Patikimas kraustymasis į Olandiją – ramybė garantuota

Per dvidešimt metų, kuriuos praleidau šioje srityje, mačiau viską – nuo padėjėjų, kurie bandė pergabenti pianiną laiptais be kėdžių, iki klientų, kurie bandė suslėpti tris metrų aukščio spintą į „Fiat Doblo“ bagažinę, vildamiesi, kad tai praeis sienos kontrolėje. Tarptautiniai pervežimai nėra tik apie tai, kad padėtum daiktus į sunkvežimį ir nuvažiuotum tašką A į tašką B. Ypač kai kalbame apie judėjimą į vakarus, į tokias šalis kaip Nyderlandai. Olandija yra specifinė rinka su savo taisyklėmis, labai siaurais gatvėmis miestuose, ypač jeigu tenka važiuoti į Amsterdamo ar Roterdamo centrus, ir klientais, kurie moka už kokybę, bet reikalauja, kad viskas būtų padaryta „grynuoju“.

Kai žmogus renkasi patikimą kraustymąsi į Olandiją, jis dažniausiai jau yra nusivylęs keliais „pigiais“ pasiūlymais iš skelbimų portalų. Esu matęs tuos vaizdus – vairuotojas atvyksta su pavogtu „kibiro“ tipo sunkvežimiu, be keltų, be tvarkingų užrašų, ir pradeda verčiai krauti sofą į priekabą, kurią lyja lietus. Tokiems žmonėms pasakysiu iš karto: taupykite ant duonos, bet ne ant pervežimo, kai kalbame apie viso gyvenimo turtą. Mūsų darbas yra užtikrinti, kad jūsų ryte gėrimas nenukristų ant grindų pervežimo metu, o olandų muitinės pareigūnai neprašytų papildomų dokumentų, kurių jūs net neturite.

Šiandien norėčiau papasakoti, kaip tai atrodo iš vidaus, ką tiksliai reiškia profesionalus požiūris ir kodėl ramybė, kurią jums garantuojame, yra brangiausia prekė šiame versle. Nenuviliu – bus ir apie kainas, ir apie tai, ką daryti, jeigu netilpsite į liftą, bet viskas bus aišku, be vengimų ir be „oficialių pranešimų“ stiliaus.

Pinigai, kainos ir viskas kas su tuo susiję

Kiek vidutiniškai kainuoja patikimas kraustymasis į Olandiją?

Tai vienas labiausiai nepatogių klausimų, nes atsakymas visada yra „nuo ko“. Žiūrėkime tiesiogiai: jei turite vienkambario buto turinį, tai galima susitvarkyti už 800–1200 eurų, priklausomai nuo to, ar reikia išmontuoti baldus. Tačiau jei kalbame apie pilną namą su garažu, sandėliuku ir brangia technika, skaičiai svyruoja nuo 2500 iki 5000 eurų. Kaina priklauso nuo tūrio kubiniais metrais, atstumo (ar tai Eindhovenas, ar Haga) ir prieigos prie jūsų namo sąlygų – ar reikės nešti per 5 aukštus be lifto, nes olandiški namai dažnai būna stačiai.

Ar kainoje įskaičiuotas pakavimas ar tai papildomas mokestis?

Dauguma klientų mano, kad kaina yra fiksuota ir į ją įeina viskas, bet tai ne visada taip. Standartinis pasiūlytas patikimas kraustymasis į Olandiją dažniausiai apima patį gabenimą ir krovimą į sunkvežimį, o pakavimo medžiagos (dėžės, burbuliukai, lipdukai) bei darbas yra kaip papildomas pasirinkimas. Patariu visada imti pakavimą, nes mūsų komanda su dėžėmis susidoroja per tris valandas, o jums tai užtruktų visą savaitgalį ir vis tiek paliksite pažeidžiamų vietų.

Kaip apskaičiuojamas krovinių tūris, jei aš neturiu jokio sąrašo?

Nereikia panikos, mes tai darome kasdien. Galite tiesiog nufotografuoti kiekvieną kambarį arba suskaičiuoti, kiek turite „standartinių“ dėžių (pvz., knygų dėžė, drabužių dėžė). Esu matęs situacijų, kai klientas sako „turime mažai daiktų“, o atvyksta ir tenka išsiimti papildomą priekabą, nes „mažai“ reiškė 40 kubinių metrų baldų. Geriau kiekvieną daiktą paminėti iš anksto, nei vėliau ginčytis dėl to, kad sunkvežimis per mažas.

Ar galima gauti nuolaidą, jei pervežimas įvyksta darbo dienomis?

Absoliučiai taip. Logistikoje viskas vyksta pagal paklausos ir pasiūlos dėsnį. Jei galite susiderinti, kad vairuotojas atvyktų antradienį ar ketvirtadienį, o ne šeštadienį, kai visi kraustosi, taip pat jei nereikia skubėti su pristatymu tą pačią dieną, kainą galima sumažinti net 15–20 proc. Olandijoje pietūs ir poilsis vairuotojams taip pat kainuoja, tad lankstumas laike leidžia mums taupyti kurą ir laiką, o tai atsispindi jūsų sąskaitoje.

Eiga, dokumentai ir „olandiški niuansai“

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Lietuvos iki Nyderlandų?

Teoriškai tai apie 18–20 valandų važiavimo, tačiau praktiškai visada užtrunka ilgiau dėl pietų, poilsių ir galbūt perkėlų. Jeigu patikimas kraustymasis į Olandiją vyksta tiesiai į jūsų butą, planuokite, kad nuo išsikrovimo pradžios iki pabaigos praeis mažiausiai 4–6 valandų. Jeigu tenka įsivažiuoti į miesto centrą, kur reikia leidimų sunkvežimiams, tai gali užtrukti ir ilgiau, nes reikia rasti vietą stovėjimui, kas Amsterdame yra tikras košmaras.

Ar reikia rūpintis dokumentais ar jūs tai padarote už mane?

Mes sutvarkome viską, kas susiję su krovinių gabenimo dokumentais – CMR sąskaitas, draudimo polisus. Jums reikia tik turėti asmens dokumentą ir, jei keliaujate ne pirmą kartą, galbūt registraciją Olandijoje (BSN numerį), nors dažniausiai pervežimui tai nebūtina. Vienintelis dalykas, apie kurį prašau pasirūpinti iš anksto – tai ypač brangių daiktų ( paveikslų, antikvariatų) apžiūra ir įvertinimas prieš pakrovimą.

Kas nutinka, jei prie sienos sustoja muitinė ir pradeda tikrinti krovinių deklaracijas?

Tai retas atvejis, jeigu keliaujame ES viduje, tačiau Olandijos pareigūnai yra labai atidūs, jei atrodo, kad keliaujate verslo tikslais, o ne asmeniniais. Jeigu viskas tvarkingai užpildyta ir daiktai yra naudoti, asmeninio naudojimo, nėra jokio rizikos. Esu matęs, kaip sustabdė vairuotoją, nes jis nebuvo nurodyęs, kad veža alkoholį virš nustatytos normos, tad geriau viską pasakyti iš karto.

Ar galite atvežti daiktus tiesiai į sandėlį, jei dar neturiu buto?

Be jokio abejo. Dažnai žmonės išvyksta anksčiau, o daiktai lieka „užrakinti“. Turime partnerių Olandijoje, kurie gali priimti krovinius į saugų sandėlį, laikyti jį ten savaitę ar mėnesį ir pristatyti tada, kai jums patogu. Tai sutaupo nemažai nervų, kai šeimos susiduria su skirtingu išvykimo laiku.

Techniniai dalykai ir kas vyksta su daiktais

Ar atvežiate pianinus ar labai sunkus seklyčias, kurios netilpėtų į liftą?

Tai mūsų kasdienybė. Turime ne tik stiprių vyrų, bet ir specialią techniką – keltuvus, diržus, kuriais leidžiamasi pro langus ar balkonus, jei lifto nėra arba jis per mažas. Vieną kartą teko išimti milžinišką „Chesterfield“ type sofą per trečio aukšto langą Roterdame, nes laiptai buvo sukti 90 laipsnių kampu. Niekada nesakyk „neįmanoma“, kol nepasampročiau situaciją vietoje.

Kaip užtikrinamas, kad stikliniai indai ar televizorius nenukristų?

Naudojame profesionalias medžiagas – ne tik senas laikraščius. Kiekvienas stiklinis indas įvyniojamas į burbuliukų plėvelę, o tarpus tarp dėžių užpildomas putplasčiu arba specialiomis užpildomis medžiagomis. Televizorius turi savo specialią dėžę su minkštu vidumi. Per 20 metų nenukrito nė vienas stiklas, tik vieną kartą klientas bandė išpakuoti dėžę, kol vairuotojas dar neįvažiavo į garažą, ir taip patenkinęs ją numetė ant betono – čia jau mūsų kaltės nėra.

Ar draudžiate krovinius ir kas nutinka, jei kažkas sugenda?

Taip, draudimas yra privalomas, ir jis dengia žalą nuo 0,01 iki 3,00 eurų už kilogramą (priklausomai nuo pasirinkto tarifo). Jei sugenda šaldytuvas, kuris sveria 80 kg, jums bus sumokėta atitinkama suma. Tačiau jei jūs pats bandėti nešti brangų paveikslą ir jį nuplyšėte, draudimas to nedengs. Svarbiausia – visus pažeidimus užfiksuoti tuoj pat išsikrovus, pasirašyti defektų aktą, o ne skambinti po savaitės.

Išvada

Galiausiai, patikimas kraustymasis į Olandiją nėra tik apie tai, kad užduotum raktus vairuotojui ir nusipirktum bilietus lėktuvui. Tai yra procesas, reikalaujantis pasitikėjimo ir supratimo, kad tavo turtas keliauja per tūkstančius kilometrų. Aš, kaip žmogus, kuris mačiau ir dramblius krovusius sunkvežimius, ir šeimas, verčiamas išsikraustyti per naktį, galiu pasakyti viena: ramybės nenusipirksi pigiausiu pasiūlymu rinkoje.

Jei norite, kad ryte Olandijoje jums tik reikėtų išsitraukti arbatinuką iš pirmos dėžės, o ne šluoti stiklo nuo grindų, pasirūpinkite įmone, kuriai galite pasakyti „labas“ ir su kuria galima susitarti dėl smulkmenų be raštiškų prašymų. Olandija – šalis, kurioje viskas veikia kaip laikrodis, ir jūsų pervežimas taip pat turėtų būti toks pat. Gerai susitarkime, iš anksto pasakokite apie savo baimes, ir mes padarysime viską, kad kelionė būtų sklandi. O kainos? Jos bus tokios, kokios turi būti už kokybę ir už miegą naktį.