Baldų surinkimas ir pervežimas iš Olandijos patogiai: Vadovas iš vidaus

Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dvi dešimtmetis, ir per tą laiką mačiau viską – nuo seifų, nukritusių iš sunkvežimių, iki virtuvės komplektų, kurie teko įvežti pro langą, nes neįėjo į laiptinę. Bet viena dažniausiai pasitaikančių situacijų, su kuria susiduriu kasdien, yra susijusi su olandiškuoju pragyvenimu. Lietuviai myli Olandiją ne tik dėl darbo, bet ir dėl to, kas ten yra parduodama. Ypač baldai. Olandijos rinka, žinoma, yra „IKEA“ šalyje, tačiau tai ir begalės kitų parduotuvių, „Marktplaats“ skelbimų ir dizainerių išpardavimų. Tačiau čia kyla pagrindinė problema – kaip tą viską parsivežti namo? Dažnai žmonės galvoja, kad nusipirko spintelę, ją įmetė į bagažinę ir važiuoja. Realybėje, kai kalbame apie didesnius komplektus, baldų surinkimas ir pervežimas iš Olandijos tampa tikru logistiniu iššūkiu, kurį geriau patikėti profesionalams, nei bandyti išspręsti savo jėgomis su nuomotu „Vivaro“.

Esu matęs, kaip klientai sutaupyti norėdami susirenka visą šeimą, važiuoja keliomis automobilėmis, o paskui dar dieną ar dvi kankinasi su surinkimu, nes trūksta varžtų arba detalės neįeina pro duris. Šiame straipsnyje neapsiriboš sausais faktais, o papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, ką reikia žinoti prieš skambinant brokeriui ir kodėl kartais pigiau iš karto pasirinkti „raktą į rankas“ paslaugą. Juk patogumas – tai ne tik tada, kai tau nieko nereikia daryti, bet ir tada, kai turi ramybę, kad turtas atvyks sveikas.

Kaip organizuojamas pervežimas ir kas įeina į kainą

Kaip prasideda bendradarbiavimas su jumis?

Viskas dažniausiai prasideda nuo paprasto skambučio arba žinutės su nuorodomis į prekes. Jums nereikia kažką specialiai ruošti, tiesiog nusiunčiate nuorodas į „IKEA“ svetainę, „Leen Bakker“ arba nuotraukas iš skelbimų portalų, o mes jau suskaičiuojame tūrį. Toliau mes sudarome planą, kaip tai viskas paims vietą krovežyje – mes ne tiesiog mesame dėžes į krūvą, jas gerai išdėliojame, kad niekas nešoktų kelyje. Tada jums pateikiame galutinę kainą be jokių staigmenų, o kai sutinkame, pradedame planuoti važiavimą.

Ar galiu nusipirkti baldų iš įvairių parduotuvių, o ne vienos?

Žinoma, tai yra mūsų kasdienybė, nes Olandijoje žmonės dažnai važinėja po kelias parduotuves viena diena. Galite užsakyti prekes iš vienos vietos, užsukti pas pažįstamus paimti naudotų baldų ir dar užvažiuoti į statybines prekes. Mes surinksime visus siuntinius iš jūsų nurodytų adresų – ar tai būtų didelis prekybos centras pietinėje Olandijoje, ar mažas sandėlis šiaurinėje dalyje – ir viską sukompleksuosime vienoje vietoje prieš išvykdami į Lietuvą.

Kiek laiko užtrunka, kol krovinys atvyksta į Lietuvą?

Standartiškai mums užtenka apie 5–7 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo iki pristatymo jums namo, tačiau viskas priklauso nuo to, kaip greitai parduotuvės surenka prekes. Jeigu viskas yra sandėlyje ir paruošta atsiėmimui, galime išvažiuoti jau kitą dieną, o patį pervežimą atliekame per 1–2 naktis, priklausomai nuo oro sąlygų ir kelių sunkumo. Tačiau verta atsižvelgti, kad jei užsakykote prekes, kurių nėra, gali tekti palaukti savaitę-dvi, kol jos bus paruoštos.

Kainodaros niuansai ir mokesčiai

Kaip suskaičiuojate pervežimo kainą?

Kaina nėra imama iš oro, ją lemia kiekis – mes matuojame kubinius metrus, nes tai leidžia efektyviai užpildyti sunkvežimį. Tarkime, jei vežate tik mažą virtuvės komplektą, jis užims vietą kartu su kitų klientų siuntiniais, todėl kaina bus mažesnė, o jei užpildysite pusę vilkiko, tai bus kitoks tarifas. Taip pat į kainą įeina kuro mokestis, vairuotojo darbas ir visi reikalingi rūpesčiai Olandijoje.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos sužinojau tik vėliau?

Stengiuosi kalbėti atvirai, nes niekas nemėgsta, kai pasirodo papildomos sąskaitos po facto. Mūsų pasiūlyme visada įskaičiuojamas krovimas Olandijoje ir iškrovimas Lietuvoje iki pirmojo aukšto, taip pat draudimas. Vienintelė situacija, kai gali atsirasti papildoma kaina, yra tada, kai reikia naudotis specialia technika (pvz., keltuvas), jei baldai neįeina į standartinę liftą arba laiptines.

Ar verta važiuoti į Olandiją dėl baldų, jei atsižvelgiame į pervežimo išlaidas?

Mano atsakymas yra labai paprastas – taip, visada verta, jeigu žinote, ką ieškote. Olandijoje baldų pasirinkimas yra kur kas gilesnis, o dažnai ir kainos yra mažesnės nei Lietuvoje, netgi pridėjus transportą. Ypač tai pasakytina apie aukštesnės klasės dizainerių baldus arba didelius namų komplektus, kuriuos Lietuvoje tektų laukti mėnesius. Taigi, sumokėję už baldų surinkimą ir pervežimą iš Olandijos, jūs vis tiek dažnai išeisite į pliusą.

Baldų surinkimas, krovimas ir pristatymas į butą

Ar jūsų komanda atlieka baldų surinkimą ar tik pristato dėžes?

Tai vienas svarbiausių dalykų, kuriuos klientai dažnai pamiršta paklausti. Mes ne tik pristatome, bet ir siūlome surinkimo paslaugas, kas iš tikrųjų yra labai populiaru. Nėra nieko blogiau nei gauti dešimtis dėžių su instrukcijomis ir praleisti visą savaitgalį juos varginant, o mūsų meistrai tai padarys greičiau ir profesionaliau. Mums geriau pačiems tai padaryti, nes jei kažkas sulūžta per surinkimą, mes tai pataisome savo lėšomis.

Kas nutinka, jei aš gyvenu be lifto penktame aukšte?

Būna ir tokių atvejų, ypač senamiestyje, ir čia mes nieko nebijome, nors reikia pasakyti tiesiai – tai kainuoja papildomai. Mūsų vairuotojai ir krovikai yra fiziškai stiprūs žmonės, tačiau nešti sofas ar spinta penkiais aukštais yra pavojinga jiems pačiams. Tokiu atveju mes susitariame apie papildomą mokestį už rankų darbą arba, jei įmanoma, bandome užkelti pro langą su keltuvu, kas yra saugiau.

Ar reikia patiems rūpintis įpakavimu Olandijoje?

Jūsų dėlto nieko daryti nereikia, jeigu tik nenorite sutaupyti ant dėžių. Jei perkat parduotuvėje, jos paprastai turi savo įpakavimą, o jei perkat iš privačių asmenų, mes turime su savimi profesionalias užklotas ir virves. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad jūsų nupirktas daiktas atvyktų toks pat, koks buvo Olandijoje, todėl viską užklijuojame ir užfiksujame krovežyje.

Ką daryti, jei atvykęs baldai pasirodo su defektu?

Tai, deja, kartais nutinka, nors retai, nes parduotuvės taip pat užtikrina kokybę. Jei defektas matomas iš karto, mes jį užfotografuojame ir dar Olandijoje arba jau atvykę pranešame jums, o tuomet pradedame garantinio atsiskaitymo procesą. Esu dirbęs su daugybe parduotuvių – nuo „IKEA“ iki mažų butikų – ir galiu pasakyti, kad be problemų pakeičiamos sugedusios dalys arba grąžinami pinigai.

Išvada

Galiausiai, noriu padėkoti, kad skaitote šį tekstą, ir tikiuosi, jis padėjo išsiaiškti bent keletą dalykų. Tarptautiniai pervežimai atrodo kaip kažkas labai sudėtingo, tačiau kai turite patikimą partnerį, tai tampa paprasta kasdienybe. Nereikia baimintis rūpintis savo interjerais užsienyje, kadangi logistika jau seniai nebe ta problema, kokia buvo prieš dešimtmetį. Profesionalus baldų surinkimas ir pervežimas iš Olandijos sutaupo ne tik jūsų nervus, bet ir laiką, kurį galite praleisti su šeima, o ne vartydamas instrukcijas ar bandydamas įsprausti sofabus į per mažą liftą. Jeigu planuojate kelionę į Nyderlandus arba jau radote ko nors nuostabaus, tiesiog susisiekite – suorganizuosime viską taip, kad jums liktų tik džiaugtis nauju interjeru.