Mūsų butų perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą: Patirtis, kuri veikia

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas niekada nebuvo tikrai paprastas dalykas, ypač kai kalbame apie tokius atstumus kaip Olandija–Lietuva. Per tą laiką mačiau viską: pradedant nuo tų, kurie bando viską vežti patys „Renault Traffic“ su priekaba ir baigia lūžus prie Kauno, baigiant klientais, kurie nori pergabenti tik vieną seną maminos spintą, bet ji jiems brangi kaip akis. Kiekvienas krovinys turi savo istoriją, o mūsų darbas yra padaryti taip, kad ši istorija baigtųsi laimingai, o ne prarastu stiklu ar nusibodusiu vairuotoju.

Mūsų komanda specializuojasi būtent butų perkraustymo paslaugose iš Olandijos į Lietuvą, todėl žinome ne tik kelių nuotraukas iš žemėlapio. Mes žinome, kad Olandijoje dažnai būna problemų su išvažiavimu iš gatvių, kuriose galima stovėti tik vieną valandą per savaitę, o Lietuvoje reikia suspėti prieš užsibandant kelių tarnybą arba įsivažiuojant į senamiestį, kur sunkvežimiui netelpa net veidrodis. Štai kodėl reikia profesionalų, kurie sugeba susitvarkyti su biurokratija Amsterdamo centre ir toliau nugabenti turtus saugiai iki Vilniaus, Klaipėdos ar bet kurio kaimo viduryje Dzūkijoje.

Kaip viskas prasideda organizacinėje srityje?

Kaip jūs galite įvertinoti, kiek mašinos man reikės?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų telefonu, ir tiesiogiai atsakant – be matymo tai beveik neįmanoma padaryti tiksliai, tačiau esant 20 metų patirčiai, sugebu įsivaizduoti vaizdą iš jūsų pasakojimo. Jei sakote, kad turite dvivietę lovą, sofa, stalą ir dvidešimt dėžių, jau žinau, kad tai reikalingas 20 kubinių metr� sunkvežimis su liftu gale. Tačiau jei pridedate, kad dar yra pianinas ar didelė šaldytuvo lentyna, situacija keičiasi, reikia didesnės mašinos arba papildomo priekabos. Geriausia, jei atsiunčiate nuotraukas arba trumpą vaizdo įrašą „WhatsApp“, tada aš galiu pasakyti kainą be jokių „aš taip neįsivaizduoju“ nukrypimų.

Ar jums reikia matuoti visus baldus prieš atvykstant?

Nebūtina matuoti kiekvieno stalčiaus, tačiau labai svarbu žinoti didžiausių daiktų matmenis, ypač jei jie ne išardomi. Pavyzdžiui, Olandijoje labai populiarios „American fridge“ šaldytuvai, kurios dažnai netilina į standartinius liftus Lietuvos daugiabučiuose. Jei aš žinau aukštį ir plotį iš anksto, galiu pasiimti neįprastas juostas arba suplanuoti darbą taip, kad nereikėtų išmontuoti balkono durų. Tikslumo dėka išvengiame situacijos, kai vairuotojas stovi prie buto durų ir negali įvežti sofos, o tada reikia skubiai ieškoti staliaus.

Ar reikia rūpintis leidimais stovėjimui Olandijoje?

Tai dažnai nutinka taip, kad klientas apie tai visiškai nemąsto, o vairuotojas atvyksta ir negali užlipti ant šaligatvio, nes ten griežtai draudžiama stovėti be leidimo, ypač Amsterdamo, Roterdamo ar Hago senosiose srityse. Mūsų butų perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą apima ir tai, kad mes patys išsiaiškiname vietinę situaciją. Kartais reikia nupirkti parking permit (leidimą) iš savivaldybės, kartais reikia kreiptis į policiją, jei reikia užimti juostą. Geriau, kai tai daro ekspeditorius, kuris šneką olandiškai ir žino procedūrą, nei vairuotojas, kuris gali tiesiog gauti baudą.

Kas vyksta su daiktais kelyje ir saugumu?

Ar man reikia patiems viską supakuoti į dėžes?

Galite supakuoti patys, tai sutaupys pinigų, bet tada turite žinoti, kad jei dėžė viduje sužlugia per važiavimą per „bump“ Lenkijos autostradoje, draudimas to neapmoka, nes pakuotė buvo jūsų padaryta. Siūlau dėžes pirkti iš mūsų – jos yra tvirtos, naujos, o ne panaudotos iš prekybos centro, kurios jau buvo sulūžusios anksčiau. Jei norite, kad mes supakuotume, mes atvežiame popierių, burbuliukus, lipdukus ir viską padarome per kelias valandas. Taip jūsų indai arba kompiuteriai bus apsaugoti profesionaliai.

Ar man reikia sudaryti daiktų sąrašą (inventoriaus)?

Taip, būtina, nors daugelis klausia „ar tikrai?“. Net jei keliaujame Europos Sąjungos viduje, muitinė arba policija gali sustabdyti mašiną ir paprašyti parodyti, kas viduje. Be sąrašo, parašyto lietuviškai ar angliškai, gali būti nemažų nesusipratimų, o mums svarbu, kad butų perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą vyktų sklandžiai be jokių uždelstų valandų pasienio punktuose. Sąraše reikia nurodyti apytikslę vertę, ypač jei gabenate brangią elektroniką arba antikvarinius daiktus, nors paprasti baldai dažniausiai dokumentuojami kaip „naudoti buitiniai daiktai“.

O jeigu kelyje, sakykim, Vokietijoje, pasibaigs kuras ar bus avarija?

Mūsų vairuotojai ne važinėja taip, kad degalų indikatorius mirkčiotų raudonai, visada yra rezervas, o be to, mašinos yra naujos, patikrintos prieš kiekvieną išvykimą. Turime 24/7 pagalbos liniją visoje Europoje, jei techniką užkluptų bėda. Prieš 20 metų tai buvo didelė problema, šiandea, kai turime patikimų partnerių Vokietijoje ir Lenkijoje, mes galime padaryti viską, kad krovinys neatšauktų jūsų planų. Esu matęs atvejus, kai konkurentai palikdavo krovinius po keliu dėsnias dienas, mes to nedarysime niekada.

Kaip elgiatės su labai brangiais daiktais, tarkime, paveikslais ar tėvų palikimu?

Čia nėra vietos eksperimentams, tokius daiktus dažniausiai dedame ne į bendrą krovinių maišą, o atskirai, užfikuojame juos tarp kitų baldų taip, kad niekas ant jų neatsisluostytų. Jei paveikslas yra po stiklu – dedame papildomą polistireną prieš stiklą. Tėvų palikimas dažnai turi emocinę vertę, kurią neįmanoma įvertinti eurais, todėl vairuotojams yra įsakoma su juom elgtis ypatingai atsargiai, net jei tai reiškia, kad teks krauti lėčiau.

Pinigai, terminai ir specifiniai klausimai

Kiek maždaug kainuoja toks reikalas ir ką įtakoja kainą?

Kaina nėra fiksuota, ji svyruoja priklausomai nuo to, ar keliame vos keletą dėžių iš Eindhoveno, ar pilnamą butą iš Amersfoorto į Vilnių. Paimame pagal kubinius metrus (m3), tačiau taip pat įskaičiuojame distanciją. Pavyzdžiui, jei reikia įvežti daiktą į 4-ą aukštą be lifto, tai kainuos brangiau nei įvežti į namą su liftu pirmame aukšte. Taip pat įtakoja degalų kainos rinkoje ir mokesčiai už kelių naudojimą Vokietijoje. Vidutiniškai, jei kalbame apie standartinį 1-2 kambarių butą, tai kaina svyruoja nuo 1200 iki 2000 eurų, priklausomai nuo sezono.

Ar galima užsisakyti važiavimą savaitgaliu arba švenčių dienomą?

Galima, bet tai kainuos brangiau, nes vairuotojams turi mokėti viršvalandžius, o Olandijoje darbo taisyklės griežtesnės negu Lietuvoje. Jei norite pigiau – geriau planuokite išvykimą vidur savaitės (antradienis, ketvirtadienis), tada maršrutai yra mažiau užpildyti ir mes galime pasiūlyti geresnes sąlygas. Tačiau jei jums svarbu, kad būtų sekmadienį, nes tada išsirengiate iš buto – mes tai padarysime, tiesiog praneškite iš anksto.

Ar aš galiu susitikti su vairuotoju Lietuvoje, jei aš dar esu Olandijoje?

Žinoma, tai dažna situacija, kai vienas šeimos narys važiuoja atgal su mašina, o kitas skrenda lėktuvu arba dar dirba. Viską susitvarkome telefonu – vairuotojas iškrauna daiktus patalpose, jūs atvykstate vakare ir tik patikrinote, ar viskas tvarkoje. Mums svarbiausia, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu, kad vairuotojas nepraleistų laiko laukdamas po namu.

Kodėl verta rinktis būtent jus, o ne olandiškas firmas?

Olandiškos firmos yra puikios, jei keliate per gatvę, tačiau kai reikia važiuoti į Lietuvą, jos dažnai brangiai perka šias paslaugas iš subrangovų, o tarpininkai uždirba. Dirbdami tiesiogiai su mumis, jūs gaunate vokišką kokybę (mašinos, draudimas) su lietuvišku supratimu ir sąžininga kaina. Be to, mūsų vairuotojai kalba lietuviškai, kas išspręžia pusę problemų, kai reikia suprasti, kur dėti „tą dėžę su indais, kurioje yra raudonas puodukas“.

Kas nutinka, jei aš paskutinę minutę atšaukiu reikalą?

Jei atšaukiate prieš mūsų išvykimą, paimame nedidelį mokestį už paruošiamuosius darbus, tačiau jei mašina jau važiuoja link jūsų namų Olandijoje, tada privalome sumokėti bent pusę sumos, nes mes jau turėjome atsisakyti kitų užsakymų. Esu sąžiningas žmogus, sakykite iš karto, jei planai pasikeitė, mes rasime kompromisą, bet tylėti ir neatsirasti prie durų nėra gerai.

Išvada

Galiausiai, visas šis procesas yra ne tik apie krovinių pervežimą iš taško A į tašką B. Tai apie tai, kad po 20 metų darbo aš žinau, koks stresas yra susirinkti gyvenimą vienoje šalyje ir perkelti į kitą. Mūsų butų perkraustymo paslaugos iš Olandijos į Lietuvą sukurios taip, kad jums tektų rūpintis tik nauju buto raktų gavimu, o ne tuo, kaip užkelti soją į trečią aukštą be lifto arba kodėl vairuotojas skambina ir kalba tik vokiškai. Mes pasirūpinsime logistika, saugumu ir tuo, kad jūsų turtas atvyktų taip pat tvarkingas, kaip ir išvykdamas. Pasitikėkite mūsų patirtimi – jums nereikės nieko daugiau daryti, tiesiog susitarti dėl datos ir mums duoti „žalią šviesą“ vežti.