Kiek užtruks jūsų daiktų pervežimas į Olandiją? Patirties vadybininko atsakymas

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – kiekvienas klientas visada klauso to paties klausimo: „Kada man daiktai bus pas mane?“. Tai natūralu, nes norime žinoti, kada galėsime vėl gyventi ramiai be dėžių vidury kambario. Tačiau atsakymas nėra paprastas „rytoj“ arba „per savaitę“. Tarptautiniai pervežimai, ypač kai kalbame apie daiktų pervežimą į Olandiją, yra sudėtingas mechanizmas, kurį veikia ne tik vairuotojo kojos, bet ir muitinė, orai, kelių būklė Vokietijoje ir, žinoma, organizacijos lygis.

Būtent todėl nusprendžiau parašyti šį straipsnį. Ne kaip reklamą, o kaip tiesioginį pokalbį su jumis, norintis atskleisti visas korteles. Aš matęs viską – nuo idealiai pasibaigusių pervežimų, kai vairuotojas atvyksta anksčiau nei planuota, iki situacijų, kai dėl vieno sugedusio sunkvežimio viskas užstringa savaitei. Čia rasite realią informaciją be pūstųjų frazių apie tai, kiek laiko tik trunka nukeliauti iki Nyderlandų, kur susidaro „knygos“ ir kaip išvengti nemalonių staigmenų.

Pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia žinoti apie laiką

Ar įmanoma atvežti daiktus per dvi dienas?

Techniškai – taip, o praktiškai – tai priklauso nuo to, ką vadinate „pervežimu“. Jei tai yra pilnas krovinių sunkvežimis, kuris važiuoja tik su jūsų daiktais (t.y. iškilnojamas reisas), tai atstumas nuo Vilniaus ar Klaipėdos iki Amsterdamo ar Roterdamo yra apie 1600–1800 km. Geras vairuotojas su pilnu kroviniu šį atstumą įveikia per 24–30 valandų, jei neapsunkina eismai. Taigi, jei mes pakrauname pirmadienį ryte, trečiadienį jūsų baldai jau gali būti Olandijoje. Tačiau dažniausiai klientai renkasi ekonomiškesnius variantus, o ten laikas skaičiuojamas kitaip.

Kodėl kai kurios firmos sako, kad reikia laukti iki savaitės ar daugiau?

Tai viena dažniausių painiavų. Čia kalbame apie dalinius krovinius arba konsoliduotą pervežimą. Tarkime, turite tik keletą dėžių ar vieną sofą. Mums nėra prasmės siųsti 40 tonų sunkvežimį su viena sofa. Mes surinkame keletą klientų iš Lietuvos ir, važiuodami pro Lenkiją, Vokietiją, paimame kitų užsakymų. Šiuo atveju daiktų pervežimas į Olandiją gali užtrukti nuo 3 iki 7 dienų, nes reikia užpildyti mašiną, išrikiuoti maršrutą taip, kad vairuotojas nevažiuotų tuščias kilometrais. Tai yra tas patis kaip autobusas – jis nevažiuoja tik su jumis, jis sustoja kituose miestuose.

O jei aš gyvenu kažkur toli nuo magistralės, pvz., Fryzijoje ar pietuose?

Olandija nėra didelė šalis, bet jos keliai yra intensyvūs. Jei reikia važiuoti ne į didįjį miestą, o į mažą kaimą, tai gali užtrukti papildomą pusę dienos. Vairuotojas turi laikytis poilsio režimo (tachografo duomenys), jis negali vairuoti 10 valandų iš eilės. Jei atvykimas į paskirties vietą sutampa su jo poilsio laiku, teks palaukti rytojaus. Taip pat svarbu prisiminti, kad Olandijoje griežtai stebimi tranzitiniai svoriai, todėl kartais tenka keisti maršrutus, kad išvengtume specialių svorių kontrolės punktų, kas taip pat suvalgo laiką.

Kas dar gali sukelti vėlavimus?

Ar muitinė trukdo, kai važiuojame į Nyderlandus?

Kadangi Lietuva ir Nyderlandai yra abi ES erdvėje, tai formalios muitinės procedūros (deklaravimas, mokesčiai) nėra taip sudėtingos kaip važiuojant į Šveicariją ar Norvegiją. Tačiau tai nereiškia, kad vairuotojas nebus sustabdytas. ES viduje vyksta migrantų kontrolės ir kontrabandos patikros, ypač ties Vokietijos ir Olandijos siena. Yra padėčių, kai mūsų vairuotoją prašo atidaryti konteinerą ar sunkvežimį. Tiek laiko prarandama – nuo valandos iki visos dienos. Tai retas atvejis, bet per 20 metų buvau matęs ne kartą.

Orai vaidina vaidmenį? Žiurėjau orų prognozę.

Žinoma, ypač žiemą. Vokietijos automagistralės (Autobahn) yra legenda, bet kai ten vyksta didelės avarijos dėl rūko ar ledo, viskas sustoja. Aš mačiau eilę po 20 km, kai vairuotojai buvo įstrigę po 12 valandų. Tuomet joks planas nesigailės. Jei daiktų pervežimas į Olandiją vyksta sausuoju metų laiku, vėlavimo tikimybė maža, bet visada turiu palikti rezervą vienai dienai savo kalendoriuje, patarčiau tai padaryti ir jums. Negerai, kai klientas jau laukia gatvėje su išsipūtusiomis akimis, o vairuotojas dar stovi kažkur prie Hanoverio.

Kiek laiko užtrunka patys pakavimo darbai Lietuvoje?

Dauguma klientų pamiršta, kad laikas skaičiuojamas ne nuo to, kai mašina išvažiuoja iš Lietuvos, o nuo to, kai mes atvykstame pas jus pakrauti. Jei turite 3 kambarių butą, kuriame reikia išmontuoti baldus, uždengti juos, įdėti į dėžes ir užkelti į mašiną, tai trunka apie 4–6 valandas. Jei dar turite pianiną ar senovinius seifus – pridėkite dar valandą. Taigi, jei sutarta, kad atvykstame pirmadienį, tai pati mašina pajuda tik pirmadienio vakare arba antradienio ryte. Neįsivaizduokite, kad mes sužiūrėsime į daiktus ir juos „teleportuojame“.

Kainos ir sprendimai

Ar greitas pervežimas visada kainuoja dvigubai?

Beveik visada. Iškilnojamas reisas, kai mašina yra jūsų nuosavybės tam laikotarpiui, yra brangiausias paslaugos tipas. Jums sumokėsite už visą sunkvežimio talpą, net jei vežiate tik pusę jo. Tačiau už tai gaunate garantiją – daiktai atvyksta greičiausiai. Jei lėšos yra svarbesnės nei greitis, renkatės dalinį krovį. Pavyzdžiui, studentui, vežančiam tik dėžę su knygomėmis į Hagą, nėra prasmės mokėti už pilną sunkvežimį. Jis gali laukti savaitę, bet sumokės kur kas mažiau.

Ar galima nurodyti tikslią atvykimo valandą klientui?

Esu sąžiningas – mes stengiamės, bet negaliu duoti 100 % garantijos. Vairuotojas gali užstringti ties siena, gali plyti ratas ar gali būti didelis eismas į Roterdamo uostą. Mes visada informuojame klientą dieną prieš ar tą pačią dieną. Jei jums būtina, kad daiktai atvyktų būtent penktadienį iki 12 valandų, nes tą dieną perduodate raktus, mes privalome planuoti daiktų pervežimą į Olandiją su dviejų dienų rezervu. Geriau vairuotojui palaukti pietų už miesto, nei jums skubėti.

Ką daryti, jei aš neturiu kur palikti daiktų Olandijoje?

Tai problema, su kurią susiduria dauguma. Jei dar neturite išnuomoto buto ar namų, reikia galvoti apie sandėliavimą. Mūsų partnerių tinklas Olandijoje leidžia pristatyti daiktus į tarpinį sandėlį, o jūsų iškrauti tada, kai esate pasiruošę. Tai papildomai brangina, bet suteikia ramybės. Nereikia būti vienoje vietoje su vairuotoju, kol ieškote būsto.

Ar verta rūpintis draudimu?

Per 20 metų esu matęs vieną incidentą, kai sunkvežimis užsidegė (ne mūsų, bet kolegos). Visi daiktai sudegė. Klientas be draudimo liko su niekuo. Kelionė į Olandiją yra saugi, bet nelaimingų atsitikimų neįmanoma užtikrinti 100 %. Draudimas kainuoja nedidelę sumą, palyginti su turtu, kurį vežate. Nemanau, kad verta rizikuoti, kai kalbame apie visą gyvenimo turtą.

Kaip pasiruošti, kad visai neužtruktų?

Geriausias patarimas – turėkite viską supakuota iki mums atvykstant. Jei mes turime laukti, kol jūs surinkiate paskutinius indus, mes prarandame laiką, o jums – pinigus, jei mokėsite už vairuotojo laukimą. Etiketės ant dėžių taip pat greitina iškrovimą gale. Vairuotojas nežino, kur dėti dėžę su „virtuve“ rašalu, jei tai nenurodyta. Tvarka pradedama čia, Lietuvoje.

Išvados

Viso šio proceso esmė ne tame, kad kuo greičiau nuvažiuoti 1700 km. Sėkmingas daiktų pervežimas į Olandiją priklauso nuo to, kiek gerai suorganizuotas pakavimas, koks transporto pasirinktas ir kaip atsižvelgiami į galimus iššūkius kelyje. Per savo karjerą išmokiau, kad geriausias klientas yra informuotas klientas. Žinodami, kas gali kisti, jūsės mažiau stresuosite, o mes galėsime atlikti savo darbą kokybiškiau.

Nebijokite klausti savo vadybininko nepatogių klausimų apie laiką, kelių situaciją ar papildomas paslaugas. Tai leidžia mums paruošti tiksliausią planą. Olandija – puiki šalis, o kelią į ją nukeliaujame daugybę kartų, tad pasitikėkite mūsų patirtimi. Tegyvuoja jūsų naujasis namai Nyderlanduose!