Kiek užtrunka daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą? Patirties vadybininko žinios

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir, turiu pripažinti, klausimas apie laiką visada kyla pirmas. Žmonės visada skuba, visada nori žinoti, kada jų brangūs daiktai ar ilgalaikei lauktas krovinys atsiras durų priekyje. Daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą yra vienas populiariausių maršrutų mūsų kompanijoje, tačiau atsakymas į klausimą „kiek tai užtrunka“ niekada nėra vienareikšmis. Galėčiau pasakyti „trys dienos“ ir palikti tai ramybėje, bet tai būtų melas arba pusiau tiesa. Per dvidešimt metų esu matęs viską – nuo mašinų, važiuojančių kaip vėjas, iki tokių situacijų, kai krovinys užstringa kažkur Vokietijos autostradoje dėl avarijos penkiais kilometrais į priekį.

Tiesioginis atstumas tarp Amsterdamo ar Roterdamo ir Vilniaus yra apie 1500–1700 kilometrų, atsižvelgiant į konkrečią vietą. Teoriškai vairuotojas gali tai nuvažiuoti per 18–20 valandų, jei neleistų jį nustoti, tačiau mes gyvename realiame pasaulyje, kurioje yra poilsio laikas, muitinė (nors ir Schengen erdvėje, bet kontrolės vyksta), ir, žinoma, kiti klientai. Svarbiausia čia ne tik nuvažiuoti atstumą, bet ir suderinti logistiką. Daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą dažniausiai vyksta daliniais kroviniais (kai mašina surenka daugiau krovinių iš skirtingų siuntėjų), o tai lemia tai, kad jūsų siunta gali šiek tiek „pailsėti“ sandėlyje, kol laukiami kiti kroviniai.

Taip pat būtina atsižvelgti į tai, ką tiksliai pervežame. Ar tai viena sofa? Ar tai pilnas kėbulas baldų iš išpardavimo? O gal tai statybinės medžiagos ant paletės? Kiekvienas atvejis skiriasi savo kompleksiškumu. Jei reikia įrenginėti keltuvus ar specialų įranga pakrovimui, tai prideda valandą ar dvi prie viso proceso. Be to, Olandija yra šalis, kurioje labai gera kelių infrastruktūra, tačiau ji yra labai užstatyta, o Vokietija, per kurią važiuojame, yra mūsų „grėsmė“ dėl dažnų spūsčių, ypač prie Ruhr srities. Vokietijos autostradose darbai vyksta beveik kasdien, o tai gali atidėlioti mūsų atvykimą į Lietuvą ne valanda, o visa diena.

Taigi, jei trumpai – standartiškas dalinio krovinio pervežimas trunka nuo 3 iki 5 darbo dienų. Jei tai yra ekspressinis reisas arba pilna mašyna (FTL), tai mes kalbame apie 1–2 dienas, tačiau tokios paslaugos kainuoja žymiai brangiau. Daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą reikalauja ne tik vairuotojo, bet ir logistikos, kuris sugeba sudėlioti šį mazgą taip, kad viskas veiktų kaip laikrodis. Žemiau išsamesnėje informacijoje bandysiu išaiškinti tas smulkmenas, kurios dažniausiai kelia susirūpinimą mūsų klientams.

Kas daro įtaką greičiui

Oi, o kiek ten važiuoja tas sunkvežimis?

Sunku pasakyti tiksliai, nes tai priklauso nuo to, kokia tipo mašina vyksta. Jei tai yra mažas „krovininukas“ iki 3,5 tonos, jis gali važiuoti greičiau ir lengviau įsibrauna į miesto centrus, todėl daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą tokiu atveju gali užtrukti apie 2–3 dienas. Didesnės mašinos, 24 tonų sunkvežimiai, turi daugiau apribojimų, ypač savaitgaliais Vokietijoje, todėl jų grafikas yra griežtesnis. Vidutiniškai, jei viskas gerai, vairuotojas iš Olandijos išvažiuoja pirmadienį, o į Lietuvą atvykta trečiadienio vakare ar ketvirtadienį.

Kodėl tiek ilgai laukia, jei Olandija arti?

Atstumas tikrai nėra toks jau didelis, tačiau logistika – tai ne tik vairavimas. Dažnai daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą vyksta konsolidaciniu principu, tai yra, mes surenkame kelis klientų krovinius į vieną mašiną, kad jums būtų pigiau. Tai reiškia, kad mašina turi apvažiuoti po keletą adresų Olandijoje, prieš tai išvyksta, o po to Lietuvoje iškrauna visiems. Tas „surinkimo“ procesas gali užtrukti 1–2 dienas prieš išvykstant.

Ar galima pervežti kažką greičiau, jei aš labai skubu?

Žinoma, mes galime organizuoti ekspresinį reisą, kai vairuotojas važiuoja tiesiai į jūsų adresą be sustojimų. Tada daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą gali užtrukti vos 24–36 valandas, tačiau tokia paslauga kainuos daugiau, nes jums sumokėsite ne už vietą mašinoje, o už visą maršruto atvykimo laiką. Tai pasirinkimas tarp laiko ir pinigų, kurį kiekvienas klientas priima pats.

Kas vyksta, jei vairuotojas užstrigo sienoje?

Nors Olandija ir Lietuva yra Schengeno zonoje, tačiau kelyje yra Vokietija ir Lenkija, kuriose kartais vyksta muitinės kontrolės, ypač jei mašina važiuoja iš Jungtinės Karalystės arba turi kokių nors specifinių krovinių. Jei įvyksta tokia kontrolė, tai gali užtrukti nuo valandos iki kelių dienų, tačiau tokios situacijos yra retos. Daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą paprastai vyksta sklandžiai, o jei atsiranda nesklandumų, mūsų vadybininkai iš karto informuoja klientą.

Kainos ir paslaptys

Kiek kainuoja?

Nesigilinant į smulkmenas, kaina dažniausiai skaičiuojama už kubinius metrus (m3) arba už metrus ilgio (running meters) mašinoje. Vidutiniškai, jei pervežate nedidelį kiekį daiktų, tarkime, 5 m3, kaina gali svyruoti nuo 300 iki 500 eurų, tačiau daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą gali brangti, jei reikia įrenginėti keltuvus (jei nėra lifto) arba jei krovinys yra labai sunkus. Kainą taip pat įtakoja degalų kaina, kuri, kaip žinote, šiuo metu nėra stabili.

Ar reikia dėti į dėžes ar tiesiog mesti į kėbulą?

Geriau visada dėti į dėžes arba susukti į stretch plėvelę, jei tai baldai. Jei daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą vyksta daliniu krovininiu būdu, jūsų daiktai bus supakuoti kartu su kitų žmonių daiktais, todėl apsauga yra būtina. Vairuotojas nėra atsakingas už jūsų puslapių knygų išbyrėjimą, jei jos buvo mestos be dėžės. Profesionali įpakavimo paslauga padės išvengti nusiskundimų vėliau.

Kas daryti, jei turiu tik vieną sofa ar dviratį?

Tai yra labai dažna situacija, ypač tarp tų, kurie perkunda naudus baldus iš „Marktplaats“ ar panašių portalų. Tokiu atveju mes galime pasiūlyti dalinio krovinio paslaugą, kai daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą vyksta kartu su kitais siuntimais. Jums nereikės mokėti už visą mašiną, o tik už užimamą vietą. Dviračiai dažnai išsprendžiama pervežti kaip papildomą krovinį, jei yra vietos gale arba ant stogo.

Ar jūs garantuojate, kad nieko nebus sulaužyta?

Mes visada stengiamės veikti kuo atsakingiau, tačiau logistikoje, kaip ir gyvenime, nieko negalima užtikrinti 100 proc. Esame apdraudę civilinę atsakomybę, todėl jei dėl mūsų kaltės bus sulaužyta sofa, atlyginsime nuostolius. Tačiau daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą tampa saugus, kai pats klientas atsakingai parengia krovinį – užfiksuoja buklę nuotraukose prieš išvežimą ir tinkamai įpakuoja.

Organizaciniai momentai

Kokių dokumentų reikia? Ar tai sudėtinga?

Jums nereikia rūpintis sudėtingais dokumentais, mums užtenka jūsų asmens duomenų ir išsamaus krovinio sąrašo (packing list). Jei pervežate asmeninius daiktus, daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą gali būti atliekamas be PVM mokėjimo, jei pateikiate pareiškimą, kad tai nekomercinė siunta. Visus muitinės reikalavimus sutvarkome mes, jums tiesiog reikia laukti pranešimo.

Kaip su jumis susisiekti, kai jau važiuoja?

Mūsų vairuotojai turi telefonus, tačiau dažnai važiuoja tarptautiniais maršrutais ir gali neatsiliepti iš karto. Geriausias būdas yra susisiekti su mūsų dispečeriu biure. Kai vyksta daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą, mūsų sistema seka mašiną per GPS, todėl tiksliau žinome, kur jis yra, nei pats vairuotojas, kuris gali prarado ryšį vokietiškoje miškelyje.

Ar įvežiate ir tokius keistus daiktus kaip pianinas ar akvariumas?

Taip, pervežėme jau viską – nuo didžiulių industrialinių siurblių iki senovinių pianinų. Tokiu atveju daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą reikalauja specialios technikos, pavyzdžiui, kraninės mašinos arba keliamųjų juostų. Tai reiškia, kad reikės planavimo iš anksto ir tiksliai išmatuoti, ar pianinas įlips pro duris, nes kitaip teks išmontuoti langą.

O kas su kainomis, ar jos pasikeičia, jei aš atidėliosiu?

Kainos dažniausiai yra fiksuotos užsakyto dieną, tačiau jei staiga keičiasi degalų kaina rinkoje (kaip buvo per karus), gali būti taikoma priedama dalis. Taip pat, jei atidėliosite mašinos atvykimą ir ji teks laukti Olandijoje dieną-dvi, gali tekti sumokėti už stovėjimą (demurrage). Geriausia viską suderinti iš anksto, kad daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą neaptiktų jūsų kišenę.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad logistika – tai ne tik skaičiai ir kilometrai, tai ir žmonių pasitikėjimas. Per tą laiką, kai dirbu šioje srityje, išmokau, kad geriausias klientas yra informuotas klientas. Daiktų pervežimas iš Olandijos į Lietuvą gali atrodyti sudėtingas procesas su daugybe nežinomųjų, tačiau kai viskas suplanuota teisingai, jis vyksta sklandžiai ir be jokio streso. Nesijaudinkite klausti, jei kažką nesuprantate, o mūsų komanda visada padės surasti geriausią sprendimą, nesvarbu, ar tai būtų viena dėžė knygų, ar visas namų ūkis.