Baldų pervežimas iš Olandijos: Kaip nenusipirkti galvos skausmo ir parsivežti viską saugiai

Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena: Olandija lietuviams visada buvo ir bus kaip antras namas, bent jau kalbant apie verslą ar asmeninius reikalus. Žmonės važiuoja ten dirbti, o grįžtant atsitraukia noras parsivežti ką nors kokybiško. Kas kita, nei tų pačių olandų baldai? Jie kokybiški, patvarūs, o dažnai ir pigesni nei čia, net jei pridėtume transporto išlaidas. Tačiau, kai paaiškėja, kad reikia organizuoti baldų pervežimą iš Olandijos, dažnai prasideda panika. Kaip tai suorganizuoti? Kiek tai kainuos? Ar atkeliaus sveiki? Štai čia aš ir įsijungiu. Esu matęs viską – nuo paprastų dviejų kėdžių siuntų iki pilnai įrengtų restoranų išvežimo iš Amsterdamo centro, todėl pasistengsiu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Noriu nuo pat pradžių išsiaiškinti vieną dalyką – baldų pervežimas iš Olandijos nėra rocket science. Tai paprasta logistika, jei žinai taisykles. Dažniausiai klientams rūpi kaina, bet mano patirtis rodo, kad rūpintis reikėtų daugiau saugumu ir laiku. Olandijoje geros kelių sąlygos, tačiau tenk susidurti su siaurais miesteliais, kur sunkvežimis negali užvažiuoti, arba su pirkėjais, kurie nenumatė, kad spinta per didelė į liftą. Būtent dėl to reikia profesionalų. Žemiau išdėstysiu dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos girdėju savo darbe. Juos rinkau taip, kad jie atspindėtų realias situacijas, ne tuos teorinius "kaip pas mus" dalykus.

Kainos, dydžiai ir tai, kas užkerta kelią

Kiek man tai kainuos, jei aš turiu tik tris dėžutes ir vieną sofos dalį?

Čia viskas labai paprasta – mums neįdomi kiekis, mums įdomi vieta. Jei tų daiktų telpa į vieną kubo metrį, tai mokėsi už tą kubą. Olandijoje dažnai parduodamos dalinės sistemos, kurios užima nedaug vietos, bet yra sunkios. Taigi, kainą formuoja tūris (m3) arba, jei daiktais užpildysi mažiau nei pusę mašinos, galime kalbėti apie minimalią užsakymo kainą. Paprastai tokie maži kiekiai vežami dalinio krovinio principu, kai mes sujungiame keletą klientų viename reise. Tada kaina išeima labai ekonomiška, tiesiog reikia šiek tiek kantrybės dėl išvežimo datos.

Ar verta pirkti olandiškus baldus, kai pridedamas transportas?

Absoliučiai taip. Turiu klientų, kurie kasmet važiuoja į „Marktplaats“ ar parduotuves ir parsivežia visiškai naujus, arba labai gerai išlaikytus vintage baldus. Paimk pavyzdžiui, olandišką „Design“ spintelę – čia tokia kainuos tris kartus brangiau dėl importuotojų antkainių. Net jei baldų pervežimas iš Olandijos kainuos šimtą ar du eurų, tu vis tiek laimiškai. Be to, olandai labai prižiūri savo turtą, todėl net naudoti baldai dažnai atrodo kaip iš salono. Vienintelis dalykas, kurį reikia apskaičiuoti, tai ar tas krovinys vertas tavo laiko, nes reikės susiderėti su pardavėju.

Kas daryti, jei aš nupirkau spintą, bet ji netilps į mano butą?

Tai klasika. Vėlgi, prieš dvidešimt metų maniau, kad žmonės išmatuoja duris prieš perkant. Dabar žinau, kad 90 proc. to nepadaro. Jei nutiko taip, kad spinta per didelė, vairuotojai mūsų komandoje dažnai turi su savim įrankius. Jie gali išmontuoti rankenas, o kartais net ir nupjauti viršų, jei leidžia konstrukcija. Žinoma, geriau tai padaryti dar Olandijoje, prieš pakraunant, bet jei situacija kritinė, mes randame sprendimą vietose. Svarbiausia – nedaryk to savarankiškai su peiliu, gali sugadinti fasadą.

Ar galite užpildyti visą furgoną, jei aš perku visiškai naujus baldus parduotuvėje?

Žinoma, tai mėgstamiausias variantas. Tu nupirki pilną namų interjerą iš pvz. „IKEA“ arba mažesnių gamintojų, o mes atvykstame ir viską užkrauname. Pilnos mašinos (pavėsinės 20-22 m3) baldų pervežimas iš Olandijos yra pigiausias vienetui. Tada tu moki už maršrutą, o ne už kiekvieną kėdę atskirai. Be to, jei perkant parduotuvėje pažymi, kad yra defektų, mes galime tai užfiksuoti pakrovimo metu, kad vėliau nebebūtų ginčų, kas sugadinta kelyje.

Eiga, laikas ir komunikacija

Kiek laiko užtruks, kol man atveš? Aš skubu.

Kadangi dažniausiai dirbame su daliniais krovinais, mes negaliu tau pasakyti „rytoj“. Mes surenkiame mašiną pagal maršrutą – pirmi sustojimai yra ten, kur daugiausia užsakymų, arba ten, kur reikia važiuoti pro šalį. Paprastai nuo to momento, kai susitariame ir sutvarkome dokumentus, iki pristatymo praeina nuo 3 iki 7 darbo dienų. Jei tai skubus reikalas, galime siųsti ekspress mašiną, bet tai kainuos dvigubai brangiau. Geriau susitvarkyti su laiku – olandai niekada nesiskuba, tad ir parduotuvėse dažnai vėluoja išduoti prekes.

Kaip aš susirandu savo daiktus, jei jūs juos sujungiate su kitų žmonių siuntomis?

Nerūpesti. Kiekvienas daiktas yra žymimas numeriu. Kai paimame tavo krovinią iš Olandijos (būtų tai Eindhovenas arba Tilburgas), prie kiekvienos dėžės ar sofos klijuoame etiketę su tavo vardu ir telefono numeriumi. Atvykę į Lietuvą, vairuotojas paskambina ir iškrauna viską pagal tą numerį. Niekada neįvyko situacijos, kad kas nors gautų svetimą stalą, nors kartais įvyksta tokios komedijos, kad žmonės pamiršta, ką perka, ir staiga keikiasi, kad atvežta ne ta spalva.

Ar reikia būti Olandijoje, kai atvykstate pasiimti?

Nebūtinai, tai priklauso nuo tavęs. Jei perki iš parduotuvės, mes susitvarkome su jais tiesiogiai – turi mums duoti galiojantą sąskaitą ir prašymą išduoti prekes. Jei perki iš privataus asmens (pvz., per „Marktplaats“), dažniausiai tas žmogus turi būti vietoje, arba turi pasirūpinti, kad būtų kam atiduoti raktus. Aš asmeniškai visada patariu nevažiuoti ten tik dėl to – brangu skrydis, o mums užtenka koordinates ir kontakto.

O jei aš noriu, kad jie ne tik atvežtų, bet ir įneštų į antrą aukštą?

Standartinė paslauga yra „iki durų“ arba „iki pakraustymo vietos“. Tačiau mūsų vairuotojai yra normalūs vyrai, jei neturi lifto ir reikia nešti penkias aukštus, tai paprastai tai padaro už nedidelį arbatpinigį arba tiesiog pagalbos. Jei žinai iš anksto, kad bus sunku nešti (nėra lifto, siauros laiptinės), pasakyk mums. Tada mes siunčiame mašiną su dviem vairuotojais. Vienam vyrui nešti 100 kilogramų sofą per laiptus – tai garantuota trauma ir sugadintas baldas.

Rizikos, dokumentai ir smulkmenos

Ar reikia mokėti PVM ar muito, jei vežame naudotus baldus?

Kadangi Lietuva ir Olandija yra ES erdvėje, muito nėra. Kalbant apie PVM, tai naudoti daiktai, kuriuos tu esi naudojęs bent metus laiko ir veži juos į savo nuosavybę (perkeliamą turtą), PVM mokėti nereikia. Jei tai verslo įranga ar prekės, kurias planuoji parduoti, tai jau kitas reikalas – reikės mokėti PVM Lietuvoje. Dažniausiai klientai veža asmeninius daiktus, todėl mums užtenka paprasto sąrašo (pakavimo sąrašo), kurį parengiame kartu su klientu.

Kas nutinka, jei kelyje pasirodo įbrėžimas?

Esu tikras, kad to nenori nei tu, nei aš. Mes turime atsakomybės draudimą, kuris dengia visą krovinį. Tačiau, kadangi esu šioje srityje ilgai, galiu pasakyti – dauguma „įbrėžimų“ atsiranda dėl to, kad baldai nebuvo tinkamai supakuoti. Jei tu pats uždėjai vieną plėvelę ant sofos, o vairuotojas staigiai stabdė, plėvelė gali plyšti. Mūsų pareiga – užtikrinti, kad krovinys nešoktų mašinoje, todėl naudojame juostas, gultus ir užtvaras. Jei įvyko avarija – mokame. Jei blogai užfiksuota būklė – ginčijamės. Todėl visada fotografuok daiktus prieš pakrovimą Olandijoje.

Ar galima vežti ne tik baldus, bet ir dviračius ar sodinukus?

Galima! Kartais baldų pervežimas iš Olandijos tampa tik priežastimi, už kuria slepiasi visi kiti „prisivilkti“ daiktai. Olandijos sodinukai, ypač azalijos ir rododendrai, čia yra legenda. Žmonės veža po dešimt keturiųratų, statybines medžiagas netgi akvariumus. Tiesiog turi mums pasakyti iš anksto, kad planuoji vežti kažką keisto, pavyzdžiui, didelį akvariumą su vandeniu (kas neleidžiama) ar skystas dažus. Ką tik įstatome į mašiną ir užtvirtiname, taip važiuos.

Išvada

Galiausiai, viskas susiformuoja į vieną paprastą tiesą: pasitikėkite profesionalais, bet nebūkite abejingi. Baldų pervežimas iš Olandijos gali būti labai sklandus procesas, jei jį suprantate. Aš per tuos dvidešimt metų išmokau, kad geriausia siunta – tai ta, kurią klientas laukia su ramia širdimi, o ne su telefonu rankose, bandydamas sužinoti, kur mes užstrigome. Olandija šiuo metu yra viena pigiausių ir patogiausių vietų įsigyti interjero detalių, todėl nebijokite naudotis šia galimybe. Pasirūpinkite tik tuo, kad būtų tikslūs išmatavimai ir gerai suderintas laikas su pardavėju, o o galva skausmą ir kelių rūpesčius palikite mums. Po kelių dienų Jums tiesiog reikės nusipirkti arbatos ir mėgautis nauju, olandišku interjeru.