Perkėlimas gyventi į Lietuvą iš Olandijos – su garantija

Perkėlimas gyventi į kitą šalį – tai vienas reikšmingiausių ir sudėtingiausių gyvenimo sprendimų, kurį priima kiekvienas mūsų. Esu dirbęs tarptautinių pervežimų srityje daugiau kaip dvidešimt metų, ir per šį laikotarpį mačiau ne tik tūkstančius kilometrų ir sudegintų degalų, bet ir tūkstančius žmonių istorijų. Vienas dažniausiai aptariamų ir logiškai sudėtingų maršrutų yra kelionė iš Olandijos (Nyderlandų) į Lietuvą. Nors šios šalys priklauso Europos Sąjungai ir erdvių judėjimo principas turėtų užtikrinti paprastumą, praktika rodo, kad be profesionalios pagalbos toks kelionė gali tapti tikru košmaru.

Šiame straipsnyje nepasakosiu tik ap tai, kaip pakrauti dėžę į sunkvežimį. Kalbėsime apie tai, kaip užtikrinti, kad Jūsų turtas atkeliauja saugiai, laiku ir, svarbiausia, – su garantija. Ką šiame kontekste reiškia „garantija“? Tai ne tik raštiškas pažadas, bet ir ilgametė patirtis, įgyvendinti procesai ir draudimas, kuris apsaugo Jūsų interesus nuo pirmojo telefono skambučio iki paskutinio baldų surinkimo naujame name Lietuvoje. Olandija yra šalis, kurioje infrastruktūra ir logistika yra išvystyta aukščiausiu lygmeniu, tačiau perkėlimas į Lietuvą reikalauja specifinių žinių apie vietinius ypatumus, kelių būklę ir biurokratinius niuansus.

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip pasiruošti perkėlimui, ką tiksliai reiškia fiksuota kaina ir kodėl verta pasitikėti ekspertais, o ne bandyti taupyti ant savo nervų ir daiktų saugumo. Mes išnagrinėsime visus procesus detaliai, kad Jūs galėtumėte jaustis ramiai, kai vairuotojas užsidaro duris į Jūsų buvusį butą Amsterdame, Roterdame ar Hagoje.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Toliau pateikiame išsamią atsakymų į dažniausiai klientų užduodamus klausimus apie perkėlimą iš Olandijos į Lietuvą seką. Ši informacija parengta remiantis daugiaerių metų praktine patirtimi.

1. Kaip pradedamas perkėlimo procesas ir ką reiškia „fiksuota kaina su garantija“?

Perkėlimo procesas prasideda ne nuo sunkvežimio atvykimo, o dar nuo Jūsų pirmo susisiekimo su perkėlimų kompanija. Esu matęs, kaip klientai, ieškodami pigiausio varianto, patiria didžiaulius nuostolius. „Garantija“ ir „fiksuota kaina“ mūsų srityje reiškia tai, kad po išsamaus apklausos (survey) proceso, kurį atliekame el. paštu arba vaizdo skambučiu, mes pateikiame Jums precizinę sumą. Ši suma nepasikeis net jei, pavyzdžiui, kuro kaina šiek tiek pakils arba atsiras eismo spūstys Vokietijoje.

Procesas atrodo taip: Jūs pateikiate sąrašą daiktų arba parodote erdves per vaizdo ryšį. Mes įvertiname, kiek reikės dėžių (paprastai vienam šeimai nusistovėjęs vidurkis yra apie 40–60 dėžių), kokių matmenų baldai, ar yra pianinas, ar reikia išmontuoti virtuvės komplektą. Atsižvelgdami į tai, skaičiuojame trukmę, darbo jėgą ir techniką. Fiksuota kaina su garantija apima viską: pakavimo medžiagas, darbą Olandijoje, transportavimą, išpakavimą Lietuvoje ir net montavimą. Tai apsaugo Jus nuo staigmenų – Jūs žinote tiksliai, kiek išleisite, ir mums įdomiau padaryti darbą kuo greičiau ir kokybiškiau, o ne vilkinti valandas, kad uždirbtume daugiau.

2. Kiek laiko trunka perkėlimas iš Olandijos į Lietuvą?

Laikas priklauso nuo to, ar tai yra dalinis krovinys, ar išskirtinis pervežimas. Jei nuomajamė sunkvežimį tik Jums (išskirtinis pervežimas), kelionė paprastai trunka 1–2 dienas. Pavyzdžiui, jei krovėme pirmadienį ryte Amsterdame, antradienį vakare arba trečiadienį ryte jau galime pradėti iškrauti Jūsų namuose Vilniuje, Kaune ar Klaipėdoje.

Tačiau dažnai klientai renkasi ekonomiškesnį variantą – dalinį krovinį (grupinį pervežimą). Tuo atveju mes surenku keletą klientų siuntas į vieną sunkvežimį. Tada terminas gali skirtis – nuo 5 iki 14 dienų. Tai priklauso nuo to, kaip greitai užsipildo mašina. Mano patirtis rodo, kad Olandijos maršrutai yra populiarūs, todėl grupiniai pervežimai dažnai surenkami greitai. Svarbu pabrėžti, kad, pasirinkdami dalinį pervežimą, Jūs taupote pinigus, tačiau turite būti šiek tiek lankstesni dėl pristatymo datos. Visada, kai sudarome sutartį, nurodome preliminarią datą ir ją patvirtiname 2–3 dienas prieš atvykstant.

3. Kaip užtikrinamas daiktų saugumas kelyje? Ką daryti, jei įvyksta avarija ar dėžė nukrenta?

Saugumas yra mūsų verslo širdis. Per 20 metų sukūrėme griežtą protokolą. Pirmiausia, visi baldai yra įvyniojami į specialią „aeroburbulę“ (putplasčio vyniojimą) arba storą kartoną. Lūžtantys daiktai (stiklas, porcelianas, paveikslai) yra supakuojami į specialias, tvirtas dėžes su užpildu (popieriaus pjuvenomis arba putplasčio granulėmis), kad jos nesilystų viduje.

Dėl „garantijos“ aspekto – mes esame visiškai apdrausti. Kiekvienas pervežimas turi CMR draudimą, kuris yra privalomas tarptautiniams pervežimams. Tačiau standartinis CMR draudimas dažnai apmoka labai mažą sumą už kilogramą (pavyzdžiui, 8-10 EUR/kg). Todėl, dirbdami su klientais, kurie perkelia visą turtą, siūlome papildomą „Visų rūšių rizikos“ draudimą (All Risk insurance). Jis apima ir avarijas, ir stiprių vėjų padarytas žalas, ir net staigius stabdymus, dėl kurių baldai gali pasislinkti. Jei, pavyzdžiui, vairuotojas stačiai stabdo, ir ant grindų nukrenta brangus servizas, mūsų draudimo brokeris užtikrins, kad gausite pinigus naujo pirkti. Be šio draudimo garantija būtų nepilna.

4. Ar galiu pervežti savo automobilį kartu su baldais?

Tai labai dažnas klausimas, nes daugelis lietuvių Olandijoje turi vieną ar du automobilius. Taip, tai įmanoma ir yra labai populiaru. Yra du pagrindiniai būdai. Pirmasis – automobilis užkeliamas ant specialios sunkvežimio priekabos (vadinamos „autovežio“), o viduje, kroviniame skyriuje, vežami baldai. Tai yra saugiausias ir brangiausias variantas.

Antrasis, pigesnis būdas, tačiau reikalaujantis ypatingo įgūdžio – automobilis įvežamas tiesiai į sunkvežimio krovinią dalį (jei ten telpa). Tada jis užfiksuojamos specialiais rėmais, kad neišsiristų kelio metu. Čia svarbu prisiminti, kad įvežti automobilį į krovinią skyrių galima tik tada, kai nėra likę benzino (mažiau nei 1/4 talpos) dėl gaisrinės saugos. Be to, reikia pateikti automobilio registracijos liudijimą (korteles), kad jei keliuosime per muitinės kontrolę (nors ES viduje tai retai, bet tikrinimai vyksta), neturėtume problemų. Aš visada patariu suderinti šį klausimą iš anksto, kad galėtume parinkti tinkamą sunkvežimį su liftu, kuris leistų įvažiuoti automobiliui.

5. Kaip elgtis su baldų išmontavimu ir montavimu? Ar tai įeina į kainą?

Vienas didžiausių mitų yra tas, kad baldai turi būti išmontuoti pačiam klientui. Profesionali perkėlimo kompanija visada siūlo šią paslaugą. Olandiški baldai, ypač virtuvės komplektai, spintos „IKEA“ tipo arba dideli lovos rėmai, turi būti išmontuoti. Pabandykite pervežti neišmontuotą didelę spintą per siaurus olandiškus namų laiptus arba vartus – tai beveik neįmanoma be pažeidimų.

Mūsų komandos vairuotojai turi su savimi visą įrankių komplektą: šratus, atsuktuvus, veržliarakčius. Jie atvyksta, pažymi baldus (kad surinkdami nesumaišyti detalių), išmontuoja, įvynioja ir užkrauna. Atvykę į Lietuvą, jie ne tik išnešia dėžes į kambarius, bet ir suręšia baldus atgal į vietą. Į kainą įeina standartinis montavimas. Jei reikia ką nors ypatingai sudėtingo (pavyzdžiui, ant sienos tvirtinamų spintelių montavimas arba baldų pritaikymas prie netipinės erdvės), tai aptariama atskirai, bet dauguma standartinių baldų surenkami be papildomo mokesčio. Tai sutaupo Jums ne tik nervus, bet ir dienas laiko, kurias praleistumė varginant su šratu.

6. Ar reikia mokėti PVM (mokesčius) už perkėlimo paslaugas?

Tai svarbu tiek verslo klientams, tiek fiziniams asmenims. Jei perkeliate turtą, kuris buvo naudojamas Jūsų gyvenimui ir buvo Jūsų nuosavybę bent 6 mėnesius Olandijoje, tai Lietuvoje Jums nereikia mokėti muito ir PVM importuojant turtą. Tai reglamentuoja ES nurodymai dėl asmeninių daiktų perkėlimo.

Tačiau dėl paties perkėlimo paslaugos (mūsų darbo), situacija šiek tiek kitokia. Jei esate fizinis asmuo (ne įmonė), ir perkeliate savo asmeninius daiktus į gyvenamąją vietą, mūsų paslaugos Lietuvoje dažnai gali būti apmokestinamos pagal galiojančias PVM normas. Tačiau daugelis tarptautinių pervežėjų taiko PVM atskaitomumo mechanizmus arba apmokestina paslaugą Olandijoje (jei ten įmonė registruota), o klientui išduoda sąskaitą be PVM (jei klientas yra užsienio įmonė arba asmuo, turintis PVM kodą). Paprastam piliečiui, kuris tiesiog grįžta gyventi, sąskaita faktūra atrodo įprastai, su PVM. Visada patariu pasikonsultuoti su savo buhalteriu dėl galimybės atskaityti šias išlaidas, jei grįžtate dėl darbo sutarties Lietuvoje.

7. Kokius daiktus draudžiama vežti ir kodėl?

Per 20 metų mačiau viską: nuo ginklų iki gyvūnų. Yra griežtas draudimų sąrašas, kurį nustato tarptautinės konvencijos. Visų pirma, tai yra pavojingos medžiagos (degalai, alyvos, dažai, chemikalės). Negalima vežti butilių dujų (net jei jos virtuvėje naudojamos) – jos turi būti išleistos arba atiduotos kaimynams.

Taip pat draudžiama vežti maisto produktus, kuris gali sugesti ar trukdyti kitų klientų daiktams (sūris, mėsa, tarkuotas kopūstai), jei tai nėra hermetiškai uždaryta ir sutarta iš anksto. Gyvūnų pervežimas – tai atskira sritis. Mes negalime vežti šuns ar katės kroviniame skyriuje kartu su baldais dėl higienos ir streso. Tam reikalingi specialūs konteineriai ir sąlygos, arba gyvūnai turi važiuoti su Jumis keleiviniame automobilyje. Taip pat nerekomenduojama vežti pinigų grynaisiais (didelių sumų) ir brangių juvelyrinių dirbinių be ypatingo aprūpinimo. Geriausia juos pasiimti su savimi.

8. Kaip reikia pasiruošti perkėlimui? Ką turi daryti pats klientas?

Kad perkėlimas vyktų „su garantija“ ir be pavojų, kliento vaidmuo taip pat svarbus. Nereikia daryti visko, bet keli dalykai būtini. Pirmiausia, sudarykite detalių daiktų sąrašą. Tai padės ne tik mums įvertinti kainą, bet ir Jums susisteminti.

Antra, atsiskirkite nuo daiktų, kurių jums nebereikia. Perkėlimas iš Olandijos nėra pigus, todėl neapsimokės vežti senos sulūžusios kėdės ar drabužių, kurių nebevilėsite 10 metų. Olandijoje puikiai veikia „Kringloop“ parduotuvės arba dovanoti draugams. Trečia, pasirūpinkite dokumentais. Nors tai yra ES viduje, reikia turėti asmens dokumentus (pasus ar ID korteles). Jei vežate brangų techniką (pavyzdžiui, 3 metų senumo televizorių), verta turėti pirkimo čekius, jei muitinė pareikalautų įrodyti, kad tai ne prekybinis krovinys. Ir svarbiausia – pasirūpinkite vaikais ir naminiais gyvūnais per krovos dieną. Jie tik trukdys vairuotojams ir gali būti pavojingi judančioje aplinkoje.

9. Kas nutinka, jei negaliu išsinuomoti buto Lietuvoje laiku? Ar galite laikyti daiktus pas save?

Gyvenimas kartais sukuria netikėtų situacijų – statybos vėluoja, pirkėjas neišsirengia, arba Olandijoje reikia išsikrauti anksčiau laiko. Tokiu atveju mūsų siūloma garantija apima ir tarpinę saugykla. Mes turime saugias sandėliavimo patalpas Lietuvoje (ir Olandijoje).

Jei sunkvežimis atvyksta, o Jūs neturite kur padėti daiktų, mes juos iškrauname į mūsų sandėlį, užkraudžėme ant specialių medinių stalelių (palletės) ir uždenžiame storą plastikine uždanga, kad neprasiskverbtų drėgmė. Daiktai gali laikyti tiek ilgiau, kiek reikia – savaitę, mėnesį ar pusę metų. Žinoma, tai papildoma paslauga, už kurią reikia mokėti, bet tai suteikia Jums didelę ramybę. Jums nereikia skubėti su buto paieška arba spaudti savininką. Mūsų patirtis rodo, kad ši „saugumo tinklas“ paslauga dažnai išgelbėja nuo streso ir priverstinio nuominės pasirašymo blogiausioje vietoje.

10. Kodėl verta rinktis profesionalią kompaniją, o ne „vėžėjus su vartais“?

Olandijoje yra daug pigių pasiūlymų, ypač „Facebook“ grupėse arba tarp lietuvių bendruomenės, kur pasiūlo atvežti daiktus už mažą pinigą su privačia priekaba. Kodėl aš, kaip ekspertas, primygtinai rekomenduoju rinktis licencijuotą pervežėją?

Pirmiausia, atsakomybė. Jei vairuotojas su priekaba patiria avariją Vokietijos autobane, ir Jūsų baldai sudegina arba sunaikina, neturėsite į ką kreiptis. Jis neturi nei draudimo, nei juridinio įgaliojimo atlyginti žalos. Antra, techninė įranga. Profesionalus sunkvežimis turi hidraulinį liftą, kuris leidžia pakrauti sunkus pianinus ar seifus be fizinio įtempimo, o ne vėžti juos į priekabą rankomis per rampą.

Trečia, patirtis. Mūsų vairuotojai moka pakrauti mašiną taip, kad dėžės neišsiristų 1500 km maršrute. Jie žino, kur yra pavojingi posūkiai, kur reikia vengti kelių dėl statybų. Užfiksuota kaina garantuoja, kad Jums nebus padidinta suma viduryje kelio. Pasirinkdami mūsų kompaniją, Jūs perkate ne tik transportą, bet ir savo laiką bei nervų apsaugą. Olandiškas pragmatiškumas moko: geriausia viena kartą padaryti tvarkingai, nei dešimt kartų taisyti klaidas.

Išvada

Perkėlimas gyventi į Lietuvą iš Olandijos yra didelis žingsnis, kuris gali atnešti daug džiaugsmo grįžtant į tėvynę ar pradedant naują gyvenimo etapą.