Perkraustymas iš Olandijos nuo durų iki durų su mumis: 20 metų patirties tiesa be užmaskavimo

Esu šioje srityje jau daugiau kaip dvidešimt metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų, kurie bando įsibrauti į „Mercedes“ Vito su 100 kvadratinių metrų baldais, iki tokių, kurie dėl vienos suirusių kojelių verčia sustabdyti visą tarptautinę koloną. Žmonėms dažnai atrodo, kad perkraustymas iš Olandijos nuo durų iki durų yra tik tai, ką matyti YouTube – pakraome, važiuojame, iškrauname. Tikrovėje tai yra sudėtingas logistinis mazgas, kur viena neteisinga skaičiuotė gali atnešti daugiau galvos skausmo nei pinigų taupymas.

Dirbu su klientais kasdien. Mūsų maršrutai dažniausiai driekiasi nuo Amsterdamo ir Roterdamo smėlio takų iki Kauno ar Vilniaus akmeninių grindų. Olandija yra specifinė rinka ten patogūs keliai, bet labai siauri miestų centrai ir griežti draudimai stovėti. Todėl, kai sakome „nuo durų iki durų“, mes nemečiame tu žodžių veltui. Tai reiškia, kad mes išsiaiškiname, ar tenka važiuoti specialia "ekskursine" licencija (tiekėjo liudijimas), ar galima statyti sunkvežimį prie pat paties įėjimo, ar reikės nešti daiktus per pusę gatvės, nes vietiniai policininkai yra itin budrūs.

Šiame straipsnyje nenoriu jums parduoti paslaugos, noriu tiesiog paaiškinti, kaip tai veikia iš vidaus. Jei planuojate grįžti į Lietuvą ar tiesiog kečiate gyvenamąją vietą, ši informacija sutaupys jums nervus ir galbūt padės išvengti tokių klaidų, kurias darau naujokai kas savaitę. Gerai suplanuotas perkraustymas iš Olandijos nuo durų iki durų prasideda ne tada, kai atvažiuoja vairuotojas, o dar prieš mėnesį, kai pradedate galvoti apie dėžių skaičių.

Kainodaros ir paslaugų niuansai

Kiek maždaug kainuoja toks reisas į Lietuvą?

Visada kyla šis klausimas, ir atsakymas niekada nėra vienas skaičius. Jei turite tik 10 dėžių ir kelis kėdes, tai galima susitvarkyti už 400–600 eurų, tačiau jei kalbame apie pilną namų ūkį su šaldytuvu, sofa ir lova, kainos svyruoja nuo 1500 iki 3000 eurų. Priklauso nuo to, ar tai bus išskirtinis reisas tik jums, ar dalinsite krovininį su kitais klientais (taip vadinamas "dalimas krovinys"). Taip pat didžiulę įtaką turi tai, kiek aukštame name esate be lifto – Olandijoje namai dažnai stačiai, ir kėlimas per langus ar siaurus laiptus kainuoja papildomai.

Ar į kainą įeina dėžės ir įvyniojimo plėvelė?

Standartiškai ne, nors kai kurios firmos tai siūlo kaip "įspūdingą" dovaną, bet tikrai įskaičiuoja į valandinę kainą ar bendrą sumą. Mes visada patariame klientams nusipirkti dėžių patys, nes tai pigiau, o mes atvežame juos be jokių priemokų. Kasdieniškiems daiktams tinka paprastos kartoninės dėžės, o stiklui, paveikslams ar brangiems indams reikalingas burbulų plėvelės ir kietų dėžių rinkinys. Geriau permokėti už popierių nei gailėtis suirusio tėvo servizo, kurio nebegausite jokiu būdu.

Kodėl kainos tokios skirtingos pas skirtingus vežėjus?

Čia yra paprasčiausia ekonomika: vienas važiuoja 7,5 tonų sunkvežimiu, kuris gali įvažiuoti į bet kurį kiemą, o kitas siūlo 40 tonų gigantą, kuris gali stovėti tik magistralėje. Be to, didžiausia dalis – tai draudimas. Jei kas nors siūlo neįtikėtinai pigią kainą, 90 proc. atvejų jis neturi tinkamo KASKO ir krovinio draudimo, o jei kelyje įvyks avarija (o vokiškame autostradoje tai nutinka dažnai), jūsų daiktai nebus atlyginti. Mūsų atveju perkraustymas iš Olandijos nuo durų iki durų visada apima visišką draudimo apsaugą nuo momento, kai pasiimame daiktą, iki jų išdėliojimo jūsų naujame bute.

Techniniai procesai ir logistika

Olandijos laiptai tiesiog siauri, kaip išvešite mano sofacą?

Tai vienas dažniausių baimių, ir teigiu, kad jų nėra be reikalo. Olandiški namai, ypač Amsterdamo centre, turi labai siaurus, sraigtinius laiptus, todėl dažnai teks naudoti keltuvus pro langus ar specialią techniką. Esu matęs, kaip 300 kilogramų sofa buvo iškelta per trečio aukšto langą su specialiu kranu – tai atrodo kaip filmas, bet mums tai kasdienybė. Todėl visuomet prašome nufotografuoti laiptus ir langus iš anksto, kad galėtume įvertinti, ar reikia papildomos komandos ar įrangos.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Jeigu kalbame apie patį važiavimą, tai tiesioginis kelias Roterdamas–Kaunas yra apie 18–20 valandų vairavimo be poilsio, tačiau realiai tai trunka 1–2 dienas atsižvelgiant į vairuotojo poilsio režimus. Jei tai yra daliamas krovinys, tai gali užtrukti iki 5–7 dienų, nes reikia surinkti kitus siuntinius, paskirstyti juos po Vokietiją, paskui atvykti prie jūsų. Geriausias variantas, kai suderiname konkretų datą ir atvykstame tiesiai iš Olandijos – tai greičiausias ir saugiausias būdas.

Ar vežate ir mažus siuntinius, ar tik pilnus namus?

Vežame viską. Dažnai atsitinka, kad žmonės išvyksta gyventi atgal ir su savimi pasiima tik kelias dėžes su asmeninėmis daiktais, o baldus palieka arba parduoda. Tokiu atveju galime siūlyti dalimos krovinių paslaugas – jūsų dėžės keliauja kartu su kitais krovinais, o kaina tampa daug priesinama. Nėra jokio prasmės samdyti visą sunkvežimį, jeigu turite tik tris dėžes, dviratį ir vieną kėdę.

Kas daryti, jei namų šeimininkas Olandijoje skubia reikalauja išsikraustyti anksčiau laiko?

Būna taip, kad pasirašoma nuomos sutartis ir nurodoma išsikraustyti per 48 valandas, o darbas ar dokumentai trukdo. Tokiu atveju mes turime saugyklas Olandijoje (pvz., netoli Roosendaal ar Venlo), kuriose galime laikinai padėti visus jūsų daiktus. Jums nereikia skubėti ieškoti būsto Lietuvoje – mes atvežame juos tada, kai jums patogu, net jei praėtų mėnesis ar du. Tai sutaupo daug streso, kai reikia spręsti dalykus greitai.

Rizikos, draudimas ir svarbi informacija

Kas nutinka, jei sugenda šaldytuvas ar sužalojame grindis?

Dėl ko gėda, bet nutinka. Profesionali komanda visada turi su savimi įrankių, kad išmontuotų duris nuo šaldytuvo, jei jis nepraeina, o grindims uždės apsaugines kilimėlius. Tačiau jei visgi kažkas sugenda, mūsų turimas civilinis atsakomybės draudimas padengia žalą tretiesiems asmenims (pvz., sienoms ar grindims išsinuomotame bute), o krovinio draudimas atlygina sugadintus daiktus. Visada reikėtų sudaryti daiktų sąrašą (inventoriaus sąrašą) prieš kraunant, kad nebūtų ginčų vėliau – "aš atidaviau 3 vazas, o atvyko 2".

Ar reikia mokėti mokesčius ar muitą?

Kadangi ir Olandija, ir Lietuva yra Europos Sąjungos narės, tai jokių muitų ar rūšiavimo mokesčių nėra. Jūsų daiktai gali keliauti laisvai. Vienintelis dalykas, dėl kurio galiu pradėti nerimauti, yra degalai ar alkoholis dideliais kiekiais – jei bandysite vežti 200 litrų vyno neverslo tikslais, gali būti problemų su muitine. Tačiau įprastas perkraustymas iš Olandijos nuo durų iki durų su būtiniausiais daiktais yra visiškai legalus ir be jokių papildomų mokesčių.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai taip, tačiau tai priklauso nuo mūsų draudimo sąlygų ir konkretaus vairuotojo sutarties. Dažniausia negalime imti keleivių dėl tarptautinių krovinių vežimo taisyklių, ypač jei tai yra didelis sunkvežimis. Be to, kelionė iš Olandijos nėra atostogos – vairuotojas turi griežtą grafiką, poilsio režimus, o jums tektų sėdėti šalia 20 valandų. Geriau pasiskambinkite seseriai ar draugui ir susitikti Lietuvoje, o patys nusiskraidinkite lėktuvu – taip jums bus saugiau ir patogiau.

Ką daryti su augalais ir gyvūnais?

Augalus galima vežti, bet tai jūsų atsakomybė – jei šaltas ar vėluojame, jie gali nudžiūti, už tai mes neatsakome. Gyvūnų mes, deja, nevežame, nes mūsų transportas nėra pritaikytas gyvūnų pervežimui (nėra ventiliacijos ir aptarnavimo užtikrinimo). Katėms ir šunims reikia kreiptis į specialias gyvūnų pervežimo kompanijas, kurios užtikrina, kad jūsų augintinis turės vandens ir poilsio per kelionę. Pas mus – tik baldai, dėžės ir negyvi daiktai.

Išvada

Galiausiai, viskas veda prie vieno – pasitikėjimo. Rinkdamiesi partnerį šiam sudėtingam darbui, neretai žmonės renkasi mažiausią kainą ir vėliau gailisi, kai gauna sulaužytus baldus arba prasideda vėlavimai be jokios informacijos. Po dvidešimt metų šioje srityje galiu pasakyti viena: geriausia reklama yra tai, kad vairuotojas neatvyksta naktį, nedaro scenų prieš namų šeimininkus Olandijoje ir paskambina, kai artinasi prie jūsų namų Lietuvoje.

Jei jums reikalingas perkraustymas iš Olandijos nuo durų iki durų, susisiekite su mumis anksčiau, nei pradėsite dėti dėžes. Mes padėsime suapvalinti tūrį, pasakysime, ką verta vežti, o kas greičiau nupirkti naują Lietuvoje (pvz., senus minkštus baldus), ir atsižvelgsime į visus jūsų geografinius niuansus. Nenuviliame, nes mums reputacija svarbiau nei vienas pardavimas. Sėkmės planuojant kelionę atgal namo!