Kaip gauti geriausią daiktų pervežimo kainą į Olandiją? Patirties vadybininko vadovas

Sveiki, draugai. Šiame srityje jau buvau daugiau kaip dvidešimt metų, per kuriuos mačiau viską – nuo trijų dėžių pervežimo kaimynystei iki pilno fabriko išvežimo į Roterdamą. Žmonės dažnai klauso: „Kaip čia viskas vyksta?“, „Kodėl kainos skiriasi taip stipriai?“ arba „Ar neperku katę maiše?“. Noriu išties atsidaryti ir papasakoti, kaip tai atrodo iš vidinės pusės, be jokio pardavimų vadybininko lizdo. Jeigu planuojate kelionę į Olandiją ir norite sužinoti, kaip gauti geriausią daiktų pervežimo kainą į Olandiją, nesikreipkite į pirmąjį Google pasiūlymą, nes gali pabaigti brangiai ir liūdnai.

Esu matęs tūkstančius sutarčių, ir galiu pasakyti vieną – kaina nėra atsitiktinis skaičius. Tai sudėtingas mozaikos elementas, kurį sudaro distancija, jūsų pasiruošimas, netgi tai, ką valgo vairuotojas po keliu. Tačiau yra būdų, kaip tą mozaiką suvaldyti. Šiame straipsnyje nebus sauso teksto apie logistikos grandines, o gryna praktika, gauta iš tų tūkstančių kilometrų.

Pasiruošimas ir tai, ką dažnai pamirštama namuose

Ar tikrai verta pirkti naujas dėžes ar jas gaunate nemokamai?

Dažnai klientai sako: „Aš nupirksiu pats dėžių parduotuvėje, bus pigiau“. Iš tikrųjų, tai dažniausiai būna klaida. Profesionalios pervežimo kompanijos dažnai turi savus dėžių parkus, kurias išduoda už simbolinį mokestį arba visai nemokamai, jeigu pasirašote sutartį. Tada jas galima grąžinti, o jos nėra metažolinės. Jei nusprendžiate jas pirkti, vėliau turėsite galvoti, kur dėti tokį kiekį kartono. Be to, mūsų dėžės yra standartinio dydžio, todėl jas lengviau pakrauti į sunkvežimį kaip Lego kaladėles, kas taupo vietą ir laiką.

Ką daryti su tais daiktais, kurių tikrai nenešiu į Olandiją?

Tai klasika. Vadybininkas atvažiuoja į namus įvertinimui ir mato: rūsys pilnas senų žurnalų, sulūžęs kėdė iš darželio laikų, dvi senos slidės. Klientas klausia: „Ar tai brangiai vežti?“. Atsakau: „Ne, jei paliksite čia“. Žiūrėkite, kiekvienas kilogramas ar kubinis metras, kurį vežate be reikalo, tai pinigai jūsų kišenėje. Prieš skambindami dėl įkainio, atsikratykite šiukšlių. Nėra jokio prasmės mokėti už kuro sąnaudas, kad nuvežtumėte šiukšles į Amsterdamą ar Hagą.

Ar reikia iširšti baldus prieš atvykstant vairuotojams?

Tai vienas svarbiausių dalykų, įtakojančių galutinę sąskaitą. Jeigu vairuotojas atvyksta, o turi dar valandą praleisti išardant didelę spintą, laikas eina, o laikas – tai pinigai. Jeigu galite patys išardyti baldus arba paprašyti mūsų tai padaryti iš anksto (kaip papildomą paslaugą), tai bus pigiau, nei mokėti už vairuotojo laukimą vietoje. Geriausia daiktų pervežimo kainą į Olandiją gauna tie, kurie turi visus daiktus surinktus dėžėse, o baldus – iširštuos.

Kelionės mechanika: kas vyksta kelyje

Kiek laiko tikrai užtrunka nuvežti daiktus į Olandiją?

Klientai visada klauso: „Ar spėsime pirmadienį?“. Žiūrėkime tiesiai. Į Olandiją važiuojama per Vokietiją arba Lenkiją. Jeigu kelyje nėra didelių spūstių, o ypač ties Aachen arba Esens, tai atvykimas į vieną iš didesnių miestų, pavyzdžiui, Eindhoveną ar Utrechtą, užtrunka maždaug dvi paras. Tačiau reikia suprasti, kad vairuotojas turi poilsio laikus, o jeigu kelyje įvyksta avarija arba užeina rūkas, tai gali užtrukti ilgiau. Neklauskite „ar spėsime“, klauskite „kada saugiausia“.

Kodėl kaina svyruoja priklausomai nuo to, kur į Olandiją važiuojame?

Olandija nedidelė šalis, bet kainos gali skirtis. Jeigu reikia nuvežti daiktus į centrą, pavyzdžiui, į Amsterdamą, ten griežti apribojimai sunkiesiems sunkvežimiams. Reikės specialių leidimų, o kartais netgi mažesnės mašinos, kuriuos paskui reikės perkrauti. Tai kainuoja. Jeigu važiuojate į pramoninę zoną prie Roterdamo uosto arba į mažą miestelį toliau nuo centrų, pvz., į Enschede, ten sunkvežimis gali važiuoti laisviau, todėl ir kaina bus mažesnė. Vietovės specifika čia nulemia pusę sėkmės.

Ar jūsų vairuotojai moka kalbėti lietuviškai ar bent angliškai?

Tai dažnas baiminimasis. Žmonės bijo, kad atvažiuos vairuotojas, su kuriuo negalės susikalbėti, ir nebus aišku, kur dėti sofą. Mūsų komandoje dirba lietuviai, tačiau tarp tarptautinių vairuotojų dažnai pasitaiko ukrainiečių ar baltarusių. Tačiau visi jie moka angliškai bent pagrindiniams dalykams. Be to, vadybininkas visada su jumis susisieks prieš išvykstant mašinai ir perduos visus nurodymus vairuotojui. Nebijokite kalbos barjero – logistikoje kalbama daugiau gestais ir piešiant schemas, nei sudėtingais sakiniais.

Pinigai ir sutarčių detalės

Kodėl viena firma kainuoja 500 eurų, o kita 800 už tą patį kiekį?

Čia yra tas momentas, kai „pigiau“ reiškia „brangiau“. Jeigu mataite užklausą, kuri yra žymiai žemesnė už rinkos vidurkį, galėtų būti, kad tai nelegali „kempinė“ be draudimo. Vairuotojas gali nueiti į duoną, o jūs liksite be daiktų ir be atsakomybės. Brangesnė kaina apima draudimą, kuro priklausomybę (jeigu kuras padidėja, kaina nekeičiama), vairuotojo atlyginimą ir mokesčius už kelių naudojimą. Užtikrintas pervežimas visada kainuoja šiek tiek daugiau, bet sutaupote nervus.

Ar galima kaip nors susiderėti dėl kainos, jei aš turiu lankstų grafiką?

Žinoma, tai vienas iš būdų, kaip gauti geriausią daiktų pervežimo kainą į Olandiją. Jeigu jums nėra svarbu, kad daiktai atvyktų būtent šiadienį ryte, o galite laukti keleto dienų, mes galime jums pasiūlyti „grupinį pervežimą“. Tai reiškia, kad mes surandame mašiną, kuri važiuoja į Olandiją su kitu krovininiu, ir tą vietą užpildome jūsų daiktais. Jums tai atsieis mažiau, nes mums nereikia siųsti tuščios mašinos specialiai už jūsų. Lankstumas čia vertinamas auksu.

Ką reiškia tas „kubinis metras“ ir kaip tai apskaičiuoti?

Daugelis klientų bando apskaičiuoti kainą pagal svorį, tačiau baldų pervežime svarbiau yra tūris. Kiekvienas daiktas užima vietą sunkvežimyje. Paimkite lipnią juostą, suskaičiuokite kiekvieno dėžės ir baldų ilgį, plotį ir aukštį, viską padauginkite. Gausite tūrį. Jeigu suskaičiuosite, kad turite 10 kubinių, o realiai jų yra 15, nes užmiršote tarpus tarp dėžių, vairuotojas tiesiog neįkraus visko. Geriau kiekvieną dėžę pažymėti jos dydžiu.

Kada reikia apmokėti už paslaugą – prieš išvykstant ar atvykus?

Standartinė praktika yra tokia: imamas avansas (depozitas), užtikrinantis, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę, o likusi suma sumokama tada, kai daiktai sėkmingai atvežti ir iškraunami į Olandijoje. Jeigu kas nors negerai – sugedo daiktai arba atvyko vėlai be priežasties – turite rankas susigrąžinti pinigus arba reikalauti nuolaidos. Niekada nemokėkite 100 proc. iš karto, jei nesinote tikri dėl kompanijos reputacijos.

Papildomi niuansai, kurie gali nustebinti

Ar galima vežti dviratį ar net motorolerį kartu su baldais?

Taip, tai dažnas dalykas, ypač vykstant į Olandiją, kur dviračiai labai populiarūs. Tačiau negalite tiesiog pastatyti dviračio ant sofos. Dviračiai ar motoroleriai turi būti specialiai užfiksuoti ant rėmų arba pakrauti ant specialios platformos, kad neaptrintų kitų daiktų. Už tokį papildomą krovinią taip pat reikia mokėti, bet tai vis tiek pigiau, nei siųsti atskirai kurjeriu. Būtinai pasakykite apie tai iš karto, kad galėtume skirti vietą.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa ties sienos perėjimu arba vokiečių policija?

Tai retas atvejis, jeigu dirbame su legalia kompanija, bet jis įvyksta. Jeigu mašina sustoja techninių priežasčių arba dokumentų patikrinimo, mes privalome jums pranešti. Jūsų užduotis – išlikti ramiam. Mes organizuojame alternatyvų pervežimą arba remontą. Tačiau jeigu dėl jūsų kaltės dokumentai buvo neteisingi (pavyzdžiui, neįvedėte prekių deklaraciją), tuomet gali tekti mokėti baudas arba laukimo mokestį. Visada patikrinkite, ar vadybininkas pateikė teisingus duomenis.

Išvada

Galiausiai, viskas sumažėja iki komunikacijos ir pasitikėjimo. Nėra vieno magiško būdo, kaip sužinoti tikrąją kainą, nes ji priklauso nuo per daug veiksnių – nuo to, kiek dėžių turite, iki to, kaip orai Vokietijoje. Tačiau jeigu pasiruošiate atsakingai, iš anksto pateikiate tikslų daiktų sąrašą ir nesate išrankiškas dėl datos, jūsų šansai pasiekti geriausią daiktų pervežimo kainą į Olandiją išauga dramatiškai.

Nenaudokite pigiausių pasiūlymų kaip vienintelio kriterijaus, o ieškokite balanco tarp kainos ir saugumo. Po dvidešimt metų šioje srityje galiu pasakyti tik vieną: ramus miegas ir saugūs daiktai yra vertesni už šimtą eurų sutaupymą.