Kraustymasis iš Olandijos: supaprastintas užsakymo procesas

Sveiki, draugai. Būna taip, kad gyvenimas meta mus į naujas aplinkas, o kartais reikia ir grįžti. Per mano dvidešimt penkerius metus, ką padariau šioje verslo srityje, mačiau viską – nuo tų, kuriems teko gabenti tik vieną krepšį su drabužiais, iki didelių korporacijų, perkeliančių biurus iš Roterdamo į Vilnių. Ir žinote ką? Visada daugiausia streso sukelia ne pats fizinis darbas, o nežinojimas. Klientai dažnai sėdi prie kompiuterio, suka galvas apie dokumentus, kainas ir laikus, o viskas iš tiesų gali būti itin paprasta, jei žinai sistemą. Šiandien noriu papasakoti, kaip atrodo tas kraustymasis iš Olandijos iš vidaus, ir kodėl jums nereikia nervintis dėl smulkmenų.

Olandija – šalis, kurioje viskas veikia kaip laikrodis, tik tų laikrodžių yra šimtai, o jie visi rodo šiek tiek skirtingą laiką, kai kalbame apie logistiką. Čia ne tik kanalai ir vėjo malūnai, tai ir labai specifinė infrastruktūra. Olandai yra disciplinuoti, bet jų miestai, ypač senosios dalys Amsterdame ar Utrechte, sukurti ne prie didelių sunkvežimių. Todėl, kai planuojate kraustymąsi iš Olandijos, svarbiausia ne tik kaina, bet ir tas supratimas, kaip techniniu požiūriu paimti jūsų daiktus iš siauro gatvelės centro ir saugiai nuvežti juos į Lietuvą. Aš čia ne dėl to, kad girdėčiau savo balsą, o kad suprastumė – procesas gali būti supaprastintas iki maksimumo.

Dirbame su šia kryptimi jau dešimtmečius, ir per tą laiką išmėgome įvairiausius scenarijus. Nesvarbu, ar jūs esate fizinis asmuo, grįžtantis namo po kelerių metų darbo, ar verslininkas, perkeliantis sandėlį, algoritmas visada panašus. Viskas prasideda ne nuo pakrovimo, o nuo jūsų aiškaus supratimo, ką tiksliai norite vežti. Toliau paaiškinsiu visas smulkmenas, bet pirmiausia pažiūrėkime į dažniausiai užduodamus klausimus, kurie kyla dar prieš pradedant kalbėtis su dispečieriumi.

Kainodaros ir pasiruošimo smulkmenos

Kiek tai maždaug kainuos, jei aš turiu butą 60 kv. m.?

Žinoma, kiekvienas nori išgirsti skaičių iš karto, bet be vaizdo medžiagos ar bent jau detalaus inventoriaus sąrašo, aš galiu tik spėlioti. Paprastai 60 kvadratinių metrų butas su standartiniu baldu kainuoja nuo 1200 iki 1800 eurų, priklausomai nuo to, ar reikia išmontuoti/sumontuoti baldus, ar yra sunkių daiktų, kaip pianinas. Tačiau tai tik preliminarus įvertis, nes galų gale kainą lemia tūris kubiniais metrais, o ne kvadratai.

Ar aš turiu pats nupirkti dėžes ir viską į jas susidėti?

Galite nusipirkti, bet dažniausiai mums patogiau atvežti jau paruoštas, tvirtas krovinių dėžes, kurios pritaikytos būtent perkėlimui. Jei norite sutaupyti pinigų, galite susirasti dėžių parduotuvėje, tik atsiminkite – jos turi būti tvirtos, nes senos "Lidl" dėžės gali neišlaikyti knygų svorio. Mūsų vairuotojai dažnai turi pasiūlyti ir specialią plėvelę bei pakavimo juostą, kad viskas būtų užfiksuota kaip reikia.

Kas daro įtaką galutinei kainai, be atstumo?

Atstumas tarp Olandijos ir Lietuvos yra gan fiksuotas, tačiau didžiausią įtaką turi prieinamumas. Jei reikia kelti daiktus per trečią aukštą be lifto arba jei sunkvežimis negali privažiuoti prie pat namų dėl "Zone 30" ženklų Olandijoje, kils papildomi kaštai už rankinį darbą ar mažesnės mašinos nuomą. Taip pat įtakos turi ir tai, kiek tiksliai daiktų turite – kartais klientai sako "tik keletas dėžių", o prie jų dar prisideda dviračiai, sodininkės įranga ir didelė sofa.

Kada geriausia užsakyti pervežimą, kad nebūtų brangu?

Stengkitės neplanuoti kraustymosi iš Olandijos liepos ar rugpjūčio viduryje, nes tada yra aukščiausia sezono viršūnė. Jei galite, rinkites pavasario ar rudens mėnesius, arba net vidurį savaitės – tada ir kainos gali būti šiek tiek lankstesnės, ir vairuotojų grafikai laisvesni. Taip pat neskubėkite iki paskutinės minutės, nes ekstremalinis užsakymas "rytoj reikia važiuoti" visada kainuoja brangiau dėl reikiamo organizavimo.

Olandiški konkretumai ir keliai

Kaip su el. pasais ar dokumentais, jei aš neesu ES pilietis?

Jei gabenate tik asmeninius daiktus ir grįžtate į Lietuvą gyventi, dažniausiai galite naudoti T1 dokumentą arba deklaraciją, kad tai ne prekybinis krovinių pervežimas. Mums, kaip pervežėjams, svarbu, kad turėtumėte galiojantį asmens dokumentą, o jei keliaujate su mažais vaikais, reikės ir jų dokumentų bei sutikimų, jei keliaujate be vieno iš tėvų. Geriausia šiuos klausimus iš anksto aptarti su mumis, kad nešoktume prie pat sienos su neaiškumais.

Ar galite paimti ir mano automobilį, jei aš važiuoju lėktuvu?

Taip, tai labai dažna praktika, kai žmonės grįžta iš Olandijos. Automobilį galima užvežti specialioje priekaboje su hidrauline platforma arba, jei jis mažas, net įstatyti į sunkvežimį su baldais, tereikia tik įsitikinti, kad yra pakankamai vietos ir kad transporto priemonė yra techninėje būklėje. Tiesa, reikės pateiki automobilio registracijos liudijimą ir įgaliojimą mums jį pervežti.

Kiek laiko užtrunka kelionė nuo durų iki durų?

Paprastai, jei važiuojame tiesiai be kitų sustojimų, tai trunka apie 18–24 valandas, tačiau realiai viskas užtrunka 2–3 dienas, nes reikia susitvarkyti su pakrovimu Olandijoje ir iškrovimu Lietuvoje. Jei tai "dalinių krovinių" (part load) reisas, kai mūsų sunkvežimis surenka daiktus iš kelių klientų, tai gali šiek tiek užtrukti ilgiau, bet taip jūs mokate mažiau. Mes visada stengiamės tiksliai nurodyti pristatymo laikotarpį.

Ar yra problemų su važiavimu per Vokietiją ar Lenkiją?

Keliai ten geri, tačiau reikia atsižvelgti į tam tikrus apribojimus, pavyzdžiui, Vokietijoje yra daugiau ekologinių zonų (Umweltzone), į kurias negali važiuoti senesni sunkvežimiai. Mūsų automobilis visada atitinka visus Euro 6 ir kitus reikalavimus, tad problemų nėra, tačiau reikia turėti omenyje, kad darbo dienomis gali būti didelių spūsčių prie ruožų mokesčių punktaų.

Smulkmenos, kurios dažnai užmirštamos

Kas nutinka, jei pervežimo metu sulužsomething daiktas?

Dirbame beveik dvidešimt penkerius metus ir žinome, kaip pakrauti, kad niekas nenulūžtų, tačiau gyvenimas yra neprognozuojamas. Visada siūlome draudimą, kuris paprastai apima 3–5 eurų už 1 kg krovinio vertę, priklausomai nuo pasirinktos rūšies. Jei nenorite draudimo, rizikuojate patys, tačiau galiu pasakyti, kad per tą laiką rimtų incidentų buvo nėra, tik pavienių įbrėžimų, kurias galima išspręsti gerai supakuodami.

Ar reikia iš anksto susitarti dėl leidimo stovėti prie namų Olandijoje?

Olandijoje, ypač miestuose, tai labai svarbu. Jei sunkvežimis pastovės neteisingai ar blokuos dviračių taką, gausite didelį baudą iš vietinės policijos arba "gemeente" (savivaldybės). Geriausia, jei jūs arba jūsų šeimininkas iš anksto pasirūpins vietos pažymėjimu arba leidimu, o mes pranešime automobilio numerius ir dydžius. Tai ta kraustymosi iš Olandijos dalis, kuri dažnai gauna klientus nepasiruošusius.

Galite padėti su baldų išmontavimu ir montavimu?

Žinoma, mūsų komandos ne tik tik "kumščiai", mes turime įrankių ir žinių, kaip išmontuoti spintą, kad ji tilptų į liftą ar duris. Svarbiausia nurodyti tai užsakyme, kad atvyktume ne su vienu vairuotoju, o su dviem darbuotojais, nes vienas žmogus sunkiai susitvarkys su dideliu sekcijos išmontavimu. Taip pat primygtinai rekomenduoju išsaugoti visus varžtus ir detalės į atskirą maišelį, pririšant prie baldo.

Ar galiu sekti, kur mano daiktai, kol aš pats važiuoju automobiliu?

Šiais laikais technologijos leidžia mums matyti viską. Mes naudojame GPS stebėjimo sistemas, todėl galiu jums atsiųsti nuorodą, kurioje matysite, kur yra mūsų sunkvežimis realiu laiku. Taip pat visada turime ryšį su vairuotoju, todėl jei pavėluosite susitikti Lietuvoje, galime jį paprašyti šiek tiek užsukti į poilsio aikštelę. Tai suteikia ramybės, nes žinote, kur jūsų išsaugotas gyvenimas.

Išvada

Galiausiai noriu pasakyti vieną dalyką – nerašykite šio proceso kaip ko nors baisaus. Per tiek metų, ką praleidau šioje srityje, mačiau, kad blogiausia yra nepergalvota baimė. Kraustymasis iš Olandijos gali būti tiesiog dar viena kelionė, jei pasitikite savo partneriu. Mes jau išmėgome visus kelius, žinome, kur geriau pavalgyti vairuotojui prie Hanoverio ir kuria kelių prasilenkti, kad nukristų valanda. Jums belieka susitvarkyti dokumentus, o techninę pusę palikite mums. Visada laukiame jūsų skambučio ir paruošę padėti tiems, kurie nusprendžia grįžti arba pradėti naują gyvenimo etapą. Sėkmės kelyje!