Kokie yra mūsų perkraustymo į Olandiją privalumai? Kodėl verta rinktis patirtį?

Esu šioje srityje jau virš dvidešimt metų. Per tą laiką nuvažiavau tiek Olandijos kelių, kad galėčiau jas nubraižyti atmintinai net su užmerktomis akimis. Matęs esu viską – nuo tų, kuriems tiesiog reikėjo nuvežti kelias dėžes su asmeninėmis daiktais iki Eindhoveno, iki sudėtingų, daugiamečių pramoninių projektų Roterdame. Bet šiandien norėčiau kalbėti ne apie fabrikus, o apie žmones. Apie jus, kurie ruošiatės gyvenimo pokyčiui ir ieškote patikimo partnerio, kuris padėtų įveikti šį kelionės etapą. Klientai dažnai klausia: „Kodėl aš turėčiau pasirinkti būtent jus?“ Atsakymas paprastas, bet jame slypi daugiau nei vienas žodis. Mūsų perkraustymo į Olandiją privalumai susiformavo ne vieneri metai, o kruopštus darbas, tūkstančiai nuvažiuotų kilometrų ir šimtai laimingų klientų, kurie sėkmingai pradėjo savo gyvenimus Vakarų Europoje.

Kai kalbame apie tarptautinį pervežimą, ypatingai į tokias šalis kaip Nyderlandai, negalime tiksliai numatyti visko. ten yra specifinė kelių infrastruktūra, griežtos taisyklės ir saviti muitinės niuansai. Be to, kiekvienas klientas yra unikalus – vieniems reikia pervežti tik pianiną, kitiems – visą trijų aukštų namo turinį. Mano komanda ne tiesiog vairuoja sunkvežimius; mes žinome, kaip elgtis su stresu, kurą patiriate palikdami namus. Mums svarbu ne tik padėti daiktus į kėbulą, bet ir užtikrinti, kad jūsų širdies ramybė išliktų nepaliesta. Šiame straipsnyje papasakosiu, kas mūsų darbą skiria nuo kitų ir kodėl verta pasitikėti savo daiktais profesionalais, kurie Olandiją laiko savo antrąja namais.

Kas nutinka kelyje ir kaip mes tai įveikiame?

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus iki Amsterdamo ar Hagos?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų, ir atsakymas nėra vienareikšmis. Paprastai, jei viskas vyksta pagal planą ir nėra didelių spūsčių Vokietijos autostradose, kelionė iš Lietuvos iki Olandijos centro užtrunka maždaug dvi paras. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad prieš tai turejome surinkti visus jūsų daiktus, uždėti juos į dėžes ir užfiksuoti būklę. Kartais, jei reikia paimti kelių klientų siuntas vienu reisu, tai gali šiek tiek užtrukti ilgiau dėl maršruto planavimo sudėtingumo.

Ar tikrai reikia vairuotojui lydėtojo ar jis sugeva pats rasti kelią?

Esu girdėjęs istorijų, kai mažos kompanijos siunčia vieną vairuotoją ilgam maršrutui, ir tai baigiasi pavojingai. Mūsų atveju, kai vyksta ilgas perkraustymas į Olandiją, mes visada stengiamės siųsti du vairuotojus. Vienas gali pailsėti, kai kitas vairuoja, todėl sustojimai daromi tik dėl degalų ar techninių reikalų, o ne dėl nuovargio. Be to, Olandijoje miestų centrai, ypač Amsterdamo senamiestis, yra labai siauri ir sudėtingi navigacijos atžvilgiu – antrasis žmogus padeda išlipti ir nukreipti sunkvežimį, kad nenuvažiuotume į kažką brangaus.

Ką daryti, jei kelyje sugenda sunkvežimis?

Tokių atvejų per 20 metų buvo nedaug, bet jie įvyko. Skirtingai nei kiti, mes nebandome išsigąsdinti klientą ar slėpti tiesą. Jei techninė būklė prastėja, iš karto skambinu pačiam klientui ir pasiūlau sprendimą – greitąją pagalbą ar net rezervinį sunkvežimį, jei reikia. Mūsų parkas yra naujas, pavyzdžiui, „Volvo“ ir „Scania“ modeliai, kuriami ilgiems nuotoliams, todėl gedimų tikimybė yra minimali, bet mes visada esame pasiruošę blogiausiam scenarijui.

Ar galite suorganizuoti pervežimą, jei aš dar neturiu galutinio adreso Olandijoje?

Žinoma, tai dažna situacija, kai žmonės skuba išvykti, o buto nuomos sutartis pasirašoma paskutiniu momentu. Tokiu atveju mes galime išvežti jūsų daiktus į mūsų sandėlį Olandijoje, laikinai juos saugoti, o kai tik parūpinsite būstą, pristatome tiesiai į duris. Tai sutaupo daug nervų, nes nereikia šokiruoti pašto dėžės numeriu ar draugų garažu, kur gali netilpti visa jūsų sofa.

Pinigai ir dokumentacija – ką reikia žinoti?

Kiek tai man kainuos? Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Niekada nemėgstu kalbėti apie kainas be išankstinio apžiūrėjimo, bet maždažnės kainos galima sakyti – vieno buto perkraustymas į Olandiją su visais paslaugais (pakavimas, pervežimas, išpakavimas) svyruoja nuo 1200 iki 2500 eurų, priklausomai nuo tūrio. Kas svarbiausia – mes nedirbame su „paslėptais“ mokesčiais. Kaina, kurią nurodome sutartyje, yra galutinė. Nėra jokių staigmenų tipo „muitinės mokestis“ ar „kuro priedėlis“, nebent jūs pats nuspręsite keisti maršrutą ar pridėti daiktų paskutinę minutę.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius už daiktus užsienyje?

Jei pervežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ne mažiau kaip šešis mėnesius ir ketinate juos naudoti toliau Olandijoje, Jums nereikia mokėti PVM ar importo mokesčių. Tai yra reglamentuota ES taisyklėmis dėl perkraustymo (Transfer of Residence). Mes padarome visą dokumentaciją – parengiame T2L formas arba deklaracijas, kad muitinėje nebuvo jokių klausimų. Esu matęs, kaip žmonės bandė vežti naujus kompiuterius su etiketėmis ir juos sustabdė, tad patariu būti sąžiningu.

Ką daryti su pianinu ar brangia meno kolekcija?

Tai yra mūsų specializacija. Paprastas baldų pervežimas viena, bet kai kalbame apie koncertinį pianiną, kuris sveria 400 kilogramų, čia reikalinga speciali technika ir įranga. Mes turime ne tik keltuvus, bet ir specialias juostas, užraktus, bei patirtį, kaip išlyginti instrumentą laiptuose. Kaina šiems daiktams skaičiuojama atskirai, tačiau garantuoju, kad atvyksime į vietą su ta pačia nata, su kurią išvykome.

Ar reikia kažką daryti su draudimu?

Pagal įstatymus, kroviniui būtinas CMR draudimas, tačiau jo suma dažnai būna nedidelė – apie 10 eurų už kilogramą. Jei turite labai brangių daiktų, rekomenduoju papildomą draudimą. Aš asmeniškai visada patariu klientams susiderėti dėl „All Risk“ draudimo, kuris dengia net ir tą atvejį, jei, pavyzdžiui, sunkvežimį užpiltų potvynis (nors to Olandijoje beveik nebūna, bet gyvenimas pilnas staigmenų).

Paslaugos ir požiūris – kodėl klientai sugrįžta?

Ar jūsų darbuotojai gali mane padėti susirūpinti dėžėmis?

Taip, mes ne tik vežame. Mūsų paslauga apima ir pilną pakavimą. Atvykstame su dėžėmis, burbuliukine plėvele, lipnia juosta. Jums nereikia bėgioti į statybinę parduotuvę ir galvoti, koks storis kartonas reikalingas knygoms. Mūsų komanda viską padaro greičiau nei per vieną dieną, o jūs galite ramiai išgerti kavą arba pasirūpinti dokumentais. O jei norite sutaupyti, galime tiesiog duoti dėžes ir jūsės susirūpinti savo rankomis.

Kaip elgiamės su daiktais, jei į Olandiją važiuoju tik su mažu kiekvienu dalyku?

Net jei turite tik kelias kelnes ir kelias dėžes su knygomis, mes vis tiek galime padėti. Tai vadinama daliniu krovininiu (part load) pervežimu. Mes suderiname jūsų siuntą su kitų klientų siuntomis, taigi kaina būna žymiai mažesnė. Tai idealu studentams, kuriamiems vyksta studijuoti į Leideną ar Utrechtą. Nereikia nuomintis visą sunkvežimį, užtenka pasidalinti vietą.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Daugelis klientų, ypač vykdami pirmą kartą, klausia ar gali sėdėti kablyne. Techninių priežasčių dėl saugumo taisyklių mes dažniausiai neleidžiame keleivių kablyne, ilgesnėms kelionėms, nebent tai yra specialiai pritaikyta keleivinė kabina. Tačiau mes visada randame kompromisą – galite važiuoti savo automobiliu paskui mūsų sunkvežimį, o mes nurodysime maršrutą. Taip jūs jausiatės saugiau ir galėsite sustoti papietauti ten, kur patinka.

Kas daro jus unikaliais lyginant su „skrajūnais“ i� „Skelbiu“?

Skirtumas yra požiūryje. „Skrajūnas“ gali nupirkti seną „Gazelę“, užkrauti daiktus ir išnykti horizonte. Jei ką nors sulaužo – jis nebeatsakys į skambučius. Mes – įmonė, kurioje dirba žmonės, ne mašinos. Mano, kaip vadovo, numeris yra žinomas kiekvienam klientui. Mes atsiskaitome už kiekvieną įbrėžimą, jei tokią sukuriame. Mūsų reputacija per 20 metų yra brangesnė nei viena sofa.

Išvada

Gyvenimas Olandijoje turi savo unikalų ritmą, o sėkmingas startas čia dažnai prasideda dar Lietuvoje, renkanties tinkamą pervežimo partnerį. Mano ilgametė patirtis rodo, kad perkraustymas į Olandiją turi būti ne tik logistinis operacija, bet ir ramiųjų sprendimų grandinė. Mes stengiamės užtikrinti, kad vienintelis, ką jums teks daryti, tai laukti durų atidarymo naujame namuose, o ne nerimauti dėl savo turto saugumo tarp Lietuvos ir Nyderlandų ribų.

Verta pasirinkti mus ne tik dėl to, kad žinome kelią ar turime gerus sunkvežimius. Verta pasirinkti mus dėl to, kad mes žinome, ką reiškia palikti viską ir pradėti nuo nulio. Mes esame tas ramas uostas, kuris užtikrina, kad jūsų daiktai atkeliauja saugiai ir laiku. Nekantraujame padėti ir jums įveikti šį žingsnį profesionaliai ir su šypsena veide.