Patogus smulkių daiktų pervežimas iš Olandijos internetu: Logistikos eksperto žinios

Dirbu šioje srityje beveik dvi dešimtis metų ir per tą laiką mačiau viską – nuo kelių tonų sunkvežimių, užstrigusių sniego metu, tų pačių "dingusių" pakuolių, kurie iš tiesų tiesiog buvo blogai pažymėti etiketėmis. Bet pastaruoju metu pasikeitė tendencijos. Anksčiau veždame fabrikus, statybas, o dabar? Dabar kas antras skambutis yra apie tai, kaip namus atgabenti mažą siuntelę iš Nyderlandų. Žmonės vis dažniau renkasi rinktis prekes iš užsienio mažmenininkų, kur siūlo įvairiapusį asortimentą, o čia, tarpukrantėje, tokių pasiūlymų gali būti ir nėra. Taigi, patogus smulkių daiktų pervežimas iš Olandijos internetu tapo nebe prabanga, o būtinybe tiems, kas mėgsta sutaupyti ar rasti unikalius daiktus.

Kas yra to ypatinga? Olandija yra logistikos centras, visi tie "Bol.com", "Marktplaats" ar "Albert Heijn" siūlo patrauklias kainas. Tačiau, kai jūsų krepšelis jau surinktas, prieš akis iškyla nemalonus siuntimo mokestis į Lietuvą, kartais viršijantis paties produkto vertę. Čia įsijungia mes – kaip tarpininkai, sujungiantys tuščias vėžimo vietas grįžtančiuose sunkvežimiuose su jūsų poreikiais. Esu čia, kad paaiškčiau, kaip tai veikia be tų visų nereikalingų biurokratinių sąsajų, kurias mėgsta kurti didelės kompanijos. Nereikia būti genijumi, kad suprastum, jog užsisakyti atskirą kurjerį iš kiekvienos parduotuvės – tai pinigų švaistymas. Geriau susikurti vieną centrą ir viską siųsti kartu.

Šiame straipsnyje nekalbėsiu sausu kalbu, o tiesiog papasakosiu, kaip tai darome kasdien. Išgirsite realių istorijų ir patarimų, kuriuos gavau iš savo vairuotojų ir klientų per šiuos metus. Svarbiausia – supraskite, kad patogus smulkių daiktų pervežimas iš Olandijos internetu yra apie tai, kaip išvengti streso, kai prekės kelyje užstringa arba kai muitinė klausa neaiškių klausimų.

Pagrindai: Kaip viskas techniskai vyksta

Pradžioje atrodo, kad tai sudėtinga, tačiau iš tikrųjų viskas remiasi paprasta logika. Mes turime sandėlius Olandijoje, prie pat pagrindinių autostradų, kur įvežame prekes iš visos Europos. Jums nereikia galvoti apie tai, kaip tuo pačiu metu susitvarkyti su trimis skirtingų parduotuvių siuntomis. Viskas sukaupiama vienoje vietoje, pakuojama į stambesnes dėžes arba, jei reikia, įdedama į bendrą krovininę mašiną, kuri ir taip važiuoja į Vilnių ar Kauną. Būtent dėl to patogus smulkių daiktų pervežimas iš Olandijos internetu tampa pigesnis nei standartinis kurjerinis pristatymas. Sutaupome ne tik dėl to, kad nedirbame su "paskutinės mylinos" pristatymu, bet ir dėl to, kad optimizuojame tūrį.

Kaip aš galiu perduoti savo užsakymą jums?

Viskas prasideda nuo to, kad jums nereikia kur nors važiuoti fiziškai. Užtenka užpildyti paprastą formą mūsų svetainėje arba parašyti mums el. paštu su nuoroda į prekę arba parduotuvę. Mes už jus ją nuperkame arba tiesiog suteikiame mūsų sandėlio adresą, į kurį nurodote ship-to adresu. Jums tereikia nurodyti savo unikalų kodą, kad mes žinotume, kieno tai yra. Sistema automatiškai įtraukia prekę į jūsų sąskaitą, o kai tik ji pasiekia mūsų sandėlį, jums gaunate pranešimą. Tai leidžia kontroliuoti procesą neiškilus iš namų.

Aš perku iš keleto skirtingų parduotuvių, ar galite tai sujungti?

Tai vienas dažniausių klausimų ir vienas didžiausių privalumų. Žinoma, galime. Darbe esu matęs klientus, kurie perka vienoje vietoje vaikišką vežimėlį, kitoje – drabužius, o trečioje – mažus namų apyvokos reikmenis. Kiekviena parduotuvė atskirai imtų keliasdešimt eurų už pristatymą, o mes surinktą viską į vieną vietą, įdedame į vieną dėžę (jei telpa) arba į vieną paletę ir vežame už vieną kainą. Sutaupote ne tik pinigus, bet ir nervus, nes nereikia laukti penkių skirtingų kurjerių visą savaitę.

Ar galiu naudotis jūsų adresu kaip savo "virtualiu" sandėliu?

Taip, dažnai tai ir darome. Jūs gaunate adresą Roterdame ar netoli Eindhoveno, kurį galite nurodyti bet kurioje Olandijos el. parduotuvėje. Kai tenka laukti, kol parduotuvė susirinks visas prekes (jei tai komplektinis užsakymas), jos tiesiog laukia pas mus. Mes netgi galime padaryti paprastą vaizdo įrašą, kad pamatytumėte, kaip atrodo jūsų siunta prieš išsiuntimą į Lietuvą. Tai suteikia papildomo saugumo, ypač kai perka brangią elektroniką.

Pinigai, laikas ir kelių realijos

Kalbant apie logistiką, niekas negali pasakyti "kiek" tiksliai, kol nepamatys, ką reikia vežti. Tačiau esu čia, kad nulemtumėte lūžius ir suprastumė, nuo ko priklauso kaina. Rinka šiuo metu nepastovi, kuro kainos šokinėja, tačiau mūsų modelis leidžia išlikti konkurencingiems. Nors patogus smulkių daiktų pervežimas iš Olandijos internetu atrodo paprastas, už jo glūdi gana sudėtingi skaičiavimai apie krovinių konsolidaciją. Mes užsiimame krovinių surinkimu, kas leidžia mums pasiūlyti kainas, kurios dažnai būna dvigubai ar trigubai mažesnės nei standartinis paštas.

Kodėl vienai siuntai kainuoja 15 EUR, o kitai 50?

Viskas susideda iš svorio ir tūrio. Jei jūs siunčiate ploną, bet didelį dėžutę, pvz., su pagalvėmis, ji užima daug vietos mašinoje, bet sverbi nedaug. Tą vietą galima būtų panaudoti kitoms prekėms, todėl tokiems "oriniams" kroviniams taikomas didesnis tarifas. O jei tai maža, sunki dėžė su knygomis – kaina gali būti žymesnė dėl svorio. Mes visada stengiamės optimizuoti, pavyzdžiui, jei turiu kelias mažas siuntas į tą patį miestą, galiu jas susukti vienoje dėžėje ir padaryti nuolaidą abiem klientams.

Kiek laiko realiai teks laukti, kol prekės bus pas mane?

Nenuviliu, tai ne 2-3 dienos kaip "Amazon Prime". Paprastai, jei prekė yra Olandijos sandėliuose, ji pas mus atkeliauja per 1-2 darbo dienas. Tada prasideda konsolidacija – mes laukiame, kol užsibus mašina arba surinksime pakankamai krovinių į vieną kryptį. Paprastai patogus smulkių daiktų pervežimas iš Olandijos internetu su mūsų konsolidacija trunka apie 7-14 darbo dienų nuo to momento, kai prekę nupirkote. Kartais, jei sėkmingai pataikome į tuščią mašiną, kuri grįžta antradienį, gali atvežti ir per penkias dienas, tačiau geriau skaičiuoti pagal ilgesnį laiką.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Stengiuosi būti kuo aiškiausias. Mūsų kaina, kurią matai svetainėje, paprastai apima vežimą iki mūsų sandėlio Olandijoje, saugojimą trumpą laiką ir vežimą iki mūsų terminalo Lietuvoje. Tačiau reikia prisiminti apie galutus pristatymus. Jei norite, kad pristatytų tiesiai į namus (tai yra "Last Mile" paslauga), tai papildomai kainuoja, nes tai jau ne mūsų sunkvežimis, o vietinis kurjeris. Taip pat, jei siunta būna labai neįprasto formato, gali būti taikomas "rankų darbo" mokestis už pakavimą.

Muitinė, draudimas ir saugumas

Esu matęs, kaip žmonės susiranda problemų dėl nežinojimo. Nors Lietuva ir Olandija yra ES erdvėje, ir dažniausiai prekės važiuoja be muitinės patikros, visada egzistuoja rizika arba specifiniai atvejai. Ypač jei perka iš trečiųjų šalių parduotuvių, kurios sandėlius turi Olandijoje, bet pats daiktas atkeliauja iš Azijos. Čia reikia būti atsargiam. Patogus smulkių daiktų pervežimas iš Olandijos internetu taip pat reiškia, kad mes pasirūpiname tinkama dokumentacija, kad muitinėje nebuštų nustatytas "netinkamas prekių kodas".

Ar reikės mokėti PVM ar muitą papildomai?

Jei perkat iš Olandijos esančios parduotuvės ir ji siunčia į mūsų sandėlį Olandijoje, tai ES vidinė prekyba, mokesčių nėra. Jūsų PVM jau įskaičiuotas kainoje parduotuvėje. Problemos kyla, jei parduotuvė iš tikrųjų yra Kinijoje ir naudoja Olandijos sandėlį tik kaip tarpinę stotelę. Tada, jei siuntos vertė viršija 150 eurų, gali tekti mokėti importo PVM ir muitus. Mes visada patariame klientams patikrinti parduotuvės juridinį adresą prieš perkant brangesnius daiktus.

Kokius dokumentus turiu pateikti, kad viskas vyktų sklandžiai?

Daugeliu atvejų – jokių.