Mikroautobusu vežame baldus iš Olandijos į Lietuvą patogu: vadovas iš vidaus

Esu šioje srityje jau virš dvidešimties metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų pačių Olandijos autodalies pervežimų iki didžiulių, raudonmedžio virtuvės komplektų, kurie vos tilpdavo į sunkvežimį. Žmonės dažnai klausia: kodėl reikėtų rinktis būtent mikroautobusą, kai galima nuomotis priekabą ar ieškoti pigesnio pervežėjo skelbimuose? Atsakymas paprastas – patogumas ir saugumas, kurį įvertina tik tas, kas yra bandęs nupirkti sofą „Marktplaats“ svetainėje ir pats vėžęs ją per Vokietijos autostradas lietuje.

Kai sakome, kad mikroautobusu vežame baldus iš Olandijos į Lietuvą patogu, mes turime omeny ne tik tai, kad jūsų daiktai atvyks į adresą. Tai reiškia, kad jums nereikės galvoti apie taršą mokesčius, kompleksinius muitinės dokumentus (nors Nyderlandai ir ES, bet formalumų visada yra) ar tai, kaip įtraukti 3 metrų ilgio spintą į asmeninį automobilį. Per dvi dešimtis metų išmokome, kad kliento ramybė brangiau nei kelių dešimčių eurų skirtumas kainoje. Šiame straipsnyje pasakysiu viską taip, kaip būtų papasakota kavos puodelį gerdami – be vengimų ir be marketingo šlamšto.

Kaip organizuojamas pervežimas ir kiek laiko tai užtrunka

Kiek laiko reikia laukti, kol baldai atvyks į mane?

Viskas priklauso nuo to, kaip greitai susirenkame grupę. Paprastai mūsų vairuotojai važiuoja reguliariai, vieną-dukart per savaitę, tačiau jei jūsų baldai yra Amsterdamo pietuose, o kiti klientai – Roterdame, reikės laukti, kol išsirinksime optimalų maršrutą. Įprastai nuo užsakymo momento iki pristatymo praeina nuo 3 iki 7 darbo dienų, jei nėra jokių ypatingų stabdžių, pavyzdžiui, didelių eismo įvykių A1 autostradoje Vokietijoje ar techninių gedimų.

Ar reikia jums siųsti nuotraukas ar matmenis prieš užsakydamas?

Būtina. Negalime tiesiog pasakyti „taip, paimsime“, nes nežinome, ar tų baldų iš vis galima pervežti – kartais Olandijoje parduodamos sofos yra tokios milžiniškos, kad netelpa net į didžiausią „Sprinter“ tipą su aukštu stogu. Jei siunčiate nuotraukas su matmenimis, mes galime pasakyti iš karto: ar tai kelsis į mikroautobusą, ar reikės specialios technikos, ar galima juos išmontuoti.

Kaip vyksta paėmimas iš parduotuvės arba privataus asmens?

Mūsų vairuotojai yra įpratę dirbti su vietiniais tiekėjais. Jei perkate parduotuvėje, mes atvykstame su pakraunamųjų rampa arba įrankiais, jei reikia. Jei perkaite iš privataus asmens, pavyzdžiui, iš „Marktplaats“, vairuotojas susisieks su juo prieš atvykdamas, kad žmogus būtų namuose ir išneštu daiktus. Esu matęs atvejų, kai pirkėjai melavo apie baldų būklę, todėl mūsų vairuotojai visada patikrina, ar viskas atitiko aprašymą, prieš užkraunant į transportą.

Kainodara ir mokėjimai: ką tikėtis iš savo kišinės

Kiek kainuoja viena sofa ar spinta atvežti į Vilnių?

Nedarykime klaidos – kainos nėra fiksuotos, jos skiriasi priklausomai nuo svorio ir tūrio, tačiau mikroautobusu vežame baldus iš Olandijos į Lietuvą patogu ir dažniausiai už prieinamą kainą, palyginti su pilnu kroviniu. Paprastai vieno didelio daikto, kaip sofa, kaina svyruoja nuo 150 iki 250 eurų, priklausomai nuo to, ar reikia įvežti į antrą aukštą be lifto. Jei turite daugiau daiktų, skaičiuojame pagal užimtą vietą kėbule.

Ar galima sumokėti grynaisiais vairuotojui, kai jis atvyksta?

Seniai nebesinaudojame tokia praktika dėl saugumo – ir mūsų, ir vairuotojų. Visada reikalaujame preliminarios apmokėjimo sąskaitos faktūros išrašymo ir pervestos mokėjimo dalies (pavyzdžiui, 50 proc.) prieš išvykstant reisui. Likusią dalį galite apmokėti grynaisiais tik tada, kai baldai yra sėkmingai iškraunami prieš jūsų namus ir jūs patvirtinate, kad viskas tvarkoje.

Kas nutinka, jei aš nupirkau daugiau, nei planavau, ir vietos nebeužtenka?

Tai klasika. Žmonės važiuoja į Olandiją pasižiūrėti vienos spintos, o grįžta su trimis sofa ir dviem stalais. Jei mikroautobuse yra laisvos vietos, mes paprastai stengiamės susiderėti ir įtraukti viską be papildomo mokesčio, tačiau jei reikia siųsti antrą automobilį arba priekabą – tai jau papildomas reisas, už kurį teks mokėti atskirai. Geriau iš karto pasakyti, kad planuojate didesnį „žygį“.

Krovinių apsauga ir pakavimas: ar mano daiktai nenusėdės?

Ar aš turiu pats viską supakuoti į dėžes ir aptepti plėvele?

Nebūtina, tačiau padėsite sau. Jei baldai yra jūsų namuose, rekomenduoju apsaugoti smailius kampus, nes kelyje, net ir su geriausia pakavimo medžiaga, vibruojant gali atsirasti įbrėžimų. Mūsų vairuotojai visada turi su savimi patvarių gnybtų, pledų ir storplovių, tad jei pasiimsite iš parduotuvės, mes juos užkrousime kaip kiaušinius.

Kas nutinka, jei vairuotojas braižys kelio ženklą ir sustings muitinėje?

Nors Nyderlandai ir Lietura yra Schengeno zonoje, bet kelyje per Vokietiją ar Lenkiją gali sustoti policija ar techninė apžiūra. Esu matęs situacijų, kada dėl blogų padangų ar techninių trūkumų reikėdavo stovėti po kelias valandas. Tokiu atveju mes visada informuojame klientą ir, jei vėluojame daugiau kaip parą, kompensuojame nedidelę sumą arba nuolaidą kitam kartui, tačiau per 20 metų tokie atvejai buvo retesni nei kartą per metus.

Ar jūsų įmonė turi draudimą, jei manąs baldai sugs?

Žinoma, visi mūsų reisai yra apdrausti. Tačiau verta paminėti, kad standartinis draudimas ne visada padengia labai brangius antikvarinius baldus arba juos, kurie buvo blogai supakuoti paties kliento. Jei vežate 5000 eurų vertės vitrinas, praneškite mums iš anksto – papildomai ją apdrausime, kad naktį būtumėte ramūs.

Maršrutai ir vietovės: kur važiuojame ir ką nešame

Ar nuvežate į mažus kaimus, pvz., ne tik į Vilnių ar Kauną, bet ir į Zarasus?

Važiuojame visur, kur veda keliai, net jei tai yra užmiestis. Žinoma, jei reikia važiuoti į labai atokias vietas be grunto kelio, kuriuo nepravažiuotų mikroautobusas, gali tekti derėtis apie susitikimą artimiauje mieste arba prie pagrindinio kelio, tačiau 95 proc. atvejų pristatome tiesiai į kiemą.

Ar galite atsiimti baldus iš „Marktplaats“ pirkėjo, kuris nekalba angliškai ar olandiškai?

Tai mūsų kasdienybė. Olandijos gyventojai dažnai kalba tik savo kalba, o lietuviai, kurie ten perka, dažnai pasikliauja versta programa. Mūsų vairuotojai turi patirties susidoroti su vietiniais, o jei reikia, mes naudojame telefonų vertėjus. Nereikia jaudintis dėl komunikacijos barjero – mes už jus susitarsime dėl atsiėmimo laiko.

Smulkmenos, kurios svarbiausia

Ką daryti, jei baldai netilps į liftą namuose?

Tai viena dažniausių problemų, su kuriomis susiduriame pristatymo metu. Prieš išvykdami, klauskite mūsų pagalbos – matome, kokio tipo yra mikroautobuso galinės durys (kai kurios atsidaro į viršų, kas leidžia įvežti aukštesnius daiktus). Jei netilps į liftą, mūsų vairuotojai neš daiktus rankomis, tačiau jei tai yra 200 kilogramų spinta ir 5 aukštas be lifto – tai gali kainuoti papildomai už nešiotojus.

Ar turiu būti namuose, kai atvykstate?

Rekomenduojama, tačiau ne visada būtina. Jei pasitikite kaimynu ar turite saugojimo vietą (pvz., garažą, kurį galima užrakinti), vairuotojas gali palikti daiktus ir išvažiuoti. Tačiau geriau būti vietoje, kad galėtumėte patikrinti, ar nėra pažeidimų, kurie galėjo atsirasti kelyje, nes vėliau bus sunku įrodyti, kad įbrėžimas atsirado ne dėl jūsų kaimyno.

Išvada

Per dvidešimt metų šioje srityje supratau viena dalyką – baldų pervežimas iš Olandijos nėra tik logistika, tai yra pasitikėjimo klausimas. Žmonėems rūpi jų namų jaukumas, ir kai jie atiduoda mums brangius daiktus, jie turi būti tikri, kad tie daiktai grįš toki patys, kokius juos įsivaizdavo. Nors kelią gali sudaryti techninės bėdos ar blogas oras Vokietijos autostradose, mūsų tikslas lieka tas pats – pristatyti viską saugiai ir laiku.

Kai galvojate apie tolimus pirkinius, verta pasirinkti partnerį, kuris ne tik tiesiug vairuoja, bet ir supranta proceso niuansus. Mikroautobusu vežame baldus iš Olandijos į Lietuvą patogu ne todėl, kad turime geriausius automobilius (nors ir taip yra), o todėl, kad žinome, kaip išvengti nereikalingų rūpesčių jums. Iki susitikimo kelyje – ir atsiminkite, geriau iš klausyti patirties vadybininko, nei vėliau gailėtis sutaupyto eurų dėl nuplėštos sofos.