Kokie yra transportavimo terminai iš Olandijos mikroautobusu? Vadovas iš vidaus

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dvidešimt metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo tada, kai vairuotojai nešdavo siuntas rankinėse per sieną, iki šiandieninių sudėtingų logistinių grandinių. Bet vienas dalykas visada išlieka nepakitęs: klientams visada labiausiai rūpi vienas klausimas – kada mano prekės bus pas mane? Ypač kalbant apie Olandiją. Tai viena aktyviausių rinkų mums, lietuviams. Daugelis perka iš „Bol.com“, „Marktplaats“ ar tiesiog iš gamintojų šalia Roterdamo ar Eindhoveno, ir visiems juos domina tas pats – kokie yra transportavimo terminai iš Olandijos mikroautobusu.

Kodėl būtent mikroautobusai? Todėl, kad tai – greičiausias būdas gauti mažesnį kiekį prekių ne laukiant, kol užsipildys didelis 86-ies kėbulo sunkvežimis. Esu matęs situacijų, kai klientas laukia savo triračio ar kelų dėžių su detalėmis savaitę, o čia užsisako ekspressą ir gauna po 24–48 valandų. Tačiau nėra vieno atsakymo, kuris tiktų visiems. Turiu supažindinti jus su tuo, kas vyksta užkulisiuose, kad jūsų lūkesčiai būtų realūs, o olandiškas „gem“ nebūtų staigmena.

Šiame straipsnyje aš nebežaisiu su tuo, kas parašyta vadovuose. Aš pasakysiu, kaip tai vyksta iš tikrųjų. Kiek laiko užtrunka kelionė pro Vokietiją, kodėl kartais vairuotojas „dingsta“ žemėlapyje ir kada tikrai verta laukti skambučio iš vairuotojo.

Kas lemia, kiek laiko užtruks?

Kiek laiko įprastai trunka krovinio atvežimas iš Olandijos į Lietuvą?

Dažniausiai, jei kalbame apie standartinį reisą, kai mikroautobusas jau yra surinkęs krovinius, terminas yra nuo 1 iki 3 dienų. Jei užsakote ekspressą, t. y. mikroautobusas važiuoja specialiai jums, gali atvykti ir per parą (apie 24 valandas), tačiau tai kainuoja brangiau. Paprastai vairuotojas surenka krovinį pietų Olandijoje (Tilburgas, Breda) vakare, išvažiuoja naktį ir ryte jau yra Lietuvoje. Žinoma, tai idealus variantas, be „stūmėsių“ kelyje.

Ar galite garantuoti pristatymą tą pačią dieną, jei aš užsakau iš Amsterdamo?

Garantuoju mažai kas gali šioje srityje, netgi po 20 metų patirties. Amsterdamas yra šiaurėje, o mūsų maršrutai dažniau sukasi apie pietinę ir centrines Olandijas, kur yra daugiau sandėlių. Jei vairuotojas turi kelių klientų krovinius, jam reikia nuvažiuoti prie kiekvieno. Todėl, jei jums reikia dalyko iš Amsterdamo centro rytoj, o vairuotojas tik ryte išsiruošia iš Roterdamo, to padaryti neįmanoma fiziškai, neįžeidžiant kelių eismo taisyklių ir poilsio režimo.

Kodėl kartais užtrunka ilgiau negu numatyta, jei Olandija yra netoliese?

Čia įsijungia tas pats „Vokietijos faktorius“. Kiekvienas, kuris važiavo į vakarus, žino, kad automobilių eismas ties A1 ar A2 automagistralėmis gali sustoti dėl avarijos ar remonto darbų. Vienas priekaba apsivertęs ties Hanoveriu gali uždelsti visą koloną valandomis. Be to, gali būti blogas oras – rūkas ar ledas ant kelio Vokietijoje lėtina greitį iki 60 km/h, ir tada tas „paryžius“ Lietuvoje virsta vakare.

Kaip veikia krovinio surinkimas (konsolidacija) ir kaip jis keičia laiką?

Jūsų siunta niekdaug nekeliauja viena mikroautobuse, jei tai ne pilnas krovinys. Vairuotojas turi suvažiuoti prie 5–10 kitų parduotuvių ar sandėlių, paimti dėžutes, pasirašyti dokumentus. Kartais vienas klientas vėluoja 20 minučių, o tai užtrukdus 5 klientams – jūs jau turite valandos delsą. Tai realus gyvenimas. Konsolidacija užtrunka dieną, o tada pati kelionė – dar dieną.

Ar savaitgalis turi įtakos transportavimo terminams iš Olandijos mikroautobusu?

Absoliučiai taip. Jei užsakote penktadienį pavakarę, vairuotojas gali jau būti išvažiavęs arba ruošiasi poilsio laikotarpiui. Tada jūsų siunta gali „užstrigti“ sandėlyje iki pirmadienio ryto. Olandai dirba griežtai pagal grafiką, ir jų sandėliai dažnai neveikia šeštadieniais, todėl net jei mūsų vairuotojas bus ten, jis tiesiog negės paimti prekių.

Maršrutai ir techniniai niuansai

Kurios Olandijos vietovės aptarnaujamos greičiausiai?

Greičiausiai aptarnaujame „Rijnmond“ regioną – Roterdamo uosto apylinkes, Delftą, Hágą. Ten yra didžiausia koncentracija mūsų klientų. Taip pat greitai vežame iš pietinės provincijų, tokių kaip Šiaurės Brabanta (Eindhovenas, Tilburgas), nes ten yra daug logistikos parkų. Šiaurėje (Groningenas, Fryzija) tenka važiuoti retiau, o ten reikia skirti daugiau laiko, nes ten nėra „užpakalinio“ kelio be sustojimų.

Ar mikroautobusas gali atvykti tiesiai į mūsų duris arba tik į terminą?

Mikroautobusai yra lankstesni nei sunkvežimiai. Jei gyvenate Vilniaus centre arba privačiuose namuose, kur vairuotojas gali užsukti be problemų, jis pristatys tiesiai prie durų. Tačiau jei kelyje yra žemo tilto, labai siauros gatvės arba didelės sunkvežimių apribojimos (pvz., senamiestyje), gali tekti susitarti artimiausioje patogioje vietoje. Mes visada stengiamės pristatyti „door-to-door“, bet saugumas pirmiausia.

Kas nutinka, jei vairuotojas sulaukia techninių problemų kelyje?

Tai mano blogiausias košmaras, bet tai nutinka. Jei mikroautobusas sugenda Vokietijoje, mes nedelsdami ieškome pagalbinio transporto arba perkrauname krovinius į kitą mūsų važiuojantį automobilį. Galiu pasakyti iš patirties – daugelis firmų tiesiog palieka klientą be žinių, bet mes stengiamės informuoti iš karto. Gali tai užtrukti papildomai 12–24 valandas, bet prekės pasiekia tikslą.

Ar turiu būti namuose, kai atvyksta mikroautobusas iš Olandijos?

Būtina ne, bet labai pageidautina. Vairuotojas turi griežtą grafiką, jam negalima laukti valandą, kol jūs važiuosite iš darbo. Jei žinote, kad busu užtruksite, praneškite mums iš anksto – suderinsime laiką arba paliksime siuntą saugioje vietoje (pvz., prie kiemo vartų, prižiūrėtojui), jei tai įmanoma ir užtikrinta saugumas.

Ar galima sekti savo siuntos buvimo vietą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių mikroautobusų turi GPS stebėjimo sistemas. Mes galime jums nusiųsti nuorodą, kurioje matysite, kur yra automobilis. Tačiau nereikėtų panikuoti, jei jis stovi vietoje valandą ar dvi – gali būti, kad vairuotojas tik išlipo paimti kito krovinio arba privalo laikytis poilsio režimo (tachografas neapgaulia).

Kainos ir praktiniai patarimai

Kokia yra maždauginė kaina už tokią transportavimo paslaugą ir ar tai priklauso nuo termino?

Kaina svyruoja, bet tarkime, kad vienas euroletas (1,2 m x 0,8 m) ar maža siunta (iki 30 kg) iš Olandijos kainuoja apie 50–80 eurų standartiniu reisu. Jei klaustate apie tai, kokie yra transportavimo terminai iš Olandijos mikroautobusu ir jums svarbiau laikas nei kaina, ekspressas gali kainuoti dvigubai, net trigubai daugiau. Vienintelis dalykas, kurį galiu garantuoti – brangiau nėra visada greičiau, kai kalbame apie orus ir eismą.

Kokias prekes geriausia vežti mikroautobusu, o kokias geriau palikti sunkvežimiui?

Mikroautobusu idealiai vežami jautrūs kroviniai, nedidelės partijos technikos, baldai, rūbai, padangos. Jei turite 20 tonų grūdų ar statybinių medžiagų 20 metrų ilgio, čia jokių mikroautobusų nesulauksite. Taip pat verta prisiminti, kad dideli, sunkiai sudaromi daiktai gali užimti daug vietos, o mokėsite už vietą, ne už svorį.

Ar reikia rūpintis muitine ar dokumentais, vežant iš Olandijos?

Kadangi abi šalys yra ES erdvėje ir Šengeno zonoje, paprastai muitinės formalumų nėra. Jums nereikia nieko deklaruoti, jei prekės nėra su specialiomis apribojimomis (ginklai, vaistai, alkoholis dideliais kiekiais). Mums pakanka sandėlio sąskaitos-faktūros ir jūsų duomenų pristatymui. Viskas vyksta sklandžiai, sienos net netrinke.

Išvada

Apibendrinant savo dvidešimties metų patirtį, galiu sakyti vieną: nėra dviejų vienodų pervežimų. Kiekviena siunta turi savo istoriją. Bet jei klausiate, kokie yra transportavimo terminai iš Olandijos mikroautobusu, laikykitės taisyklės – planuokite 2–3 dienas įprastam siuntimui, ir 1 dieną, jei tai skubus ekspresinis reisas. Nepaisykite to, kad Olandija yra arti – logistika yra sudėtingas mechanizmas, kurį veikia ne tik atstumas, bet ir eismas, orai, žmogiškasis faktorius ir netgi tai, ar vairuotojas gerai išmiegojo.

Mes visada stengiamės būti sklandūs, greiti ir aiškūs. Jei abejojate dėl savo siuntos dydžio ar laiko, geriau paskambinkite mums ir paklauskite tiesiogiai, o ne tik tikėkitės geriausio. Šiuolaikiniame pasaulyje informacija yra brangesnė už greitį, nes tik žinodamas tiklius terminus galėsite planuoti savo verslą ar asmeninius reikalus be nereikalingo streso. Sėkmės jūsų užsakymuose, ir tikimės, kad jūsų prekės iš Olandijos pas jus atvyks laiku ir saugiai.