Kiek užtrunka daiktų išvežimas į Lietuvą iš Olandijos? Patyrusio logisto tiesa apie terminus

Sveiki, draugai. Šiame srityje pasibuvau jau virš dvidešimt metų, per tiek laiko mačiau viską – nuo tada, kai vairuotojai turėdavo su savimi telefoninius numerius ant popieriaus lapelių, iki šiandieninių GPS stebėjimų realiu laiku. Kasdien susituriu su klientais, kurie bijo, kad jų baldai ar asmeniniai daiktai nukeliaus į Begėdžius, o ne į Kauną, arba kad tai užtruks amžinai. Vieni dažniausiai užduodamų klausimų yra susiję būtent su laiku. Žinoma, kiekvienas nori išgirsti konkretų skaičių, bet tarptautiniai pervežimai – tai ne taksi paslauga Vilniaus centre.

Taigi, kiek užtrunka daiktų išvežimas į Lietuvą iš Olandijos? Jei kalbame apie idealų pasaulį, tai standartinis krovinys iš Amsterdamo, Roterdamo ar Eindhoveno regiono iki Lietuvos dažniausiai pasiekia paskirties vietą per 3–5 darbo dienas. Tai yra toks „auksinis standartas“, su kuriuo dažniausiai ir skaičiuojame savo siūlymuose. Tačiau, jei jaučiate, kad čia kažkas per paprasta, tikite savo intuicija – realybėje viskas yra kur kas sudėtingesnė. Toliau paaiškinsiu, kodėl tas skaičius svyruoja ir ką jums reikia žinoti, kad nebūtumėte nustebęs, kai vairuotojas praneš apie nedidelį vėlavimą.

Svarbu suprasti, kad maršrutas nėra tiesi linija. Mes turime apeiti Vokietiją, kurioje dažnai vyksta remonto darbai, arba praeiti per Belgiją, kurioje gausu kamščių. Be to, labai didelę įtaką tai, kiek užtrunka daiktų išvežimas į Lietuvą iš Olandijos, turi tai, ką mes profesionale vadiname krovinių konsolidacija. Jei turitę tik kelias dėžes ar sofą, mes negalimsim siųsti 20 tonų sunkvežimio vien jums – jis važiuotų tuščias ir tai kainuotų milžiniškus pinigus. Todėl dažnai tenka laukti, kol užpildoma mašina kitais klientų siuntiniais, o tai gali prailginti procesą iki savaitės ar net ilgiau.

Kas turi įtakos greičiui ir kada reikia skubėti

Ar tikrai trys dienos yra realus laikas?

Žinoma, kad yra, bet jeigu mes sakome „trečią dieną“, tai dažniausiai turime omenyje trečiąją darbo dieną nuo to momento, kai krovinys fiziškai užkrautas į mašiną Olandijoje. Jei užsakymą pateikiate pirmadienį ryte, o mūsų vairuotojas tada jau būna Roterdame, tai gali įvykti netrukus. Tačiau jei jis yra kitame krašte, reikės laukti, kol jis aplenks kitus užsakymus arba grįš tuščias. Vieniems klientams atrodo, kad tai užtrunka amžinai, bet tiesą sakant, 1500 kilometrų nėra tokia trumpa atstumas, kai įtraukiame poilsio laikus ir muitinės procedūras.

O jeigu aš turiu tik keletą dėžių su knygomis?

Tada situacija keičiasi, nes tai jau yra dalinis krovinys. Čia nebeina kalba apie tai, kad vairuotojas įsėda ir važiuoja tiesiai į Vilnių. Jis turi apvažiuoti po penkis-dešimt kitų punktų Olandijoje, surinkti viską, susidėti į mašiną pagal schemą, kad niekas nesužlėžtų kelio metu, ir tik tada važiuoti toliau. Tokiu atveju daiktų išvežimas į Lietuvą iš Olandijos gali užtrukti nuo 5 iki 10 dienų, nes čia jau dirba logistika, o ne tik vairavimas. Tai be galo pigiau jums, bet reikalauja kantrybės.

Kodėl kiti sako, kad gali atvykti ir po 2 dienų?

Gali, jei tai yra vadinamasis „ekspresinis“ pervežimas tais pačiais vairuotojais. Tarkime, atvežame krovinių į Olandiją, iškrauname, ir tame pačiame sunkvežimyje paimame jūsų daiktus atgal į Lietuvą. Tada tai tikrai gali užtrukti porą dienų, tačiau tokia paslauga kainuoja kelis kartus brangiau, nes mes efektyviai parduodame tuščią kelio atgal dalį. Dažniausiai klientams, kuriems skubėjimas nėra gyvybiškai svarbus, aš visada rekomenduoju laukti ir susitaikyti su standartiniu laiku.

Ar savaitgaliai įskaičiuojami į tą laiką?

Štai dalykas, dėl kurio dažnai kyla nesusipratimų. Vairuotojai turi poilsio laikus, kurie yra griežtai reglamentuoti. Jeigu krovinys pasiekia Lietuvą šeštadienio vakarą, jūsų daiktus gali pristatyti tik pirmadienį ryte, nes nė viena sandėliavimo įmonija nedirba visą parą naktį iš sekmadienio į pirmadienį be papildomo mokesčio. Taigi, jei girdite „3 dienos“, visada klauskite – ar tai kalendorinės dienos, ar darbo dienos? Mano patirtis rodo, kad geriau skaičiuoti darbo dienas, kad išvengtumėte nusivylimų.

Burokratija ir techniniai niuansai, kurie gali sustabdyti mašiną

Kokius dokumentus reikia turėti, kad neužstrigtum ant sienos?

Nėra nieko blogiau, nei sėdėti prie Vokietijos ar Lenkijos sienos ir laukti, kol klientas atsiųs teisingą komercinę sąskaitą. Daiktų išvežimas į Lietuvą iš Olandijos reikalauja, kad visi EX1 dokumentai būtų užpildyti be klaidų. Jei jūs perkate naujas baldas, reikės PVM mokėjimo dokumento, jei senus – galiojančios TIR deklaracijos arba deklaracijos asmeniniam naudojimui. Jei dokumentai neatitimi turinio, muitinė uždels mašiną, o tada tos 3 dienos virs į savaitę.

Ar dažnai tikrina pačią mašiną?

Per savo dvidešimt metų mačiau viską. Yra tokios dienos, kai muitininkai dirba labai aktyviai ir sustabdo kiekvieną antrą sunkvežimį su lietuviškais numeriais. Tai nėra jūsų kaltė, tačiau tai prailgina pristatymo laiką. Paprastai tai trunka kelias valandas, bet jei radome klaidą arba reikia fizinio patikrinimo, gali tekti laukti iki ryto. Būkite pasiruošę tuo atveju, jei vairuotojas praneš apie „kontrolę“.

Kas yra „Ex1“ ir kodėl visi bijo to Žodžio?

Ex1 tai yra eksporto deklaracija, kuri leidžia išvežti prekes iš ES šalies (Olandijos) be PVM mokesčio, jei jos važiuoja į kitą ES šalį (Lietuvą). Atrodo paprasta, bet jeigu Olandijos tiekėjas užmiršta ją paduoti, mes negalime išvažiuoti iš sandėlio. Tada prasideda telefonų karas, el. paštų siuntinys ir laukimas. Patirtis sako, kad visada patikrinkite, ar tiekėjas tą Ex1 jums išsiuntė prieš tai, kai atvyksta vairuotojas.

Ar galima vežti brangius daiktus be draudimo?

Techniškai – galima, bet aš kaip profesionalas tai nedaryčiau. Brangių daiktų, tokių kaip pianinas, brandus vynas ar prabangus menas, transportavimas reikalauja specialios priežiūros. Be to, jeigu įvyksta nelaimingas atsitikimas, ir be draudimo liksite be nieko. Draudimas nesumažina laiko, kiek užtrunka daiktų išvežimas į Lietuvą iš Olandijos, bet jis užtikrina, kad jei kas nors nutiks, jūsų pinigai nebus išmesti į vėją. Mūsų kompanija visada įtraukia bazinį draudimą į kainą, bet verta pasitarti dėl papildomo, jei krovinys vertas tūkstančių eurų.

Fiziniai iššūkiai ir vairuotojo kasdienybė

O jeigu aš gyvenu kaime, kur neina važiuoti dideliu sunkvežimiu?

Tai labai dažnas klausimas. Olandijoje keliai plačiai ir gerai, bet Lietuvoje, ypač atokesniuose kaimuose, gali būti, kad 40 tonų sunkvežimis fiziskai neprasvers pro tiltą arba įvažiavimo vartus. Tuomet mes turime organizuoti perkrautymą į mažesnę transporto priemonę (vadinamąją „lastėką“ arba furgoną). Tai reiškia papildomą dieną arba du, nes reikia sutarti su vietiniais pervežėjais, susirasti vietą ir atlikti manipuliacijas.

Kaip oras veikia tiek daug?

Galbūt skamba keistai, bet žiema Vokietijoje ar Lenkijoje sukelia eismo spūstis, kurių negalima įsivaizduoti vasarą. Vienas sniegas gali sustabdyti visą A12 autostradą penkerioms valandoms. Tada tas planuotas tris dienų terminas išlieka neįgyvendinamas. Mums nieko nelieka kita, kaip laukti ir pranešti jums, kad vėluojame. Tai ne mūsų kaltė, tai yra gamtos ir visuomeninio transporto problemos, su kuriomis susiduria kiekvienas, kas užsiima logistika.

Ar vairuotojas gali mane paskambinti iš karto kai atvyks?

Taip, bet ne visada tai įmanoma. Vairuotojai turi griežtai reglamentuojamus vairavimo ir poilsio laikus. Jeigu jis atvyksta į jūsų miestą po 4,5 valandų vairavimo, jis privalu sustoti ir ilsėtis 45 minučių. Kartais jis gali atvykti naktį, o jūsų sandėlis ar gyvenamasis namas gali būti uždarytas. Tada jis privalo laukti ryto. Būkite kantrūs ir suprantantys – jis taip pat nori atlikti darbą kuo greičiau ir grįžti namo poilsiui.

Kodėl kainos skiriasi tiek smarkiai tarp firmų?

Kai klausiate, kiek užtrunka daiktų išvežimas į Lietuvą iš Olandijos, taip pat susiduriate su kainų spektriu. Vieni sako 300 eurų, kiti 800. Skirtis dažnai slypi tame, ar tai yra tiesioginis pervežimas, ar konsolidacija, ar įskaičiuotas iškrovimas, ar tik pristatymas iki pirmadurio. Pigiausi variantai dažnai reiškia, kad jūsų daiktai keliaus su keturiais kitais kroviniais ir gali būti pristatyti tada, kai baigsis kiti maršrutai, net jei tai užtruks dvi savaites.

Kas nutinka, jei daiktas susidaužo kelyje?

Tiesiogiai atsakau – mes tai draudžiame. Bet jei jūs pats pakavote daiktus nekokybiškai, pvz., stiklinius indus į dėžę be popieriaus, o mūsų vairuotojas tiesiog užkrovė ir važiavo, draudimo kompanija gali atmesti atsakomybę. Mano patirtis rodo, kad geriau investuoti į kokybiškas dėžes ir užpildą (putplasčius, burbuliukus), nei vėliau ginčytis dėl sužalotų daiktų. Kruopštus pakavimas pusę darbo padaro taip, kad pristatymas būtų sėkmingas.

Išvada

Apibendrinant mano ilgą patirtį šioje srityje, noriu pasakyti vieną pagrindinę dalyką – niekada neitikite vien tik skaičiais, kurie parašyti ant interneto svetainės be konteksto. Kiek užtrunka daiktų išvežimas į Lietuvą iš Olandijos? Vidutiniškai tai yra nuo 3 iki 7 darbo dienų, atsižvelgiant į tai, ar tai yra pilna mašyna, ar dalinis krovinys, ir ar visi dokumentai yra tvarkingi. Esu matęs tūkstančius sėkmingų pervežimų, tačiau taip pat esu matęs situacijų, kai vienas trūkstamas parašas dokumente arba blogai uždarytos dėžės sukelia didžiulius nusivylimus.

Geriausias patarimas, kurį galiu duoti – bendraukite su savo logistiku arba vairuotoju. Jei žinote, kad jūsų kelyje gali būti problemų (pvz., siauri vartai arba neįrengtas privažiavimas), praneškite apie tai iš anksto. Tai padės mums suplanuoti maršrutą taip, kad jūsų baldai ar asmeniniai daiktai pasiektų jūsų namus saugiai ir kiek įmanoma greičiau.