Perkraustymas į Lietuvą iš Olandijos: Vadovas, kaip išvengti nemalonumų ir permainų šešėlyje

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas į Lietuvą iš Olandijos niekada nebus tiesiog paprastas važiavimas iš taško A į tašką B. Per šį laikotarpį mačiau viską: nuo to, kaip žmonėms teisdavo pianinus per ketvirtą aukštą be lifto Amsterdamo centre, iki to, kaip dėl blogai supakuotų indų visas krovinys atrodydavo kaip po žemės drebėjimo. Olandija yra specifinė rinka su savo taisyklėmis, siaurais gatvelėmis ir labai konkrečia mentalitete, o Lietuva – mūsų namai, kur viskas turi būti greita, aišku ir saugiu.

Kai klientas skambina ir klauso apie kainą, jis dažnai mąsto tik apie degalų kainą, bet pamiršta, kad perkraustymas į Lietuvą iš Olandijos yra sudėtingas logistinis grandinėlė. Čia ne tik vairuotojo rankos, tai ir dokumentai, ir muitinė, ir toks fizinis nuovargis, kurį sunki įsivaizduoti, kol pats nenešiš krūvos dėžių. Šiame straipsnyje nevesiu jūsų už nosies, o tiesiog pasakysiu kaip yra – be lakštutų, be vadybininko šypsenos per telefoną, o kaip tai matau aš, vairuotojas, kuris privažiavo prie jūsų namų Roterdame ar Eindhovene.

Kainos ir biudžeto paslaptys

Kiek realiai kainuoja perkraustymas iš Olandijos?

Žiūrėkime tiesiai į akis. Nėra vienos kainos, nes aš nežinau, ar turite vieną krepšį drabužių, ar visą namų ūkį iš trijų aukštų namo. Paprastai jei kalbame apie standartinį vieno ar dviejų kambarių butą, kaina svyruoja nuo tūkstančio iki dvejų tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite ir ar reikia įrenginėti liftą. Jei turite tik kelias dėžes ir galima važiuoti bendru krovininiu reisu, tai gali tekti ir vos kelių šimtų eurų, bet tada reikės laukti, kol aš surinksiu kitus klientus tame pačiame maršrute.

Kaip galima sutaupyti pinigų neprarandant saugumo?

Didžiausia klaida, kurią daro klientai, būna ta, kad jie bando sutaupyti ant pakavimo medžiagų. Nupirkkite geras dėžės, nebegaukite jų iš parduotuvės už dyką – jos būna sulūžusios. Sutaupyti galite tuo, kad patys surinksite mažus daiktus ir išsirūpinsite vietą automobiliui, kai jis atvažiuos. Taip pat, jei galite pati išnešti daiktus iki paties gatvės ar netoli vairuotojo gali sustoti, tai taip pat sumažins laiką, o laikas – tai pinigai.

Ar reikia mokėti už įkėlimą ir iškėlimą atskirai?

Dauguma firmų, įskaitant ir mano, brangina darbą pagal valandas. Taigi, jei aš turiu laukti valandą, kol jums paskambins draugas, padėsiantis nešti sofos, tai jums tai kainuos. Įkėlimas ir iškėlimas dažnai įskaičiuojamas į valandinį tarifą, todėl geriausia, kai viskas yra paruošta iš anksto. Jei reikia specialių kėbulo užraktų ar kelias žmones komandai – tai taip pat gali pakeisti galutinę sumą sąskaitoje.

Techninės pusės ir daiktų saugumas

Ar telpa mano olandiška sofa į lietuvišką liftą?

Tai yra klasikinis klausimas. Olandai myli didelius, minkštus, platius baldus, o Lietuvoje, ypatingai senosiuosiuose daugiabučiuose, liftai dažnai būna tokie maži, kad net kėdės neįsilenkia. Prieš išvežant daiktus, visuomet matuoju ne tik baldus bet ir liftų durų angas bei laiptinės plotį. Kartais teka išardyti sofą ar net spintelę, o tai darbas, kuris reikalauja laiko ir įgūdžių, tad ne visada tai įmanoma padaryti akimirksniu.

Ką daryti su pavojingais krovinais, vaistais ar chemija?

Aš draudžiuvežti atvirus skysčius. Buvau atvejų, kai atsidarė butelis skalbimo priemonės ir visi drabužiai buvo nuplauti, o tai – nepataisoma žala. Visus skysčius reikia užsukti, gerai užklijuoti lipnia juosta ir geriausia padėti į plastikinį dėžę su dangčiu. Vaistus ir chemikalus reikia atskirai pažymėti, kad neliktų abejonių muitinėje, jei bus kontrolė.

Ar draudžimas apima visą krovinį kelyje?

Standartinis draudimas, kurį turi vairuotojas, dažnai dengia tik labai mažą sumą, pavyzdžiui, 10 eurų už kilogramą. Jei vežate brangią elektroniką, meno kūrinius ar brangius bižuterijos rinkinius, turite tai pasakyti iš anksto. Aš visada patariu sudaryti papildomą draudimo sutartį (galioja nuvežimo krovinio draudimas), nes būna, kad staiga užsiveda stabdžiai mašina priekyje ir nors būnu atsargus, smūgis neįmanomas išvengti.

Dokumentai, muitinė ir "paprasti" dalykai

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje, jei grįžtu gyventi į Lietuvą?

Jei paskutinius metus gyvenote Olandijoje ir dabar perkraustote savo buitinę techniką, baldus į Lietuvą, tai dažniausiai tai laikoma "perkelimu gyvenamosios vietos" (Transfer of Residence). Tokiu atveju Jums nereikia mokėti mokesčių (PVM ar muito), jei daiktai buvo naudojami ir jums priklauso ne mažiau kaip 6 mėnesius. Bet būtinai reikia užpildyti specialią deklaraciją ir pateikti dokumentus, įrodančius, kad gyvenote Nyderlanduose (pvz., darbo sutartį, nuomos sutartį, GGN registraciją).

Ką daryti, jei neturiu visų daiktų sąrašo?

Muitinė mums labai nepasitiki "iš ausies" pasakytu sąrašu. Jums reikės padaryti inventoriaus sąrašą – paprastą Excel lentelę, kurioje būtų nurodyta, kas kas yra, apytikslė vertė ir, jei galima, metų senumas. Nerašykite "keletas dėžių su suvenyrais", geriau parašykite "dežė su indais, dežė su knygomis, dežė su drabužiais". Tai greitins patikrą Lietuvos-Lenkijos ar Lietuvos-Latvijos pasienio punkte.

Ar galiu užvežti maisto produktų iš Olandijos?

Čia būkite labai atsargūs. Muitinė turi griežtus taisykles dėl mėsos, pieno produktų ir vaisių. Maršmelų pakelį liks, bet dešrelę ar sūrio galvą galiu konfiskuoti pasienio punkte. Geriau suvalgykite geriausius sūrius dar Olandijoje ir nebandykite jų vežti per sieną, jei norite išvengti paaiškinimų su muitininkais.

Eiga ir laiko planavimas

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo užsakymo iki atvežimo?

Jeigu viskas eina lygiai, nuo tada, kai susitariame telefonu, iki to momento, kai aš atiduodu raktus jūsų naujuose namuose Vilniuje ar Klaipėdoje, gali praeiti nuo savaitės iki trijų savaičių. Visiškai neįmanoma atvykti rytoj, jei aš dabar esu Vokietijoje. Reikia suderinti grafiką, surinkti dar vieną klientą tam pačiam reisui (kad būtų pigiau jums) ir paruošti dokumentus.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Keliai Vokietijoje, ypač netoli Hanoverio ar Duisburgo, gali būti užstrigę dėl avarijų ar remonto darbų. Jei aš pavėluju valanda ar dvi, aš visada skambinu. Tačiau reikia suprasti, kad aš ne robotas – galiu užmigti poilsio aikštelėje (kas yra privaloma pagal įstatymus) ar galiu techniškai sugesti. Geriau turėkite rezervinį planą, pavyzdžiui, užrakintą garažą, kur galima palikti daiktus, jei atvyksite vėlai naktį.

Patirtis ir patarimai iš vidaus

Kodėl verta rinktis profesionalią firmą, o ne "broliuką iš skelbimų"?

Esu matęs daugybę situacijų, kai žmonės pasikliaudavo pigiais pasiūlymais be sutarčių. Tada, kai pasibaigia degalai arba sugenda mašina Lenkijoje, tas "broliukas" tiesiog nebeatsiliepia į telefonus, o jūsų daiktai stovi kieme po lietumi. Profesionali firma turi draudimą, atsakingą vairuotoją ir techninę pagalbą. Perkraustymas į Lietuvą iš Olandijos yra per tolimas ir brangus reikalas, kad juo lošti.

Kaip elgtis su brangia elektronika ir kompiuteriais?

Kompiuterius, televizorius ir kitą smulkią elektroniką geriausia vežti su savimi keleiviniame automobilyje, jei tokiu taip pat keliaujate. Jeigu viską duodate man, aš juos įpakuoju į specialią dėžę su oro burbuliukais, bet visvien vibracija kelyje gali padaryti savo. Jei turiu vežti serverinę ar labai brangų įrangą, visada derinu specialų transportavimą ant minkštų kilimų.

Ar galima pervesti automobilį kartu su baldais?

Taip, tai daroma dažnai. Vairuoju mašina su priekaba arba didelę furgoną, kuriame talpinamas vienas automobilis ir keli dėžės viršuje. Tačiau reikia šiek tiek daugiau dokumentų – automobilio registracijos liudijimo (teilės) kopiją. Svarbiausia, kad automobilis būtų paruoštas – ne pilnas degalų (dėl svorio), o techninė būklė leistų jį užvažiuoti ant kėbulo.

Kas daryti, jei pažeidžiami daiktai iškrovimo metu Lietuvoje?

Pirmiausia – nufotografuokite žalą vietoje. Antroje – parašykite pastabą į važiavimo lapą (consignment note). Jei aš padariau klaidą, aš prisiimu atsakomybę, ir draudimo kompanija viską išspręs. Jei jūs patys numetėte dėžę su televizoriumi, deja, tai ne mano kaltė. Būkite vietoje, kai iškrauname, ir tikrinte kiekvieną svarbesnį daiktą.

Išvada

Galiausiai, perkraustymas į Lietuvą iš Olandijos yra ne tik fizinis daiktų perkelimas, bet ir emocinis procesas. Po dvidešimties metų darbo šioje srityje galiu pasakyti, kad sėkmingiausi perkraustymai yra tie, kai klientas yra nuoširdus, atidus ir pasiruošęs bendradarbiauti. Mes ne tik vežame krovinius, mes jums padarome gyvenimo šuolį švelnesnį. Pasiruoškite gerai, klauskite ir nebijokite pasakyti, kai ką nors supainiojote – geriau paklausti anksčiau nei vėliau gailėtis sugadintų baldų ar prarastų nervų. Sėkmės kelyje namo!