Perkraustymo paslaugos į Olandiją: patikimi ir atsakingi

Sveiki, draugai. Šiandien norėčiau su jumis pasikalbėti atvirai, be jokios tos reklaminės šlamšto, kurį dažnai matome internete. Esu šioje srityje jau virš dvidešimties metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų, kurie išvežia tik vieną krepšį drabužių, iki didelių gamyklų relocation projektų, kai reikia perkelti visą biurą į Amsterdamą ar Roterdamą. Olandija jau seniai nėra svetima žemė mūsų tautiečiams, kasmet ten išvyksta gyventi dirbti šimtai if ne tūkstančiai žmonių. Tačiau tas kelias – nuo jūsų dabartinio namų durų iki naujojo buto Nyderlanduose – gali būti tikras košmaras, jei pasikliausiate ką tik atsiradusiais „ekspertais“. Kodėl verta rinktis tik patikimus ir atsakingus pervežėjus? Kaip išvengti to, kad jūsų brangūs baldai nūvirstų kaip kubikai ant Vakarų autostrados? Apie šią kasdienybę ir aš noriu papasakoti. Profesionalios perkraustymo paslaugos į Olandiją tai ne tiesiog vairavimas, tai sudėtingas logistinis procesas, reikalaujantis žinojimo ir patirties.

Žinoma, visada kyla klausimas – kainos. Žmonės sako: „O, gavau užklausą, ten brangiau nei kitas“. Pažiūrėkime, ką tas „kitas“ siūlo. Ar jis turi draudimą? Ar jis supažindina su visais Olandijos importo niuansais? Ar jis vairuos saugiai, o ne bandys atsimesti per 24 valandas, kad paskubėtų į kitą užsakymą? Mano komandoje mes niekada nesiverčiame. Mes žinome, kad perkraustymo paslaugos į Olandiją turi būti rūpestingos. Jūs patikite mums savo gyvenimą įstatytą į dėžes. Tai didelė atsakomybė, ir mes ją jaučiamę kiekvieną kilometrą. Kelionė pro Lenkiją, Vokietiją, Belgiją yra ilga, o kelių sąlytos, ypač vokiškose autostradose, gali būti netikėtos. Tad štai mano, kaip patyrusio logisto, žvilgsnis į tai, kaip tai vyksta iš vidaus.

Kiek kainuoja ir kiek laiko užtruks? Pinigai ir laikas – tai svarbiausia

Kiek tas reikalaus, aš turiu biudžetą 500 eurų

Žiūrėkite, tiesiai sakant, už 500 eurų į Olandiją su baldais nebeivažiuojame. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik kelios dėžės ir rankinės, ar tai pilnas dviejų kambarių buto turinys. Mažam kroviniui, tarkime, iki 5 kubinių metrų, reikėtų galvoti apie dalinį krovinį (konsolidaciją), kai mes jums priskiriam vietą sunkvežimyje kartu su kitais klientais. Ten kainos gali prasidėti nuo 300–400 eurų už labai mažą kiekį, jei jums netelpa į „ekonom“ klasę. Bet jei kalbame apie pilną perkraustymo paslaugas į Olandiją su krovėjais abiejuose galuose, tai kaina svyruoja nuo tūkstančio ir aukščiau, priklausomai nuo tūrio.

Kelias ilgas, kiek laiko turėsiu laukti?

Įprastai, jei važiuojame tiesiogiai, be kitų sustojimų, tai nuo Vilniaus ar Kauno iki Olandijos (pvz., Eindhoveno ar Amsterdamo) nuvažiuojame per vieną-dvi paras. Tačiau reikia suprasti, kad mes nevažiuojame lenktynėms. Vairuotojų poilsio režimas yra griežtai reglamentuotas, negalime jų laikyti vairuje 20 valandų iš eilės. Be to, jei tai konsoliduotas reisas, mes turime surengti maršrutą taip, pakraunant ir iškraunant kitus klientus. Tad dažniausiai sakome klientams – planuokite savaitę arba 5–7 darbo dienas nuo pakrovimo dienos iki iškrovimosi jums tiesiogiai namuose.

Ar galima kažką įsispirinti su kaina, gavau pigiau pas konkurentus?

Esu girdėjęs viską. Kas yra įsispirimas? Tai kai jums sako „taip, viską vežsim“, o paskui atvyksta be KROVINIO draudimo arba su reikalavimu, kad viską patys supakuotumėte į dėžes, o jie tik pakels į sunkvežimį. Mūsų siūlomų perkraustymo paslaugų į Olandiją kaina yra skaidri. Ją sudaro: kuras, mokesčiai keliais (ypač Vokietijoje ir Belgijoje brangūs), vairuotojo atlyginimas, draudimas ir mūsų marža. Jei kas siūlo pigiau, klauskite, kur jie taupo – ant kurų? Ant padangų? Ant draudimo? Arba tiesiog jūsų daiktus veš „šrotu“? Aš niekada nedraudžiu konkurencijos, bet prašau būti tikriems.

Ką daryti, jei aš dar nežinau tikslaus adreso Olandijoje?

Nebūtina iš karto žinoti tikslaus adreso. Pakanka miesto ir pašto kodo. Kartais klientai išvyksta anksčiau, gyvena laikinai pas draugus ar viešbutyje, o baldai važiuoja vėliau. Mes galime laikinai padėti daiktus mūsų sandėliuje Lietuvoje arba Olandijoje (jei turime partnerių), kol jums surandsite būstą. Tai papildoma paslauga, bet ji sutaupo nervus, kai šešėliai spaudžia, o darbo sutartis jau laukia. Tiesiog praneškite mums iš anksto, kad keičiasi adresas – paskutinis kilometras Olandijos miesteliuose gali brangiai kainuoti, jei reikės šokioti po visą provinciją.

Dokumentai, taisyklės ir tai, ką nurodo įstatymai

Ar man reikia kokių nors dokumentų, tai ne ES?

Esu laimingas, kad Lietuva ir Olandija yra Šengeno erdvėje ir Europos Sąjungoje. Tai labai palengvina mūsų darbą. Nereikia jokių sudėtingų importo leidimų ar muitų deklaravimų, jei tai asmeniniai daiktai, naudojami ir nenuodingantys prekybai. Tačiau būtina turėti TIR karnetus arba CMR sąskaitas-faktūras, kurios patvirtina, kad tai ne parduodamas krovinys. Olandijos pareigūnai pasienio kontrolės punktais retai sustabdo krovininius, bet jei sustabdys ir nebus dokumentų – gali būti nemalonumų. Mes viską užrašome, jums nereikia nieko daryti, tik pasirašyti priėmimo-priėmimo aktą.

Ką daryti su technika, aš turiu seną televizorių ir kompiuterį?

Technika į Olandiją vežiama be rūpesčių. Vienintelis dalykas, dėl kurio dažnai kyla problemų – ypač didelės ar senos technikos atveju – yra elektros instaliacija. Olandijoje 220V, kaip ir pas mus, taigi su įtampa viskas tvarkoje. Bet jei vežate didelę indukcinę viryklę ar pramoninį šaldytuvą, patikrinkite matmenis – olandiški namai, ypač Amsterdame, dažnai turi labai siauras laiptines ir duris. Jei įranga nepraeis pro duris, gali tekti išmontuoti langą. Mes apie tai įspėjame iš anksto, matęmės, kai teko keltis per balkoną.

Ar reikia deklaruoti pinigus ar vaistus?

Jeigu su savimi vežate didelius pinigų kiekius grynaisiais (virš 10 000 eurų), tai būtina deklaruoti. Taip pat atidžiai žiūrime vaistus. Jei tai jūsų asmeniniai receptiniai vaistai, reikia turėti gydytojo pažymėjimą (lietuvišką ir vertimą į anglų ar olandų kalbą). Narkotinius vaistus ar stiprius analgetikus per sieną vežti griežtai reglamentuota. Nenoriu, kad jūsų atveju sulaikytų muitinė Olandijoje dėl tabletės, kurią užmiršote išmesti iš kišenės. Geriau viską susitikti su vairuotoju ir sudėti į bendrą krovinį, nei vežti sau bagažo keleiviniame automobilyje.

Ar jūsų vairuotojai kalba angliškai, jei reikės su kalbėtis su policija?

Absoliučiai taip. Mūsų vairuotojai dirba tarptautiniuose reisuose ne pirmą metą. Anglų kalba yra privaloma, nes vokiškai ar olandiškai gali suprasti bazinius lygmeniu, bet jei kyla nesklandumų su keliu policijos ar pareigūnų, reikia gebėti paaiškinti situaciją. Be to, jei reikės susitarti su sandėlininku Olandijoje dėl iškrovimo laiko, viskas vyksta sklandžiai. Mes dirbame kaip komanda, o ne kaip pavieniai vairuotojai be ryšio.

Baldai, dviračiai ir tai, kas svarbiausia – jūsų ramybė

Aš turiu seną pianiną, ar jį išvešite?

Pianinai ar klavyrai – tai mūsų „specialybė“. Tai ne tas pats, kas kelti sofą. Pianinas sveria 200–400 kilogramų, turi neįprastą svorio centrą. Mes turime specialias juostas, vežimėlius (ragas) ir patirtį. Niekada neleisčiau jaunam, nepatyrusiam krovėjui liesti pianino, jei jo nepakels teisingai. Olandijoje pianinai yra populiarios, todėl ten irgi yra specialistų, bet juos pasamdyti vienam iškrovimui kainuoja milžiniškus pinigus. Geriau, kad mūsų komanda jį užkrauta ir padės jūsų naujame namuose, nei kad jis nukristų laiptinėje Rygoje ar Kaune.

Ar galiu pasiimti dviračius? Olandijoje jų reikia.

Žinoma, dviračiai Olandijoje – tai kaip duona. Dažnai klientai sako: „Pasiimk du dviračius, ten jie brangūs“. Mes juos užkrauname nemokamai arba už simbolinį mokestį, jei telpa į bendrą krovinio tūrį. Svarbu juos tinkamai užfiksuoti, kad nebraižytų kitų daiktų ir patys nenukentėtų. Paprastai pakabiname ant sienos sunkvežimio viduje arba dedame ant specialių stovų. Tik prašome nusiimti sparnus, kad neužtruktume per daug laiko surinkime.

Kaip jūs pakuoate indus? Aš turiu seną mozaiką.

Kai kalbame apie lūžtantį daiktą – indus, vazas, paveikslus – čia nėra vietos „galvojimui“. Mes naudojame profesionalų burbulių plėvelę (bubble wrap), kartoninę pjuvenų dėžę (kuri nebraižo) ir kietus kubus. Jūsų mozaika ar senelės servizas bus apvyniotas taip, kad net jei sunkvežimis nukris į duobę (ko dievas saugok!), viduje viskas išliks sveika. Esu matęs, kaip žmonėms susilaužo brangios vazos dėl to, kad jos įdėtos į plastikinę dėžę be užpildo. Mūsų perkraustymo paslaugos į Olandiją visada įtraukia kokybiškas medžiagas, jei sutinkate mums patikėti pakavimą.

Kas nutinka, jei kažką sulaužote ar pamestate?

Tai klausimas, kurį klausia protingi žmonės. Mes turime KROVINIO civilinės atsakomybės draudimą. Jis galioja nuo to momento, kai pasirašome dokumentus jūsų namuose Lietuvoje, iki to momento, kai pasirašote dokumentus Olandijoje. Jei dėl mūsų kaltės sulūža koja nuo sofa arba draskis paveikslas, mes atlyginame žalą. Esu pasiekęs tokį lygį, kad nelaimingų atvejų beveik nebėra, bet gyvenime viskas įmanoma. Svarbiausia – nenukrypti nuo faktų, užfiksuoti būklę prieš ir po. Be draudimo ši sritis neegzistuotų.

Apibendrinant: kodėl rinktis mus

Visą šį laiką bandžiau jums paaiškinti, kad perkraustymo paslaugos į Olandiją nėra paprasta fizinė veikla. Tai yra psichologinė pagalba. Tuomet, kai jūsų šeima jau susiruošusi, išpakuota dėžės stovi kieme, o jums bijo palikti seną gyvenimą, mes atvykstame ir sakome: „Gerai, viską išsiversime“. Mūsų užduotis – padaryti taip, kad jums nereikėtų galvoti apie tai, kaip užkelti šaldytuvą per trečią aukštą be lifto ar kaip surasti benzino stotį Vokietijos autostradoje.

Esu matęs daugybę sėkmingų persikraustymų į Hiageną, Utrechtą, Eindhoveną. Ir kiekvieną kartą, kai gaunu SMS žinutę: „Gavome daiktus, viskas tvarkoje“, aš žinau, kad padariau savo darbą gerai. Mes nebe tik pervežėjai, mes esame jūsų partneriai naujojo gyvenimo etape. Jei dar abejojate, paskambinkite man, pakalbėkime. Aš nesiuosiu jums nieko per brangiai, jei tai nereikalinga, bet ir aš nepažadu, kad tai bus pigu. Aš pažadu, kad tai bus saugu. Olandija laukia, tiesiog pasiruoškite kelionei su rimta komanda.