Baldų pervežimas iš Olandijos į namus ar biurą saugiai: Vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt metų, ir pasakyčiau – Olandija (Nyderlandai) visada buvo vienas populiariausių taškų žemėladyje lietuviams. Žmonės važiuoja ne tik po pigius batelius ar degalus, bet ir po baldus. Ten tiek geros dizainerinės technikos, tiek ir paprasto, bet kokybiško interjero. Bet ką padaryti, kai pamatote tą idealią sofą „Woonexpress“ arba unikalią spintelę „Kwantum“ prekybos centre? Kaip ją parvežti taip, kad nenukristų kojelė ir neišplyštų audinys? Čia įsijungia mano darbas. Baldų pervežimas iš Olandijos į namus ar biurą saugiai yra ne tik tai, ką mes darome kasdien, tai ir menas išvengti chaoticų situacijų kelyje.

Patirkau viską – nuo tų momentų, kai klientai bando sutalpinti visą butą į „Volkswagen“ „Transporter“ su lipduku „vadyba“, iki didelių biurų relokacijų iš Amsterdamo verslo centrų tiesiai į Vilniaus „Verslo miestelį“. Rinka pasikeitė, o su ja ir logistika. Seniau reikėjo tik stiprių rankų, dabar – planavimo, draudimo ir supratimo, kaip elgtis su muitinės dokumentais, nors ir esame Bendrijosje.

Šiame straipsnyje nekalbėsiu sausu biuro kalbu. Pasakysiu taip, kaip yra iš tikrųjų. Kiek tai kainuoja? Kiek laiko užtruks? Ir ar tikrai verta taip stresuoti dėl vienos lentynos? Jei planuojate siuntą iš Olandijos, geriausiai supraskite procesą ankščiau, nei pasirašysite čekį parduotuvėje. Tad, įsibėglėkite, aiškinamės.

Pinigai, kainos ir tos dėžės (Kiek ir kaip?)

O kiek tas reikalas man kainuos?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip parduotuvėje kainos lentelėje. Kainos svyruoja priklausomai nuo to, kiek tos erdvės jūsų baldai užims mūsų sunkvežimio priekaboje (krovininiame automobilyje). Vidutiniškai kalbant apie baldų pervežimą iš Olandijos į namus ar biurą saugiai, kaina gali prasidėti nuo 150–200 eurų už mažą kiekį (pavyzdžiui, kelios dėžės ar viena sėdmačio sofa), kai mes sujungiame krovinius (kolektyvinis pervežimas). Jeigu jums reikia pilno 20 pėdų (arba 40 pėdų) konteinerio ar atskiro sunkvežimio, tai kils iki tūkstančių, bet tai jau verslo klientų ar didelių persikraustymų istorija. Taip pat įtakos turi vietovė – ar reikės važiuoti giliai į Olandijos kaimus, ar tik paimti iš Eindhoveno sandėlio.

Ar verta važiuoti pats su savo vokiuku?

Žinau, ką galvojate – „užsisiuksiu nuomą automobilio Olandijoje ir pats parvežiu, pigiau bus“. Teoriškai taip, praktiškai – dažnai ne. Pirmiausia, degalai Olandijoje brangesni nei Lietuvoje. Antra, kuro kainos ir kelių mokesčiai (tokie kaip viaduktai mokami keliai) suvalgys jūsų taupymą. Trečia, ir svarbiausia – pavojus. Kas nutiks, jei įvažiuosite į duobę Vokietijoje ir jūsų brangus stiklinis stalas sušoks? Draudimas ne visada padengia savo vežimą įsigytus daiktus. Profesionalus baldų pervežimas iš Olandijos užtikrina, kad jei kas nutiks, mūsų draudimo apsauga veiks.

Galima kažkaip užsisakyti vietą tik dalinai?

Žinoma, tai yra mūsų kasdienybė. Vadiname tai „kolektyviniu krovininiu transportu“ arba „partiniais siuntomis“. Mes susirenkame keletą klientų siuntas į vieną sunkvežimį. Pavyzdžiui, vienam žmogui reikia veidrodžio iš Hagos, kitam – dviejų lentynų iš Roterdamo, o trečiam – biuro darbo stalo iš Utrechto. Visą tai sutalpiname ir vežame ratu. Tai gerokai pigiau, bet šiek tiek ilgiau laukiate, nes mes turime surinkti visą mašiną. Paprastai tai trunka apie 3–5 darbo dienas nuo užsakymo momento iki pristatymo į jūsų duris.

Eiga, laikas ir maršrutai (Kada ir kaip?)

O kiek laiko tai vyksta? Aš skubiu!

Jei skubate, geriausia rinktis ekspresinį pervežimą, kai atvažiuojame specialiai už jūsų. Tada tai gali užtrukti 2–3 dienas (važiavimas ten-atgal, iškrovimas). Bet jei renkatės pigesnę variantą su daliniu kroviniu, tai užtrunka ilgiau. Mūsų vairuotojai važiuoja pagal grafiką – pirmadienį surenka Olandijoje, antradienį važiuoja pro Vokietiją, trečiadienį iškrauna Lietuvoje. Jei užsakovas paskubina, mes stengiamės įtraukti į artimiausią išvykimą, bet negaliu pažadėti, kad parvešime rytoj, jei mašina šiuo metu yra ties Aachen'u.

Ar ateinate tiesiai į namus ar aš turiu važiuoti į sandėlį?

Mes darome viską, kad jums būtų patogiau. Standartinė mūsų paslauga – pristatymas „iki durų“. Tai yra vairuotojas atvažiuoja į nurodytą adresą (būtent namus ar biurą) ir iškrauna krovinį. Viskas čia. Tačiau yra niuansų – jei gyvenate 5 aukšte be lifto ir neįmanoma įnešti sofos per laiptus be pažeidimų, vairuotojas gali atsisakyti tai daryti saugumo sumetimais, arba mes turime siųsti papildomą keltėjų komandą. Tai reikia aptarti iš anksto. Baldų pervežimas iš Olandijos į namus ar biurą saugiai reiškia, kad mes pasirūpinsime ir paskutiniu metru, jei tik fiziškai tai įmanoma.

Kas jeigu aš perku iš daugelio parduotuvių, pvz., IKEA ir dar kurios?

Nerealu, kad vairuotojas važiuotų po 10 parduotuvių Olandijoje ir rinktų po vieną kėdę. Tai būtų brangu ir neefektyvu. Tokiu atveju mes rekomenduojame pasinaudoti Olandijos ar tarptautinės kurjerų (pvz., DHL, PostNL) paslaugomis ir viską nusipirktą pristatyti į vieną sandėlį adresu, kurį mes jums nurodysime (pavyzdžiui, mūsų partnerio sandėlyje netoli Roterdamo ar tiesiogiai parduotuvės paėmimo vietoje, jei nupirkote didelę partiją). Ten mūsų vairuotojas užsuka vieną kartą, užkrauna viską ir važiuoja toliau. Taip jūs sutaupote nemažai pinigų.

Pavojai, draudimas ir techninės detalės (Ką daryti, kad nelūžtų?)

O jeigu lūžta? Kas tada?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Visos įmonės, kurios dirba pagal įstatymus ir turi vežimo licenciją, privalo turėti CMR draudimą. Tai yra tarptautinio krovinių pervežimo draudimas. Jei dėl mūsų kaltės (pvz., avarija, staigus stabdymas, blogas užkrovimas) baldai sugenda, draudimo kompanija sumokina žalą. Svarbu: kai vairuotojas atveža siuntą, ją paduoda jums su vadybos dokumentu (CMR sąskaita-faktūra arba pristatymo lapas). Jums būtina patikrinti būklę dar prieš pasirašant. Jei matote, kad dėžė sutrupta, o viduje guli brangus stiklas – rašykite pastabą „su defektais“. Pasirašius švarų lapą, vėliau reikalauti bus sunkiau, nors neįmanoma.

Kaip jūs tai supakuojate? Aš bijau dėl stiklo.

Jei pervežame tik dėžes (pavyzdžiui, jūsų pačių supakuotas arba iš parduotuvės), mes atsakome už jų fizinį nepažeidimą (nebraižymą, nesutrupimą). Bet jei kalbame apie į komplektą neįtrauktus baldus – tada jau reikia pagalbos. Mes turime profesionalią pakuotės medžiagą: putplasčio plokštes, stiprią stretch plėvelę, kartoną. Stikliniai stalai ar vitrinos būna apvyniojamos keliais sluoksniais, o kampai sustiprinami. Kartais netgi darome medinius rėmus („obšivka“), ypč, jei tai yra senoviniai baldai ar brangios meno kūrinių kopijos. Nepakankamai užpakuoti baldai yra dažniausia gedimų priežastis, ne kelias.

Ar padėsite surinkti?

Paprastai mūsų standartinė kaina neįeina baldų surinkimas (montavimas). Mūsų darbas – parvežti saugiai iš A taško į B tašką. Tačiau, jei susitariame iš anksto, mes galime pasiųsti mūsų vadybininką arba patį vairuotoją (jei jis turi laiko ir įgūdžių) surinkti lovas ar spinteles už papildomą mokestį. Dažniausiai klientai sako: „nebėra, nusipirkau jau surinktą“ arba „pačius surinksime, tik priduokite“. Tai pigiau. Bet jei reikia kompleksinio paslaugos – „paimti, parvežti, surinkti, išpakuoti pakuočių atliekas“ – tai taip pat darome, vadindami tai „Pilna relokacija“.

Ką daryti su mokesčiais, ar yra muitų?

Kadangi Lietuva ir Olandija yra ES erdvėje, muitų nėra. Jūsų baldai keliauja laisvai. Nėra jokių deklaravimų pas sieną kaip su Švedija ar Norvegija (nebent jūs pervežate alkoholio ar tabako dideliais kiekiais, bet tai ne mūsų specifika). Viskas, ką jums reikia – tai sąskaita-faktūra už prekes (jei jos naudos, tai verslo paskirtims, PVM atskaitai). Tačiau, jei pervežame naudotus baldus asmeniniam naudojimui, jokių rinkliavų nėra. Viskas aišku ir skaidru.

Išvada

Po dvidešimties metų šioje srityje galiu pasakyti vieną: geriausia investicija – tai ne patys brangiausi baldai, o ramybė, juos pervežiant. Daugelis klientų pradžioje žiūri į kainą, bet po to, kai mums pasiseka išvengti sugriauto „Design House within“ stalo ar sėkmingai parvežti istorinį sekretorių be jokių įbrėžimų, jie supranta vertę.

Baldų pervežimas iš Olandijos į namus ar biurą saugiai nėra tiesiog logistika, tai partnerystė. Jūs pasitikite mums savo turtu, o mes pasijuokiame, kad jis pas jus atvyks toks pat, koks buvo parduotuvėje ar buvo jūsų senajame bute Nyderlanduose. Neleiskite, kad kelių rūkes sugadinti jūsų svajonių interjerą. Pasirūpinkite transportu iš anksto, klauskite apie draudimą ir, svarbiausia, nebandykite pervežti 200 kilogramų sekcijos vieno asmens jėga – pasitikėkite profesionalais.