Perkėlimo paslaugos iš Olandijos – patogu ir paprasta: 20 metų patirties tiesa

Sveiki, draugai. Dirbu pervežimų srityje jau beveik dvi dešimtis metų ir per tą laiką matau viską – nuo trijų dėžių studentams iki visų namų inventoriaus kelių šeimų, grįžtančių iš Olandijos į Lietuvą. Žinoma, kiekvienas sako, kad jo reikalas ypatingas, bet tiesa tokia, kad logistika turi tą pačią biologiją, nepaisant to, ar vežate vazoną su gėle, ar brangų rinkinį. Šiandien noriu su jumis papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokio pardavimų kalbos cukraus. Jei domina perkėlimo paslaugos iš Olandijos, čia rasite realią vaizdą, o ne reklaminį brošiūrą tekstą.

Olandija, arba Nyderlandai, yra viena iš dažniausiai pasitaikančių kryptų mūsų darbe. Ten gyvena didelė lietuvių bendruomenė, o verslo ryšiai tarp šalių yra itin glaudūs. Dažnai žmonės klauso: „Ar tai sudėtinga?“ Atsakau taip – tai ne sudėtinga, jeigu viską padarote sistemingai. Didžioji problema dažniausiai būna ne pačiame kelione, bet iš anksto nesuplanavote detales. Vakar pokalbyje su klientu iš Eindhoveno suvokiau, kad žmonės vis dar bijo, kad tai kainos milžiniškus pinigus arba, kad jų turtas dings kažkur Vokietijos autostradose. Profesionali logistika veikia kaip laikrodis. Turime omenyje ne tik fizinį krovinių pervežimą, bet ir dokumentų tvarkymą, krovininio automobilio paruošimą bei, svarbiausia, jūsų ramybę.

Esu matęs, kaip paskubos dėl žmonėms kainavo brangiai laužamus baldus arba prarastus daiktus. Todėl mano patarimas vienas – nebkite skubėtojai. Perkėlimo paslaugos iš Olandijos turi būti planuojamos bent porą savaičių iš anksto, ypač jei kalbame apie šiltuoju metų sezonu, kai mūsų vairuotojų grafikai yra užpildyti iki pat ribos. Dabar, kai jau šiek tiek nustatėme kontekstą, pažiūrėkime į tai, kas jus labiausiai domina. Žemiau pateikiu atsakymus į klausimus, kurios man užduodate kasdien iš ryto iki vakaro.

Kaip viskas vyksta praktiškai ir ką reikia žinoti

Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Amsterdamo ar Roterdamo iki Vilniaus?

Įprastai tai trunka nuo trijų iki penkių darbo dienų, tačiau taisyklės be išimčių čia neegzistuoja. Jei viskas eina lygiai – pakrovimas pirmadienį, antradienį vairuotojas jau važiuoja pro Vokietiją, trečiadienį arba ketvirtadienį krovinys jau yra pas jūsų namuose. Tačiau reikia atmesti ir „stichiją“ – užstrigimus prie Vokietijos-Belgijos sienos arba techninius gedimus. Vieną kartą mums teko laukti beveik parą dėl didelės avarijos A2 autostradoje, todėl visada įsivaizduokite maksimalų laiką ir būkite nusiteikę taikliai.

Ar galiu pervežti savo mašiną kartu su baldais?

Taip, tai yra ganėtinai populiari paslauga, vadinama „kombinuotuotu pervežimu“. Tokiu atveju krovininis mikroautobusas arba sunkvežimis yra pritaikomas taip, kad apačioje būtų padėtas automobilis, o viršuje – sumontuota lentyna su dėžėmis ir baldais. Svarbu tik tiksliai išmatuoti automobilį (ilgį, plotį ir aukštį), kad mums būtų lengviau suplanuoti erdvę kabiname. Aš visada sakau – geriau du kartus pamatuoti nei vieną kartą nukentėti dėl to, kad mašina netilps.

Kas dėl pianino arba labai sunkių daiktų – ar įmanoma juos pergabenti?

Žinoma, ir mes tai darome dažnai, bet čia nebelėka paprasto „pakrovėm-nuvežėm“ scenarijaus. Pianinui arba senoviniam seifui reikalingi specialūs kėlimo diržai, o kartais ir „kranas“ – įrankis, leidžiantis nuleisti daiktą pro langą, jei laiptai per ankštūs. Pats mačiau, kaip kaimynų pianinas vos neprlaužė senų laiptų koridorių Amersforte, todėl tokiais atvejais visuomet siūlau atvykti į vietą ir įvertinę situaciją iš anksto. Taip išvengsite nereikalingo streso ir galimo baldų sugadinimo.

Ar reikia dalyvauti pakrovimo procese Olandijoje?

Nebūtinai, jei pasitikite mūsų komanda. Jei esate užimti arba jau atvykote į Lietuvą, mūsų vairuotojai susitiks su jūsų atstovu (pvz., draugu ar nuomotoju), surinks daiktus ir uždarys duris. Tačiau, jei turite labai daug smulkių dalykų, kuriuos reikia rūšiuoti, arba brangios elektronikos, geriau būti ten. Vienas klientas mums pasakė: „Aš žinau, kur yra mano indai, o jūs ne.“ Teisingai, jūsų buvimas greitina procesą ir užtikrina, kad niekas nebus pamiršta.

Kainos, biudžetas ir piniginiai klausimai

Kiek maždaug kainuoja perkelti standartinį dviejų kambarių buto turinį?

Čia labai sunku pasakyti vieną skaičių, nes kaina priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), bet paprastai tai svyruoja nuo 1500 iki 2500 eurų. Jei daiktų mažiau, telpa į dalį sunkvežimio (taip vadinamas „daliniis krovinys“), tai gali būti ir pigiau. Prieš metus vežėme šeimą iš Hagos, kuriai užteko 1,5 tona sunkvežimio skyriaus, tai jiems atsiėjo labai ekonomiškai. Geriausia – paskambinti mums ir nusiųst sąrašą arba nuotraukas, tada paskaičiuojame tiksliai.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos sužinojau tik vėliau?

Stengiamės būti kiek įmanoma skaidresni, tačiau yra dalykų, apie kuriuos klientai dažnai pamiršta. Pavyzdžiui, jei Olandijoje jums reikia iškviesti liftą su kranu (išorinis liftas) dėl balkono įkrovimo, tai papildomai kainuoja apie 100–150 eurų. Taip pat, jei adatas yra toli nuo pagrindinio kelio (pvz., giliau kaime ant smėlio kelio), mums gali tekti paprašyti papildomo mokestio už sunkvežimio manevravimą arba laukimą. Viskas aptariama iš anksto.

Kaip mokėti – iš karto ar atvykus į Lietuvą?

Dauguma mūsų klientų renkasi sumokėti avansą (apie 30 proc.) užsakymui užfiksuoti, o likusią dalį – gavus daiktus ir iškraunant juos prie jūsų namų Lietuvoje. Tai saugiausias variantas ir jums, ir mums. Taip pat galima mokėti kortele arba pavedimu, svarbiausia, kad viskas būtų užfiksuota sąskaitoje-faktūroje. Vengiu grynųjų pinigų dideliems sumoms – tai pasenęs metodas, kuris sukuria nereikalingą riziką abiem šalims.

Ar draudimas įeina į kainą, ir ką jis apima?

Standartinė draudimo suma, ką įtraukiame į pasiūlymą, paprastai dengia žalą iki 10 tūkstančių eurų, tačiau tai yra atsakomybės draudimas. Jis neapima daiktų, kuriuos pakrovėte patys į dėžę ir jie viduje sudužo (pvz., sulaužyta vazone, jei nepakankamai įvyniojote). Jei turite labai brangų meną ar juvelyrinius dirbinius, reikia tai specialiai pažymėti draudimo polise. Esu matęs, kaip klientas nusišypsojo sužinojęs, kad jo 5000 eurų vertės paveikslas nebuvo įtrauktas į standartinį draudimą.

Smulkmenos ir dažniausiai daromos klaidos

Ar galiu pervežti alkoholį ir maisto produktus iš Olandijos?

Taip, galite, bet yra ribojimų, susijusių ne su logistika, o su mokesčiais. Asmeniniam naudojimui (tarkime, 20 degtinės butelių šeimai) paprastai problemų nebūna, jei tai nekomercinis kiekis. Tačiau jei bandoma vežti dešimtąs kibirų sūrio arba tūkstančius cigaretės, tai jau yra smuklės verslas ir mums tokio krovinio imti negalima. Vienas kartą teko atsisakyti krovinio, nes klientas norėjo pervežti visą savo „bioproduktų“ sandėlį, o dokumentai to nepalaikė.

Kas dėl dėžių – ar jūs jas pateikiate, ar turiu pats rasti?

Mes siūlome dviejų tipų paslaugas. Galite nusipirkti mūsų dėžes (jos yra stiprios, dvigubos sienelės, idealios perkėlimui) arba susitarti dėl „plastikinių dėžių“ nuomos. Tai yra labai patogu – atvežame jums 20-30 plastikinių dėžių į Olandiją, jūs susirenkate daiktus, o vėliau jas ištuštiname ir paimame atgal. Tai taip pat padeda išvengti daugybės kartono laužimo vėliau namuose. Aš asmeniškai rekomenduoju plastikines – jos stabilesnės ir geriau uždaro turinį.

Ar tikrai reikia išmontuoti loftą ar spintelę, ar tiesiog galima išvežti?

Žinau, žmonėms tingi išsukinėti baldus, bet pasitikėkite manimi – geriau išsukinti. Lofto lova, neišmontuota, daug kartų netilps į standartinį liftą arba durų angą, o jei ir tilptų, jos svoris gali sugadinti grindis arba pačios lovos konstrukciją nešant. Mūsų komanda turi įrankius, tai padarys greitai (15–30 min. spintelėms). Vienas kartas beveik nešėme sofą pro langą trečiame aukšte Tilburge, nes klientas tikino, kad „jis tikrai pro duris praeis“ – nepraejo.

Ką daryti, jei atvykstant į Lietuvą, negaliu iškrauti visko iš karto?

Nesijaudinkite, mes turime galimybę laikinai saugoti jūsų daiktus mūsų sandėliuje Vilniuje arba Kaune. Tai kainuoja papildomai, bet kartais būna neišvengiama – pavyzdžiui, jei remontas dar nebaigtas arba raktai nuo namų dar negauti. Saugykla yra saugi, su video stebėjimu ir drėgmės kontrole, todėl jūsų baldai netaps pelėsiais, kol lauksite galimybės įsikurti.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti vieną dalyką. Perkėlimo paslaugos iš Olandijos nėra kosminė technika, tai tiesiog kruopštus darbas, kurį reikia patikėti profesionalams. Per tuos 20 metų išmokau, kad geriausia reklama yra laimingas klientas, kuris gėrėjasi, kad jo lėkštės nenužuvo o dėžėje. Jei planuojate grįžti arba persikelti, nedelskite susisiekti, bent jau konsultacijai gauti. Gerai suplanuotas kelias pusę darbo jau padarė.