Ieškau patikimos perkraustymo kompanijos į Nyderlandus: vadovas iš vidaus

Šitą darą darau jau beveik dvi dešimtys metų. Pamenu, kaip anksčiau reikėdavo šauktis per telefoną, braižyti maršrutus popieriuose žemėlapiuose ir tikinti, kad vairuotojas nenuvažiuotų į neišsprendžiamą spūstį Vokietijoje. Dabar viskas atrodo paprastesnė – paspaudei mygtuką, randai tūkstančius pasiūlymų, bet... ar tikrai lengviau rasti tai, ko ieškomi? Mano patirtis sako, kad ne. Kai klientas sako: „ieškau patikimos perkraustymo kompanijos į Nyderlandus“, aš iš karto matau, ką jis iš tikrųjų turi omenyje. Jis nen tiesiog vežėjų. Jis nori ramybės, kad jo tėvų antikvarinė spinta ar vaiko lovytė atkeliaus į Amsterdamą ar Roterdamą saugiai ir laiku.

Per šiuos metus mačiau viską: nuo pasigailėtinų „garažinių“ firmų, kurios dingsta su kroviniais pasienyje, iki korporacinių gigantų, kurie už mirusių grandžių transportavimą išrašo sąskaitas su trupmenomis. Nyderlandai – specifinis rinkas. Čia ne tik kanalai ir dviračiai, čia griežti reikalavimai transportui, didelės kainos ir specifinės architektūros problemos. Todėl, jei planuojate perkraustymą, turite žinoti, į ką įsirausiniate. Ne visa tai yra graži reklama, o tikri gyvenimiški dalykai, kuriuos reikia suprasti, kad nenukentėtumėte nei piniginė, nei nervai.

Kas tikruoju nulemia kainą ir kada reikia skubėti

Kiek tai man kainuos? Kodėl tiek brangu?

Vienareikšmio atsakymo nėra, kaip ir nėra vienodo buto. Bet jei kalbame apie standartinį dviejų kambarių buto perkraustymą iš Vilniaus ar Kauno į pietinę Nyderlandų dalį, suskaičiuokite nuo 1500 iki 3000 eurų. Kainą formuoja ne tik distancija, kuri yra apie 1700 km viena kryptimi. Čia svarbiausia yra tūris – kiek kubinių metrų imsime. Jei tai tik keli dėžės ir sofa, galima rasti pigiau, daliniu krovininiu reisu. Jei visa namų ūkis, reikės mašinos su pakėlikliu. Taip pat įsivaizduokite, kad kuro kainos Vokietijoje ir Olandijoje kyla kaip ant raugų, o mokėti vairuotojui viešbutį ir maistą – tai ne malonumas, o būtinybė.

Ar galima nuvežti dalinį krovinį, jei daiktų nedaug?

Žinoma, tai yra labai populiarus pasirinkimas vienšaliams ar studentams, kurie vyksta studijuoti į Leideną ar Eindhoveną. Tokiu atveju mes surenkiame keletą klientų į vieną sunkvežimį. Viskas puiku, kol neprasideda laiko limitai. Reikia suprasti, kad toks reisas gali užtrukti ilgiau, nes vairuotojas turi apvažiuoti po Vokietiją, Lenkiją, paimti ir išduoti kiekvienam. Jei jums skubėti nereikia, tai geriausia kainos ir kokybės santykio opcija.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Nesugalvokite, kad tai kaip taksi paviešinti – iškėlėte ir važiuojate. Paprastai nuo tada, kai ieškau patikimos perkraustymo kompanijos į Nyderlandus ir pirmą kartą susisiekiate, iki pat išvykimo praeina maždaug savaitė-dvi. Reikia suderinti grafiką, paruošti dokumentus. O pati kelionė trunka maždaug 2–3 dienas, jei kelias aiškus ir nesistovi eismo įvykiai. Tačiau jei tai dalinis krovinys, gali tekti palaukti, kol mašina užsipilda.

Ar reikia mokėti už vaizdo įrašus ar apžiūrą?

Daugelis klausia ar tai privaloma. Aš visada sakau – ne privaloma, bet labai rekomenduojama. Mes darome vaizdo įrašus arba atvykstame apžiūrėti, kad nekiltų nesklandumų. Kartais klientas sako „aš turiu tik du kliusus“, o realiai atrodo, kad jis perkrausto visą senelės ūkį. Vaizdo įrašas užtikrina, kad pateiksime tikslią kainą ir neatrodysime kaip vagys, kai atvyksime ir pamatysime, kad reikia dviejų mašinų vietoj vienos.

Dokumentai ir olandiškas biurokratinis priepuolis

Kokius dokumentus reikia tur�ti rankose?

Nėra nieko paprastesnio nei turėti pasą. Tačiau jei vykstate gyventi ilgiau kaip metus ar ketinate registruotis Olandijoje, jums reikės sudaryti inventoriaus sąrašą – tai toks dokumentas, kuriame išvardijami visi jūsų daiktai. Jis būtinas ne tik mums, bet ir muitinės pareigūnams, kad jie galėtų pritaikyti „Transfer of Residence“ nuostatas, leidžiančias atvežti daiktus be PVM. Be šio popieriaus gali būti nemalonumų sienoje.

Ar galiu vežti maistą ar alkoholį?

Tai klasika. Visada bando nuvežti dešreles, sūrį ar degtinę „dovanoms broliui“. Olandų muitinė labai griežta dėl mėsos ir pieno produktų – tai gali būti konfiskuota. Alkoholis? Galite, bet yra ribojimai kiekvienu asmeniui. Jei bandysite nuvežti dešimt kartonų alaus, jums gali tekti sumokėti didžiulius mokesčius arba prarasti visą krovinią. Geriau nepiršyti likimo.

Kas nutinka, jei negaliu būti vietos iškraunant?

Nebūtinai stovėti vietoje ir žiūrėti, kaip vairuotojai nešioja dėžes. Galite perduoti raktus atstovui, draugui ar net gėldžių namų administratoriui. Svarbiausia – pasirūpinkite, kad butas būtų prieinamas. Olandijoje dažnai gatvės yra siauros, o erdvės parkavimui labai mažos. Jei neparuošsite vietos ar leidimo pastatyti sunkvežimį prie namų, mums teks važiuoti į tolimesnę perkrovimo zoną, o tai – papildomi kaštai jums.

Ar pervežiate ir transportuojate įmonių turtą?

Taip, tai mūsų kasdienybė. Perkraustymas į Nyderlandus verslui reiškia ne baldus, o ofiso techniką, serverius, archyvus. Čia viskas turi būti supakuota dar geriau nei namuose. Verslo klientams dažnai svarbu laikas – mes atvežame ir iškrauname per naktį, kad ryte jūsų darbuotojai jau galėtų dirbti. Tai reikalauja labai geros organizacijos.

Rizikos, draudimas ir kaip išvengti šiurpų

Ar mano daiktai apdrausti?

Tai klausimas, dėl kurio dažniausiai ginčijamasi. Pagal įstatymus, kiekvienas pervežėjas turi privalomą draudimą (CMR), bet jo suma dažnai būna simbolinė – pvz., keli eurai už kilogramą. Tarkime, jūsų sofa sveria 50 kg, o kaina yra 1000 eurų. Jei ji sudužta, pagal tą standartinį draudimą gausite vos keliasdešimt eurų. Todėl visada siūlau papildomą „All Risk“ draudimą. Taip, tai kainuoja brangiau, bet jei vairuotojas sužaloja jūsų pianiną, draudimo kompanija sumokės pilną vertę.

Kas, jei mašina sugenda kelyje?

Tokios situacijos pasitaiko, nors ir retai. Mes dirbame su patikimais partneriais, turime techninę pagalbą visoje Europoje. Jei įvyksta gedimas, siunčiame kitą mašinu arba remontuojame esamą. Klientui svarbiausia, kad jums būtų pranešta. Pas mane, jei mašina stovi, aš pats paskambinu klientui ir pasakau „žiūrėk, bus pavėlavimo, bet viskas tvarkoje“. Niekada neleidžiu vairuotojui tyčiotis iš kliento tylėjimu.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Brangiausius daiktus – juvelyrinius dirbinius, dokumentus, pinigus – rekomenduoju vežti su savimi keleivio salone. Net jei mes sudėsime juos į seifą ar specialią dėžę, visada yra tam tikra rizika, kurią sunkiai įvertinti. Geriau nebandyti likimo. O jei kalbame apie brangų meną ar antikvariatą – tuomet reikia specialaus pakavimo ir deklaravimo prieš išvykstant.

Kodėl kai kurios kompanijos kainuos dvigubai mažiau?

Klausimas, kurį girdžiu kasdien. Atsakymas paprastas: arba jums nesako tiesą, arba jie nieko nedraudžia, arba tai tarpininkai, kurie paims užsakymą ir parduos jį kitiems už bilietų kainą. Jei matote kainą, kuri atrodo per gera būti tiesa, vadinasi, jūsų daiktus veš senas, „sudūžęs“ sunkvežimis, be jokio draudimo. Pasaulis nemokamas tik be žmonių, o transportas – tik be kuro.

Kaip pasirinkti tarp tų visų pasiūlymų?

Žiūrėkite ne į logotipą, o į žmones. Skambinkite, klauskite, kiek jie dirba, ar turi realių atsiliepimų. Patikima perkraustymo kompanija niekada nesibijo pavaizduoti savo darbo vietos ar mašinų. Jei atsakymai trumpi, nevienareikšmiai arba jei jūsų jaučiate spaudimą „pirk dabar, kaina kils“ – bėkite. Mano patirtis parodė, kad geriausias rinkodaros įrankis yra nuoširdus pokalbis ir aiškus supratimas, kas vyksta su jūsų turtu.

Išvada

Apibendrinant visą šią ilgą kalbą, noriu pasakyti vieną dalyką: perkraustymas į užsienį nėra tik fizinis daiktų perkelimas. Tai psichologinis procesas, kurio metu reikia pasitikėti žmonėmis, kuriems patikite savo visą gyvenimo istoriją. Kai jums ateina mintis „ieškau patikimos perkraustymo kompanijos į Nyderlandus“, neskubėkite spustelėti pirmo pasiūlymo. Skaitykite, klausinėkite, reikalaukite aiškumo.

Nyderlandai nuostabi šalis, ramūs ir organizuoti, bet kelias iki gali būti rūgštus, jei pasirinksite neteisingą partnerį. Gerai suplanuotas perkraustymas, su tvirta dėžute, aiškiu inventoriaus sąrašu ir draudžiama mašina, leis jums mėgautis nauju gyvenimo etapą be nereikalingo streso. O aš, kaip žmogus, kuris tą kelią nuvažiavo šimtus kartų, galiu tik patikinti, kad ramybė verta daugiau nei keliasdešimt eurų sutaupyta ant bilieto. Sėkmės kelyje ir laukiame jūsų naujuosiuose namuose!