Kraustymasis į Olandiją be jokių rūpesčių garantuotas: 20 metų patirties apžvalga

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir per tą laiką mačiau viską – nuo poros dėžių studentui, kuriam važiuoja į Amsterdamą, iki viso fabriko rekonstrukcijos pervežimo į Roterdamo priemiesčius. Galiu drąsiai pasakyti, kad kraustymasis į Olandiją yra vienas dažniausių maršrutų mūsų komandoje, bet klientams jis visada sukelia tiek pat azarto, kiek ir baimės. Kodėl? Nes Olandija tai ne tik tulpių šalis, tai ir griežti taisyklės, specifiniai miestų planai ir, žinoma, tų garsųjų laiptų be pakylų. Nors aš kasdien važiuoju tą patį kelią per Vokietiją, jums tai tikriausiai didelis gyvenimo pokytis, todėl noriu paaiškinti, kaip viskas vyksta iš vidaus, be jokių rūpesčių ir nereikalingo streso.

Kai kalbame apie kraustymąsi į Olandiją, svarbiausia yra suprasti, kad tai ne tiesiog daiktų padėjimas į furgoną. Tai organizacinis procesas, kuris prasideda ne tada, kai atvažiuoja vairuotojas, o dar prieš kelias savaites, kai pradedame planuoti tūrį ir maršrutą. Mūsų patirtis rodo, kad geriausiai viskas nueina, kai klientas nedaro iš tos didelės paslapties, ką tiksliai veža – tuomet mes galime pasirūpinti tinkama transporto priemone ir dokumentais. Olandai yra labai disciplinuoti, tad ir mums tenka būti ant žirgo, kad viskas vyktų kaip laikrodis.

Pinigų klausimai ir kainodaros niuansai

Kiek realiai kainuoja kraustymasis į Olandiją su visais daiktais?

Visada sakau klientams, kad kaina nėra susidėjusi iš oro, bet ji ir nėra fiksuota visiems vienoda. Priklausomai nuo to, kiek tūrio turite (mums svarbiausias matmuo yra kubiniais metrais), kraustymasis į Olandiją gali kainuoti nuo kelių šimtų eurų iki kelių tūkstančių. Pavyzdžiui, jei vežate tik asmeninius daiktus iš vieno kambarysto buto, tai galima susitvarkyti su mažesniu automobiliu, o jei reikia vežti visą namų ūkį su garažu, ten reikės didesnio sunkvežimio ir galbūt dviejų vairuotojų, kad nebūtų poilsio pertraukų trukdžių.

Ar kaina kils, jei aš nupirksiu naują sofą prieš pat išvykimą?

Tai klasikinė situacija, vėlgi gi, neseniai buvo taip – klientas išsiuntė sąrašą, mes jau viską suskaičiavome, o dieną prieš išvykimą telefonuoja ir sako, kad nupirko didelę sekciją iš išpardavimo. Aišku, tai keičia planus, nes tūris padidėja, gali tekti keisti automobilį arba daryti antrą reisą, o tai kainuoja. Geriausia viską įtraukti į pradinį sąrašą, tad jei planuojate didelius pirkimus, pasakykite mums iš karto – taip išvengsite nemalonių staigmenų paskutinę minutę.

Ar reikia mokėti kažką iš karto ar galima atsiskaityti tik gavus daiktus?

Mes dirbame pagal standartines sutartis, kurioje įprasta reikalauti avanso, kuris užtikrina, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę, nes mes jau skiriamsime automobilį ir vairuotoją. Likusią dalį dažniausiai galima apmokėti gavus daiktus Olandijoje arba prieš išvykstant iš Lietuvos, viskas susitariama individualiai, tačiau avansas yra tas raktas, kuris užraksto jums datas kalendoriuje.

Logistika ir Olandijos keliai

Ar tikrai sunku vairuoti tokius didelius sunkvežimius ten, ypač miestuose?

Olandija yra labai tankiai apgyvendinta šalis, ir keliai ten yra geriausi Europoje, bet miestuose, ypač senosiuose kvartaluose, gatvės yra siauros, o dviračių takų gausa gali sukelti galvos skausmą net patyrusiems vairuotojams. Mūsų vairuotojai turi žemėlapius su išankstiniu maršrutu planavimu, todėl niekada nevažiuojame aklai, nors kartais ir būna, kad navigacija kažką nurodo klaidingai, ir tenka reaguoti greitai. Svarbiausia yra tai, kad mes žinome, kur leidžiama važiuoti sunkvežimiu, o kur ne, kad netyčia negautume baudų, kurias Olandai mėgsta rašyti.

Ką daryti, jei namuose nėra lifto, o gyvename aukštai, tarkime, penktame aukšte?

Ča tikrai pasiekia savo viršų, nes Olandijos daugumai namų būdingi labai aukšti ir siauri laiptai, į kuriuos neįsivaizduoju neįvežti pianino net ir dviems stipriems vyrams. Turime specialią įrangą – keltuvus (važiuokles), kurios leidžia iškelti baldus pro langą ar balkoną, kai laiptai tiesiog neįveikiami. Tai papildomai kainuoja, bet tai vienintelis būdas nenukentėti jums nugarai ir mums neišlaužti brangios spintos per pusę.

Kiek laiko užtruks visas procesas nuo išsikraustymo iki atvykimo?

Įprastai kraustymasis į Olandiją šiuo atžvilgiu yra gan greitas, nes nuvažiuoti iki Amsterdamo ar Eindhoveno užtrunka apie 12–14 valandų važiuojant be stabdymų. Tačiau reikia prisimti, kad negali vairuoti be poilsio, tad jei keliame į vieną vietą, tai užtrunka dieną-dvi, o jei tenka krauti kelis klientus (taip vadinami "dalies kroviniai" arba daliniai pervežimai), tai trukmė gali padidėti iki trijų-keturių dienų, kol apeisime visus adresus.

Daiktų saugumas ir dokumentai

Ką daryti su brangia elektronika, tarkim, dideliu televizoriumi ar kompiuteriu?

Niekada nerekomenduoju šių daiktų krauti į bendrą furgoną be papildomo įpakavimo, net jei jie yra originalioje pakuotėje. Kelionės metu, ypač vokiškose autobanuose ties greitėjimais, gali būti trūkčiojimai, o vibracija gali sugadinti jautrius detalės. Geriausia juos apvynioti burbuliukine plėvele, uždėti į specialią dėžę su putomis ir, jei įmanoma, vežti su savimi keleivinėje kabinoje, jei telpa, taip būsite tikri, kad su jais niekas nebus.

Ar reikia daryti kokių nors specialių sąrašų ar deklaracijų?

Nors Olandija yra ES šalis ir ribos formalios nėra taip griežtos kaip anksčiau, visada rekomenduoju turėti tikslią inventoriaus sąrašą. Ne tik dėl draudimo – jei staiga sustabdys muitinė (kas retai, bet nutinka), turėsite parodyti, kas vyksta. Be to, aiškus sąrašas padės neprarasti nieko pakrovimo ir iškrovimo metu – tiesiog pažymime, kas įkelta, kas iškelta, ir viskas aišku.

Ar jūsų įmonė turi draudimą, jei staiga nutinka kažkas blogo?

Žinoma, mes turime atsakomybės draudimą (CMR draudimas), kuris veikia visą laiką, kol daiktai yra mūsų globoje, t.y. nuo to momento, kai juos pakeliame iš jūsų namų Lietuvoje, iki momento, kai padedame jums Olandijoje. Tačiau verta pažymėti, kad standartinis draudimas apima tik svorį, todėl jei turite ypatingai brangių daiktų ( paveikslų, antikvariatų), apie juos reikia pasakyti iš anksto, kad galėtume sudaryti papildomą draudimo polisą.

Buitinės detalės ir patirtis

Ar galima pervežti maisto produktų, pvz., mamos raugintų agurkų ar dešros?

Dažnai klientai nori pasivežti šiek tiek "lietuviško skonio", ir tai yra leidžiama, jei tai yra asmeniniam vartojui ir nekomerciniais kiekiais. Žinoma, negalite vežti šimtų kilogramų mėsos, bet kelios dešros ar sūrio riekelės, jei gerai uždarytos ir nebekvapa, bus puikiai. Tiesiog nerašykite mums į sąrašus "duonos duonos kepalą", nes ji sugenda per dvi dienas, geriau valgyti šviežią.

Olandai yra griežti dėl parkavimo, tiesa, ką daryti, jei negaliu pastatyti sunkvežimio prie namų?

Tai vienas didžiausių iššūkių, ypač miestuose kaip Amsterdamas ar Utrechtas, kur vietos apskritai nėra, o automobilį reikia pastatyti 15 metrų atstumu nuo įėjimo. Mes dažnai iš anksto užsakinėjame specialų leidimą (paravimo leidimą) vietos savivaldybei, kad galėtume užimti vietą tam tikram laikui. Jei to nepadarysime, gausite baudą, o mums gali tekti vežti daiktus per pusę miesto rankomis, kas nėra nei pigu, nei greita.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluja dėl įvykio kelyje, aš turiu būti ten laiku?

Esame žmonės, ne robotai, ir kelyje viskas gali nutikti – avarija, užstrigimas trafikuose netoli Vokietijos-Belgijos pasienio ar net blogi orai. Jei žinote, kad turite griežtą laiką išsinuomotam butui, pasakykite mums iš karto, ir mes planuosime atvykti diena anksčiau arba pristatysime daiktus į sandėlį laikinai. Nereikia gyventi stresse, kad vairuotojas gali pavėluoti valanda – mes visada susisieksime ir pranešime, jei atsiranda nesklandumų.

Išvada

Galiausiai, noriu pakartami tai, ką dažnai sakau savo klientams prieš išvykdami – kraustymasis į Olandiją turi būti džiaugsmas, o ne bėda. Naudodamiesi mūsų ilgamečia patirtimi, jūs išvengsite tų visų buitinių uraganų, susijusių su pakavimu, kėlimu ir biurokratija. Mes žinome kiekvieną keliuką tarp Kauno ir Hagos, o mūsų tikslas yra padaryti taip, kad jums tektų tik susirūpinti, kur statysite savo mėgstamą fotelį naujame name. Pasitikėkite profesionalais, geriausia dovana sau naujoje šalyje yra ramybė.