Mikroautobusų transportas kroviniams iš Olandijos: aišku

Per daugiau nei dvidešimt metų, kuriuos praleidau šioje srityje, mačiau viską – nuo gėlių, kuriuos reikėjo pristatyti anksčiau nei jos nuvys, iki sudėtingų industrinių įrengimų, kurie, atrodė, niekaip netilpdavo į standartinę sunkvežimio rūsį. Olandija, arba Nyderlandai, yra viena unikaliausių vietų Europos žemėladyje logistikos požiūriu. Čia viskas sukasi kaip tiksliai sukalintas laikrodis, o logistikos centrai aplink Roterdamą ar Eindhoveną yra tiek dideli, kad ten galima pasiklysti net be GPS. Tačiau dažnai susiduriu su situacija, kai klientas iš Olandijos perkąčia ne pilną konteinerę, o omen turi kelias paletes ar netgi tik kelias dėžes. Čia į žaidimą įžengia mikroautobusų transportas kroviniams iš Olandijos, kuris taps pagrindine šio straipsnio tema.

Kodėl aš taip stipriai rekomenduoju šį metodą? Paprasta. Didelės mašinos turi savo limitus, ypač kai kalbame apie prieigą prie mažų prekybos centrų ar miesto centrų Olandijoje, kur gatvės dažnai siauros ir užstatytos kanalais. Be to, laukimas, kol pilnas sunkvežimis užsipildys, gali trukti savaitę. O jei jums reikalingas „greitas atsakas“? Tada mikroautobusas yra vienintelis logiškas sprendimas. Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu savo patirtimi, nerašydamas sausojo akademinio teksto, o taip, kaip kalbėčiau su klientu prie kavos stalo – aiškiai, praktiškai ir be nereikalingų detalių.

Pinigai, terminai ir tai, kas visiems domina

Kiek tai viskas kainuos?

Žinoma, kaina yra tas dalykas, kurį visi nori sužinoti pirmiausia, ir tai yra natūralu. Negaliu pasakyti tikslios sumos be konkretaus užklausimo, nes ji priklauso nuo to, ar reikia važiuoti į Amsterdamo centrą, ar į pramoninę zoną prie Vokietijos sienos. Paprastai mikroautobusų transportas kroviniams iš Olandijos kainuoja nuo 1,5 iki 2,5 euro už kilometrą, tačiau jei krovinys labai skubus, kaina gali šokti viršun. Verta prisiminti, kad čia mokate ne tik už degalus, bet ir už tai, kad vairuotojas išties užims rūpesčius, susijusius su įkrovimu ir dokumentais.

Kiek laiko užtruks siunta atkeliauti?

Jei viskas vyktų idealiai, tai nuo užsakymo dienos iki pristatymo į Lietuvą praeitų maždaug 2–3 dienos. Realiai vėluojame dėl eismo spūsčių Vokietijoje, ypač ties Duisburgu, arba dėl to, kad Olandijos siuntėjas vėluoja paruošti prekes. Aš dažnai sakau savo klientams – skirkite bent vieną dienos atsargą, nes niekas nedirba taip tiksliai kaip japoniškas automobilis, o kelionė per tris šalis visada turi savo netikėtumų.

Ar verta rinktis mikroautobusą vietoje didelio sunkvežimio?

Tikrai verta, jei jūsų krovinys svyuoja nuo 100 iki 800 kilogramų arba užima iki 4–5 europalečių vietos. Didelis sunkvežimis tau užsibrėžia didesnes kainas, nes jam reikia užpildyti visą vietą, o mikroautobusas gali važiuoti tuščias viena kryptimi ir vis tiek būti pelningas. Dar vienas privalumas – greičiau išpildomas muitinės formalumų, nes mažesnės mašinos dažnai patenka į „žaliąją juostą“ ir mažiau traukia muitininkų dėmesį.

Kas nutinka, jei aš neturiu paletės?

Nebijokite, mes ne esame tie, kurie palieka jūsų prekes ant grindų, jei jos nėra supakuotos ant paletės. Mūsų vairuotojai turi su savim „vėžimus“ – specialias rankines kėdes, kurios leidžia įvežti prekes tiesiai į sandėlį ar parduotuvę. Tačiau turiu pasakyti tiesą – užkrovimas dėžėmis užtrunka ilgiau nei keltuvas, o jei dėžių yra dešimtims, tai gali pakenkti mūsų grafikui, todėl geriau visgi susitarti dėl pakavimo iš anksto.

Smulkmenos, kurios gali nulemti visą sėkmę

Ar galite pristatyti prekes tiesiai į mano sandėlį namuose?

Taip, darome tai kasdien. Mikroautobusų transportas kroviniams iš Olandijos yra lankstus – mes galime užvažiuoti į privačią kiemą, parduotuvės užkurą ar net į požeminę garažą aikštelę, jei ten telpa 2,8 metro aukščio mašina. Vieną kartą teko įvežti baldus į butą antrame aukšte be lifto – tai buvo iššūkis, bet su vairuotoju pagalbininku mes tai padarėme, nors ir praleidome papildomą valandą.

Kaip elgiamasi su brangiu kroviniju, pvz., elektronika?

Čia nėra vietos eksperimentams, todėl visada rekomenduoju papildomą krovinių draudimą. Mūsų mašinos yra įrengtos su GPS stebėjimo sistemomis, o vairuotojai yra patikimi žmonės, su kuriais dirbu jau metų metus. Tačiau Olandijoje yra daugiau vagysčių nei atrodo, ypač poilsio aikštelėse, todėl brangūs kroviniai dažnai vežami tik dieną ir stebimi 24/7.

Ar galite sujungti mano siuntą su kitų klientų siuntomis?

Tai yra būtent tas dalykas, dėl ko kaina gali nukristi žemiau. Jei jūsų krovinys užima tik vieną paletę vietos, mes ieškome kitų klientų, kuriems reikia vežti iš to paties regiono, pvz., iš Tilburgo ar Bredos. Taip mes dalinės kuro ir vairuotojo darbo užmokesčio sąnaudas, o jums mokate tik už užimtą vietą – tai vadinama daliniu krovininiu pervežimu.

Ką daryti, jei siuntėjas Olandijoje nepateikia teisingų dokumentų?

Tai, deja, labai dažna problema, ypač kai perkama per „eBay“ ar mažus tiekėjus, kurie neįsivaizduoja, kas yra EX1 sąskaita. Aš visada primenu – be sąskaitos-faktūros ir pakavimo sąrašo mes negalime išvežti prekių iš šalies legaliai. Jei dokumentai blogi, mūsų vairuotojas tiesiog negaus įkrovos leidimo, o jums teks mokėt baudą už laiką, kurį mašina praleis laukiant.

Kelionės ir realijos kelyje

Kokiu maršrutu dažniausiai važiuojate?

Standartinis maršrutas yra per Vokietiją – nuo Roterdamo ar Amsterdamo link Hanoverio, tada per Berlyną link Poznanės ir toliau į Lietuvą. Kartais, jei yra dideli spūstiai A2 autostradoje Vokietijoje, nukrypame per Belgiją ir Liuksemburgą, bet tai retesnis atvejis. Svarbiausia yra tai, kad vairuotojas žino, kur yra geriausios poilsio aikštelės, kur galima saugiai pasilikti nakvynei.

Ar saugu vežti maistus ar chemines medžiagas?

Maistams turime sertifikuotas mašinas, kurios atitinka HACCP reikalavimus – tai nėra tas pats kas paprastas krovinių mikroautobusas. Cheminėms medžiagoms, jei jos yra pavojingos, reikalingi specialūs leidimai ADR, todėl prieš užsakant būtinai pasakykite mums apie krovinio pobūdį. Negalima tiesiog taip pasakyti „vežk kažką“, o vėliau paaiškinti, kad tai yra degus skysčiai.

Kaip vyksta apmokėjimas?

Dauguma mūsų klientų moka banko pavedimu išankstinėmis sąskaitos, tačiau dirbame ir su sutartiniais klientais, kuriems suteikiame atidėjotą mokėjimą iki 14 dienų. Jei užsakote mikroautobusų transportas kroviniams iš Olandijos pirmą kartą, paprastai prašome nedidelės avanso, kad užtikrintume, kad tikrai laukiate krovinio ir neatsisakysite paskutinę minutę.

O jei aš noriu atsiimti prekes pats Olandijoje ir jums jas duoti įvežti?

Tai puikus sprendimas, jei jūs patys važiuojate į Olandiją savo automobiliu, bet vietos neužtenka. Mes susitinkame su jumis nustatytoje vietoje, pvz., „Achterhoek“ restorane prie autostrados, perkeliamą prekes į mūsų mikroautobusą ir toliau jau važiuojame mes. Taip jūs sutaupote laiko, nes mums nereikia važiuoti į gilų kaimą ieškoti jūsų tiekėjo.

Išvada

Apibendrinant visą šią kalbą, noriu pasakyti vieną dalyką – logistika nėra tik apie ratus ir vairus, tai yra apie pasitikėjimą ir tikslumą. Rinkdamasis mikroautobusų transportas kroviniams iš Olandijos, jūs pasirinkote lankstų, greitą ir, svarbiausia, asmeninį požiūrį į jūsų siuntą. Aš mačiau daugybę verslininkų, kurie prarado klientus dėl to, kad jų prekės užstrigo dideliuose sandėliuose, o mikroautobusų paslaugoje tokių nesklandumų yra daug mažiau. Jei abejojate ar kainuojate ar terminais, tiesiog susisiekite ir paklauskite – geriau pasikalbėti penkias minutes, nei rasti savo prekes dingusiomis sistemoje.