Į Lietuvą iš Olandijos: perkraustymo paslaugų užsakymas – išsamus vadovas

Esu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo to, kaip žmonės bando susidėti visus gyvenimo daiktus į „Fiat“ „Doblo“, ir baigiant tais atvejais, kai reikia išgabenti visą namų ūkį iš vilos prie Amsterdamo kanalų į naujai statomą kotedžą Kauno rajone. Kelionė į Lietuvą iš Olandijos yra viena populiariausių maršrutų, bet dėl to ji netampa paprastesnė. Žmonėms visada kyla baimės, ar jų taurės nenušuks, ar baldai atvyks sausai, ir, žinoma, kainos klausimas visada kelia nerimą.

Norint užsisakyti kokybiškas perkraustymo paslaugas, reikia suprasti ne tik tai, kiek kainuoja vienas kilometras, bet ir kaip visas procesas vyksta logistiškai. Tai nėra tik vairuotojo darbas – tai grandinė, prasidedanti nuo jūsų sandėliuko Olandijoje ir baigianti iškrovimu Vilniuje ar Klaipėdoje. Šiame straipsnyje pasakysiu taip, kaip būčiau pasakęs prie kavos puodelio klientui, kuris pirmą kartą renkasi perkraustymo kompaniją. Be jokių oficialių „marketingo“ frazių, tik geras senas patirtis.

Kai kalbame apie į Lietuvą iš Olandijos: perkraustymo paslaugų užsakymą, svarbiausia yra suprasti, kad kaina nėra fiksuota. Ji priklauso nuo tų pačių dalykų, kuriuos aš klausiu pirmiausia: kiek daugiau ar mažiau turite kubinių metrų? Ar turite įrengtą liftą abiejuose galuose? O gal reikės nešti penktu aukštu be lifto, nes Olandijoje dažnai būna senų namų be pakėlimo mechanizmų? Visa tai įtakoja galutinę sumą. Taip pat nepamirškite, kad Olandijoje (Nyderlanduose) yra griežti eismo taisykėms sunkvežimiams centre, tad prieinamumas prie jūsų namo gali būti iššūkis.

Taigi, jei planuojate grįžti į Lietuvą, štai tai, ką turėtumėte žinoti, kad neišsišvaistytumėte pinigų ir nervų. Rinkitės patikimus vairuotojus, kurie žino ne tik kelią per Vokietiją, bet ir tai, kaip uždėti ant šono šaldytuvą, kad jis nenukristų pirmajame posūkyje po Uždunojės.

Kainodaros ir planavimo niuansai

Prieš tai, kai pradedu kalbėti apie pinigus, visada pasakau: planavimas pusės darbo. Dažniausiai žmonės kreipiasi per vėlai, kai jau lėktuvo bilietai pirkti, o odis vis dar pilna dėžių. Geriausia kreiptis mažiausiai prieš dvi savaites, o dar geriau – mėnesį. Tada galime derinti datas, ieškoti galimybės padaryti „grįžtamąjį krovinį“, kas gali ženkliai pigdinti jūsų į Lietuvą iš Olandijos: perkraustymo paslaugų užsakymą.

Kiek tai realiai kainuoja?

Kainos svyruoja labai stipriai, todėl nėra vieno atsakymo. Jei turite tik kelių dėžių kiekį ir kelis baldus, tai galėtų būti maždaug nuo 500 iki 800 eurų, jei spėjame įtraukti į kitą reisą. Tačiau jei kalbame apie pilną namų ūkį, tarkime, 30-40 kubinių metrų, tai kaina lipa į tūkstančius ir svyruoja nuo 1800 iki 3000 eurų priklausomai nuo to, kiek darbo reikia padaryti su krovimu.

Ar galima gauti nuolaidą, jei aš pats padėsiu krauti?

Žinoma, mes visada vertiname, jei klientas pasiruošęs – kai dėžės jau surinktos ir paruoštos prie durų. Tačiau čia reikia sąžiningumo: jei sakinėte, kad padėsite, o paskui atvykstate prieš valandą ir pradedate dėti dalykus į dėžes, tai vairuotojui laikas prarandamas. Tokiu atveju gali tekti papildomai mokėti už laukimą, bet jei viskas tvarkinga – nuolaida tikrai įmanoma, nes mums reikia mažiau fizinio darbo.

Kiek laiko užtrunka visas procesas nuo užsakymo iki pristatymo?

Įprastai, jei užsakote ekskursinį reisą, tarkime, penktadienį ar šeštadienį, daiktai Lietuvoje gali būti jį sekmadienį ar pirmadienį. Bet čia reikia atsižvelgti į tai, kad Olandijoje ne visada leidžia stovėti sunkvežimiams centre, tad reikia gauti leidimus iš savivaldybės, kas užtrunka dieną-dvi. Taigi, vidutiniškai nuo pirmojo skambučio iki pristatymo praeita savaitė, o kartais ir ilgiau, jei tenka derinti su kitais krovimais.

Krovinio paruošimas ir specifika

Dauguma kliensų mano, kad olandiški baldai kokie ypatingai stiprūs, bet iš tiesų jie tokie patys, kaip ir mūsiški. Kartais netgi prastesni, nes dauguma „IKEA“ furnitūros yra lentelės, kurias nešioti reikia labai atsargiai. Ką daryti su brangia technika? Kaip supakuoti dviratį? Štai čia dažniausiai ir kyla problemų.

Ar aš turiu pats duoti dėžes, ar jas atvežate?

Mes galime atvežti visas dėžes, juos surinkti padėti jums, tai ne problema, tik tai kainuoja papildomai. Jei norite sutaupyti, olandiškose parduotuvėse, tokių kaip „Action“ ar „Hornbach“, galite nusipirkti dėžių pigiau, tik patikrinkite, kad jos būtų stangrios. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, nes jos sugriauna apačioje, kai į jas sukraunate knygas.

Kas daryti, jei aš turiu labai brangų paveikslą ar krištolo vazoną?

Tokiems daiktams mes visada rekomenduojame specialią medinę dėžę su putomis viduje. Negailėkite pinigų už tai, nes viena smūgis kelyje gali nuniokoti daiktą, kuris vertas tūkstančius. Kai užsakote į Lietuvą iš Olandijos: perkraustymo paslaugų užsakymą, būtinai paminėkite apie tokius daiktus iš karto, kad mums būtų galima paruošti tvirtinimo medžiagas.

Ar galima su jumis vežti ir dviratį ar automobilį?

Galima, bet automobilis reikalauja specialios priekabos, o dviračiai – užrakinimo prie sienos ar specialių stovų. Jei turite tik vieną dviratį, jį dažniausiai galima padėti į kėbulą be papildomo mokesčio jei ten yra vietos, tačiau jei tai brangus „Trek“ ar „Specialized“, geriau jį išardytą ir padėti į dėžę, kad nenukristų rėmas.

Ar jūs išmontuojate ir vėl surinkiate baldus Lietuvoje?

Tai viena svarbiausių paslaugų, nes bandyti išnešti didelę spintą per laiptus ne išardžius – tai siaubas. Mūsų komanda turi savo įrankius, tad atvykstate, išsukame spintą, išnešame dalis, o Lietuvoje vėl surinkame. Žinoma, tai kainuoja, bet tai sutaupo jūsų nugarą ir nervus, ypač jei Olandijos namuose buvo siauri laiptai.

Muitinė, dokumentai ir rūpesčiai

Nors Olandija ir Lietuva yra ES šalys, muitinė vis tiek egzistuoja, ypač jei vežate daug technikos ar daiktų, kur atrodo kaip prekybinis krovinys. Aš dažnai matau, kaip žmonėms baiminasi muitininkų, bet jei viskas tvarkinga – jokio baimės neturi būti.

Ar man reikia eiti į muitinę ar už tai pasirūpina jūs?

Jeigu vežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, tai jokio muito nėra. Mes paruošiame visus reikiamus dokumentus – vairuotojo CMR sąskaitas ir daiktų sąrašą (inventorių). Jums nereikia važiuoti į muitinę, tiesiog pasirašote dokumentą, kad daiktai nėra prekybiniai, ir važiuojame ramiai.

Ar galiu vežti maisto produktų, pvz., sūrio ar alkoholio?

Čia būkite atsargūs, nes yra ribojimai. Vienam asmeniui leidžiama vežti tam tikrą kiekį alkoholio (pavyzdžiui, 10 litrų degtinės) be mokesčių, jei tai ne prekybinis tikslas. Maisto produktų, ypač mėsos ir pieno, geriau nevežti per daug, nes jei sustos muitinė ir ras keletą dešimčių kilogramų mėsos, gali būti nustatyta komercinė veikla ir tekti sumokėti mokesčius arba konfiskuoti.

Kas nutinka, jei pas mane dingsta kokia nors dėžė kelyje?

Tai labai retas atvejis, nes mes uždarome kėbulą ant plombos, kurią nėra įmanoma nulūžti be žalos. Tačiau jei dėžė vis dėlto dingsta, mes turime civilinę atsakomybės draudimą. Svarbiausia – užpildyti inventoriaus sąrašą kuo tiksliau, kad žinotume, kas buvo viduje, o ne tiesiog rašyti „dėžė su daiktais“.

Ar galiu sekti, kur yra mano daiktai?

Žinoma, šiais laikais visokie GPS stebėjimai yra standartas. Aš pats dažnai siunčiu nuorodą klientams, kad jie matytų, kur mūsų vilkikas važiuoja, ypač kai jis pravažiuoja pro Vokietiją. Taip jūsų nervai ramiau, ir žinote, kada reikia būti namuose pasiruošusiems iškrovimui.

Galutiniai patarimai ir išvada

Per tą laiką, ką dirbu, sužinojau vieną pagrindinę taisyklę: geriausiai viskas vyksta, kai klientas tiesiai ir sąžiningai pasakoja, ką turi. Niekada neslėpkite, kad jūsų sofa yra labai sunkus ar kad ant balkono stovi didelė augalų vazna, kuri reikalauja keturių rankų. Į Lietuvą iš Olandijos: perkraustymo paslaugų užsakymas turi būti grindžiamas pasitikėjimu tarp vairuotojo ir kliento.

Iš tiesų, viskas susideda iš trijų dalykų: kokybiško pakavimo, patikimos kompanijos ir jūsų sukalbėto plano. Jei viena iš šių grandžių trūksta, gali kilti nesklandumų. Nenusiminkite dėl to, kas gali nepaisyti – geriau klauskite dešimt kartų, nei vieną kartą netyčia padarysite klaidą. Olandija nuo Lietuvos nutolusi vos kiek daugiau kaip tūkstantį kilometrų, tai ne toks tolimas kelias, bet kelyje gali būti eismo įvykių, didžiulių spūsčių prie Hanoverio ar blogo oro.

Tad, kai galiausiai nuspręsite keltis gyventi atgal, suskambinkite man, ir mes suderinsime viską taip, kad jums liktų tik laukti naujo gyvenimo Lietuvoje, o ne galvoti, ar jūsų lėkštės atvyks vienomis dalimis. Geriausia perkraustymo patirtis – ta, kai apie ją prisiminate tik kaip apie greitą ir sklandų etapą tarp dviejų gyvenimų.