Namų perkraustymas iš Olandijos su patikima įmone: vadovas, kaip išvengti nervų sugrūdinimo

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pripažinti, kelyje mačiau viską – nuo smėlio užpiltų pianinų iki dingusių konteinerų viduryje Atlanto. Tačiau dažniausiai problemos kyla ne dėl to, kad keliai blogi, ar dėl oro sąlygų, o dėl žmonių nekantrumą ir pasirinkimo klaidų. Kai šeima nusprendžia grįžti į Lietuvą iš Nyderlandų, tai yra didelis, dažnai vienkartinis gyvenimo įvykis, kurį reikia atlikti taip, kad ryte nektų gailėtis nei dėl sulaužytos kėdės, nei dėl prarastų nervų. Namų perkraustymas iš Olandijos su patikima įmone tampa tuo raktu, kuris atveria lengvesnį kelį į naująjį gyvenimą, todėl šiandien pasidalysiu savo žiniomis, kaip tai padaryti teisingai, be nereikalingo „piešimo“.

Olandija yra specifinė šalis savo logistika – čia siauri gatvelės Amsterdamo senamiestyje, „blokės“ (kanalų namai), kuriuose laiptai yra statesni nei bet kur kitur, ir griežti taisyklės dėl stovėjimo vietų. Jei pasikviesite bet kurį vairuotoją su „Gazelės“ tipo kėbulu be kėlimo įrangos, jums teks nešti baldus per pusę miesto rankomis. Aš dažnai sakau saviems klientams: pigiau yra pasamdyti profesionalus, kurie turi hidraulinę liftą (autokraną), nei vėliau gydyti nugarą ar mokėti už sugadintus baldus. Perkraustymas – tai ne tik daiktų vežimas iš taško A į tašką B, tai sudėtingas orkestro dirigavimas, kur reikia suderinti laiką, vietą, dokumentus ir, svarbiausia, žmonių nuotaikas.

Per šiuos dvidešimt metų supratau vieną dalyką – klientas nori ramybės. Jis nenori girdėti apie techninius gedimus ar muitinės eiles. Todėl, kai kalbame apie patikimą įmonę, turime omenyje ne tik tuščius pažadus, o konkretų planą, draudimą ir aiškią kainą be jokių staigmenų paskutinę minutę. Žemiau išdėstysiu dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos girdėju savo kasdieninėje praktikoje, ir pabandysiu atsakyti taip, kaip kalbėčiau su savo artimu draugu prie alaus stalo – be vengimo, bet ir be nereikalingo profesionalumo.

Kaip viskas prasideda ir pasiruošimas

Kiek laiko iš anksto reikia skambinti ir užsakyti?

Niekada neskambinkite vakare prieš pat išvykimą. Geras namų perkraustymas iš Olandijos su patikima įmone reikalauja rezervacijos, ypač jeigu planuojate važiuoti švenčių laikotarpiu ar vasaros mėnesiais, kai visi grįžta atostogų. Geriausia tai daryti mažiausiai prieš 3-4 savaites, tačiau jeigu skubate, mes visada stengiamės įsiterpti, bet tada gali tekti derinti laiką labai griežtai. Planuokite iš anksto, kad išvengtumėte streso.

Ar jūs atvežate dėžes ir ar tai kainuoja?

Taip, mes visada galime parūpinti kokybiškas dėžes, jas pristatome prie durų, o po perkraustymo atsiimame tuščias. Tai papildoma paslauga, už kurią imamas nedidelis mokestis, tačiau tai verta to, kad nereiktų važiuoti į statybines prekybos centrus ir galvoti, kaip jas sutalpinti į asmeninį automobilį. Dėžės turi būti tvirtos, nes senosios parduotuvės dėžės gali tiesiog suirti po sunkių knygų svorio.

Ką daryti su daiktais, kurių neprenoriu vežti į Lietuvą?

Geriausia juos susidėti į atskiras krūvas ir pažymėti „nevežti“ arba „duoti draugams“. Mūsų komanda gali padėti surasti vietinius labdaros fondus Olandijoje, kurie atsiims baldus ar buitines technikas, jeigu jie dar tinkami naudojimui. Nenaudingus šiukšles turite išvežti patys prieš mūsų atvykimą, nes vairuotojui neapsimokėti vežti atliekų per visą Europą.

Pinigai, kainos ir biurokratija

O kiek toks reikalas kainuoja apytiksliai?

Kainos svyruoja labai stipriai priklausomai nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik vieno studento kambarys, ar visa trijų aukštų vila. Už mažą „kombiką“ (apie 10-15 kubinių metrų) reikėtų suskaičiuoti nuo 1200-1500 eurų, o jeigu reikia pilno 40 pėdų konteinerio ar didelio sunkvežimio, kaina gali šokti ir iki 4000-5000 eurų. Visada reikia pateikti tikslią daiktų sąrašą, kad aš galėčiau pasakyti ne „nuo… iki“, o konkrečią skaičiu.

Kas daro, kad kaina pakiltų netikėtai?

Dažniausiai tai būna blogai įvertintas darbo apimtis arba sunkiai pasiekiamas objektas – pavyzdžiui, kai reikia nešti daiktus 500 metrų, nes sunkvežimiui negalima priartėti prie namo dėl Amsterdamo stovėjimo限制. Taip pat brangina laukimas, jeigu vėluojate pateikti raktus arba jeigu reikia išmontuoti ir vėl surinkti sudėtingus baldus, apie kuriuos nebuvo kalbėta pradžioje. Aiškus komunikavimas išvengia papildomų sąskaitų.

Ar reikia mokėti kažką iš karto?

Įprasta praktika yra užsakyti pervežimą su 10-20 proc. avansu, kad užtikrintumėte savo vietą grafike. Likusią dalį sumokate tada, kai daiktai yra sėkmingai pakrauti arba kai jie atvyksta į Lietuvą – tai priklauso nuo mūsų susitarimo. Mums svarbu, kad jaustumėtės saugiai, todėl mokėjimo sąlygos visada užrašomos sutartyje.

Kelionės niuansai ir saugumas

Kas su daiktais kelyje, jeigu staiga užlys lietus arba sniegas?

Profesionalus transportavimas reiškia ne tik vairuotoją, bet ir tinkamą įrangą – mūsų sunkvežimiai yra uždaryti (tentų tipo), o daiktai uždengiami specialiomis stretch plėvėmis, kad net jei atsirastų drėgmės, ji nepatektų į baldus. Esu matęs, kaip neapsaugotas sofos užlija lietus per krautuvą, ir tada tokios sofos nebegalima išgelbėti. Mums draudimas padengia ir tokias rizikas, bet geriau jų išvengti.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui ir palikti jį vieną namuose?

Tikrai taip, jeigu dirbate su patikima įmone, kurioje vairuotojai yra patikrinti ir dirba ne pirmą dieną. Mūsų vyrai yra pagirti žmonės, kuriems patikima brangiausia turto. Žinoma, jeigu jums tai kelia nerimą, galite pasilikti draugą ar giminaitį, bet per 20 metų nė karto neteko girdėti, kad mūsų vairuotojas kažką pavogtų – jų tikslas yra greitai ir kokybiškai atlikti darbą, kad galėtų važiuoti toliau.

Kiek laiko važiuoja sunkvežimis iš Olandijos iki Vilniaus?

Pats važiavimas trunka apie 18-20 valandų grynojo vairavimo laiko, tačiau reikia prisiminti apie poilsio laikus, kurie yra griežtai reglamentuojami. Taigi, realiai daiktai pasiekia jūsų namus per 1-2 dienas nuo pakrovimo momento, jeigu nėra jokių ypatingų kliūčių kelyje, pvz., didelių spūsčių prie Vokietijos sienos. Mes visai laiką sekiame GPS ir pranešame jums, kada tiksliai bus prie jūsų durų.

Muitinė ir dokumentai

Ar reikia eiti į muitinę ar užpildyti kokius nors popierius?

Nors Olandija ir Lietuva yra ES šalys, perkraustant turtą vis tiek reikia turėti „Turtų perkėlimo deklaraciją“ (angliškai Transfer of Residence - ToR), kad nebūtų mokami mokesčiai už asmeninius daiktus. Mūsų įmonė padeda parengti daiktų sąrašą (inventoriaus sąrašą), kuris yra būtinas muitinės kontrolėje, todėl jums nereikės galvoti, kaip tai padaryti teisingai. Be šio popieriaus gali būti problemų, jeigu kils klausimų dėl brangių daiktų kilmės.

Kas daryti, jei netilpo į sunkvežimį ir liko kelios dėžės?

Tai viena dažniausių problemų, kai klientai sako, kad turi „mažai daiktų“, o paskui pasirodo, kad pilnas namas. Jeigu liko nedaug, mes kartais sutalpiname į buferinę zoną vairuotojo kabinoje (jeigu ten yra vietos), bet jei daug, teks kreiptis į papildomą mažesnį automobilį. Visada geriau pervertinti savo turtą, nei vėliau ieškoti sprendimų paskutinę minutę.

Ar galima vežti alkoholį ir maisto produktus?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet tam yra ribojimai, pvz., alkoholio negalima vežti dideliais kiekiais kaip prekybai. Ypatingai atsargūs būkite su mėsos ir pieno produktais, nes muitinė gali uždrausti juos įvežti dėl sanitarijos taisyklių. Geriau išgerti tuos vynus Olandijoje su draugais atsisveikinant, nei rizikuoti, kad juos konfiskuos sienoje.

Išvada

Gyvenimas užsienyje, ypač tokiame tvarkingame kaip Nyderlandai, palieka pėdsakį, o grįžtant namo norima pasiimti visą tą jaukumą, kurį kūrėte metų metus. Namų perkraustymas iš Olandijos su patikima įmone yra investicija į jūsų ramybę, kuri sumokėti save per pirmąją naktį naujuose namuose be sukrėtimų. Nereikia ieškoti pigiausių variantų forumuose, kurie pasiūlyja vežti „už alų ir duoną“, nes dažniausiai tokių pasiūlymų galas baigiasi teisme arba prarastais baldais. Pasitikėkite savo intuicija, pasirinkite tuos, kurie moka ne tik vairuoti, bet ir kalbėti, ir tikrai jūsų grįžimas bus toks, kokio tikėjatės – su šypsena ir be nereikalingo streso.