Ką apima jūsų perkraustymo paslaugos į Olandiją? Išsamus vadovas iš vidaus

Esu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo tų, kurie bando įsikrauti „Fiat“ „Doblo“ su visais namais viduje ir nusileidžia priešais vairuotoją verkdami, iki solidžių korporacinių perkraustymų, kur reikia gabenti net brangius meno kūrinius. Olandija (Nyderlandai) mums, lietuviams, yra vienas populiariausių taškų. Ten dirba tūkstančiai mūsų tautiečių, o olandai patys dažnai perkraustosi į Lietuvą arba atgal. Tačiau dažniausiai klientai, skambindami mums, klausia ne apie kainą, o apie tai, kas tiksliai įeina į tą paslaugos kainą. Kas yra tas „viskas įskaičiuota“, apie kurį kalbame?

Tiesiogiai sakant, perkraustymo paslaugos į Olandiją – tai ne tik vairuotojas su sunkvežimiu. Tai sudėtingas logistinis procesas, kuris prasideda dar tada, kai jūs dar geriate ryto kavą, ir baigiasi tada, kai paskutiniai dėžutės statomi jūsų naujojo buto Amsterdame arba namų Eindhovene priekyje. Šiame straipsnyje aš, kaip žmogus, kuris praleido daugybę valandų Vokietijos autostradose ir Olandijos siauruose gatvelėse, paaiškinsiu, ką tikrai reiškia mūsų siūlomas „pilnas komplektas“. Nereikia būti ekspertu, kad suprastum, kodėl vieniems kainuoja 500 eurų, o kitiems – 3000, ir kodėl tas pigesnis variantas gali tapti brangiausia klaida gyvenime.

Mūsų tikslas – ne tik pergabenti daiktus iš taško A į tašką B. Mes užtikriname, kad jūsų turtas atvyktų saugiai, o muitinės procedūros, kurios Olandijoje gali būti griežtos, neleistų jums prarasti nervų. Žemiau išdėstysiu dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos klausiate būtent tuomet, kai jau pradedame planuoti jūsų perkraustymą į Olandiją.

Pasiruošimas ir logistika (Kas vyksta iš anksto?)

Ar jūsų įmonė pati padės susirinkti daiktus ar turiu daryti pats?

Žinoma, mes tai darome. Vienas svarbiausių dalykų, kurį įtraukiame į savo perkraustymo paslaugas į Olandiją, yra profesionalus pakavimas. Atvykstame su dėžėmis, burbuliuku plėvele, klijais ir specialiomis medžiagomis baldams. Jums nereikia bėgioti po prekybos centrus ieškant, kur nusipirkti kokybiškas dėžės, kurios nešluostų apačios. Mūsų komanda užkloja grindis, išpakoja jautrius daiktus, pvz., indus ar elektroniką, įtvirtina baldus korpuse. Tiesiog pasakykite, ką reikia vežti, o mūsų pakavimo komanda viską padarys greičiau nei jūs spėjote nusipirkti kavos.

Kiek laiko užtrunka visas procesas iki išvykimo?

Tai priklauso nuo to, kiek greitai susitarsime, bet standartiškai nuo pirmo skambučio iki išvykimo praeina nuo 3 iki 7 dienų. Jeigu perkraustymas į Olandiją yra planojamas vasaros metu, kai yra „aukštas sezonas“, rekomenduoju skambinti bent savaitę-dvi iki norimos datos. Mes tada patikriname savo grafiką, paruošiame pasiūlymą ir, jei jums tinka, rezervuojame datą. Jeigu viskas skubu, mes stengiamės išsiveržti per 48 valandas, bet tada gali tekti šiek tiek pridėti prie kainos dėl operatyvumo.

Ar galima vežti ir tokius dalykus kaip pianinas ar akvariumas?

Taip, be jokio abejo. Mūsų patirtis rodo, kad olandai labai mėgsta savo interjero detales, todėl dažnai tenka vežti neįprastus krovinius. Pianinams ar riedmenims (kurie Olandijoje labai populiarūs) turime specialias priemonės – juostas, keltuvus, užraktus. Akvariumus tuščinome, pakuojame atskirai stiklus ir rėmus, kad jie neatitiktų kelionės metu. Tai ne paprasta krovejo darbas, čia reikalingas specialus įgūdis, kurį mūsų vairuotojai turi.

Kaip suskaičiuojate kainą? Ar tai tūris ar svoris?

Daugiausia vadovaujames tūriu (kubiniais metrais), nes sunkvežimio erdvė yra tas ribojantis faktorius. Kai kalbame apie perkraustymo paslaugas į Olandiją, svarbu tiksliai įvertinti, kiek vietos užims jūsų turtas. Kartais klientas sako „turime mažai daiktų“, o atvyksta ir paaiškėna, kad užpildyti 20 kubinių metrų. Taip pat į kainą įeina distancija – ar važiuojame į šiaurę (Groningenas), ar į pietus (Mastrichtas), ar tiesiog į Roterdamą. Svoris svarbus tik tada, jeigu vežate labai sunkius industrialinius daiktus, pvz., sunkiasias mašinas ar bronzinius paminklus.

Kelionės ir pristatymo niuansai (Kas vyksta kelyje?)

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju sunkvežimiui?

Deja, taip negali. Mūsų draudimo polisai ir tarptautiniai reglamentai draudžia keleivius kroviniuose sunkvežimiuose, nebent tai yra specialiai pritaikyta ekspedicinė mašina su keleivinėmis vietomis, o mūsų atveju tai yra grynas krovininis transportas. Be to, kelionė per Vokietiją į Olandiją trunka apie 12–14 valandų, o vairuotojas turi poilsio režimus, kuriuos privalo laikyti. Jums bus daug patogiau ir pigiau nusipirkti lėktuvo bilietą arba važiuoti savo automobiliu, kurį mes galime pergabenti atskirai, jeigu reikia.

Ką darysite, jeigu sunkvežimis nepasilenks į mano gatvę Olandijoje?

Tai klasikinis klausimas, ypač jeigu keliate į Amsterdamo senamiestį arba į vieną iš tų siaurų kaimelių su kanalais prie namų durų. Olandijoje daugybė vietovių yra „zonos“, kur didelės mašinos negali važiuoti. Mūsų perkraustymo paslaugos į Olandiją numato ir šią situaciją. Mes turime sutartis su vietiniais „paskutinės mylios“ pervežėjais, t. y. mažesniais sunkvežimėliais (7.5 t arba 3.5 t). Jeigu pagrindinis „volvo“ nepasieks jūsų durų, mes perkrauname daiktus į mažesnę mašiną ir pristatome tiesiai į butą. Tai gali kiek padidinti laiką, bet jūsų baldai nenukentės.

Kiek laiko trunka pati kelionė?

Standartiškai, jeigu keliame iš Vilniaus ar Kauno, iki pirmojo iškrovimo punkto Olandijoje (pvz., Roterdamo ar Tilburgo) nuvažiuojame per vieną pilną dieną. Tačiau reikia prisiminti, kad vairuotojas negali vairuoti 24 valandas. Jis privalo padaryti 45 minučių pertrauką po 4,5 valandų vairavimo, o po 9 valandų – ilgesnį poilsį. Taigi dažniausiai perkraustymas į Olandiją įvyksta per 1–2 dienas, priklausomai nuo to, kiek yra iškrovimo taškų. Jeigu reikia pristatyti daiktus į tris skirtingus adresus, tai užtruks šiek tiek ilgiau.

Ar daiktai yra apdrausti kelionės metu?

Taip, visada. Bet yra vienas „bet“. Draudimas galioja tik tada, kai daiktus pakuoja mes arba mūsų įgula. Jeigu jūs nusprendžiate patys supakuoti lūžtančius vazus į senas „Maxima“ dėžes be užpildo, o jie susilūžina – draudimo kompanija gali atmesti mokėjimą. Todėl visada rekomenduoju pasirinkti mūsų siūlomą „full service“ variantą. Tada už kiekvieną sulaužytą daiktą atsakome mes, o mūsų draudimas padengia žalą iki 10 000 eurų (ar daugiau, priklausomai nuo deklaracijos). Olandijos keliai, nors ir geri, turi savo „gumuliukų“, todėl vibracija yra neišvengiama.

Muitinė, dokumentai ir papildomi dalykai

Ar reikia eiti į muitinę, kai važiuoju į Olandiją?

Nuo Lietuvos įsijungimo į Schengeno erdvę ir ES, fizinė muitinės patikra sienos perėjimo taške (pvz., tarp Lenkijos ir Vokietijos) dažniausiai nevykdoma, jeigu tai nekomercinis krovinys. Tačiau, jeigu atvykstate gyventi (pakeičiate gyvenamosios vietos adresą), turite teisę į atleidimą nuo PVM ir akcizų (jeigu vežate automobilį). Tam reikia užpildyti TSL (Transportas – Susijęs su Pervykdytais Prekėmis) dokumentą. Mūsų perkraustymo paslaugos į Olandiją visada įtraukia šių dokumentų paruošimą. Mes nusiunčiame jums jums anksčiau, jūs užpildote, o mūsų dispečeriai viską suveda į sistemą, kad jums niekas neuktų galą.

Ar galiu įvežti maisto ar alkoholio?

Galite, bet saikingai. Asmeniniam naudojimui galite vežti alkoholio ir tabako gaminius nustatytose normose (pvz., 90 litrų vyno, 110 litrų alaus ir t.t.). Maisto produktų galima vežti daugiau, tačiau jie turi būti originalioje pakuotėje, neviršyti galiojimo datų ir nebūti gyvūninės kilmės (mėsa, sūris) dideliais kiekiais, nes tai gali sukelti问题的 su veterinarine kontrolę. Jeigu bandysite įvežti dešimt šakų rūkytos dešros, olandų pasieniečiai ją gali konfiskuoti. Geriau nedaryti rizikos ir leisti mums suorganizuoti perkraustymą į Olandiją be „skanių“ staigmenų, kurios gali baigtis baudomis.

O jeigu aš nusprendžiu nebevežti visko, paskutinią minutę?

Tai nutinka dažnai. Žmonės susigundyja parduoti sofą arba supranta, kad seni dviračiai jau nereikalingi. Jeigu pranešate mums bent prieš 2 dienas iki išvykimo, mes koreguojame tūrį ir kainą. Jeigu apie tai sakote tada, kai vairuotojas jau atvyko pas jus pakrauti, tai gali sukelti nemalonumų, nes vietos korpuse gali nelikti. Tačiau mes stengiamės būti lankstūs – jeigu telpa, vežame nemokamai, jeigu netelpa – paliekame arba organizuojame papildomą mašiną (u papildomą mokestį). Geriausia viską apibrėžti ankščiau.

Ar galite padėti su išmetamųjų daiktų ivežimu iš Olandijos atgal į Lietuvą?

Taip, tai vadiname „backload“ arba grįžtamojo krovinio paslauga. Jeigu išvykstate iš Olandijos ir norite atvežti dalį daiktų atgal į Lietuvą (pvz., atiduoti tėvams ar parduoti), mes galime tai padaryti tuo pačiu sunkvežimiu, kai grįžtame tuščiomis arba su daliniu kroviniu. Tai yra daug pigiau nei užsakyti atskirą reisą. Mūsų perkraustymo paslaugos į Olandiją dažnai būna dvipusės – mes gabename lietuvius į Olandiją, o olandus ar lietuvius grįžtančius atgal.

Išvada

Galiausiai, ką apima mūsų paslaugos? Jos apima ramybę. Per pastaruosius 20 metų išmokome, kad sunkiausia ne pakelti sofos – sunkiau užtikrinti, kad klientas nežinotų, kas vyksta jo nugaros užnugaryje. Kai renkatės mus, jums nereikia rūpintis dėžėmis, lipnia juosta, vokiškų kelių eismo taisyklių pažeidimų grėsmėmis ar tuo, ar jūsų pianinas atvyks vienas dalis. Mūsų perkraustymo paslaugos į Olandiją yra sukurtos taip, kad jums tektų tik pasakyti „šeštadienį 8 valandą ryto“, o visą kitą padarys mes.

Nepaisant to, kad rinkoje gali rasti pigesnių siūlymų – „vyras su vandeniu“ arba skelbimai portaluose – atsiminkite, kad taupojant ant pakavimo ar draudimo, jūs rizikuojate brangiausia. Olandija – šalis, kurioje viskas veikia pagal taisykles, ir jeigu ten kažkas negerai su dokumentais ar kroviniu, baudos gali būti didelės. Pasirinkite patirtį, pasirinkite saugumą, o mes pasirūpinsime, kad jūsų naujas gyvenimas Nyderlanduose prasidėtų be streso ir sulūžusių kojų nuo spintos. Mes esame čia tam, kad jums padėtume.