Baldų išvežimas iš Olandijos su garantuotu saugumu: Vadovas, kuris sutaupys jūsų nervus

Sveiki, gerbiamieji. Būna taip, kad praleidžiate puse savaitės skraidydami po "Marktplaats" arba lankydami antikvariatą Amsterdame, ir galiausiai randate tą vienintelę unikalią vitriną arba idealų odinį sofų komplektą. Džiaugiatės, sumokėjate, o tada staiga suvokiate: o kaip aš dabar tą visa vaizdą parsivesiu į Lietuvą? Čia prasideda tikras nuotyklis. Es šioje srityje virš dvidešimt metų – maždaug nuo tada, kai Lietuva atsivėrė Vakarams, ir per tą laiką esu matęs viską: nuo suirusių "IKEA" spintų per bandymą jas patys įstumti į "Volkswagen Transporter" iki tūkstančių eurų vertės klasicizmo epochos stalų, nukritusių iš priekabos neapsaugotų.

Baldų išvežimas iš Olandijos su garantuotu saugumu nėra tiesiog vairavimas iš taško A į tašką B. Olandija turi savo niuansų – siaurus gatvelius miestuose, "blokavimo" taisykles, o, žinoma, pačius krovinius. Daugelis klientų mano, kad tai tiesiog kaina už kilometrus, bet iš tikrųjų tai kompleksinė paslauga, kurioje svarbiausia yra logistika ir, žinoma, technika. Šiame straipsnyje neparašysiu sausų faktoi, o papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, ko tikėtis ir ką daryti, kad jūsų naujasis pirkinys neatkeliautų su įbrėžimais.

Kas tiekia ir kiek tai kainuoja realiu laiku

Kiek tai man kainuos? O, kainos klausimas visada pirmas...

Tai vienas sudėtingiausių klausimų, nes vieno atsakymo nėra. Jeigu jums reikia nuvežti tik du kėdžius iš Eindhoveno į Vilnių, tai kainos radikaliai skirsis nei, jei perkate pilnam namui baldus iš didžiosios prekybos salės prie Roterdamo. Paprastai baldų išvežimas iš Olandijos su garantuotu saugumu kainuoja nuo 300 iki 500 eurų už kubinį metrą, priklausomai nuo to, ar tai yra dalinis krovinys (kai mes jums skiriam vietą bendroje mašinoje su kitais klientais), ar išskirtinis reisas. Taip pat į kainą įeina kuras, kelių mokesčiai Olandijoje (jie ten nelengvi) ir, žinoma, vairuotojo darbas.

O kiek laiko tai užtruks? Negaliu laukti mėnesį.

Įprastai, jeigu mes jau turime suplanuotą maršrutą, pvz., "Vilnius – Kaunas – Varšuva – Berlynas – Amsterdamas", jūsų krovinys gali pasiekti Lietuvą per 3–5 darbo dienas nuo to momento, kai jis yra užkrautas. Tačiau jeigu reikia specialaus užsakymo arba derinti laiką su pardavėju, kuris gali išduoti prekę tik sekmadienį, tai terminas gali pasistumti. Reikia suprasti, kad vairuotojai turi poilsio laiko apribojimus, todėl toks reisas nėra "Formulė-1", o planingas procesas. Kartais būna, kad krovinys sulaukia kolektyvinio reiso, tai tada laukimas gali trukti ilgiau, bet taip jūsų išlaidos smarkiai sumažėja.

Ar galite paimti ir iš mažo miestelio, ne iš didelio miesto?

Absoliučiai taip. Mūsų maršrutai Olandijoje nėra ribojami tik Amsterdumu ar Roterdamu. Esame važiavę į tokius vietoves kaip Maastrichtas, Groningenas, o net ir į mažus kaimelius prie sienos su Vokietija ar Belgija. Vienintelis dalykas, kurį reikia apsvarstyti, yra prieiga – jeigu namas stovi ant siauro, grindiniu neapdengto kelio, kuriuo sunkvežimis nepravažiuos, gali tekti perkrauti į mažesnę transporto priemonę. Tačiau tai mums ne naujiena, Olandijoje daug kur tokia architektūra, todėl visada su savimi turime planą "B".

Techninė pusė: kaip mes užtikriname, kad nenukristų

Kaip garantuojate saugumą? Aš turiu labai brangų antikvarinį stalą.

Čia kalbame ne apie magiją, o apie profesionalią įrangą. Baldų išvežimas iš Olandijos su garantuotu saugumu reiškia, kad kiekvienas daiktas yra įvyniojamas į "burbuliuką" (oro pūslės plėvelę), uždengiamas storomis movomis ir užtvirtinimas kablyje. Nenaudojame paprastų virvelių, kurios gali įrėžti baldų paviršių – naudojame įtempimo juostas su raiščiais. Be to, tarp baldų statome specialias "stabilizavimo plokštes" arba užpildome tarpas putomis, kad niekas nejudėtų net staigiai stabdant. Su antikvariniais daiktais elgiamės ypatingai atidžiai – dažnai juos netgi ne krauname ant vieno kito, o dedame į atskiras dėžes.

Ar reikia man pats supakuoti baldus į dėžes?

Geriau, kad jeigu galite – darykite tai, ypač smulkiems daiktams. Tačiau jeigu kalbame apie didelius baldus – spintas, lovas, sofa – mūsų komanda tai atlieka pati. Mūsų vairuotojai turi su savimi visą įrangą: nuo pjūklių ir atsuktuvų (jei reikia išmontuoti kojas) iki kruopščiai parinktų dėžių. Jei jūsų pirkinys yra parduotuvėje, mes paprašome pardavėjo, kad jis jį supakuotų gamintojo dėžėje – tai yra geriausia apsauga. O jei perkate iš privataus žmogaus, mes atvykstame su savo medžiagomis.

Kas nutiks, jei kelionės metu ką nors sudaužysite?

Niekas neapsaugo nuo visko, bet mes turime civilinės atsakomybės draudimą (CMR draudimas), kuris veikia visoje Europoje. Jeigu dėl mūsų kaltės baldai bus pažeisti, draudimo kompanija padengs žalą. Tačiau per 20 metų mums retai kada teko kreiptis į draudimą dėl mechaninių pažeidimų, nes tiekėjų saugumo priemonės veikia. Svarbiausia yra tai, kad pristatydami krovinį jūsų namuose, mes kartu su jumis patikriname krovinio būklę pagal vaizdo medžiagą, kurią filmuojame pakrovimo metu Olandijoje.

Ar įvežate pianinus ar labai sunkius seifus?

Taip, tai mums kasdienybė, bet čia reikalinga speciali technika – ne paprasta furgonas. Pianino pervežimas reikalauja ne tik fizinių jėgų, bet ir specialių keltuvų, o kartais ir "kraninės" sunkvežimio, jeigu reikia pakelti pro langą. Jeigu planuojate vežti pianiną iš Olandijos, praneškite tai iš anksto, nes reikia suplanuoti, kad vairuotojas turėtų padėjėją. Pats vairuotojas su tonos svorio pianinu neįsivaizduoja kaip nusileis nuo trečio aukšto be pagalbos.

Burokratija ir smulkmenos, kurios svarbios

Ar reikia man rūpintis kokiomis nors dokumentais ar muitinės deklaracijomis?

Kadangi Olandija ir Lietuva yra ES erdvėje, muitinės kontrolės ribose paprastai nėra. Tačiau čia yra vienas "bet" – PVM. Jeigu perkate baldus iš verslo atstovo (parduotuvės), jums turi būti išrašyta PVM sąskaita-faktūra. Jeigu perkate iš fizinio asmens (pvz., per "Marktplaats"), tai dažnai būna vartotojo prekių perkamojo teisės, bet rekomenduoju tur�ti bent rašytinį pirkimo-savinimo sutartį arba el. pašto susirašinėjimą, kad sienos atveju nebuvo klausimų, iš kur prekė. Mus viskas tvarkoma per CMR vežimo raštą, kuris yra pagrindinis krovinio kelionės dokumentas.

Kaip susitinkame dėl laiko? Aš dirbu iki 18 val.

Olandai labai punktualūs, ir mes prisitaikome prie jų, bet irgi žiūrime į jūsų patogumą. Paprastai krovinio paėmimas Olandijoje vyksta 8:00 ir 17:00 valandomis, tačiau jeigu reikia atvykti vėliau, tai galima susiderėti už papildomą mokestį (už viršvalandžius vairuotojui). Geriausia yra, kai pirkėjas gali paskirti atstovą, pvz., draugą ar sandėlio darbuotoją, kuris gali priimti prekes dienos metu. Taip sutaupome laiko ir jums, ir mums, nes vairuotojas gali toliau važiuoti maršrutu, o ne laukti rytojaus.

Kodėl kai kurios firmos siūlo pigiau, bet tada dingsta?

Tai klasikinis "pervežimo rinkos" reiškinys. Pigios kainos dažnai reiškia, kad tai yra "keltų" vairuotojai, kurie tiesiog važiuoja tuščiomis atgal ir ima bet ką už mažus pinigus. Jie neturi profesionalios įrangos, neįkuria baldų, o tiesiog įmesa į kėbulą. Ir jeigu kas nors nutinka – jų draudimas gali neveikti, arba jie tiesiog nebeatsako į telefonus. Mūsų paslaugos kaina apima ne tik vairuotoją, bet ir logistikos centrą, kuris stebi, kur yra jūsų krovinys bet kurią minute. Saugumas kainuoja, bet jis sutaupo nervus.

Ar galite padėti surasti baldus, jei aš dar tik ieškauju?

Mes ne esame brokeriai, bet per 20 metų Olandijoje susirinkome daug kontaktų. Kartais klientai klausia, ar nežinome, kur galima rasti gerų, naudotų biuro baldų arba sandėliuką, kuris parduoda likucius. Galime pasidalinti patirtimi arba nukreipti į patikimas vietas, kuriose patys apsiperkome arba matėme gerus pirinius. Tačiau visada primygtinai rekomenduoju patikrinti pardavėjo reputaciją prieš mokant užstatą.

Išvada

Baldų išvežimas iš Olandijos su garantuotu saugumu yra investicija į jūsų ramybę. Olandija pasižymi puikiu pasiūlymu, bet logistika gali tapti košmaru, jei ją patikėsite amatams. Rinkdamiesi partnerį, žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, kaip jie kalba apie saugumą, ar turi draudimą ir kokią patirtį turi su nestandartiniais krovinais. Geriau vieną kartą sumokėti už profesionalią paslaugą ir gauti savo baldus tokius, kokie jie buvo nupirkti, nei gyventi su sugadinta sofa arba ieškoti dingusio sunkvežimio. Mes čia tam, kad jūsų namai Olandijoje pradėtų gyventi Lietuvoje be jokų nepageidaujamų siurprizų.