Asmeninių daiktų gabenimas iš Olandijos su išardymu: Vadovas, kuris užtikrins ramų miegą

Esu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena: perkelti gyvenimą iš vienos šalies į kitą niekada nebuvo tiesiog „įkelti dėžę ir važiuoti“. Ypač kalbant apie Nyderlandus. Žmonės ten nusiperka puikių, dažnai labai didelių baldų, o tada, kai ateina laikas grįžti į Lietuvą, susiduria su realybe – tas stalas tiesiog neišlenda pro duris. Būtent todėl asmeninių daiktų gabenimas iš Olandijos su išardymu tampa tų, kurie nori išsaugoti nervus ir savo turtą, vieninteliu logišku sprendimu. Per šiuos dešimtmetis mačiau viską – nuo subyrėjusių spintų kelio viduryje iki laimingų šeimų, kurios vos per valandą įsikuria naujuose namuose, nes viskas buvo padaryta taip, kaip turi būti.

Olandiškas būstas dažnai būna „apuskritis“ – aukšti, siauri namai, laiptai, pro kuriuos sunku pralesti net vienam žmogui, kas lygiai nereiškia, kad ten nusipirkusį „American style“ sofą reikia palikti gatvėje. Profesionalus pervežimas ne tik kad išardo ir užveža, bet ir iš tikrųjų supranta, kaip tą daiktą vėl sukomponuoti, kad neišsitrintų sriegiai, nelūžtų kampai. Šiame straipsnyje pasidalinsiu tuo, ką privalote žinoti, jeigu planuojate tokį šventės maršrutą, kad jis netaptų košmaru.

Kas vyksta su baldais ir įranga?

Ar tikrai reikia viską išardyti, ar galima „kaip nors įstumti“?

Galiu pasakyti trumpai – jeigu bandysite „kaip nors įstumti“ didelę sekciją arba šiuolaikinę virtuvę be išardymo, 90 proc. atvejų baigsis laužymu. Olandiški virtuvės dažnai yra surinktos ant grindų, sujungtos kompleksinės sistemos, kurias neįmanoma perkelti vientisai bloku be rizikos sulaužyti marmuro plokštes ar vidinių jungčių. Mūsų praktika rodo, kad išardymas ne tik saugo daiktą, bet ir leidžia efektyviau panaudoti vietą mašinoje, kas tiesiogiai sumažina jūsų išlaidas. Geriau praleisti valandą išardant, nei paskui mokėti už du reisus arba dėlį brangų restauravimą.

Kiek tas išardymas kainuoja ir kaip tai skaičiuojama?

Kainodara čia nėra fiksuota, nes viskas priklauso nuo to, ką turite – paprasta lentyna nusimuna per penkiolika minučių, o olandiška lova su „box spring“ sistema ir galingu pamušalu gali užtrukti valandą. Paprastai mes kalbame apie valandinį darbo užmokestį arba fiksuotą kainą už konkretų daiktą, pavyzdžiui, už didelės spintos išardymą ir SURINKIMą Lietuvoje. Verta prisiminti, kad pigiau užsisakyti išardymą kartu su vežimu, nei ieškoti atskiro meistamo Olandijoje, kuris nežino specifinių pervežimo reikalavimų. Paskutinis dalykas, kurį norite girdėti – tai meistras, sakantis, kad „jis neįsivaizduoja, kaip tai vėl surinkti“.

Ar jūsų komanda atveža savo įrankius, ar turiu parūpinti aš?

Žinoma, mes atvežame viską kas reikalinga – nuo elektrinių atsuktuvių ir grąžtų iki specialių raktų tam tikriems baldų tipams, ypač jeigu tai paslėptų pjūvių sistema. Kartais klientai klausia, ar reikia pasirūpinti pakavimo medžiagomis, tačiau asmeninių daiktų gabenimas iš Olandijos su išardymu pas mus įtraukia ir bukles, ir tepalą sriegiams, ir dėžes smulkiems detalėms su etiketėmis. Tik patys didžiausi ir kebliiausi daiktai, tokie kaip pianinas ar senoviška vitrina, gali reikalauti papildomo pasiruošimo, bet apie tai visada aptariame iš anksto. Nereikia jums bėgioti po parduotuves ir ieškoti „allen“ raktų rinkinio.

Kas nutinka su smulkiomis detalėmis, varžtais ir sriegiais?

Tai vienas dažniausių baimių – prarasti vieną mažą varžtą, kad vėliau neįmanoma būtų surinkti baldų. Mes naudojame sistemą, kur kiekviena išardomo daikto detalė pakeliama į atskirą maišelį, kuris yra tvirtai prikabinamas p paties daikto arba dedamas į pažymėtą dėžę su numeriu. Būna, kad klientai bando padaryti patys ir užklijuoja lipduką ant lentynos, bet per važiavimą jis nukrypsta, o mes tiesiog žinome, kur dėti „A“ dalį, kad ji neišsibarstytų 1500 km maršrute. Pasitikėjimas čia svarbiau nei greitis, nes niekas nenori gauti krūvos medžių be jokiųjų jungtų.

Kelionės logistika ir laikas

Per kiek laiko įmanoma nuvežti daiktus iš Amsterdamo ar Eindhoveno į Vilnių?

Standartiškai, jeigu viskas eina kaip su laikrodžiu, tai trunka apie 2–3 dienas, priklausomai nuo to, kiek vietų reikia apsilankyti ir kiek užtrunka patys išdarbai. Jeigu turime keliauti į gilius Nyderlandų kaimelius prie Vokietijos ribos, tenktų planuoti, kad išvyks pirmadienį, o trečiadienio vakare jau galime pradėti iškrovą Lietuvoje. Reikia įvertinti, kad asmeninių daiktų gabenimas iš Olandijos su išardymu neapsiriboja tik vairavimu – pusę dienos galime praleisti tiesiog išardant ir užtikrintai supakuojant jūsų turtą. Taip pat reikia atsižvelgti į Kelių eismo taisykles poilsio laikui, vairuotojams negalima važiuoti be sustojimų, todėl neskubėkite skambinti kas valandą, klaust „kur jūs“.

Ar važiuojate tiesiai ar galima užsukti keliems adresams?

Daugelis klientų renkasi iš Olandijos ne tik savo daiktus, bet ir papildomai kažką perka parduotuvėse, todėl mes dažnai turime planuoti maršrutą su 3–4 sustojimais. Tai nėra problema, tiesiog reikia mums pranešti iš anksto, kad galėtume suplanuoti logistiką ir įvertinti, ar visos vietos tilps į vieną sunkvežimį. Kartais nutinka taip, kad paskutinis užsakymas parduotuvėje (pavyzdžiui, didelė sofa iš „Woonboulevard“) suardo visus mūsų planus dėl vietos, todėl komunikacija yra raktas. Mes esame lankstūs, bet mums reikia žinoti pilną vaizdą, o ne girdėti apie naują adresą tada, kai jau esame prie paskutinio kliento.

Kaip elgiamės su muitinės procedūromis grįžtant į EU šalį?

Kadangi abi šalys yra Europos Sąjungoje, fizinės muitinės patikros su atidarymu ir kratos nėra, tačiau reikia pildyti tinkamą transporto dokumentaciją – CMR sąskaitas-faktūras. Svarbiausia yra tai, kad jeigu vežate naujus daiktus, kurių nėra nupirkę seniau kaip prieš 6 mėnesius, gali kilti klausimų dėl PVM, jeigu nėra PVM kodų atitikimo. Asmeniniai daiktai, kurie buvo naudojami, paprastai važiuoja be rūpesčių, bet mes visada patariame susirūpinti daiktų sąrašu (inventoriaus), jeigu vertė yra labai didelė. Geriau užpildyti vieną lapelį daugiau, nei paaiškinti muitininkui pietų pertraukos metu, kodėl vežate 5 tūkstančių eurų vertės vaikiškus vežimėlius.

Ką daryti, jeigu aš negaliu būti vietosje, kai atvykstate?

Tai visai dažna situacija – žmonės išvyksta anksčiau, o palieka raktus pažįstamiems arba namų prižiūrėtojams. Mes esame įpratę dirbti tokiomis sąlygomis: susitariame dėl raktų perdavimosi, darome nuotraukas prieš išsikraunant ir po to, kad abiejų pusčių būtų aišku, kad niekas nesulūžo. Svarbiausia, kad asmuo, atiduodantis raktus, žinotų, ką tiksliai reikia vežti, o kas likti. Kartais nutinka nesklandumų, kai giminės pasako „vežkite viską“, o paskui paaiškėja, kad senųjų durų reikėjo palikti, bet tokiu atveju mes visada skambiname ir pasitikriname dar kartą.

Pinigai, kainos ir papildomi paslaugos

Kodėl kaina aukštesnė nei už paprastą dėžių pervežimą?

Čia visai paprasta ekonomika – išardymas ir surinkimas yra fizinis darbas, reikalaujantis ne tik jėgos, bet ir žinojimo, o be to, tokio krovinio įkėlimas užtrunka daugiau laiko nei standartinis paletės įkėlimas su keltuvu. Taip pat, asmeninių daiktų gabenimas iš Olandijos su išardymu reikalauja didesnės atsakomybės ir dažniausiai naudojame specialias užtvaras ir griovimus, kad daiktai negriūtų važiuojant. Kaina apima ne tik degalus ir vairuotojo atlyginimą, bet ir draudimą, ir įrankius, ir tą ramybę, kad poilsio dieną jums nereikės laikyti gręžtuko. Už kokybę reikia sumokėti, tačiau tai gelbėja nuo kur kas didesnių nuostolių.

Ar imate užstatą ir kada reikia apmokėti?

Standartinė praktika yra tokia, kad imame nedidelį užstatą (apie 10–20 proc.) užsakymui užtvirtinti, kad žinotume – tai rimtas užsakymas, o ne šiaip pokalbis. Likusią dalį paprastai apmokate gavę daiktus Lietuvoje arba iš karto po iškrovos, kai galite patikrinti, ar viskas tvarkoje. Mes nesame bankas, todėl nenorime spausti klientų, kai dar nepamatėme rezultato, tačiau ir be jokio užstato niekur nevažiuojame, nes yra buvę atvejų, kai žmonės tiesiog nebeatsiliepdavo.

Ar apdraudžiate daiktus ir kas nutinka, jeigu kas nors sulūžta?

Taip, mes turime krovinių draudimą, kuris galioja nuo to momento, kai mes imame daiktus iš jūsų rankų Olandijoje, iki to momento, kai juos paduodame jums Lietuvoje. Jeigu dėl mūsų kaltės kažkas nukrenta ir sulaužoma, draudimas padengia žalą, tačiau svarbu suprasti, kad jeigu daiktas buvo jau prastos būklės arba netvirtas, mes neatsakome už medžiagos senėjimą. Prieš išvykstantą visada verta pasakyti mums apie daiktus, kurie ypač trapūs – tai leidžia mums juos užpildyti papildomai. Geriau vieną kartą pernelyg apsaugoti, nei paskui bylinėtis dėl brangios vaznos nuolaužimo.

Ar galite padėti su baldų išmetimu, jeigu kažko nenešiu namo?

Žinoma, dažnai klientai sako, „šią spintą imkite į šiukšliadėžę, o tą - į Lietuvą“. Mes galime sutvarkyti ir atliekas, atvežti jas į perdirbimo centrą arba degimo šaką, tačiau tai yra papildoma paslauga, už kurią paprastai taikomas nedidelis mokestis, kadangi mums reikia skirti papildomą laiką ir vietą. Olandijoje šiukšlių išvežimo taisyklės griežtos, todėl tiesiog taip palikti daikto gatvėje nebus leidžiama, bet mes sužinome, kur juos nuvežti legaliai. Tai sutaupo jums laiko ir būdų ieškoti, kaip legaliai atsikratyti senų daiktų.

Išvada

Per dvidešimt metų šioje srityje išmokau vieno – geriausia reklama yra laimingas klientas, kuris gali ramiai miegoti savo naujuose ar senose namuose, žinodamas, kad jo turtas atvyko saugiai. Asmeninių daiktų gabenimas iš Olandijos su išardymu yra sudėtingas procesas, reikalaujantis ne tik stiprių rankų, bet ir galvos, o mūsų komanda turi abiejų. Nereikia rizikuoti sveikata ar brangiais baldais, bandydamas tai padaryti patys su kaimynų pagalba – pasiklauskite profesionalų, planuokite iš anksto ir jūsų sugrįžimas bus šventė, o ne stresas. Mes pasirūpinsime, kad jūsų olandiška svajonė taptų lietuviška realybe be jokių trūkčių kelyje.