o po kelių valandų jau jums gerti kavą jau surinktoje virtuvėje. Ypač tai aktualu tiems, kurie vežia komplektuotas virtuvines spintas arba lovas, kurias surinkti be instrukcijų beveik neįmanoma. Nenuostabu, kad po ilgos kelionės iš Olandijos niekas nenori strigti su atsuktuvu rankose, tad mes tai nuoširdžiai rekomenduojame.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad perkraustymo paslaugos iš Olandijos profesionaliai Lietuvon – tai ne tik logistika, bet ir ramybė. Esu matęs per daug nuliūdusių veidų, kai dėl nekompetentingų vežėjų žlunga svajonės apie grįžtantį namą, todėl visada stengiuosi įvertinti kiekvieną detalę. Nerašykite mums tik dėl to, kad surado pigiausią kainą internete, rašykite todėl, kad norite, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai ir laiku. Profesionalumas šioje srityje pasireiškia ne tuo, kaip mes reklamuoju save, o tuo, kaip atrodome tada, kai kažkas nepaeina pagal planą. Jei planuojate grįžti iš Olandijos, skambinkite iš anksto, aptarsime, padarysime matematiką ir, svarbiausia, išvengsime nereikalingo streso.