Perkraustymas mikroautobusu iš Olandijos: praktinis vadovas ir patarimai iš 20 metų patirties

Sveiki, draugai. Šiandien norėčiau pasikalbėti apie tai, kas atrodo paprasta, tačiau kasdieniniame darbe sukelia daugiausia neaiškumų – tai perkraustymas mikroautobusu iš Olandijos atgal į Lietuvą. Esu šioje srityje jau virš dvidešimties metų. Per tą laiką mačiau viską: nuo tų, kurie bando "spausti" visą butą į „Volkswagen Transporter“ su vėduokle ant stogo, iki tokių, kurie siunčia vieną dėžutę ir klausia, ar tai įmanoma padaryti per dvi dienas. Tarptautiniai pervežimai yra mano kasdienybė, ir galiu pasakyti viena – Olandija yra specifiska rinka tenka dirbti su labai įvairiais klientais, o keliai per Vokietiją ir Belgiją turi savo niuansų.

Kodėl verta rinktis būtent mikroautobusą? Jei grįžtate iš Nyderlandų ir krovinių netie daug, tai idealus pasirinkimas. Dideli sunkvežimiai turi apribojimus miestuose, o mikroautobusu galime užvažiuoti tiesiai po namus, net jei jie stovi siaurame Amsterdamo gatvelėje arba Roterdamo priemiesčiuose. Be to, perkraustymas mikroautobusu iš Olandijos dažnai būna greitesnis nei dideliu furgonu, nes mažiau problemų su custom'ais (nors ES viduje jų ir nėra, bet vis tiek tikrinimai vyksta) ir lengviau rasti parkavimo vietą prie iškrovimosi vietos. Šiame straipsnyje pasidalinsiu tuo, ką išmokau per šiuos metus, kad jums būtų lengviau suplanuoti kelionę.

Pasiruošimas ir organizaciniai klausimai

Kiek laiko užtrunka atvykti į Olandiją?

Tai vienas dažniausiai užduodamų klausimų, ir atsakymas nėra vienasareišmis. Jei kalbame apie tai, kai vairuotojas jau yra Lietuvoje ir surenka mašiną, tai atvykimas į Olandiją trunka maždaug 18–20 valandų važiavimo, priklausomai nuo to, ar važiuojame per Vokietiją, ar liemenįjame per Belgiją. Tačiau reikia prisiminti, kad mes negalime važiuoti kaip lenktynininkai – yra poilsio laikas, tachografo reikalavimai. Praktiškai, jei skambinate šiandien, mes galime būti pas jums rytoj arba poryt. Verta pasakyti, kad perkraustymas mikroautobusu iš Olandijos reikalauja ir logistinio pasiruošimo – reikia suderinti laiką su klientu, kad jis būtų namuose arba paskirties vietoje.

Ar vairuotojas padės supakuoti daiktus?

Tai labai svarbus momentas. Mūsų vairuotojai yra profesionalai, jie sugeba pakrauti labai sunkius daiktus, tačiau jie nėra profesionalūs "pakerėtojai" (movers). Jei jūsų baldai nėra išardyti arba dėžės nėra uždarytos, vairuotojas padės tik tiek, kiek įmanoma be pažeidimų. Aš visada patariu klientams: išardykite stalus, spintas, uždarykite dėžes. Taip sutaupysite laiko ir išvengsite nereikalingų priekaištų kelyje. Esu matęs atvejų, kai klientai tikėjosi, kad vairuotojas sukins dėžes iš tuščių lapų – to mes nedarome. Mes esame atsakingi už saugų pervežimą, o ne už jūsų namų tvarkymą.

Kokius dokumentus reikia tur�ti sieną kertant?

Nors Olandija ir Lietuva yra Schengeno zonoje, visada reikia tur�ti pasą arba asmens tapatybės kortelę. Jei pervežate daiktus, kurie yra asmeninio naudojimo (perkraustymas), tai papildomų deklaracijų muitinėje nereikia. Tačiau jei pervežate techniką be pakuotės, daugiau nei 1 kartoną cigaretę arba brangius elektrinius daiktus be pirkimo kvitų, gali kilti klausimų. Esu matęs, kaip policija Vokietijoje sustabdo mikroautobusą ir prašo parodyti krovinių sąrašą (inventoriaus sąrašą). Geriausia turėti paprastą lapą, kur parašyta, ką vežate – tai sutaupo daug nervų.

Kainodara ir mokėjimai

Kiek kainuoja perkraustymas mikroautobusu iš Olandijos į Lietuvą?

Čia viskas priklauso nuo tūrio, tačiau galiu pasakyti apytiksliai. Vidutinė kaina svyruoja nuo 600 iki 1200 eurų, priklausomai nuo to, kiek vietos užimate mūsų mikroautobuse (pavyzdžiui, 5, 8 ar 10 kubinių metrų) ir iš kurio Olandijos miesto reikia vykti. Jei reikia važiuoti į gilumą, pavyzdžiui, į Groningeną ar Maastrichtą, kaina gali šiek tiek pakilti dėl didesnių degalų sąnaudų. Perkraustymas mikroautobusu iš Olandijos dažnai išeiga pigiau nei siuntimas kurjerine tarnyba, jei turite bent kelias dėžes arba baldus. Be to, mūsų kainose jau įskaičiuotas vairuotojo darbas ir keliai, taigi jokių staigmenų pabaigoje neturėtų būti.

Ar galima mokėti grynaisiais, kai atvykstate?

Dauguma klientų klausia apie tai, nes nėra patogiu mokėti pervesčiais iš užsienio bankų – komisiniai dideli. Taip, mokėjimas grynaisiais vairuotojui yra galimas, ir tai dažniausias atvejis. Tačiau reikia pasirūpinti, kad turėtumėte reikiamą sumą grynaisiais. Jei suma didelė, gali būti sunku susirasti didelius nominalus banknotus, todėl geriau susitarti iš anksto. Taip pat priimame ir banko pavedimus, bet tada reikia, kad pinigai būtų paskirti prieš išvykstant mašinai, kad mūsų vairuotojas nevažiuotų tuščias.

Nebus jokių staigmenų pabaigoje, tarkime, keliuose?

Esu sąžiningas žmogus, todėl sakau tiesą: jei sutartame, kaina fix. Tačiau yra dalykai, kurių mes negalime valdyti – tai pavyzdžiui, kelių mokesčiai Vokietijoje arba Belgijoje, jei tenka nukrypti nuo pagrindinio maršruto. Taip pat, jei klientas pats suklydo ir nurodė neteisingą iškrovimo vietą, reikia stovėti ir laukti, tai gali būti papildomai apmokestinta. Bet įprastai, kai kalbame apie standartinį maršrutą Olandija-Lietuva, kaina yra galutinė. Aš visada patariu klientams išsiaiškinti visus smulkmenas prieš pradedant važiuoti, kad nebūtų nepasitenkinimo.

Maršrutas ir techninės detalės

Ar nuvažiuojate ir į mažus miestus, ar tik į didžiuosius?

Mūsų mikroautobusai yra labai lankstūs, todėl važiuojame ten, kur reikia klientui. Neabejotinai, dažniausiai važiuojame į Amsterdamą, Roterdamą, Hagą, Eindhoveną, tačiau dažnai keliame ir į mažus miestus, pvz., Leuwarden arba Tilburgą. Vairuotojai turi navigacijas, todėl surasti adresą nėra problema. Vienintelis dalykas, kur gali kilti nesklandumų – tai labai siauros gatvelės senamiestyje, kur neįvažiuoja nei vienas automobilis, tuos atvejus reikia aptarti iš anksto – galime iškrauti artimiausioje didžiojoje gatvėje.

Kuriuo keliu važiuosite, pro Vokietiją?

Standartinis maršrutas yra per Vokietiją, nes tai greičiausias būdas patekti į Olandiją. Dažniausiai važiuojame tiesiai per Aacheną. Tačiau kartais, jei yra dideli spūstys ant Vokietijos automagistralių (o juos ypač dažnai stato "bau" statybose), gali būti naudinga važiuoti šiek tiek per Belgiją, nors ten keliai gali būti prastesnes. Aš asmeniškai stebiuju situaciją keliuose ir nukreipiu vairuotojus taip, kad jie praeitų greičiausiai. Perkraustymas mikroautobusu iš Olandijos turi būti ne tik pigus, bet ir greitas, todėl maršruto pasirinkimas yra pusė sėkmės.

Ar telpa dviračiai ar dideli baldai į tokią mašiną?

Mūsų naudojami mikroautobusai, tokie kaip Mercedes Sprinter arba VW Crafter, turi labai didelę bagažinę – aukštis apie 2 metrus. Tai leidžia pervežti didelius baldus, pvz., sofas, spintą, šaldytuvą. Dėl dviračių – taip, telpa, bet juos reikia apversti į šoną arba išardyti, kad neužimtų per daug vietos. Esu matęs, kaip žmonės bando įkišti dviratį stumdomomis durimis – tai neįmanoma, viskas kraunama per galinę pakeliamas duris. Jei turite ką nors ypatingo, tiesiog nufotografuokite ir atsiųskite man, aš pasakysiu, ar telpa.

Rizikos ir draudimas

Kaip užtikrinamas, kad mano daiktai nenukentės kelyje?

Tai, ką daro aš ir mano komanda, vadiname "krovinių užtvirtinimu". Mes naudojame juostas, apsauginius kilimus, o taip pat reikią stropų, kad daiktai nešoktų. Esu matęs, kaip atvyksta klientai, kurių daiktai buvo supakuoti be jokios apsaugos – viskas subraižyta. Mūsų atveju, jei įvyksta avarija arba incidentas, mes turime atsakomybės draudimą (CMR draudimas). Jis dengia žalą iki tam tikros sumos (paprastai apie 10 eurų už kg). Tačiau brangius daiktus, kaip paveikslus ar juvelyrinius dirbinius, visada patariu vežti su savimi keleivio vietoje, o ne krovinių skyriuje.

Kas daroma, jei vairuotojas vėluoja?

Vėlavimai gali būti dėl eismo įvykių, blogo oro arba dėl to, kad prieš tai buvo ilgiau kraunamas kitas klientas. Mes visada laikome ryšį – jei matome, kad vėluojame, skambiname klientui ir pranešame. Nėra nieko blogiau, nei laukti prie namų ir nežinoti, kur mašina. Mūsų vairuotojai turi telefonus ir yra instruktuoti pranešti apie bet kokius nesklandumus. Geriausia, kai abiejų puselių lankstumas – jei vairuotojas pavėluos valanda ar dvi, reikia suprasti, tai tarptautinis reisas, o ne važiavimas parduotuvėn.

Išvada

Apibendrinant, perkraustymas mikroautobusu iš Olandijos yra vienas patogiausių būdų grįžti namuose su savo daiktais, jei planuojate tai padaryti protingai.