Kraustymosi paslaugos į Lietuvą iš Olandijos: gera kaina ir patirties paremtas patarimas

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dvidešimt metų ir per tą laiką tūkstančius kartų važiavęs maršrutu „Olandija – Lietuva“ galiu pasakyti viena: dauguma klientų bijo ne pačio kelio, o to, kad apgaus. Olandijoje gyvenančios lietuvių bendruomenės nariai dažnai skambina ir klausia tas pačias problemas, o labiausiai juos domina ne kaip greitai atvyksime, o kaip gauti kraustymosi paslaugas į Lietuvą iš Olandijos už gerą kainą. Sunku kaltinti žmones, nes rinkoje tiek pasiūlymų, kad akys išlėkia, o pigių skelbimų socialiniuose tinkluose gausu taip, kaip lietaus drėgną vasarą.

Tiesą sakant, kaina ir kokybė šioje srityje nėra vienas ir tas pat dalykas, bet ir brangus ne visada reiškia kokybiškas. Esu matęs, kaip įmonės, kurios siūlo „mums brangiai“, veža daiktus atviroje sunkvežimio platformoje lietuje, o tie, kurie dirba „už du obuolius“, kartais suka ryšulius, kuriuos sunku išvynioti. Šiame straipsnyje nesiskelbsiu pigiausiu, nes tai būtų melas, bet paaiškinsiu, kaip susiformuoja kaina ir kodėl verta pasitikėti profesionalais, o ne neaiškiomis firmomis iš „skrajutės“. Maršutas per Vokietiją ir Lenkiją yra specifinis, reikalingi leidimai, o daiktų apsauga – tai pagrindas, dėl kurio verta mokėti.

Kainos formavimas ir pasiūlymų įvairovė

Kiek tiksliai kainuoja kraustymasis iš Olandijos į Lietuvą?

Viskas prasideda nuo tūrio, nes nebegalime sakyti, kad viskas kainuoja vienodai. Jeigu turite tik kelias kedes ir dideles lagaminas, tai kaina bus kitokia nei, jeigu reikia vežti visą dviejų kambarių butą iš Amsterdamo ar Roterdamo. Paprastai mažas krovinys, kuris užima mažiau nei 5 kubinius metrus, gali kainuoti nuo 400 iki 600 eurų, jei randame vietą daliniam krovinio (part load) pristatymui. Dideliems, pilnam kroviniui, kai užimame 20-30 kubinių metrų, kaina svyruoja nuo 1500 iki 2500 eurų priklausomai nuo to, kiek reikia rankinio darbo, ar reikia nešti per trečią aukštą be lifto.

Ar galiu gauti pigiau, jei lauksiu kelias savaites?

Žinoma, galite sutaupyti, jei nesiskubinate, nes mes stengiamės kombinuoti krovinius. Olandijoje daug vežame į Lietuvą, todėl jeigu jūsų daiktai telpa į kampą ir galite palaukti, kol surasime kitą klientą tame pačiame regione, pavyzdžiui, Eindhovene ar Hagoje, kaina gali nukristi net 30 procentų. Tačiau čia yra savas rizikos faktorius – tikslaus išvykimo datos negalime pažadėti iš karto, nes priklauso nuo kitų klientų. Jeigu jums reikia būti Lietuvoje rytoj, turite užsisakyti pilną mašiną arba greitąjį mikroautobusą, o tai visada kainuoja brangiau.

Kodėl vienos firmos keliauja brangiau, kitos pigiau?

Čia dažniausiai vaidina vairuotojo kvalifikacija, techninė būklė ir draudimas, o ne pačios kelionės kuras. Aš matau, kaip kai kurie „meistriai“ važiuoja senais sunkvežimiais, kurie praleidžia techninę apžiūrą, o kelyje genda pusei atstumo – tada kaina klientui išauga dėl stovėjimo. Mums kaina įeina ir kelių mokesčiai Vokietijoje, kurie nėra maži, ir vairuotojo poilsis, ir draudimas, kuris apsaugo jūsų baldus nuo suirimo. Pigus pasiūlymas dažnai slepia tai, kad vairuotojas gali nešti daiktus vienas, be pagalbininko, ir dėl to trukmės pratęsiamas, o jūs galite gauti pridėtines už laiko viršijimą.

Logistika ir daiktų paruošimas

Kaip tiksliai suskaičiuojate, kiek vietos man reikės?

Nereikia būti matematikui, kad sužinotumėte savo tūrį, pakanka paprasto stalo ilgio ir pločio matavimo, bet aš visada patariu nufotografuoti viską iš šonų. Esu matęs, kaip žmonės sako, kad turi „mažai daiktų“, o paskui atvyksta ir išsitiesia sofa, spinta, dviratis ir dar dvidešimt dėžių su virtuvės reikmenimis. Profesionalai mes galime padėti apskaičiuoti tūrį atsiuntę jums nuorodą į vaizdo įrašą arba paklausę kiekvieno baldo matmenų telefonu. Nustatyti tūrį yra labai svarbu, kadangi kraustymosi paslaugos į Lietuvą iš Olandijos turi būti planuojamos pagal tai, ar tai bus 3,5 tonos sunkvežimis, ar 7,5 tonos sunkvežimis su liftu.

Ar aš turiu pats viską supakuoti į dėžes?

Galite supakuoti patys, jeigu turite pakankamai kietų dėžių, bet jeigu norite, kad jūsų porcelianas ar televizorius neatrastų Lietuvoje sulūžęs, geriau patikėkite mūsų pakavimo medžiagomis. Mūsų komanda atveža specialias kėdes, burbuliukų plėvelę, stiprias dėžes ir viską užrašome pagal kambarius, kad iškraunant būtų aišku, kur dėti virtuvės reikmenis. Esu matęs gėdingų situacijų, kai klientai dėžių neįsisegė, o pakeliu per Vokietijos kelio bangas viskas išsibarstė – nepakanka vieno lipduko ant viršaus, reikia tvirtai užklijuoti.

Kaip elgiate su dideliais baldais, pvz., spinta ar sofa?

Dideli baldai mums ne bėda, nes turime įrangą, kuri padeda juos pernešti net siaurais koridoriais, o jeigu reikia – išmontuojame. Aš pats daug kartų esu išmontavęs spintą Olandijoje, o Lietuvoje vėl surinkęs, kad ji pritųptų į liftą arba pro duris. Kartais tai atrodo sudėtinga, bet dvidešimt metų patirtis moko, kur reikia atsukti vieną screwdriverį, kad baldas neiširtų. Niekada nebandome priversti didelio sofos įlįsti pro mažas duris, nes tada pažeidžiame ir baldą, ir kliento duris, o tai brangiai atsieina mums.

Kelionės eiga ir dokumentai

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Olandijos iki Lietuvos?

Jeigu kelyje nėra didelių spūsčių ties Kauno ar Varšuvos tiltu, tai paprastai nuo įkrovos iki iškrovos praeina apie dvi paras. Tačiau jeigu tai dalinis krovinys, mes galiu užtrukti ilgiau, nes reikia apvažiuoti prie kitų klientų, pavyzdžiui, paimti daiktus Briuselyje ar Esene. Vairuotojas turi laikytis poilsio režimo, todėl jis negali važiuoti 24 valandas be sustojimo, nors kai kurie tai daro – mes to nedarome, nes saugumas svarbiau už vieną dieną sutaupytą laiką.

Ar reikia rūpintis muitinės dokumentais, jeigu grįžtu į Lietuvą?

Nesijaudinkite dėl muitinės, jeigu tai jūsų asmeniniai daiktai ir grįžtate gyventi į Lietuvą, nes Europos Sąjungos viduje ribos nėra taip griežtos kaip anksčiau. Mums reikia tik sudaryti perkrautojo deklaraciją, kurioje išvardijame, ką vežame, kadangi kelyje gali sustoti policija ir patikrinti, ar nevežame prekybinių prekių be PVM. Jeigu turiu naują, su etiketėmis techniką, gali kilti klausimų, todėl visada patariu nuplėšti etiketes arba pasakyti, kad tai dovana.

Kas nutinka, jeigu vairuotojas užstringa kelyje arba sugenda mašina?

Tokios situacijos pasitaiko retai, bet jos įvyksta, ir čia matome, kieno mes klientas – ar profesionalios firmos, ar „laižytojo“. Jeigu mūsų sunkvežimis sugeda, mes turiam draudimą, kuris padengia nešimo išlaidas, ir greitai organizuojame pagalbą iš artimiausios serviso stoties. Esu atvežęs klientų daiktus net su kitos kompanijos sunkvežimiu, kai mūsų technikai negalėjo greitai sutaisyti variklio, bet klientas visada gavo savo daiktus laiku. Pigios firmos dažnai palieka klientą sužinoti apie problemą tik tada, kai jis pats skambina ir klausia, kur jo daiktai.

Saugumas ir pasitikėjimas

Ar galiu būti tikras, kad mano daiktai nebus pavogti ar sugadinti?

Per dvidešimt metų darbo mums nė karto nebuvo pavogta jokių klientų daiktų, nes mes dirbame su patikimais vairuotojais, kurie dirba mums ne pirmą metą. Visi daiktai yra užsegami antigraviacinėmis juostomis, o baldai uždengiami storomis pledais, kad jie neprasitrinėtų vienas prie kito. Žinoma, jeigu patys supaksite kruopščiai, rizika mažesnė, o jeigu paliksite brangų laikrodį ant stalo be dėžės, gali dingti – mes neatsakome už tai, kas nepakuota. Pasitikėjimas – tai dalykas, kurį uždirbame metų eigoje, o ne gražiais žodžiais svetainėje.

Ar verta rinktis brangiausią pasiūlymą, kad būčiau ramus?

Ne visada brangiausias reiškia geriausią, bet ir pigiausias dažnai būna brangiausias dėl problemų, kurios kyla vėliau. Geriausia rinktis vidutinę kainą, kurioje įeina draudimas, patirtis ir aiškus susitarimas dėl terminų. Aš visada sakau klientams – skambinkite, paklauskite, kiek metų firma egzistuoja, pažiūrėkite jų atsiliepimus „Google“ arba „Facebook“ grupėse. Jei kas nors rašo, kad jam atvežė sulūžusius baldus ir niekas neatsako į skambučius – bėkite toli nuo tokių kraustymosi paslaugų į Lietuvą iš Olandijos tiekėjų.

Išvada

Galiausiai noriu pasakyti, kad rasti tinkamą pervežėją yra ne tik apie tai, kiek pinigų išleisite, bet ir apie tai, kaip jausitės tą dieną, kai vairuotojas atvyksta prie jūsų namų Olandijoje. Esu matęs daug laimingų šeimų, kurias sėkmingai perkėlėme į naujus namus Kaune, Vilniuje ar Klaipėdoje, ir jos visada pasakojo, kad ramybė verta daugiau nei keliasdešimt eurų skirtumas. Kraustymosi paslaugos į Lietuvą iš Olandijos gali būti nebrangios, jeigu planuojate iš anksto ir kreipiatės į tuos, kurie žino šį kelionės maršrutą kaip savo kišenę.

Nebijokite klausti aštrių klausimų, reikalaukite sutarties ir neleiskite sau būti apgautam, nes tūkstančiai kilometrų tarp šalių nėra toks ilgas atstumas, jeigu kelyje yra patikimi partneriai. Jeigu dar abejojate, paskambinkite man, ir aš papasakosiu, kaip viskas vyksta be jokių nusleptų užuolaidų – tiesiog, kaip turi būti tarp žmonių, kurie vieni kitus gerbia.